- Si no podeu veure el ProgramData, això es deu al fet que els fitxers ocults estan desactivats perquè no es puguin veure al vostre sistema i haureu d'activar la visualització dels mateixos.
- Feu clic a la pestanya 'Veure' al menú de l'Explorador de fitxers i feu clic a la casella de selecció 'Elements ocults' de la secció Mostrar / ocultar. File Explorer ara podrà mostrar el fitxer ProgramData de manera que feu doble clic per obrir-lo.
- Localitzeu una carpeta anomenada Battle.net, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Suprimeix. Confirmeu el quadre de diàleg i torneu a obrir l'aplicació Battle.net per veure si el problema persisteix.
Solució 8: executeu el client com a administrador
Executar-se com a administrador proporciona privilegis addicionals per a l'aplicació que executeu, que de vegades comporta preguntes de seguretat no desitjades, però el client de Blizzard no és un programari maliciós, de manera que no hi ha res de què preocupar-se. Podeu optar per executar l'aplicació com a administrador una o cada vegada, en funció de l'escenari.
- Cerqueu l’aplicació Battle.net a l’escriptori o navegant-hi a File Explorer. També podeu cercar-lo al menú Inici, fer clic amb el botó dret a la seva entrada i triar Obre la ubicació del fitxer.
- Sigui com sigui, feu clic amb el botó dret a l'executable quan el trobeu i trieu Executa com a administrador.
- Ara s’hauria de resoldre el problema. Tanmateix, si el problema persisteix al cap d'un parell de dies o hores, podeu configurar l'aplicació perquè s'executi sempre com a administrador. Torneu a fer clic amb el botó dret a l'executable i trieu Propietats.
- Aneu a la pestanya Compatibilitat i marqueu la casella que hi ha al costat de l'opció 'Executa aquest programa com a administrador' a la secció Configuració i feu clic a D'acord. Torneu a obrir el client i comproveu si el problema persisteix.
Solució 9: inhabiliteu el punt a punt
Algunes xarxes són força sensibles pel que fa a la creació de xarxes d’igual a igual a causa de diversos motius de seguretat, de manera que es recomana provar de desactivar aquesta opció des del llançador de jocs per resoldre aquest problema, ja que això ha funcionat per a diversos usuaris en línia.
- Feu doble clic a la icona del menú d'aplicacions per obrir-lo o cerqueu-lo al menú Inici.
- Feu clic a la icona Blizzard a la part superior esquerra de la pantalla i trieu Configuració al menú desplegable. Canvieu a la pestanya Instal·lació / actualització del joc fent-hi clic i desplaceu-vos cap avall fins a la secció Amplada de banda de xarxa.
- Desmarqueu la casella que hi ha al costat de l'opció 'Activa el paritat' i feu clic a Fet per acceptar els canvis. Torneu a obrir el client i comproveu si el problema encara apareix.
