Solució: l’ordinador reinicia aleatòriament Windows 7, 8 i 10



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Si sou usuari habitual de Windows, és possible que experimenteu un escenari en què el vostre sistema es reiniciï automàticament. Normalment, això seria útil perquè el Windows està dissenyat per reiniciar-se en cas d'error, especialment un BSOD. Hi ha funcions i opcions que us permeten activar i desactivar això. Però això esdevé un problema quan l'ordinador es reinicia automàticament sense cap error. Hi ha molts casos en què els usuaris s'han queixat del reinici del seu PC sense cap advertiment o error. Això pot ser problemàtic perquè pot passar en qualsevol moment, per exemple. durant el vostre joc o treball, etc.



Hi ha algunes coses que poden causar aquest problema. Pot ser la característica de reinici automàtic que pot estar mal funcionant o reiniciar el sistema sense donar-vos el temps suficient per mirar el missatge d'error. També pot ser causat per un sobreescalfament o una alimentació defectuosa. Una memòria RAM defectuosa també pot ser el responsable d’aquest problema. En resum, sobretot es tracta d’un problema de maquinari relacionat amb la vostra memòria RAM, PSU o GPU (sobretot si es tracta d’un problema de sobreescalfament). La rara causa d’això inclou també els problemes del conductor.



Hi ha algunes coses que podeu comprovar que es donen a continuació als mètodes. Per tant, aneu a través de cada mètode fins que el problema es resolgui.



Mètode 1: desactiveu la funció de reinici automàtic

El primer que heu de fer és fer-ho desactiveu la funció de reinici automàtic . Això s’hauria de fer per reduir les causes de l’error. Desactivar aquesta funció ens ajudarà a comprovar si el reinici es deu a un error o no. Això es deu principalment a que la majoria de les vegades la funció de reinici automàtic reiniciarà l'ordinador sense ni tan sols mostrar el missatge d'error. Per tant, si el problema és causat per un error específic, s’hauria de mostrar a la pantalla després de desactivar aquesta funció.

  1. Espera Tecla de Windows i premeu R
  2. Tipus sysdm. cpl i premeu Entra

  3. Seleccioneu Advanced fitxa
  4. Feu clic a Configuració des del Inici i recuperació secció
  5. Desmarqueu l’opció Reinicieu automàticament opció a Fallada del sistema secció
  6. Feu clic a D'acord

Ara, utilitzeu el sistema com ho faríeu regularment i comproveu si es reinicia o no. Si es reinicia i veieu un missatge d'error, cerqueu les solucions d'aquest error. En cas contrari, continueu amb el mètode següent.



Mètode 2: comproveu si hi ha problemes a la memòria RAM

El primer que heu de fer és comprovar la memòria RAM. Una memòria RAM defectuosa també pot provocar el problema fàcilment localitzable. Podeu comprovar la memòria RAM amb el MemTest86 o podeu fer-ho manualment posant una memòria RAM a la vegada per comprovar quina causa el reinici. També podeu provar de realitzar un prova de referència per veure si la memòria RAM es queda enrere.

Comprovar la memòria RAM amb el MemTest86 és una tasca que requereix molt de temps. Per tant, us aconsellarem que feu una revisió manual.

MemTest86

MemTest86 és un programa que comprovarà la vostra memòria RAM si hi ha cap problema. Aquest programa és bastant fiable, però requereix molt de temps.

  1. Vaja aquí i descarregueu el programa
  2. Pots anar aquí per obtenir instruccions detallades sobre com utilitzar MemTest86
  3. Un cop hàgiu configurat el MemTest86 i reinicieu l’ordinador, el MemTest86 s’executarà automàticament. Podreu veure-ho tot en una pantalla blava
  4. Assegureu-vos que feu 7-8 proves per obtenir resultats precisos i comproveu totes les ranures

Si veieu un resultat vermell, significa que la memòria RAM és defectuosa. Traieu-lo i, a continuació, comproveu si hi ha cap problema de reinici al vostre PC.

Comprovació manual

La forma manual és la manera més senzilla, però requereix que obriu la carcassa del vostre sistema. Seguiu les instruccions següents

  1. Apagueu l'ordinador
  2. Desconnecteu el vostre sistema
  3. Obriu la tapa lateral de la carcassa de l’ordinador o la tapa posterior del portàtil. Podeu fer-ho desbloquejant o descargolant.
  4. Hauríeu de veure pals estrets però llargs al tauler. N’hi pot haver un o diversos, però es situaran junts
  5. Els podeu treure desbloquejant-los
  6. Si teniu diversos discs RAM, traieu-los tots. Ara, torneu a col·locar la memòria RAM al tauler d’un pal a la vegada per comprovar quina causa el reinici. El que causa el problema és el defectuós.
  7. Si només teniu un pal, hauríeu de substituir-lo per un altre (temporalment). Podeu agafar-ne un des d’un altre ordinador o des d’una botiga, però no oblideu comprovar-ne les puntuacions i el tipus. La memòria RAM de reemplaçament ha de ser compatible amb el vostre sistema.

