Solució: les actualitzacions de Windows 7 no es baixen

Tot i que Windows 7 és un sistema operatiu bastant antic, moltes persones segueixen decidint mantenir-se al seu PC i eviten instal·lar nous sistemes operatius a causa del disseny de Windows 7. No obstant això, a mesura que passen els anys, les actualitzacions de Windows 7 són més difícils d'adquirir i Microsoft simplement no presta prou atenció al sistema operatiu com haurien de fer-ho.

Windows 7

Si Windows 7 les actualitzacions no es descarreguen correctament, haureu de seguir els mètodes que es troben a l'article següent per solucionar-ho. El problema habitual d’actualització és que la finestra d’actualitzacions de descàrrega simplement queda penjada al 0% descarregat. Intentem solucionar-ho.

Però abans de continuar amb la solució, assegureu-vos que la vostra connexió a Internet no estigui marcada com a connexió mesurada . Encara que no estigui marcat com a connexió mesurada, activeu la baixada per mitjà de connexions mesurades.

A més, deixeu el sistema en posició d'actualització durant almenys una o dues hores i, a continuació, comproveu la carpeta de distribució de programari, si la seva mida ha augmentat, espereu fins que finalitzin les actualitzacions.

No oblidis creeu un punt de restauració del sistema abans de provar les solucions.

Solució 1: baixeu els requisits previs necessaris per a la instal·lació

Cal preparar el procés d’actualització del Windows 7 mitjançant la descàrrega i la instal·lació dels requisits previs com Internet Explorer 11 i .NET 4.6.1. El procés d'actualització de vegades tindrà èxit sense aquestes eines, però per assegurar-vos que tot funciona com cal, és imprescindible descarregar aquestes eines.

També és actualitzar i verificar la integritat del vostre Microsoft .NET Framework instal·lació, que s’hauria d’actualitzar completament. Fins i tot si teniu instal·lada l’última versió al vostre PC, haureu de provar-ne la integritat i, fins i tot, reparar-la si cal.

Aneu a això enllaç i feu clic al botó de descàrrega vermell per baixar la versió més recent de Microsoft .NET Framework. Un cop finalitzada la descàrrega, localitzeu el fitxer que heu baixat i executeu-lo. Tingueu en compte que haureu de tenir accés constant a Internet.

1. Després d’instal·lar la versió més recent, és hora de comprovar-ne la integritat. Al teclat, utilitzeu el fitxer Windows Tecla + R combinació de tecles per obrir el quadre de diàleg Executa.
2. Escriure control Panel i feu clic a D'acord per obrir-lo.

   Obriu el tauler de control

3. Feu clic a Desinstal·leu un programa i feu clic a Activeu o desactiveu les funcions de Windows .

   Activeu o desactiveu les funcions de Windows

4. Assegureu-vos de localitzar el fitxer .NET Framework 4.6.1 i assegureu-vos que està activada.
5. Si la casella de selecció situada al costat de .NET Framework 4.6.1 no està habilitada, habilitar fent clic al quadre. Feu clic a D'acord per tancar la finestra de funcions de Windows i reiniciar l'ordinador.
6. Si .Net Framework 4.6.1 ja està activat, podeu reparar .Net Framework desmarcant la casella i reiniciant l'ordinador. Després de reiniciar l'ordinador, torneu a habilitar .Net Framework i torneu a iniciar l'ordinador.

També és important tenir Internet Explorer 11 instal·lat a l’ordinador abans de poder descarregar i instal·lar les actualitzacions de Windows 7. Seguiu les instruccions següents per fer-ho.

1. Aneu a això enllaç i trieu quina versió d'Internet Explorer 11 voleu descarregar. L’elecció més habitual serà triar Internet Explorer 11 (32 o 64 bits) en funció del tipus de Windows 7 que tingueu instal·lat actualment.

   Descarregueu Internet Explorer 11

2. Fer clic a Pròxim i descarregueu el fitxer d’instal·lació a l’ordinador. Localitzeu-lo a la carpeta Descàrregues o simplement feu-hi clic a l'historial de descàrregues del navegador i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar-lo correctament.
3. Comproveu si ara podeu actualitzar Windows 7 amb èxit.

Solució 2: descarregueu i instal·leu les actualitzacions manualment

Sempre és una bona opció intentar solucionar el problema vosaltres mateixos en lloc d’esperar que Windows deixi de generar l’error. Les actualitzacions manuals solen ser molt menys propenses a errors, ja que el procés no s’executa automàticament. El procés d’instal·lació és una mica més complicat, però no és massa difícil i acabareu amb un PC completament actualitzat.

1. Navega a això pàgina i localitzeu la darrera actualització de la pila de manteniment per a la vostra versió de Windows 7. La versió actual es mostrarà en negreta. Haureu d’instal·lar l’actualització de la pila de manteniment abans de poder descarregar i instal·lar el paquet acumulatiu de juliol de 2016.

