Windows 10
Els usuaris de Windows 7 van començar a experimentar un estrany error el 6 de febrer de 2020. Milers de persones van començar a informar que ja no poden apagar-se.
Els fidels usuaris de Windows 7 que encara no estan preparats per canviar a Windows 10 van trobar una solució per solucionar aquest problema. Per tal d’apagar, la gent primer va haver de tancar la sessió al seu PC i després va utilitzar el botó d’apagat disponible a la pantalla d’inici de sessió.
Anteriorment, es donava per fet que el problema anava dirigit a aquests sistemes a mesura que Windows 7 arribava al seu nivell finalització del termini de suport . Ara sembla que Windows 10 també es veu afectat pel mateix error d’aturada. Els informes [ 1 , 2 ] suggereixen que els usuaris de Windows 10 ara s'han trobat amb una situació en què el sistema els impedeix apagar els sistemes.
El sistema operatiu proporciona el següent missatge d'error quan un usuari intenta tancar:
'No teniu permís per apagar aquest ordinador'
Sí, és Adobe. I no és només Win 7, busqueu una màquina instal·lada recentment amb Adobe CC. Hrm ... pic.twitter.com/O81Awlgcae
- The Horne Depot (@hornedepot) 11 de febrer de 2020
Què va causar l'error d'apagada a Windows 10
Diversos usuaris de Windows 10 han notat aquest problema, però sembla que no hi ha cap solució alternativa. A més, de moment no hi ha cap reconeixement de Microsoft.
Val a dir que la causa d’aquest problema encara és desconeguda. Segons els informes dels usuaris, es podria culpar a tres possibles candidats per haver provocat aquest error:
Servei de monitoratge genuí d'Adobe
Hi ha nombrosos informes [ 1 , 2 ] que la instal·lació de l'Adobe Creative Cloud (CC) provoca el problema als dispositius Windows 10 i Windows 7. Pel que sembla, el servei de monitoratge genuí d’Adobe té alguns problemes d’incompatibilitat amb el sistema operatiu. Si recentment heu instal·lat el programari al vostre sistema, heu de desactivar el servei per solucionar l’error d’aturada.
Actualització de BitDefender Total Security 2020
A més, un usuari va comentar que l'error que impedeix que el PC s'apagui probablement sigui causat per una recent actualització de BitDefender Total Security 2020. Cal destacar que el problema es va resoldre quan l’usuari de Windows 10 va desinstal·lar el programari. Com a recordatori ràpid, BitDefender també va causar el mateix efecte a les màquines Windows 7.
Actualització de Microsoft 4.8 Framework
A més dels motius esmentats, algú reportat al fòrum Microsoft Answers que la màquina Windows 10 ja no pot apagar-se després de la instal·lació de l'actualització KB4503575 llançada per a Microsoft 4.8 Framework el 15 de gener.
Tot i que Microsoft encara no ha publicat una solució, aquestes possibles raons poden ajudar-vos a localitzar el motiu real.
Quina és la vostra opinió sobre aquest tema? Heu notat aquest problema al vostre propi equip Windows 10? Feu-nos-ho saber a la secció de comentaris a continuació.
Etiquetes Microsoft Windows finestres 10 Error de Windows 10
