Outlook és un programa fantàstic per gestionar els vostres correus electrònics des de diversos comptes. Outlook també proporciona una àmplia gamma de funcions que poden ser útils per a la gestió general del temps. En general, Outlook és un excel·lent programari adequat per a persones de negocis per a la gestió de correus electrònics. Però, tot i ser molt útil, és possible que tingueu problemes en utilitzar Outlook per a Mac. Un problema molt comú a l'Outlook per a Mac és el seu problema de cerca. De vegades, si intenteu cercar un correu electrònic específic, obtindreu 'No s'ha trobat cap resultat' del resultat de la cerca. Aquest és un problema perquè us donarà la resposta 'No s'han trobat resultats' encara que el vostre correu electrònic estigui a la carpeta. L'error es produeix sense cap avís previ, de manera que no podreu detectar-lo ni prevenir-lo. Això pot suposar un enorme problema, especialment per a les persones amb molts correus electrònics, ja que trigarien molt a passar-los tots.
Encara es desconeix el motiu exacte d’aquest error, però hi ha un parell de coses que poden causar aquest problema, com ara la indexació de focus corrompuda o incompleta, una de les carpetes pares a la pestanya de privadesa, la carpeta del perfil d’Outlook emmagatzemada en un lloc equivocat i diverses altres. Com que pot passar per moltes coses, hi ha diversos mètodes que podeu provar de solucionar.
Per tant, aneu a través de cada mètode que es mostra a continuació i comproveu si el problema es resol després de seguir cada mètode.
- Si recentment heu afegit un compte nou o un perfil nou o heu importat dades noves a l'Outlook, pot ser que sigui qüestió de temps. Es triga un temps a afegir les dades recentment importades a l’índex de Spotlight. Espereu fins que la indexació es completi i torneu-ho a provar.
- Assegureu-vos de tenir totes les darreres actualitzacions d’oficina. El problema se sol solucionar actualitzant també el vostre Microsoft Office. Per actualitzar, només cal que obriu Microsoft Outlook, seleccioneu Ajuda i seleccioneu Comprova si hi ha actualitzacions. Comprovarà i instal·larà automàticament les actualitzacions.
- De vegades, el problema es pot produir perquè la carpeta del perfil de l'Outlook s'emmagatzema al lloc equivocat. Hi ha una ubicació predeterminada on se suposa que s’han d’emmagatzemar aquestes carpetes. Per tant, comprovar aquests llocs és una bona manera de comprovar si el problema es deu a una destinació incorrecta. Aquesta és la ubicació predeterminada / Usuaris // Biblioteca / Contenidors de grups / UBF8T346G9.Office / Outlook / Perfils d'Outlook 15 /
- Assegureu-vos que no hi hagi cap caràcter especial al nom del vostre perfil d’Outlook perquè això pot generar molts problemes. Si n'hi ha, aneu al mètode 1 per suprimir i recrear el vostre perfil d'Outlook.
Tot i això, si no voleu suprimir i recrear el vostre perfil, podeu anar a aquesta ubicació / Usuaris // Biblioteca / Contenidors de grups / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Perfils / i canviar el nom de la carpeta Profile sense els caràcters especials com bé. No oblideu substituir '' pel vostre nom d'usuari de Mac.
Mètode 1: refer el perfil d'Outlook
De vegades, suprimir el perfil actual de Microsoft Outlook i recrear-lo soluciona el problema. A continuació es detallen els passos per suprimir i recrear el perfil d’Outlook.
- Obre el teu Perspectiva
- Anar a Perspectiva i llavors Preferències
- Seleccioneu Comptes
- Seleccioneu el compte que té aquest problema i seleccioneu el menys (-) símbol
- Confirmeu l'acció i seleccioneu esborrar quan demana confirmació
- Tanqueu l'Outlook un cop s'hagi suprimit el compte
- Ara aneu al vostre Aplicacions carpeta
- Clic dret Perspectiva i seleccioneu Mostra el contingut del paquet
- Ara ves a Continguts i seleccioneu Comparteix suport
- Ara obert Gestor de perfils d'Outlook
- Seleccioneu el vostre perfil principal , amb què teniu problemes i seleccioneu el fitxer menys (-) símbol per esborrar-lo. Confirmeu qualsevol sol·licitud addicional
- Un cop suprimit, seleccioneu el fitxer més (+) símbol a l'extrem inferior esquerre per crear un perfil nou
- Ara, assigneu un nom diferent al perfil principal. Pot ser el vostre nom o qualsevol cosa. A més, NO incloeu cap caràcter especial al nom.
- Ara obert Perspectiva
- Anar a Perspectiva i llavors Preferències
- Seleccioneu Comptes
- Seleccioneu el fitxer més (+) símbol a l'extrem inferior esquerre per afegir el compte
- Seleccioneu el tipus de compte que vulgueu i procediu
Un cop hàgiu afegit el compte, comproveu els resultats de la cerca un cop s'hagin sincronitzat i importat els correus electrònics.
