Solució: hi ha hagut un problema en comunicar-se amb els servidors de Google

Afegir el vostre compte de Google al telèfon Android és una manera fantàstica d’obtenir correus electrònics que enllacin diverses aplicacions diferents al vostre compte de Google. No obstant això, molts usuaris veuen el ' hi ha hagut un problema en comunicar-se amb els servidors de Google ”Error en intentar afegir el seu compte de Google als seus telèfons. Alguns usuaris veuen aquest error cada vegada que fan clic a l'opció Afegeix un compte des de la configuració del telèfon, mentre que d'altres veuen aquest missatge després d'introduir tots els detalls del seu compte de Google. La conclusió és que no podreu afegir el vostre compte de Google al telèfon.

Hi ha hagut un problema en comunicar-se amb els servidors de Google

Què fa que hi hagi un problema en comunicar-se amb els servidors de Google?

Aquí teniu la llista de coses que poden causar el problema.

• Verificació en dos passos: La verificació en dos passos és una característica increïble que impedeix que altres usuaris iniciïn la sessió al vostre compte. Aquesta funció també se sap que impedeix que altres dispositius o aplicacions facin servir el vostre compte. Per tant, és possible que això causi problemes en establir una connexió mitjançant el vostre compte. Això també és molt comú quan s'afegeix el compte a altres aplicacions, com ara l'Outlook, que no afegirà el vostre compte fins que no afegiu les aplicacions de la configuració del compte o desactiveu la verificació en dos passos. Per tant, la solució habitual per a això és desactivar la verificació en dos passos.
• Memòria cau malmesa: Els fitxers temporals o de memòria cau s’emmagatzemen al dispositiu per fer que les aplicacions funcionin més ràpidament. Aquests fitxers es poden danyar i, per tant, poden provocar un mal funcionament d'altres funcions / aplicacions. Aquest error pot ser causat per aquest mateix fet i la solució habitual és simplement esborrar la memòria cau de les aplicacions.
• Fitxer d’amfitrions: Hi ha fitxers d’amfitrions al vostre sistema que contenen informació sobre la configuració del mòbil. Aquest problema pot ser causat pel contingut d'aquests fitxers. El fet de canviar el contingut del fitxer Hosts probablement resoldrà el problema en aquest cas.

Nota

Abans de realitzar els passos que s’indiquen als mètodes que s’indiquen a continuació, primer intenteu reiniciar el telèfon per veure si es resol el problema o no. De vegades no hi ha cap problema i els nostres dispositius o programes es comporten malament per motius desconeguts i un reinici soluciona aquest tipus de problemes.

També heu d'intentar eliminar els comptes de Google afegits anteriorment de la llista de comptes i tornar-ho a provar. Tot el que heu de fer és anar a Configuració> Seleccioneu Compte de Google> Feu clic als 3 punts> Suprimeix el compte . Feu això per a tots els comptes de Google afegits anteriorment i torneu a afegir el compte.

Mètode 1: desactiveu l'autenticació en dos passos i esborreu la memòria cau

De vegades, el procés d’autenticació en dos passos pot afectar l’inici de sessió del vostre compte de Google o pot ser la memòria cau danyada del gestor del vostre compte de Google (i de diverses altres aplicacions). Desactivar el procés de verificació en dos passos i esborrar la memòria cau d'algunes aplicacions ha ajudat a resoldre el problema per a molts usuaris. Per tant, seguiu els passos que s’indiquen a continuació per realitzar totes aquestes tasques

Nota: també podeu desactivar la verificació en dos passos des del navegador del vostre telèfon, però us donarem els passos per al navegador de PC. Els passos haurien de ser els mateixos per als dos dispositius.

1. Obriu el navegador i escriviu amb a la barra d’adreces. Premeu Entra
2. Inicieu la sessió al vostre Compte de Google
3. Feu clic al vostre imatge de perfil des de l'extrem superior dret
4. Seleccioneu Compte de Google

Feu clic a La vostra imatge de perfil de Gmail i seleccioneu Compte de Google

5. Seleccioneu Seguretat

Feu clic a Seguretat per obrir les opcions de seguretat de Gmail

6. Desplaceu-vos cap avall i seleccioneu Verificació en dos passos

Seleccioneu la verificació en dos passos per obrir la configuració de la verificació en dos passos

7. Inicieu la sessió de nou
8. Feu clic a Tanca

Feu clic a Desactiva per desactivar la verificació en dos passos

9. Ara, esborrarem la memòria cau de diverses aplicacions. Aneu al vostre Telèfon Android i obert Configuració

Feu clic a Configuració per obrir la configuració

10. Si ja teniu el compte de Google afegit al telèfon, seleccioneu Compte i suprimiu el vostre compte de Google de la llista. En cas contrari, ometeu aquest pas.
11. Seleccioneu Aplicacions (o gestor d'aplicacions)

Feu clic a Aplicacions al menú Configuració

12. Localitza Gestor de comptes de Google de la llista d'aplicacions. Nota: En alguns telèfons, és possible que hagueu de lliscar cap a la dreta per canviar les pestanyes. Si és així, assegureu-vos que sou a la pestanya Tots. Això es deu al fet que alguns telèfons classifiquen les vostres aplicacions segons el seu estat, per exemple. funcionament, targeta SD, etc. Per tant, és possible que el Gestor de comptes de Google no aparegui a la llista d'aplicacions en execució si de moment no s'executa. Per tant, heu d’examinar la llista de totes les aplicacions.