Confirmeu el problema seguint els passos indicats anteriorment. Si no veieu cap progrés canviant les memòries RAM, passeu al mètode següent. D'altra banda, si no hi ha cap problema de reinici després de treure la memòria RAM defectuosa, esteu bé.

Nota: No només la memòria RAM, sinó que la PSU també pot causar problemes similars amb l’ordinador, per tant, és possible que també hàgiu de provar-la.

Mètode 3: comproveu que el PC no estigui sobreescalfat

També haureu de comprovar que el sistema no tingui problemes de sobreescalfament. El vostre sistema es reiniciarà automàticament si es sobreescalfa mentre s'executa un programa determinat. Per tant, si observeu que el sistema es reinicia en un programa específic o, en general, quan executeu un programa que requereix recursos, el motiu més probable és el sobreescalfament.

Podeu comprovar el problema de sobreescalfament de dues maneres: podeu utilitzar programari de tercers per mesurar la temperatura o podeu utilitzar els sensors de control de maquinari integrats del vostre sistema.

CPUID

CPUID és un programari que us permet mesurar la temperatura de l'ordinador. Podeu utilitzar-lo per mesurar la temperatura mentre jugueu a un joc i comprovar si les temperatures estan o no al seu abast.

  1. Vaja aquí i descarregueu el HWMonitorPro.
  2. Un cop descarregat, executeu el fitxer descarregat i instal·leu-lo.

Podeu executar el programa i deixar-lo en segon pla. Ara, jugueu a un joc o executeu qualsevol altre programa que requereixi recursos. Comproveu els valors de temperatura i tensions al cap d’uns minuts.

BIOS

Com es va esmentar anteriorment, també podeu utilitzar la BIOS per comprovar les lectures i les tensions del vostre sistema. La majoria dels sistemes tenen sensors incorporats. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per comprovar els sensors del vostre sistema

  1. Reinicieu
  2. Premeu F2 quan aparegui el logotip del fabricant. Aquesta clau varia en funció del fabricant, però també podeu provar F10 i Del. No us preocupeu, la clau apareixerà en una de les cantonades de la pantalla quan aparegui el logotip del fabricant. Per tant, vigileu-lo i premeu la tecla esmentada.
  3. Ara hauríeu d’estar a la BIOS si no ho esteu, hauríeu de poder veure un menú amb diverses opcions. Una d’aquestes opcions hauria de ser la configuració de la BIOS o el menú de la BIOS (o una variació d’aquesta). Podeu utilitzar les tecles de fletxa i navegar per la llista i seleccionar l'opció BIOS. Premeu Retorn per accedir a una opció.
  4. Ara, utilitzeu les tecles de fletxa per seleccionar el monitor H / N o l'estat (o una variació d'aquest en funció del fabricant) i premeu Retorn.
  5. Hauríeu de poder veure les lectures de temperatura i tensió en aquesta secció.

Comproveu si les lectures estan o no dins dels límits. Els límits es donaran al programari CPUID, però si no esteu segur, podeu fer-lo servir per al vostre dispositiu específic. Si les lectures no es troben dins de l’interval, significa que es tracta d’un problema de sobreescalfament.

Podeu confirmar el problema de sobreescalfament posant les mans a la GPU o la CPU un cop el sistema es reiniciï automàticament. Si la CPU o la GPU són molt calentes, això confirma el problema.

Resolució de problemes de sobreescalfament

Hi ha un parell de maneres de resoldre el problema del sobreescalfament.

  1. Netejar el sistema i assegurar-se que disposeu d’un sistema de refrigeració adequat és una bona manera de resoldre el problema de sobreescalfament. Canvieu la pasta tèrmica i netegeu els dissipadors de calor, especialment si fa temps que no ho feu.
  2. Si el reinici es produeix especialment quan jugueu a un joc, el sobreescalfament pot ser degut a la GPU. Podeu treure o desconnectar la GPU i utilitzar els gràfics integrats del vostre sistema. Si no es reinicia sense la GPU, reviseu la targeta gràfica. A més, assegureu-vos que tingui un refredament adequat i actualitzeu els controladors.