   Baixeu l'actualització de la pila de manteniment

2. Aquestes actualitzacions són imprescindibles si voleu evitar la cerca interminable de noves actualitzacions a l'ordinador, ja que contenen la versió actualitzada de l'agent d'actualitzacions, cosa que significa que no tindreu problemes amb les actualitzacions futures.
3. descarregar els fitxers a l’ordinador, tanqueu tots els programes, executeu-los i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar l’actualització. Assegureu-vos d’instal·lar primer l’actualització de la pila de manteniment i després el paquet acumulatiu de juliol.

Comproveu si la cerca d’actualitzacions té èxit.

Nota : És possible que observeu que les actualitzacions no s'instal·len tan bon punt les baixeu. Això es produeix perquè el servei Windows Update ja ha començat i l'haureu de desactivar abans d'iniciar la instal·lació. A continuació s'explica com desactivar-lo:

1. Obriu el fitxer Correr mitjançant el quadre de diàleg Windows Tecla + R combinació de tecles. Escriviu “ services.msc ”Sense les cometes al quadre de diàleg Executa i feu clic a D'acord.

   Obre Services.msc

2. Localitza el Servei d'actualització de Windows , feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats .

   Servei d'actualització de Windows

3. Assegureu-vos que l'opció de sota Tipus d'inici a Propietats dels Serveis de la botiga de Windows està definit a Inici retardat .

   Tipus d'inici Inici retardat

4. Si el servei ja s’està executant (podeu comprovar-ho just al costat del missatge d’estat del servei), podeu aturar-lo immediatament fent clic a Atura botó.

Podeu rebre el següent missatge d'error quan feu clic a Atura:

“Windows no ha pogut aturar el servei de Windows Update a l’ordinador local. Error 1079: el compte especificat per a aquest servei difereix del compte especificat per a altres serveis que s’executen en el mateix procés. '

Si això passa, seguiu les instruccions següents per solucionar-ho.

1. Seguiu els passos 1-3 de les instruccions anteriors per obrir-los Propietats del servei d'actualització de Windows .
2. Navega fins al Inicieu la sessió i feu clic a la pestanya Navegador… botó.

   Inicieu la sessió amb un altre compte

3. Sota la ' Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar ', Escriviu el nom de l'ordinador i feu clic a Comproveu els noms i espereu que el nom s'autentiqui.

   Introduïu el nom per cercar l'usuari

4. Feu clic a D'acord quan hàgiu acabat i escriviu la contrasenya d'administrador al quadre Contrasenya quan se us demani.
5. Feu clic a D'acord i tanqueu aquesta finestra.

Mentre encara esteu a la finestra de serveis, localitzeu l'instal·lador de mòduls de Windows i comproveu si el seu tipus d'inici està configurat a automàtic. Si no és així, canvieu el tipus d’inici automàtic i comproveu si el problema es resol.

Solució 3: utilitzeu l'eina Microsoft FixIt

L’eina FixIt ha estat dissenyada específicament per Microsoft per ajudar-vos a solucionar els problemes d’actualització i us recomanem que proveu-la, sobretot si el procés d’actualització està aturat al 0%. Alguns usuaris afirmen que va funcionar perfectament, d’altres afirmen que no, però val la pena fer-ho.

descarregar accedint al fitxer enllaç . El fitxer ja no es pot trobar al lloc web oficial de Microsoft des que van abandonar el projecte, però aquest enllaç és més que suficient.

També podeu descarregar i iniciar el fitxer Eina de resolució de problemes de Windows Update i, a continuació, seguiu les instruccions que es mostren a la pantalla per completar el procés de resolució de problemes. Tingueu en compte que això requerirà accés administratiu i un temps suficient. Un cop iniciat el procés, es recomana no aturar-lo fins que finalitzi.

Localitzeu el fitxer a la carpeta Baixades, executeu-lo i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla. L'eina explorarà l'ordinador per detectar errors. Executeu la configuració d’actualització un cop finalitzat l’escàner i comproveu si s’instal·len les actualitzacions.

Solució 4: Modifiqueu els permisos de la carpeta SoftwareDistribution

Alguns usuaris afirmen que el fitxer .log de la ubicació C: WINDOWS WindowsUpdate.log conté informació que el servei d'actualització intentava escriure a la carpeta SoftwareDistribution, però no ho va fer.

Us recomanem que aneu a la mateixa ubicació i comproveu si es mostra un missatge similar. Si és així, seguiu les instruccions següents per modificar l'accés i doneu permís per modificar el contingut de la carpeta.

