Solució: Fitbit no se sincronitza



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

És possible que el vostre dispositiu Fitbit no se sincronitzi a causa d'un error de comunicació de Bluetooth. També pot ser degut a la no disponibilitat dels permisos requerits. L'aplicació Fitbit obsoleta o el firmware obsolet del dispositiu Fitbit també poden provocar que no es sincronitzin les dades de Fitbit.



Fitbit no se sincronitza



La no sincronització de les vostres dades de Fitbit sol passar a les versions per a mòbils de l'aplicació Fitbit. Però poques vegades pot passar al vostre PC amb Windows o Mac.



Requisits previs

  1. Assegureu-vos que n’hi ha cap altre dispositiu Bluetooth (com ara kits de cotxes, auriculars, àudio estèreo, altaveu Bluetooth, ancoratge i transferències de fitxers) són a prop i poden interferir amb el procés de sincronització.
  2. Comproveu si el dispositiu Fitbit la bateria no està baixa .
  3. Assegureu-vos que utilitzeu l'aplicació Fitbit a dispositiu compatible .
  4. Comproveu si utilitzeu el fitxer última versió del sistema operatiu del telèfon.
  5. Després d'aplicar qualsevol solució, espereu com a mínim 20 minuts per completar el procés de sincronització.
  6. El ubicació del vostre telèfon està activat O n .

Solució 1: forçar el tancament de l'aplicació Fitbit

Si l'aplicació Fitbit està bloquejada en funcionament, no es sincronitzarà correctament amb el rellotge. Per solucionar aquest problema, podem forçar l’aturada de l’aplicació i tornar-la a iniciar. Això reinicialitzarà totes les configuracions temporals i resoldrà el problema.

  1. Obert Configuració del vostre telèfon.
  2. Obert Aplicacions o Gestor d'aplicacions.

    Obertura de la configuració de les aplicacions al telèfon

  3. A continuació, cerqueu i toqueu el vostre Aplicació Fitbit .
  4. Ara toca Parada forçada .

    Força l'aplicació Fitbit



  5. Ara inicieu l'aplicació Fitbit i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 2: reinicieu el telèfon i el dispositiu Fitbit

El primer pas per resoldre problemes relacionats amb molts dispositius intel·ligents consisteix a encendre el dispositiu completament. Això soluciona tots els problemes relacionats amb configuracions i conflictes temporals en diferents parts del rellotge i del dispositiu.

  1. Apagar el teu telèfon.
  2. Apagar el vostre dispositiu Fitbit.

    Apagueu l'aplicació Fitbit

  3. Espera durant 30 segons.
  4. Encès el telèfon i el dispositiu Fitbit.
  5. A continuació, comproveu si la funcionalitat de sincronització torna a la normalitat.

Solució 3: activeu les opcions de sincronització sempre connectades i tot el dia

La vostra aplicació Fitbit se sincronitza periòdicament amb el dispositiu Fitbit. Si no podeu sincronitzar les vostres dades de Fitbit, activeu l'opció ' Activeu Sempre connectat 'Opció i' Sincronització durant tot el dia 'L'opció pot augmentar l'estabilitat i la freqüència de la connexió i, per tant, resoldre el problema de sincronització. Tot i això, aquestes opcions afectaran greument la durada de la bateria del dispositiu i del telèfon.

  1. Obriu el fitxer Aplicació Fitbit al telèfon.
  2. A continuació, feu clic a prop de l'extrem superior dret de la pantalla Compte .
  3. A continuació, feu clic al nom del vostre Dispositiu Fitbit .
  4. Ara cerqueu i activeu ' Sempre connectat ”(Segons el vostre telèfon, és possible que aquesta opció no estigui disponible).

    Activa Sempre connectat

  5. A continuació, cerqueu i activeu ' Sincronitza tot el dia ”(Segons el vostre telèfon, és possible que aquesta opció no estigui disponible).

    Activa la sincronització tot el dia

  6. Ara comproveu si la funció de sincronització funciona normalment.

Solució 4: reinicieu el Bluetooth i desmarqueu el dispositiu Fitbit

El problema de sincronització amb què us trobeu podria ser un error de comunicació temporal de Bluetooth. En aquest cas, desactiveu el fitxer Bluetooth del telèfon i després tornar-lo enrere pot resoldre el problema.

