Codi d'error 8007007a amb Windows Live Mail o amb l'aplicació Windows 10 Mail significa que l'aplicació no pot enviar cap missatge de correu electrònic. L’arrel del problema és l’enviament d’un correu electrònic que conté una imatge o un àlbum d’imatges des de OneDrive (abans SkyDrive). Tot i que SkyDrive us permetia enviar àlbums i imatges / vídeos per correu electrònic, OneDrive no ho fa i provoca aquest problema.
Fins i tot si el correu electrònic que intenteu enviar no conté cap imatge ni àlbum d’imatges, aquest és el problema. És probable que hàgiu intentat enviar aquest missatge de correu electrònic anteriorment, i ara està bloquejat a la carpeta Bústia de sortida. No el podreu enviar a causa de la nova política d’OneDrive quant a l’enviament d’àlbums i imatges / vídeos per correu electrònic, que es mantindrà allà, bloquejat, evitant que s’enviïn altres missatges de correu electrònic. Tanmateix, podreu rebre correus correctament.
Tot i que Microsoft va desconcertar diversos usuaris davant d’aquest canvi sobtat, hi ha algunes coses que podeu fer per evitar-ho. Alguns d’ells són solucions al problema, algunes solucions alternatives, però podreu enviar els vostres correus electrònics d’aquesta manera.
Mètode 1: suprimiu el missatge que causa el problema
Si un missatge està bloquejat a la carpeta de la safata de sortida i impedeix l'enviament d'altres missatges, la forma més senzilla de solucionar-ho és fer-ho suprimiu el missatge causant del problema.
- Obert Windows Live Mail, o el Windows 10 Correu electrònic aplicació, en funció de la que tingueu amb el problema, prement el botó Windows del teclat i escriviu el nom adequat i obriu el resultat.
- A sota de les carpetes del compte del tauler de navegació de l’esquerra, feu clic a Bústia de sortida Hauríeu de veure el missatge al centre de la pantalla.
- Seleccioneu els missatges no enviats i esborrar o, si n'hi ha més d'un.
- Per comprovar si es resol el problema, podeu enviar un missatge senzill al vostre propi compte i veure si podeu fer-ho.
Mètode 2: traieu i torneu a configurar el vostre compte de Windows Live Mail (només WLM)
Com que un compte del Windows Live Mail mal configurat o malmès també pot ser una causa possible, podeu provar d’eliminar-lo i tornar-lo a afegir per veure si això soluciona el problema. Tingueu en compte que això suprimirà les vostres carpetes i que el vostre compte s'haurà de sincronitzar des de zero.
- Premeu el botó Windows del teclat i escriviu Windows Live Mail i obriu el resultat.
- A la barra de menú, feu clic a Eines i tria Comptes
- Seleccioneu l'adreça de correu electrònic amb la qual teniu problemes i feu clic a Elimina i després bé.
- Per tornar a afegir el compte, torneu a fer clic a Eines menú de la barra de menú i trieu Comptes.
- Feu clic a Afegeix, i seleccioneu Compte de correu electrònic.
- Feu clic a Pròxim .
- Escriviu l'adreça de correu electrònic, la contrasenya i el nom visible i feu clic a Pròxim de nou.
- Feu clic a Acabar per completar l'assistent.
Mètode 3: envieu les imatges com a fitxers adjunts
Quan us quedeu atrapats mentre intenteu enviar fotografies, sempre podeu provar d’enviar-les com a fitxers adjunts en lloc d’enviar-les des de la carpeta d’imatges.
- Obert Windows Live Mail o el Correu electrònic per a Windows 10 i comenceu a escriure un nou correu electrònic.
- Seleccioneu Insereix i feu clic a Adjuntar arxiu icona (clip de paper).
- Utilitzeu la finestra que s’obre per navegar cap a les vostres imatges i seleccioneu-les i feu clic a Obert .
- Si s'obre Eines d’àlbums fotogràfics , això vol dir que tornareu a tenir problemes. Repetiu els passos 2 i 3 de nou i us donarà imatges jpg que podeu adjuntar com a fitxers. Si s’obre Eines d’àlbums fotogràfics , adjunteu els fitxers un per un . Proveu d'enviar el vostre correu electrònic ara.
Mètode 4: desmarqueu 'Crea un correu electrònic de fotos a partir de fitxers adjunts de fotos'
Aquest mètode és bàsicament el mateix que l’anterior, amb una diferència clau. Quan comenceu a escriure el correu electrònic nou, després del pas 1 i abans d’adjuntar els fitxers, cerqueu el fitxer Crea un correu electrònic amb fotos a partir d’adjunts de fotos casella de selecció i desmarqueu això. Procediu a afegir les imatges tal com es descriu als passos 2 i 3, i les afegirà com a fitxers adjunts independents en lloc de crear un àlbum de fotos.
3 minuts de lectura