Mètode 2: Moure el missatge a un altre compte
Aquesta no és una solució, sinó una solució alternativa, però funciona per a molts usuaris. Bàsicament, si moveu tot el missatge que té aquest problema a una altra carpeta temporal de l'Outlook i, a continuació, torneu-los a la carpeta original, la cerca funciona. Això es deu al fet que obliga l'Outlook a tornar-los a indexar a la cerca i comencen a aparèixer als resultats de la cerca.
A continuació es detallen els passos per realitzar-ho
- Obert Perspectiva
- Mantén premut CTRL (Control) i feu clic a la carpeta, a la llista de carpetes, en la qual voleu crear una carpeta nova. Aquesta carpeta de nova creació s'utilitzarà com a carpeta temporal per als vostres articles.
- Seleccioneu Carpeta nova i després posa-li el nom que vulguis. Ara premeu Entra .
- Ara, mantingueu premut Tecla d'ordres i feu clic als elements que vulgueu seleccionar.
- Un cop hàgiu acabat, feu clic a Mou al vostre Inici fitxa
- Seleccioneu Trieu Carpeta
- Ara escriviu el nom de la carpeta de destinació. En aquest cas, el nom de la carpeta que hem creat més amunt. Un cop aparegui al resultat, feu-hi clic
- Seleccioneu Mou
- Un cop moguts els missatges, repetiu els passos del 4 al 8 per tornar a moure els missatges a la carpeta original
Un cop hàgiu acabat, comproveu els resultats de la cerca i funcionarà bé. Si voleu suprimir la carpeta temporal que heu creat, feu clic amb el botó dret a la carpeta, seleccioneu Suprimeix i confirmeu qualsevol sol·licitud addicional.
Mètode 3: comproveu la pestanya Privadesa de Spotlight
Assegureu-vos que el vostre perfil d’Outlook o qualsevol de les carpetes dels pares no estiguin a la pestanya de privadesa de Spotlight. Si el vostre perfil d’Outlook o qualsevol de les seves carpetes pares es mostren a la pestanya de privadesa de Spotlight, Spotlight no podrà fer cerques. Per tant, traieu-los de la pestanya de privadesa de Spotlight i torneu-ho a provar.
Per eliminar les carpetes de la pestanya de privadesa de Spotlight, seguiu els passos que s'indiquen a continuació
- Seleccioneu Menú Apple
- Seleccioneu Preferències després seleccioneu Destac
- Feu clic a Privadesa fitxa
- Ara cerqueu la carpeta del perfil de l'Outlook o qualsevol de les carpetes pares de la llista
- Si trobeu alguna carpeta, seleccioneu-la i feu clic a menys (-) símbol a la part inferior esquerra per eliminar-lo de la pestanya de privadesa
- Repetiu el pas per a totes les carpetes relacionades amb el perfil del vostre Outlook
Un cop hàgiu acabat, sortiu de les preferències del sistema i espereu una mica perquè trigareu una mica a tornar a indexar Spotlight. Un cop feta la reindexació, comproveu si la cerca torna a funcionar o no.
Mètode 4: corregiu l’índex de focus destrossats
Si res més no funciona, és molt probable que l'índex de Spotlight es pugui danyar. Hi ha alguns passos que podeu fer per tornar a indexar l'índex Spotlight, que solucionarà aquest problema si el problema és causat per l'índex Spotlight malmès.
Els passos es donen a continuació
- Reinicieu el Mac només per assegurar-vos que els serveis d'índex Spotlight s'estiguin executant
- Mantén premut CMD Tecla (ordre) i premeu Espai
- Tipus terminal i premeu Entra
- Tipus mdimport –L i premeu Entra . Ara comproveu si en veieu més d’un Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter Suprimiu l'aplicació d'Outlook que no utilitzeu. Un cop hàgiu acabat, buideu-lo del fitxer Paperera, reinicia el vostre Mac i torneu a Pas 1 .
- Ara escriviu
mdimport -g “/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter” -d1 “/ Usuaris // Biblioteca / Contenidors grupals / UBF8T346G9.Office / Outlook / Outlook 15 Perfils /”
A les versions recents de Windows, el '-g' ja no funciona, per tant, proveu l'ordre següent si l'anterior no us funciona i continueu amb els passos següents:
mdimport -r '/ Applications / Microsoft Outlook.app/Contents/Library/Spotlight/Microsoft Outlook Spotlight Importer.mdimporter' - d1 '/ Usuaris // Biblioteca / Contenidors de grup / UBF8T346G9.Office / Outlook / Perfils d'Outlook 15 /'
i premeu Entra . No us oblideu de substituir-los '' i '' amb el nom d’usuari de l’ordinador i el nom del perfil d’Outlooks (com ara el perfil principal) respectivament.
Nota: -g significa la ubicació d'instal·lació predeterminada de l'Outlook i l'adreça posterior -d1 és el camí per defecte per a la carpeta del vostre perfil. Si heu instal·lat el vostre Outlook en una ubicació personalitzada, substituïu el vostre camí personalitzat en lloc de –G . O bé, si heu canviat el camí de la carpeta del perfil de l'Outlook, substituïu-lo després -d1 .
Espereu que es completi perquè trigareu una mica a tornar a indexar Spotlight. Un cop feta, torneu a comprovar la cerca.
6 minuts de lectura