  1. Força a prop l'aplicació Fitbit.
  2. Obert Configuració del vostre telèfon.
  3. A continuació, aneu a Bluetooth .
  4. Ara canvieu el commutador de ' Bluetooth ”A Desactivat posició.

    Desactiveu el Bluetooth

  5. Ara, espera durant 15 segons.
  6. Llavors encendre Bluetooth.
  7. Ara llançament la vostra aplicació Fitbit.
  8. Ara connecteu-vos amb el dispositiu Fitbit i comproveu si el problema està resolt.
  9. Si no, llavors força a prop la vostra aplicació Fitbit.
  10. Ara torneu a navegar a la configuració de Bluetooth.
  11. Obre ' Dispositius aparellats ”I Esborra-ho tot Dispositius Bluetooth (oblideu tots els dispositius).

    Oblideu-vos dels dispositius Bluetooth

  12. Ara apagar el vostre Bluetooth i espera durant 15 segons.
  13. Llavors encendre Bluetooth i llançament l'aplicació Fitbit.
  14. Ara connecteu-vos al dispositiu Fitbit i comproveu si la funcionalitat de sincronització funciona correctament.

Solució 5: restableix el dispositiu Fitbit

Hi ha casos en què el dispositiu no se sincronitza amb Fitbit a causa de configuracions de connexió / sincronització defectuoses. En aquest cas, podeu restablir el dispositiu Fitbit i provar de sincronitzar-lo manualment mitjançant Bluetooth mitjançant l'aplicació Fitbit.

  1. Desemparella el dispositiu Fitbit des de la configuració Bluetooth del telèfon.
  2. Endoll el vostre dispositiu Fitbit al fitxer carregador .
  3. Ara mantingueu el botó botó solitari del dispositiu durant més de 10 segons.

    Premeu el botó solitari del vostre dispositiu Fitbit

  4. Aleshores el Logotip de Fitbit apareixerà, cosa que significa que el dispositiu s'ha restablert.
  5. Ara encendre el Bluetooth del vostre telèfon.
  6. A continuació, vinculeu el dispositiu Fitbit i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 6: activeu tots els permisos per a l'aplicació Fitbit

L'aplicació Fitbit requereix certs permisos per completar el seu funcionament; especialment el permís d’ubicació. Si algun dels permisos necessaris no es proporciona o està disponible, pot provocar que no es sincronitzin les dades de Fitbit. En aquest cas, donar a Fitbit tots els permisos pot resoldre el problema.

  1. Tanca l'aplicació Fitbit i tanca Bluetooth.
  2. Obriu el fitxer configuració del vostre telèfon.
  3. A continuació, toqueu Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
  4. Ara cerqueu i toqueu el botó Aplicació Fitbit .
  5. A continuació, toqueu Permisos .
  6. Ara activeu tots els permisos allà.

    Activeu Tots els permisos de l'aplicació Fitbit

  7. Llavors habilitar Bluetooth del telèfon i llança l'aplicació Fitbit.
  8. Ara connecteu-vos al dispositiu Fitbit i comproveu si s’està sincronitzant correctament.

Solució 7: actualitzeu l'aplicació Fitbit

Es publiquen actualitzacions per corregir errors i millorar el rendiment. Si feu servir una aplicació de Fitbit obsoleta, pot ser la causa principal dels problemes de sincronització. En aquest cas, l’actualització de l’aplicació Fitbit pot solucionar el problema a l’instant.

  1. Al telèfon, inicieu el fitxer Google Play Store .
  2. Ara toqueu el botó menú d’hamburgueses i després toqueu Les meves aplicacions i jocs .

    Feu clic a l'opció Les meves aplicacions i jocs

  3. Ara cerqueu i toqueu el botó Aplicació Fitbit .
  4. Si hi ha una actualització disponible, toqueu Actualitzar.
  5. Un cop finalitzat el procés, comproveu si la funcionalitat de sincronització torna a la normalitat.