Mètode 4: comproveu i substituïu la font d'alimentació

Per últim, heu de comprovar si hi ha cap problema amb la font d'alimentació. La vostra font d'alimentació és responsable de subministrar l'alimentació a tots els components. Seguiu els passos que s'indiquen a continuació per comprovar si hi ha pols / brutícia a l'alimentació.

  1. Apagueu l'ordinador
  2. Desconnecteu el vostre sistema
  3. Obriu la tapa lateral de la carcassa de l’ordinador o la tapa posterior del portàtil. Podeu fer-ho desbloquejant o descargolant.
  4. Podreu veure una petita caixa en una de les cantonades amb un ventilador i un adhesiu amb qualificacions. Aquesta serà la vostra font d'alimentació.
  5. Traieu la font d'alimentació desconnectant els cables que estan connectats a la placa base. Un cop desconnectat, podeu descargolar o desconnectar la font d'alimentació del sistema.
  6. Ara, comproveu la font d'alimentació per si hi ha pols dels camins d'aire bloquejats, ja que poden provocar un sobreescalfament de la font d'alimentació. Netegeu la font d'alimentació, torneu-la a posar i comproveu si s'ha resolt el problema de sobreescalfament.

També podeu substituir la font d'alimentació per una altra (que estigui en condicions de funcionament) i comprovar si el problema de reinici s'ha resolt o no. També confirmarà el problema. Si la substitució de la font d'alimentació resol el problema, hauríeu d'obtenir una font d'alimentació nova.

Mètode 5: actualització del BIOS

Tot i que és improbable, però no del tot impossible, el problema també pot ser causat per una BIOS obsoleta. Si teniu l’ordinador des de fa molt de temps i no heu actualitzat el BIOS, val la pena comprovar-ne l’actualització.

Podeu anar al lloc web del fabricant i comprovar si hi ha cap versió actualitzada del BIOS.

Nota: L’actualització del BIOS és un procediment molt avançat i pot tenir efectes irreversibles. Si no n’esteu segur o no us sentiu còmode fent-ho tot sol, porteu l’ordinador a un especialista.

Mètode 6: reinstal·lació de controladors

De vegades, el problema pot ser causat per controladors incompatibles o obsolets, sobretot si el problema va començar a produir-se després d'una actualització o actualització. El controlador de la targeta gràfica és la causa més probable dels reinicis aleatoris. Per tant, desinstal·leu el controlador de la targeta gràfica i deixeu que Windows descarregui els controladors més compatibles.

  1. Espera Tecla de Windows i premeu R
  2. Tipus devmgmt. msc i premeu Entra

  3. Localitzeu i feu doble clic Adaptadors de pantalla
  4. Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i seleccioneu Desinstal·la

Reinicieu el sistema un cop finalitzada la desinstal·lació. Windows instal·larà automàticament el controlador més recent i compatible per a la vostra targeta gràfica en iniciar la sessió següent. Comproveu si teniu problemes després del reinici.

Mètode 7: Canvi d’opcions d’alimentació

Aquesta solució sembla resoldre el problema de reinici aleatori. Bàsicament, baixareu l'estat mínim del processador a gairebé el 5%, cosa que evitarà que el vostre sistema s'iniciï aleatòriament.

  1. Espera Tecla de Windows i premeu R
  2. Tipus powercfg. cpl i premeu Entra

  3. Seleccioneu canviar la configuració del pla del pla seleccionat (actiu)
  4. Seleccioneu Canvieu la configuració d’alimentació avançada

  5. Feu doble clic Gestió de l'energia del processador
  6. Feu doble clic Estat mínim del processador
  7. Seleccioneu 5% del menú de gamma. Feu-ho tant per a la connexió com per a la bateria.
  8. Seleccioneu Aplicar llavors D'acord

Ara, utilitzeu el sistema o executeu un programa per comprovar si el problema encara hi és o no.

Mètode 8: Reinstal·lació manual de VCRedist

Segons alguns usuaris, una simple reinstal·lació del programari VC Redist va solucionar el problema almenys temporalment. Per tant, podeu provar sort reinstal·lant VC Redist i comprovar si això soluciona aquest problema. Per fer-ho:

  1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
  2. Escriure 'Appwiz.cpl' i premeu 'Enter'.
  3. Feu clic amb el botó dret a cada instància de 'Microsoft Visual C ++' aquí i seleccioneu 'Desinstal·la'.

    Desinstal·lació de VC Redist

  4. Seguiu les instruccions i, a continuació, verifiqueu que s’han eliminat totes les instàncies.
  5. Baixeu-vos el programari VC Redist aquí i executeu el seu executable.
  6. Instal·leu el programari seguint les instruccions que apareixen a la pantalla i comprovar per veure si el problema persisteix.
8 minuts de lectura