Alguns usuaris han informat de problemes en intentar obrir documents PDF amb Google Chrome. La majoria dels usuaris afectats es queixen que reben un ' No s'ha pogut carregar el document PDF 'Missatge d'error quan el visualitzador de PDF integrat de Chrome intenta obrir el PDF automàticament. Aquest problema no és exclusiu d'una determinada versió de Windows, ja que s'ha informat que es produeix amb totes les versions recents de Windows.
No s'ha pogut carregar el document PDF
Què causa l'error 'No s'ha pogut carregar el document PDF'?
Hem investigat aquest missatge d’error en concret mirant molts informes dels usuaris i els mètodes de reparació que han implementat per resoldre el problema. Segons les nostres investigacions, hi ha un parell d’escenaris habituals que desencadenaran aquest comportament concret a Google Chrome:
- Google Chrome no està actualitzat - El visualitzador de PDF integrat de Chrome ha millorat darrerament i Google ha resolt molts errors relacionats amb ell. Tot i això, no veureu les millores tret que pengeu Chrome a la versió més recent. En alguns casos, la solució és tan senzilla com carregar Chrome a la darrera versió disponible.
- El visualitzador de PDF integrat no està equipat per visualitzar PDF protegits - Molts usuaris han informat de problemes amb el visualitzador de PDF integrat quan intentaven obrir documents PDF protegits. En aquest cas, la solució és tornar a configurar Google Chrome per evitar utilitzar el visualitzador de PDF i obrir el document amb una altra aplicació de visualització de PDF.
Si teniu problemes per resoldre aquest missatge d’error concret, tenim alguns passos de resolució de problemes verificats que us ajudaran a resoldre el problema. A continuació teniu diversos mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat per resoldre el problema.
Per obtenir els millors resultats, seguiu els mètodes en ordre, ja que estan ordenats per eficiència i gravetat. Finalment, haureu d’ensopegar amb un mètode que resolgui el problema en el vostre escenari concret. Anem a començar!
Mètode 1: actualitzeu Chrome a la versió més recent
Diversos usuaris que s'han trobat amb aquest problema concret a Google Chrome han informat que el problema s'ha resolt després d'actualitzar la versió de Chrome a la versió més recent. El més probable és que aquesta correcció sigui efectiva perquè Google ja ha corregit alguns problemes relacionats amb la visualització de PDF.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com actualitzar Chrome a la versió més recent:
- Obriu Google Chrome i premeu la icona d'acció (icona de tres punts). Després, vés a Ajuda i feu clic a Quant a Google Chrome .
Accediu a Google Chrome
- A la pantalla següent, la funció d'actualització s'escanejarà automàticament per determinar si es pot descarregar una nova versió de Google Chrome. Si hi ha disponible una nova versió, se us demanarà que la instal·leu.
Actualitzeu Google Chrome
- Un cop instal·lada la nova versió, reinicieu el navegador i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara us trobeu amb Error en carregar el document PDF error en intentar obrir un fitxer PDF a Google Chrome, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 2: utilitzar una extensió de tercers (visualitzador de PDF)
Diversos usuaris han aconseguit resoldre el problema després de descarregar i habilitar una extensió anomenada PDF Viewer a Google Chrome. Resulta que sovint es demostra que aquesta extensió obre fitxers PDF que la funció PDF integrada de Google Chrome no pot fer. Francament, això és molt vergonyós per a Google.
De totes maneres, aquí teniu una guia ràpida sobre com instal·lar i utilitzar l'extensió de tercers (PDF Viewer):
- Visiteu aquest enllaç ( aquí ) i feu clic a Afegeix a Chrome per instal·lar el fitxer Extensió del visualitzador de PDF . A continuació, feu clic a Afegeix una extensió per confirmar la instal·lació.
- Un cop instal·lada l’extensió, escriviu “ chrome: // extensions / ”A la barra d’adreces i premeu Entra per obrir el fitxer Extensió finestra. Un cop hi arribeu, assegureu-vos que el visualitzador de PDF estigui habilitat.
S'està verificant si l'extensió instal·lada recentment està habilitada
- Reinicieu Google Chrome, obriu un altre fitxer PDF i consulteu si Error en carregar el document PDF el problema encara es produeix.
Si encara teniu el mateix problema, aneu al següent mètode següent.
Mètode 3: torneu a configurar la configuració PDF de Chrome
Aquest missatge d'error en particular es pot produir a causa de la impossibilitat de Google Chrome d'obrir el document PDF. Normalment se sap que passa amb documents PDF protegits com Firmex. En aquest cas, la solució a aquest inconvenient és descarregar el fitxer PDF i utilitzar un altre programari com Adobe Reader o Adobe Acrobat per obrir el document PDF.
Aquí teniu una guia ràpida sobre tot:
- Obriu Google Chrome i feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta). A continuació, trieu al menú recentment aparegut Configuració.
Configuració: Chrome
- Dins del Configuració menú, desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior de la pantalla i feu clic a Advanced.
Accedint al menú Avançat de Google Chrome
- A continuació, desplaceu-vos cap avall fins a Privadesa i seguretat i feu clic a Configuració del contingut
Accedint al menú Configuració de contingut de Google Chrome
- Desplaceu-vos cap avall per la llista de Configuració del contingut llista i feu clic a Documents PDF . Al menú següent, activeu la commutació associada a Baixeu fitxers PDF en lloc d'obrir-los automàticament a Chrome .
Accedir a la configuració de documents PDF
- Un cop activada l'opció, torneu a accedir al PDF. Aquesta vegada, Chrome només el baixarà en lloc d’intentar obrir-lo.
- Quan finalitzeu la descàrrega, obriu-la amb programes especialitzats com Acrobat Reader o Adobe Reader. No hauríeu de tenir problemes per fer-ho.