Solució 8: canvieu la vostra xarxa

Si Fitbit proporciona la vostra IP a la llista negra com a IP de correu brossa, no podreu sincronitzar les vostres dades de Fitbit. Per descartar-ho, seria una bona idea canviar la vostra xarxa. Podeu utilitzar l’hotspot del telèfon si no hi ha cap altra xarxa disponible.

  1. Interruptor a una altra xarxa (o utilitzeu el punt d'accés del vostre telèfon mòbil).

    Activa el punt d'accés mòbil

  2. Ara comprovar si la sincronització Fitbit funciona normalment.
  3. Si és així, canvieu la vostra xarxa permanentment o bé canvieu la vostra IP dels vostres proveïdors d’Internet.

Solució 9: activeu l'opció 'Substitueix No molesteu' a la vostra aplicació Fitbit

Si heu desactivat les notificacions al telèfon mòbil o utilitzeu No molesteu, és possible que la funcionalitat de sincronització de Fitbit no funcioni. En aquest cas, permetre totes les notificacions o permetre que Fitbit substitueixi el text 'No molestis' pot resoldre el problema.

  1. Força a prop l'aplicació Fitbit.
  2. Tanca el vostre Bluetooth.
  3. Després obriu configuració del telèfon i obriu les aplicacions.
  4. Ara cerqueu i toqueu el botó Aplicació Fitbit .
  5. A continuació, toqueu Notificacions .
  6. Si Bloqueja-ho tot està habilitat, doncs desactivar això.
  7. Si Mostra silenciosament està habilitat, doncs desactivar això.
  8. A continuació, activeu Substitució No molesteu .

    Activa la substitució No molesteu

  9. Ara encendre el vostre Bluetooth.
  10. Llavors llançament l'aplicació Fitbit i comproveu si el problema està resolt.
  11. A més, assegureu-vos que no hi hagi notificacions de bloqueig d’aplicacions i que s’haurien de permetre totes les notificacions.

Solució 10: desactiveu l'estalvi de bateria i deixeu que l'aplicació Fitbit s'executi en segon pla

Si l'aplicació Fitbit no està exempta en l'optimització de la bateria ni en la gestió de RAM, pot provocar problemes de sincronització amb Fitbit. A més, aquest problema pot ser causat pel mode d'estalvi de bateria, que pot desactivar el Bluetooth de fons automàticament. En aquest cas, desactivar el mode estalvi de bateria o eximir de l’aplicació Fitbit de l’optimització de la bateria o la gestió de RAM solucionarà el problema.

  1. Força a prop l'aplicació Fitbit.
  2. Llisca cap avall des de la part superior de la pantalla i, a continuació, puntegeu en Desactiveu l'estalvi de bateria .

    Desactiveu l'estalvi de bateria

  3. Ara obert configuració del vostre telèfon.
  4. A continuació, obriu el fitxer Optimització de la bateria del vostre telèfon (és possible que hàgiu de comprovar a Més configuracions).
  5. Ara cerqueu el Aplicació Fitbit i toqueu-hi.
  6. A continuació, seleccioneu ' No optimitzeu '.

    No optimitzeu Fitbit a l’optimització de la bateria

  7. Ara toqueu el botó d'aplicacions recents.
  8. Llavors Premsa llarga el botó d'esborrar memòria RAM per configurar aplicacions que es puguin executar en segon pla.

    Manteniu premuda per gestionar les aplicacions en segon pla

  9. Ara toca Afegeix a la llista blanca .

    Toqueu Afegeix a la llista blanca

  10. A continuació, cerqueu el fitxer Aplicació Fitbit i toca Afegeix .

    Afegiu l'aplicació Fitbit a la llista blanca

  11. Ara inicieu el Fitbit i comproveu si el problema està resolt

Solució 11: esborreu la memòria cau i les dades de l'aplicació Fitbit

Les aplicacions fan servir la memòria cau per accelerar les coses. Però si el memòria cau de l'aplicació Fitbit està malmès i la funcionalitat de sincronització de Fitbit no funcionarà. En aquest cas, esborrar la memòria cau i les dades temporals de l'aplicació Fitbit pot resoldre el problema.