Feu clic a Gestor de comptes de Google per obrir el Gestor de comptes de Google

13. Un cop hàgiu obert el Gestor de comptes de Google, seleccioneu Esborrar les dades
14. Seleccioneu Netejar memòria cau

Feu clic a Esborra la memòria cau per esborrar la memòria cau del gestor de comptes de Google

15. Repetiu l'últim 3 passos per Google Play Store , Serveis de Google Play , i Marc de serveis de Google. No us preocupeu si no trobeu Google Services Framework, alguns telèfons no el tenen.

Un cop fet, torneu a la pàgina de configuració principal i torneu a afegir el compte. Hauríeu de poder afegir el vostre compte i utilitzar-lo sense cap problema.

Mètode 2: torneu a instal·lar els serveis de Google Play

De vegades, el problema pot ser amb l'aplicació Google Play Service. Aquests serveis de vegades es corrompen i tot el que heu de fer és tornar-los a instal·lar.

1. Anar a Configuració

Feu clic a Configuració per obrir la configuració

2. Seleccioneu Seguretat

Feu clic a Seguretat

3. Activa Fonts desconegudes . Això us permetrà instal·lar aplicacions de fonts desconegudes. Com que els fitxers apkmirror es consideren fonts desconegudes, necessitem aquesta opció activada si hem d’instal·lar l’apk descarregat des d’aquest lloc web.

Activa l'opció sobre fonts desconegudes

4. Ara, obriu Google (o qualsevol altre navegador des del telèfon)
5. Tipus apkmirror. amb a l'adreça i premeu Entra o vaja
6. Feu clic a Icona de cerca i escriviu Serveis de Google Play

Escriviu apkmirror.com al navegador i premeu Retorn. A continuació, cerqueu a Google Play Services

7. Feu clic a resultat màxim de la llista de resultats. Els principals són els més recents i voleu l’última versió de Google Play Services

Seleccioneu el resultat principal dels serveis de Google Play

8. descarregar el fitxer de servei de Google Play adequat (per a la vostra versió i telèfon específics d’Android). Si no esteu segur de quina versió és adequada per al vostre dispositiu, seguiu les instruccions de la pàgina de baixada. Hi ha d’haver instruccions detallades a la pàgina de descàrrega.

Baixeu els serveis de Google Play

9. Un cop descarregat i instal·lat el fitxer, aneu a Configuració i seleccioneu Comptes . Afegiu el vostre Compte de Google

Hauríeu de poder afegir el vostre compte i iniciar la sessió sense cap problema.

Mètode 3: actualització de fitxers d'amfitrió (només per a telèfons arrelats)

Nota: Si no sabeu què és un telèfon arrelat o si no esteu segur de si el telèfon està arrelat o no, ometeu aquest mètode. Aquesta és una tècnica avançada.

1. Anar a Configuració

Feu clic a Configuració per obrir la configuració

2. Seleccioneu Seguretat

Feu clic a Seguretat

3. Activa Fonts desconegudes . Això us permetrà instal·lar aplicacions de fonts desconegudes. Com que els fitxers apkmirror es consideren fonts desconegudes, necessitem aquesta opció activada si hem d’instal·lar l’apk descarregat des d’aquest lloc web.

Activa l'opció sobre fonts desconegudes

4. Ara, obriu Google (o qualsevol altre navegador des del telèfon)
5. Tipus apkmirror.com a l'adreça i premeu Entra o vaja
6. Feu clic a Icona de cerca i escriviu ÉS File Explorer
7. Feu clic a resultat màxim de la llista de resultats. Els principals són els més recents i voleu la versió més recent d’ES File Explorer
8. descarregar la versió més recent i adequada del ÉS File Explorer i instal·leu-lo
9. Ara, open ÉS File Explorer

Cliqueu ÉS File Explorer to Open ÉS File Explorer

10. Feu clic a 3 barres des de la cantonada superior esquerra

Feu clic a 3 barres per obrir les opcions de l'explorador de fitxers ES

11. Seleccioneu Eines

Feu clic a Eines per obrir les opcions d'eines

12. Activa l’Explorador d’arrels . Feu clic a Permet si el sistema us demana confirmació

Toggle On Root Explorer

13. Feu clic a local
14. Seleccioneu Dispositiu . Hauríeu de poder veure diverses carpetes al tauler dret

Feu clic a Dispositius per obrir dispositius

15. Seleccioneu Sistema després obriu etc carpeta

Aneu al directori del sistema / etc fent clic a la carpeta del sistema i, a continuació, fent clic a la carpeta etc

16. Feu clic a Amfitrions arxiu i seleccioneu Text des del diàleg que demana com obrir aquest fitxer. Cal obrir aquest fitxer com a fitxer de text. Seleccioneu ÉS noti editor quan el missatge us demani que seleccioneu l'editor de notes

Feu clic a Amfitrions per obrir el fitxer d'amfitrions

17. Ara, eliminar-ho tot des del fitxer i escriviu 127.0.0.1 localhost al fitxer Hosts

Elimina-ho tot del fitxer d'amfitrions

18. Feu clic a esquena i assegureu-vos que els canvis estiguin desats. Podeu tornar a fer clic al fitxer hosts i comprovar-ne el contingut només per estar segur

Escriviu 127.0.0.1 localhost al fitxer Hosts

19. Anar a Configuració i seleccioneu Comptes . Afegiu el vostre Compte de Google

Hauríeu de poder afegir el compte i iniciar la sessió sense problemes.

Solució alternativa:

Per a alguns usuaris, s’esmenta una solució senzilla que es pot aplicar de la següent manera.

1. Connecteu el vostre telèfon mòbil a una altra xarxa.
2. Afegiu el compte de google que vulgueu utilitzar.
3. Torneu a la vostra xarxa domèstica i el compte hauria de funcionar bé.