La vostra Fitbit dispositiu pot no s'actualitza a causa de la configuració incorrecta de data i hora dels vostres dispositius. A més, la instal·lació danyada de l'aplicació Fitbit o el firmware danyat del dispositiu Fitbit també poden provocar l'error en discussió.
Els usuaris afectats troben l’error quan intenten actualitzar els seus dispositius. El problema s’informa en gairebé totes les variants del Fitbit, així com en les aplicacions de Windows, Mac, Android i iPhone. En alguns casos rars, l’usuari s’ha enfrontat a l’error durant la configuració inicial del dispositiu.
No s'ha pogut actualitzar Fitbit
Abans de continuar amb el procés de resolució de problemes per solucionar l'actualització de Fitbit bloquejada, assegureu-vos que el dispositiu Fitbit ho sigui carregat al 100% (no procediu ni amb el 99%). Comproveu també el fitxer Gestor de Twitter de Fitbit Support per a qualsevol problema del servidor. A més, comproveu si el dispositiu Fitbit i el telèfon es troben a mateixa xarxa . Se sap que els dispositius Fitbit tenen problemes amb la banda de 5 GHz, serà millor utilitzar una xarxa amb banda de 2,4 GHz . A més, és millor utilitzar Wi-Fi (si és possible, eviteu la connexió Bluetooth) per sincronitzar entre el dispositiu Fitbit i l'aplicació del vostre telèfon / PC. A més, en alguns casos, el firmware dels dispositius Fitbit es va actualitzar, però el fitxer l'aplicació de telèfon / PC no s'ha informat això i va demanar a l'usuari que comprovés si hi ha actualitzacions. Serà millor comprovar si el firmware ja no està actualitzat.
Solució 1: reinicieu els dispositius
El problema podria ser el resultat d’un problema temporal dels mòduls de comunicació i aplicació. En aquest context, reiniciar els dispositius pot esborrar el problema i, per tant, esborrar el problema.
- Surt l'aplicació Fitbit al telèfon.
- Ara reinicia el dispositiu Fitbit i torneu a provar l’actualització per comprovar si el problema es resol.
- Sinó, apagar el dispositiu Fitbit i el telèfon.
- Ara encès el vostre Dispositiu Fitbit i espereu fins que estigui completament engegat.
- Llavors encès el vostre telèfon i comproveu si el problema de l'actualització s'ha resolt.
Solució 2: paràmetres de data i hora correctes dels vostres dispositius
La data correcta i temps dels vostres dispositius són essencials per al funcionament de dispositius i aplicacions Fitbit. És possible que tingueu problemes d’actualització si la configuració de data i hora dels vostres dispositius no és correcta i Fitbit no se sincronitza correctament. Això pot ser important si us trobeu amb un problema en un país que utilitza l’estiu. En aquest context, corregir la configuració de data i hora del telèfon pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés d’un dispositiu Android.
- Surt l'aplicació Fitbit.
- Llançament Configuració del telèfon i obriu Data i hora .
Obriu la configuració de data i hora del vostre telèfon
- A continuació, desactiva Data i hora automàtiques i Fus horari .
Desactiva la data i l'hora automàtiques i la zona horària
- Ara canvieu el fitxer data, hora i zona horària segons la vostra àrea. Assegureu-vos de comprovar-ho Estiu .
- Llavors llançament el Aplicació Fitbit i obriu el fitxer Avui fitxa.
- Ara toca La vostra foto de perfil i després obriu Configuració avançada .
- A continuació, desactiveu l'opció de Estableix automàticament per al fus horari.
Desactiva la zona horària automàtica a Fitbit
- Ara configureu el fitxer fus horari segons la vostra àrea. Assegureu-vos-ho coincideix amb el del vostre telèfon zona horària i no oblideu comptar a la Estiu .
- Ara sincronitzar el dispositiu Fitbit i després reinicia els vostres dispositius.
- En reiniciar-ho, intenteu fer-ho realitzeu una actualització al dispositiu per comprovar si el problema es resol.
Solució 3: proveu una altra xarxa
És possible que trobeu l’error a causa de les restriccions imposades pel vostre ISP. A més, les limitacions de maquinari d’alguns models de telèfons també poden provocar l’error, és a dir, el model que utilitza la mateixa antena Wi-Fi i Bluetooth. En aquest cas, utilitzeu una altra xarxa o utilitzeu dades de cèl·lules del dispositiu (no Wi-Fi) per actualitzar el dispositiu.