  1. Força a prop l'aplicació Fitbit i apagar Bluetooth.
  2. Obert Configuració del vostre telèfon.
  3. Obert Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
  4. A continuació, cerqueu i toqueu el vostre Aplicació Fitbit .
  5. Ara toqueu clar memòria cau i després confirmeu per esborrar la memòria cau.

    Esborra la memòria cau de l'aplicació Fitbit

  6. Ara comproveu si la sincronització Fitbit ha començat a funcionar bé.

Si no, és probable que les dades de l'usuari de l'aplicació Fitbit estiguin danyades. En aquest cas, esborrar les dades de l'usuari de l'aplicació Fitbit pot resoldre el problema. Tot i així, haureu d'iniciar la sessió de nou i es perdran totes les dades que no s'hagin sincronitzat.

  1. Seguiu el pas 4 esmentat anteriorment per obrir el fitxer Aplicació Fitbit dins Aplicacions o Gestor d'aplicacions.
  2. A continuació, toqueu esborrar les dades i confirmeu per esborrar les dades.

    Esborra les dades de l'aplicació Fitbit

  3. Ara reinicia al telèfon i activeu Bluetooth.
  4. Llavors llançament i inici de sessió a l'aplicació Fitbit.
  5. Connecteu-vos al dispositiu Fitbit i comproveu si el problema de sincronització s'ha resolt.

Solució 12: desinstal·leu i torneu a instal·lar l'aplicació Fitbit

Si res no us ha ajudat, podem provar de reinstal·lar completament l'aplicació Fitbit. Això restablirà completament tots els fitxers d’instal·lació i, si hi ha algun problema, es solucionarà quan els fitxers s’actualitzin.

  1. Tanca sessió de la vostra aplicació Fitbit i Força a prop això.
  2. Elimina el Dispositiu Fitbit des dels vostres dispositius emparellats al Bluetooth configuració.
  3. Obriu al telèfon Google Play Store .
  4. Ara toqueu el botó menú d’hamburgueses i després toqueu Les meves aplicacions i jocs .
  5. A continuació, cerqueu i toqueu el vostre Aplicació Fitbit .
  6. Ara toca desinstal·la i, a continuació, confirmeu que desinstal·leu l'aplicació.

    Desinstal·leu l'aplicació Fitbit

  7. Un cop finalitzat el procés de desinstal·lació, reinicia el teu telèfon.
  8. Llavors descarregar i instal·lar l'aplicació Fitbit.
  9. Ara inicieu el fitxer Fitbit i inicieu la sessió.
  10. Ara vinculeu-lo amb el vostre dispositiu Fitbit i comproveu si el problema de sincronització està resolt.

Solució 13: sincronització mitjançant un altre dispositiu

Potser la nova actualització del sistema operatiu del telèfon no és compatible amb Fitbit. En aquest cas, utilitzeu un altre telèfon o el vostre Windows PC o Mac fins que Fitbit llanci una actualització per atendre els nous desenvolupaments. A tall d’il·lustració, parlarem del procés per a PC amb Windows; podeu seguir les instruccions específiques del vostre sistema operatiu. Necessitareu un dongle de sincronització Fitbit o, si el vostre sistema admet Bluetooth LE 4.0, podeu utilitzar el Bluetooth del vostre sistema per completar el procés de sincronització.

  1. descarregar el Fitbit Connect instal·lador del lloc oficial segons el vostre sistema operatiu.
  2. Llançament el fitxer descarregat i seguiu les instruccions de configuració per completar el procés d’instal·lació.

    Instal·leu el Fitbit Connect

  3. Ara inserir el Dongle de sincronització Fitbit al port USB (no és un accessori USB ni un concentrador USB) del vostre sistema.

    Connecteu el dongle Fitbit Sync

  4. Quan Fitbit Connect detecti el dongle, feu clic a Configureu un dispositiu nou .

    Configureu un dispositiu nou a Fitbit Connect

  5. Accepta les Condicions del servei i iniciar Sessió mitjançant el vostre compte de Fitbit.
  6. Ara seleccioneu el vostre Dispositiu Fitbit (El dispositiu Fitbit hauria d'estar a menys de 20 metres del vostre sistema).
  7. Ara seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el fitxer Procés de connexió Bluetooth entre el vostre sistema i el dispositiu Fitbit.

