Com esborrar un compte de Skype

Per qualsevol motiu, Microsoft ha fet que tancar i suprimir completament un compte de Skype sigui més elaborat i complex del que ha de ser. Cap plataforma de xarxes socials utilitza la seva opció d’eliminació del compte com a insígnia d’honor, cosa que és comprensible, però l’enfocament de Microsoft respecte a tot el procés de tancament del compte Skype és excessiu. Tancar definitivament el vostre compte d’Skype s’ha convertit en una prova que comporta diversos passos, després de completar-los, l’usuari encara ha d’esperar 30 dies perquè el compte es suprimeixi permanentment del directori d’Skype i dels servidors de Microsoft.

Skype no té cap botó màgic que pugueu prémer i se suprimirà el vostre compte, no seria massa fàcil? Cal preparar un compte d’Skype per tancar-lo definitivament i, a continuació, contactar amb Microsoft per sol·licitar la supressió del compte en qüestió i, fins i tot, passaran 30 dies abans que el compte se suprimeixi realment. Microsoft diu que el període de gràcia de 30 dies us permet reconsiderar el tancament del compte o que heu d’accedir a les dades emmagatzemades o associades al vostre compte d’Skype abans que tot desaparegui per sempre. Si canvieu d’opinió en el termini de 30 dies, podeu cancel·lar la supressió iniciant la sessió a Skype El meu compte pàgina amb el compte de Skype programat per a la supressió.

Aquí teniu tot el que heu de fer per tancar correctament el vostre compte d’Skype i fer-ho de la manera correcta:

Fase 1: desenllaceu el vostre compte de Microsoft i el vostre compte de Skype

Avui només podeu registrar-vos a Skype amb un fitxer Compte de Microsoft . Tanmateix, abans que els comptes de Microsoft fossin una cosa senzilla, podríeu registrar-vos a un compte de Skype. Els usuaris que simplement s’han inscrit a un compte de Skype poden suprimir els seus comptes de Skype sense afectar res més, però si suprimiu un compte de Skype al qual us heu inscrit amb un compte de Microsoft, també se suprimirà el compte de Microsoft al qual us heu registrat.

En aquest cas, els usuaris que es van inscriure als seus comptes Skype amb comptes de Microsoft (usuaris amb noms Skype com a en directe: [la vostra adreça de correu electrònic sense domini] o bé Outlook: [la vostra adreça de correu electrònic sense domini] dins de la interfície Skype) haurà de desenllaçar els seus comptes de Microsoft i els seus comptes d’Skype per assegurar-se que l’eliminació d’aquest no afecti en cap cas el primer. Per desenllaçar el vostre compte de Microsoft i el vostre compte de Skype, heu de fer el següent:

1. Vaja aquí i inicieu la sessió amb el compte d’Skype que voleu tancar definitivament.
2. Desplaceu-vos cap avall fins a Detalls de la Compta i feu clic a Configuració del compte sota Configuració i preferències .
3. Localitzeu el llistat del vostre Compte de Microsoft i feu clic a Desenllaça .
4. Apareixerà un missatge que us demanarà si esteu segur que voleu desenllaçar el vostre compte de Microsoft i el vostre compte d’Skype. Fer clic a Continua per confirmar l'acció.

Fase 2: cancel·leu totes les vostres subscripcions, serveis i pagaments recurrents

Un cop hàgiu desenllaçat el vostre compte de Microsoft i el vostre compte de Skype (si ho necessiteu en primer lloc), podeu passar a cancel·lar totes les vostres subscripcions a Skype, desfer-vos dels serveis de Skype que utilitzeu i desactivar els pagaments recurrents. que feu per al vostre compte de Skype. No podreu utilitzar cap de les vostres subscripcions ni serveis un cop hàgiu sol·licitat la supressió del vostre compte de Skype i, si no cancel·leu els pagaments recurrents que realitzeu abans de sol·licitar el tancament del vostre compte de Skype, se us cobrarà incorrectament a almenys una vegada durant els 30 dies que triga un compte d’Skype a tancar-se definitivament. El que heu de fer és:

1. Vaja aquí i inicieu la sessió amb el compte d’Skype que voleu tancar definitivament.
2. Totes les vostres subscripcions a Skype apareixeran al panell dret (la barra blava de la dreta). Feu clic a una d’aquestes subscripcions.
3. Fer clic a Cancel·la la subscripció .
4. Fer clic a Gràcies, però no, gràcies, encara vull cancel·lar-la per confirmar la cancel·lació de la subscripció respectiva.
5. Repetiu passos 2 - 4 per a cadascuna de les subscripcions que tingueu al vostre compte. Si alguna de les vostres subscripcions no es fa servir completament, és possible que obtingueu un reembossament per a elles, simplement xat en directe amb el personal d'assistència de Skype o empleneu els d’Skype formulari de cancel·lació i reembossament en línia per veure si podeu obtenir un reembossament.
6. Si heu pagat un número d’Skype, es recomana cancel·lar-lo abans d’eliminar definitivament el vostre compte d’Skype. Desplaceu-vos cap avall fins a Gestiona les funcions secció al El meu compte pàgina i feu clic a Número de Skype .
7. Fer clic a Configuració .
8. Fer clic a Cancel·lar el número Skype . El vostre número d’Skype es cancel·larà, però continuarà actiu durant el temps que trigui.
9. Si teniu els pagaments recurrents habilitats al vostre compte de Skype per, per exemple, que el vostre crèdit de Skype es carregui automàticament quan caigui per sota d’un llindar especificat, us recomanem que desactiveu la funció de recàrrega automàtica abans de suprimir definitivament el vostre compte de Skype. Desplaceu-vos cap avall fins a Detalls de la Compta i feu clic a Recàrrega automàtica sota Facturació i pagaments .
10. Fer clic a Desactivar Al costat de Estat , i els pagaments periòdics del compte Skype es desactivaran correctament.

També us aconsellem que utilitzeu els crèdits Skype que tingueu al compte que teniu previst tancar definitivament, ja que no podeu obtenir cap reembossament dels crèdits Skype que tingueu al compte i, si tanqueu el compte, amb els crèdits que encara estigueu inclosos simplement fan que es malgastin.

Fase 3: sol·liciteu la supressió del compte Skype

Un cop hàgiu acabat fases 1 i 3 , finalment estareu preparats per sol·licitar la supressió del compte Skype en qüestió. Per fer-ho, heu de:

1. Inicieu la sessió a Skype El meu compte pàgina amb el compte Skype que voleu programar per a la supressió.
2. Aneu a Skype Tancament del compte pàgina . Si se us demana que inicieu la sessió completament o simplement verifiqueu la vostra contrasenya, feu-ho.
3. Comproveu una vegada més per assegurar-vos que el compte de Skype amb el qual heu iniciat la sessió és el compte de Skype que voleu tancar definitivament i feu clic a Pròxim .
4. Obriu el fitxer Seleccioneu un motiu del menú desplegable i feu clic al motiu pel qual voleu tancar el compte d’Skype per seleccionar-lo.
5. Fer clic a Marqueu el compte per al tancament .

Aquí acaba el procés, però també aquí comença l’espera. Un cop hàgiu acabat fase 3 i la gent de Skype accepta la sol·licitud de tancament del vostre compte, el vostre compte de Skype es marcarà per suprimir-lo. Tot i això, haureu d’esperar 30 dies perquè el compte se suprimeixi definitivament. Un cop finalitzats els 30 dies, el compte d’Skype se suprimirà permanentment dels servidors de Microsoft i del directori d’Skype; ningú no podrà trobar el compte tancat a Skype ni ningú no podrà contactar-lo a través d’Skype.