De vegades, el codi d'error també apareix com a resultat d'un error temporal. Seguiu tots els mètodes que s'indiquen a continuació fins que no es solucioni el problema.
Mètode 1: comproveu els detalls de la targeta
Assegureu-vos que l'adreça de facturació del compte de facturació del Windows Phone sigui la mateixa que l'adreça de facturació a la qual està registrada la vostra targeta. Per verificar-ho, aneu a Configuració del compte activat windowsphone.com. Feu clic a Inicia la sessió i, a continuació, a Edita la configuració de pagament per confirmar-ho. Assegureu-vos que l'adreça de facturació sigui exactament la mateixa a la botiga que amb el vostre banc. També podeu tornar a introduir la vostra targeta per confirmar i assegurar-vos que és exacta i correcta. Un cop actualitzada la informació, torneu-ho a provar i, si encara no funciona, truqueu al vostre banc per veure si la bloqueja, normalment ho fan per evitar fraus. El número per trucar-los apareix a la part posterior de la targeta.
Mètode 2: feu clic a Torna-ho a provar
De vegades, si es tracta d’un problema temporal amb els servidors, també pot fer clic a Torna-ho a provar.
Mètode 3: per a desenvolupadors
Si sou desenvolupador i l'aplicació no s'havia instal·lat directament des de la botiga de Windows, proveu de canviar la guia de l'aplicació perquè coincideixi amb la guia beta de la botiga d'aplicacions que s'havia instal·lat anteriorment al telèfon directament des de la botiga.
1 minut de lectura