    Connecteu el vostre telèfon i l'aplicació Fitbit

  8. A sincronitzar de les vostres dades Fitbit començaran immediatament. Si no, sincronitzeu manualment el dispositiu Fitbit, feu clic a tres punts (icona de punts suspensius) i, a continuació, feu clic a Sincronitza ara . La sincronització pot trigar una estona.

    Feu clic a Sincronitza ara a Fitbit Connect

Solució 14: actualitzeu el firmware del vostre dispositiu Fitbit

El firmware dels dispositius Fitbit s’actualitza per corregir errors coneguts i millorar el rendiment. Si feu servir un dispositiu Fitbit amb un microprogramari obsolet, pot ser la causa principal del problema de sincronització amb el vostre Fitbit. En aquest cas, l’actualització del firmware del dispositiu Fitbit pot resoldre el problema.

  1. Força a prop l'aplicació Fitbit al telèfon.
  2. Apagar Bluetooth del telèfon.
  3. Connecteu el dispositiu Fitbit mitjançant el dongle de sincronització Fitbit o Bluetooth al vostre sistema (tal com es descriu a la solució esmentada anteriorment).
  4. A la Menú principal de Fitbit Connect, feu clic a Resolució de problemes .
  5. A continuació, feu clic a Buscar actualitzacions (a sota del número de connexió Fitbit)
  6. De nou, al menú principal de Fitbit Connect, feu clic a Comproveu si hi ha actualitzacions del dispositiu .

    Comproveu si hi ha actualitzacions del dispositiu

  7. Si hi ha una actualització disponible, Fitbit Connect mostrarà un fitxer barra de progrés fins que finalitzi el procés d’actualització. Si el vostre dispositiu Fitbit té una pantalla, també es mostrarà la barra de progrés.

    Actualitzeu la barra de progrés al dispositiu Fitbit

  8. Un cop finalitzat el procés d’actualització, desconnectar el vostre dongle de sincronització Fitbit des de l'ordinador.
  9. A continuació, connecteu el telèfon a l'aplicació Fitbit i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 15: traieu el dispositiu Fitbit del vostre compte Fitbit

El dispositiu Fitbit sincronitza les dades amb el vostre compte Fitbit. Si el dispositiu no s'ha configurat correctament, no es mostrarà al vostre compte de Fitbit. Podem provar d’eliminar el dispositiu Fitbit del vostre compte i veure si això soluciona el problema.

  1. Força a prop l'aplicació Fitbit.
  2. Desmarqueu el dispositiu Fitbit dels dispositius vinculats a la configuració de Bluetooth i desactiveu el Bluetooth.
  3. A continuació, al vostre PC o Mac, llançament el vostre navegador i navegar al vostre Compte Fitbit .
  4. Introduïu les vostres credencials Fitbit a iniciar Sessió al vostre compte de Fitbit.
  5. Ara obriu el menú desplegable i comprovar si s’hi mostra el dispositiu Fitbit.
  6. Si no, el dispositiu Fitbit no s'ha configurat correctament i haurà de tornar a configurar-lo.
  7. Ara feu clic a Icona Fitbit Connect i després obriu Menú principal .
  8. A continuació, feu clic a Configureu un dispositiu nou .

    Configureu un dispositiu nou al compte Fitbit

  9. Ara seguiu les instruccions per completar el procés de configuració.
  10. Llavors encendre Bluetooth al telèfon.
  11. Ara llançament l'aplicació Fitbit i comproveu si el problema de sincronització està resolt.
  12. Si encara no podeu sincronitzar les vostres dades de Fitbit, feu-ho elimineu tots els dispositius Fitbit (La informació emmagatzemada al vostre compte serà segura) del vostre compte i repetiu els dispositius esmentats anteriorment.

Si res no ha funcionat fins ara, haurà de fer-ho restableix de fàbrica el dispositiu Fitbit .

Etiquetes Fitbit 9 minuts de lectura