- Desconnecta el telèfon des de la xarxa Wi-Fi actual.
- Ara reinicia els vostres dispositius.
- Llavors connectar el telèfon / dispositiu a una altra xarxa o utilitzeu el punt d'accés Wi-Fi del telèfon (assegureu-vos que sou a una zona amb la millor intensitat del senyal).
Activeu el punt d'accés del telèfon mòbil
- Ara intenta fer-ho actualització Fitbit per comprovar si no hi ha cap error d'actualització.
- Si no, proveu-ho utilitzeu un punt d'accés des d'un altre telèfon com a Wi-Fi entre el telèfon i el dispositiu Fitbit. A continuació, comproveu si el dispositiu Fitbit no té cap error.
Solució 4: desmarqueu i oblideu el dispositiu Fitbit a la configuració del telèfon
Podeu trobar l'error d'actualització si el fitxer Bluetooth els paràmetres (especialment relacionats amb el dispositiu Fitbit) del telèfon es resolen. En aquest context, suprimir el dispositiu Fitbit de la configuració del telèfon i reparar-los pot solucionar el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés de resolució de problemes d’un dispositiu Android.
- Surt l'aplicació Fitbit i obriu Configuració del vostre telèfon.
- A continuació, toqueu Bluetooth i, a continuació, toqueu el fitxer El nom del dispositiu de Fitbit (o la icona d'engranatge que hi ha al davant).
- Ara toca Desemparella o bé Oblida aquest dispositiu . Si és possible, elimineu tots els dispositius emparellats des de la configuració de Bluetooth del telèfon.
Desmarqueu el dispositiu Fitbit de la configuració de Bluetooth
- Llavors desactivar Bluetooth del telèfon.
Activació del Bluetooth al telèfon intel·ligent
- Ara reinicia els vostres dispositius i telèfon de Fitbit.
- En reiniciar, habilitar Bluetooth del vostre telèfon i parella amb el dispositiu Fitbit.
- Ara comprovar si podeu actualitzar el dispositiu.
- Si no, i es mostra la vostra aplicació Fitbit Torna-ho a provar missatge, no el toqueu. En canvi, minimitzar el Fitbit app (no la tanqueu).
- Llavors desactivar Bluetooth del telèfon.
- Ara espereu 10 segons i llavors habilitar Bluetooth.
- Ara obert l'aplicació Fitbit minimitzada i toqueu-la Torna-ho a provar per comprovar si el problema es resol.
Solució 5: torneu a instal·lar l'aplicació Fitbit
És possible que trobeu l’error a mà si la instal·lació de l’aplicació Fitbit està danyada. En aquest context, la reinstal·lació de l'aplicació pot resoldre el problema. Per aclarir-lo, parlarem del procés d’un dispositiu Android.
- Apagar la vostra aplicació Fitbit.
- Obriu el fitxer Aplicació Fitbit al telèfon i toqueu el botó Avui fitxa.
- Ara toca la vostra foto de perfil i després toqueu el botó dispositiu problemàtic .
- Ara toqueu el botó Paperera icona per eliminar el dispositiu.
Traieu el dispositiu Fitbit
- Llavors segueix les instruccions de la pantalla per completar el procés d’eliminació.
- Ara apagar el teu telèfon.
- Espereu uns minuts abans d’encendre el telèfon i el dispositiu Fitbit.
- Ara obriu el vostre Fitbit al vostre telèfon i afegir el dispositiu.
- A continuació, comproveu si podeu actualitzar el dispositiu.
- Sinó, repetir passos de l'1 al 6 per eliminar el dispositiu Fitbit del vostre compte.
- Ara encès el telèfon i el llançament Configuració del vostre telèfon.
- A continuació, obriu el fitxer Gestor d'aplicacions i toqueu el botó Aplicació Fitbit .
Obriu el Gestor d'aplicacions
- Ara toqueu el botó Desinstal·la botó.
Desinstal·leu l'aplicació Fitbit
- Llavors reinicia el vostre telèfon i en reiniciar-lo, instal·lar l'aplicació Fitbit i inici de sessió utilitzant les vostres credencials.
