Solució: no es poden carregar imatges al xat de Microsoft Teams

Microsoft Teams no pot carregar imatges al xat principalment a causa de dispositius / SO no compatibles. Aquest error també pot ser causat per un navegador no compatible o per una versió obsoleta de Teams. En aquest error, l'usuari afegeix una imatge al xat de Teams i aquesta imatge no es mostra a l'altre usuari; només es mostrarà un marcador de posició.

Equips de Microsoft

Els funcionaris de Microsoft tampoc no han comentat el problema. Aquest és un escenari molt comú i es pot resoldre fàcilment mitjançant les solucions que s'enumeren a continuació. Assegureu-vos que teniu a mà les vostres credencials, ja que és possible que hagueu de tornar a iniciar la sessió.

Què impedeix carregar les imatges al xat de Microsoft Teams?

• No - Navegador compatible : Els equips admeten gairebé tots els navegadors moderns. Però si té un problema de compatibilitat amb un navegador, pot deixar de mostrar imatges en aquest navegador.
• Dispositiu / SO no compatible : Microsoft Teams és una aplicació multiplataforma. Si el sistema operatiu / dispositiu que utilitzeu amb els equips té problemes de compatibilitat, és possible que l’usuari s’enfronti al problema actual.
• Versió obsoleta dels equips : Les versions actualitzades d’una aplicació mantindran el sistema protegit de molts problemes. Si utilitzeu una versió obsoleta de Teams, és possible que trobeu l'error en discussió.

S'estan carregant les imatges al xat de Microsoft Teams

Abans de provar cap solució

1. Si heu afegit imatges recentment al xat, llavors espera durant almenys 30-60 minuts, ja que de vegades els equips (a causa d'un error del programari) triguen tant a mostrar una vista prèvia de la imatge. Durant aquest temps només es mostrarà un marcador de posició.
2. Hi ha un escenari en què les imatges publicades en un xat desapareixen aproximadament una setmana . En aquest cas, després de resoldre el problema mitjançant les solucions esmentades, hauríeu d'executar e-discovery ( Realitzeu una investigació d'e-Discovery i Gestioneu casos d'E-Discovery ) per esbrinar aquestes imatges.

1. Utilitzeu un navegador diferent

Els equips de Microsoft es poden utilitzar amb diversos navegadors. Si el navegador que utilitzeu té un problema de compatibilitat amb Microsoft Teams, pot obligar a no carregar imatges. En aquest cas, utilitzar un navegador diferent (es recomana Internet Explorer o Microsoft Edge) pot resoldre el problema.

1. Llançament el navegador alternatiu i Obert Equips de Microsoft i inicieu sessió amb les vostres credencials.
2. Ara afegir una imatge a qualsevol dels fitxers gats i veure si ara funciona bé.

2. Canvieu el dispositiu / SO

Microsoft Teams és una aplicació multiplataforma. La versió de l'aplicació del sistema operatiu / dispositiu que utilitzeu per accedir a Teams pot provocar l'error en discussió a causa d'un error del programari. Se sap que les versions mòbils dels equips creen problemes similars. En aquest cas, utilitzar una altra versió del sistema operatiu de l’aplicació (es recomana l’ús de l’aplicació Teams Desktop o la versió web) pot resoldre el problema.

1. Llançament Escriptori / Web versió de Teams.
2. Ara afegiu una imatge a qualsevol dels xats i comproveu si ha començat a funcionar correctament. Si ho fa, penseu a actualitzar correctament el sistema operatiu (també l’aplicació Teams que s’executa).

3. Actualitzeu l'aplicació a la versió més recent

Microsoft actualitza els equips amb freqüència per afegir funcions noves, millorar el rendiment i corregir qualsevol lacuna de programari / maquinari. Si utilitzeu una versió obsoleta de Teams, és possible que pugueu no carregar imatges. En aquest cas, actualitzar els equips a la versió més recent pot resoldre el problema. A efectes d’il·lustració, actualitzarem la versió per a Windows de Teams. Podeu seguir les instruccions segons el vostre sistema operatiu.

1. Llançament Equips.
2. Feu clic a al imatge de perfil i després Buscar actualitzacions .

   Comproveu si hi ha actualitzacions d’equips

   com actualitzar bios msi
3. Apareixerà un missatge a prop de la barra de títol que ' comprovarem i instal·larem les actualitzacions mentre continueu treballant '.

   Revisarem i instal·larem les actualitzacions

4. Passat el temps, apareixerà un altre missatge que ' un darrer pas cap a la versió més recent, feu clic per actualitzar ara '
5. Llavors els equips ho faran rellançar i a notificació apareixerà que ara utilitzeu el fitxer última versió d'equips.
6. Ara afegir una imatge a qualsevol dels xats i veure si el problema es resol definitivament.

Bonificació:

A continuació, es detallen alguns consells addicionals que hem recollit segons l'experiència de l'usuari:

• Proveu d'iniciar la sessió en equips com a membre , i no com a convidat. Els comptes de convidats solen tenir menys permisos i privilegis. Podrien provocar l'accés restringit a l'aplicació.
• Consulteu l'administrador de la vostra organització. Hi ha diversos casos en què les organitzacions han desactivat l’ús d’imatges al xat de l’equip. Si activeu l’opció des del backend, podreu resoldre el problema.
• També podeu provar de canviar a una altra connexió a Internet. Se sap que alguns ISP bloquegen determinats fluxos que poden provocar que els equips també tinguin accés restringit. Proveu d'utilitzar un punt d'accés mòbil per fer proves.