1. Obert Explorador de fitxers i, a continuació, localitzeu el fitxer Distribució de programari navegant a aquesta ubicació:

C:  windows  SoftwareDistribution 

2. Feu clic amb el botó dret a la carpeta i feu clic a Propietats i, a continuació, feu clic a Seguretat fitxa.

   Obriu la pestanya Seguretat

   codi d'error epson 0x97
3. Feu clic a Advanced botó. El “ Configuració de seguretat avançada ”Apareixerà la finestra. Aquí heu de canviar el propietari de la clau.
4. Feu clic a l’enllaç Canvia situat al costat de Propietari : ”Etiqueta Apareixerà la finestra Selecciona usuari o grup.
5. Seleccioneu el compte d'usuari mitjançant el botó Avançat o simplement escriviu el vostre compte d'usuari a l'àrea que diu ' Introduïu el nom de l'objecte a seleccionar 'I feu clic a D'acord.

   Cerqueu el compte d'usuari

6. Opcionalment, per canviar el propietari de totes les subcarpetes i fitxers de la carpeta, marqueu la casella de selecció ' Substitueix el propietari en subcontenidors i objectes ”A la finestra“ Configuració avançada de seguretat ”. Feu clic a D'acord per canviar la propietat.

   Substitueix el propietari en subcontenidors i objectes

7. Ara heu de proporcionar accés complet al fitxer o carpeta del vostre compte. Clic dret torneu a fer clic al fitxer o a la carpeta Propietats i, a continuació, feu clic a la pestanya Seguretat.
8. Feu clic a Afegeix botó. El “ Entrada de permisos ”Apareixerà la finestra a la pantalla: Windows 10 es fa propietari del permís d’entrada
9. Feu clic a ' Seleccioneu un director ”I seleccioneu el vostre compte. Estableix els permisos a ' Control total ”I feu clic D'acord . Opcionalment, feu clic a ' Substituïu tots els permisos heretables existents en tots els descendents per permisos heretables d'aquest objecte ”A la finestra“ Configuració avançada de seguretat ”per accedir a fitxers i carpetes interns.

Solució 5: actualitzeu-lo després d'arrencar netament el sistema

El problema es pot produir perquè altres serveis interfereixen en el procés d’actualització. Això només es pot solucionar executant l’actualització a l’arrencada neta sense que sigui necessari que el sistema funcioni.

Seguiu les instruccions sobre com fer un arrencada neta a Windows 7 llegint el nostre article sobre el tema -> netejar les finestres d’arrencada 7 .

Mentre esteu en arrencada neta, executeu el procés d'actualització i espereu que acabi. Després de descarregar i instal·lar correctament les actualitzacions, podeu sortir del mode d'arrencada neta i continuar utilitzant el vostre PC amb normalitat.

Solució 6: desactiveu el tallafoc

Diversos usuaris han informat que el fitxer Tallafoc els va causar aquests problemes i l’únic que havien de fer per solucionar el problema era desactivar el tallafoc. Utilitzarem el tallafoc de Windows a efectes d’il·lustració; podeu seguir les instruccions segons el vostre tallafoc.

1. Obert control Panel cercant-lo després de prémer el botó Inici situat a la part inferior esquerra de l'escriptori.
2. Canvia el Veure per opció a Icones petites i localitzeu el fitxer Tallafoc de Windows Defender opció.

   Obriu el tallafoc de Windows Defender

3. Feu-hi clic i seleccioneu Activeu o desactiveu el tallafoc de Windows opció situada al menú de la part esquerra de la finestra.
4. Feu clic al botó d’opció que hi ha al costat de Desactiveu el tallafoc de Windows (no es recomana) ”Al costat de la configuració de la xarxa privada i pública. I comproveu si podeu baixar actualitzacions.

   Desactiveu el tallafoc de Windows

Solució 7: instal·leu actualitzacions manualment

No es recomana instal·lar les actualitzacions automàticament sense previ avís als usuaris, ja que el procés pot frenar l’ordinador sense que ho sàpiga i no es recomana a tothom, però canviar la configuració d’aquesta manera us pot ajudar a solucionar aquest problema en particular.

1. Aneu a Tauler de control >> Sistema i seguretat >> Actualització de Windows i localitzeu el ' No comproveu mai actualitzacions (no es recomana) ”I feu clic a D'acord .

   No comproveu mai actualitzacions (no es recomana)

2. Instal·la KB3020369 & Reinicia
3. Instal·la KB3125574 & Reinicia
4. Instal·la KB3138612 & Reinicia
5. Instal·la KB3145739 & Reinicia
6. Instal·leu el paquet acumulatiu: Gener de 2017 (KB3212646) & Reinicia.
7. A més, canvieu la configuració de Windows Update a Instal·leu actualitzacions automàticament (recomanat) i feu clic a D'acord. Això hauria de restablir el problema i l'actualització s'hauria de procedir a la descàrrega.

Hem tractat qüestions similars en altres articles que també poden ajudar-nos amb aquesta situació. Si els mètodes indicats anteriorment no us van resoldre el problema, consulteu les guies següents: Windows 7 bloquejat en cercar actualitzacions .