- Ara encès la vostra aplicació Fitbit i sincronitzar al telèfon.
- Llavors intenta actualitzar al dispositiu per comprovar si el problema es resol.
Solució 6: restabliment de fàbrica del dispositiu
Si res no us ha ajudat fins ara, el problema de l’actualització és causat pel firmware corrupte del dispositiu Fitbit. En aquest cas, restableix el dispositiu a valors predeterminats de fàbrica pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés de la sèrie Charge de dispositius Fitbit. Tingueu en compte que s’esborraran les dades no sincronitzades.
- Elimina el vostre dispositiu Fitbit des de Configuració de Bluetooth del telèfon seguint solució 4 .
- Llavors eliminar el dispositiu Fitbit de el teu compte i torneu a instal·lar l'aplicació Fitbit seguint solució 5 .
- Ara, llançament el Configuració del dispositiu Fitbit i obriu-lo Sobre . Si no podeu fer servir el dispositiu Fitbit, és possible que hàgiu de fer-ho restableix el dispositiu .
- Ara toca Restabliment de fàbrica (o Esborra les dades d'usuari).
Restabliment de fàbrica del dispositiu Fitbit
- Llavors espera fins que es completi el procés de restabliment del dispositiu Fitbit.
- Ara configurar el vostre dispositiu com a novetat i llavors vincula-ho amb el telèfon per comprovar si el problema d’actualització es resol.
Solució 7: utilitzeu un altre dispositiu per actualitzar el Fitbit Tracker
És possible que trobeu l’error en discussió a causa dels problemes de compatibilitat de la plataforma entre el dispositiu Fitbit i el vostre telèfon. Aquí, l’ús d’un altre dispositiu per actualitzar el rastrejador Fitbit pot solucionar el problema. Si teniu problemes amb l'aplicació d'Android, proveu l'aplicació per a iPhone i viceversa. A tall d’il·lustració, passarem pel procés d’un PC amb Windows.
- descarregar i instal·lar l'aplicació Fitbit de Microsoft Store al vostre PC.
Instal·leu l'aplicació Fitbit per a Windows
- Llavors llançament l'aplicació i iniciar Sessió utilitzant les vostres credencials Fitbit.
- Ara connectar el dispositiu amb l’ordinador. Podeu utilitzar el Bluetooth (ja sigui integrat o un dongle), però és millor utilitzeu un cable USB per connectar el dispositiu. Si utilitzeu el dongle Bluetooth, desconnecteu-lo del PC i reinicieu el PC. En reiniciar, torneu a endollar el dongle i, a continuació, procediu.
- Ara, a l'aplicació Fitbit, feu clic a Comproveu si hi ha actualitzacions del dispositiu i comproveu si el problema es resol.
Comproveu si hi ha actualitzacions del dispositiu
- Sinó, eliminar el del vostre compte (com es discuteix a la solució 5) i restableix el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica (com es discuteix a la solució 6).
- A continuació, comproveu si podeu actualitzar el rastrejador mitjançant l'aplicació de PC.
Solució 8: creeu un altre compte Fitbit
Si encara teniu problemes, el problema pot ser el resultat de la configuració errònia del vostre compte Fitbit. Si creeu un altre compte Fitbit i utilitzeu aquest compte per actualitzar el dispositiu Fitbit, podeu resoldre el problema.
- Elimina des del vostre dispositiu el teu compte i torneu a instal·lar l'aplicació Fitbit des del telèfon o l'ordinador (com es descriu a la solució 5) i després restableix el dispositiu als valors predeterminats de fàbrica (com es discuteix a la solució 6).
- Llavors llançament l'aplicació Fitbit i crear un compte nou per iniciar la sessió a l'aplicació. És millor utilitzar l'aplicació per a PC per realitzar aquesta operació.
Creeu un compte Fitbit nou
- Ara sincronitzeu el dispositiu al telèfon / PC i, amb sort, el dispositiu Fitbit no conté l’error d’actualització.
Si fins ara no us ha funcionat res, probablement el vostre El rastrejador Fitbit és defectuós i hauríeu de demanar una substitució al proveïdor (si es troba en garantia).
Etiquetes Error Fitbit 7 minuts de lectura
