Com es corregeix el servei Avast Background que no s’executa

Avast és una de les opcions antivirus gratuïtes més populars per als usuaris de Windows i mostra un rendiment molt bo que hauria de ser suficient per satisfer els usuaris habituals d’Internet. Tot i això, l'eina no és perfecta i hi ha força errors associats.

Aquest error apareix com un advertiment des de la interfície d'usuari d'Avast amb el missatge 'Avast Background Service not running'. Com que aquest servei és una de les coses més importants que cal executar tot el temps al vostre PC per mantenir-lo protegit, heu de dur a terme accions immediatament. Seguiu els mètodes següents per resoldre el problema fàcilment.

Solució 1: executeu un escaneig intel·ligent amb Avast

L’escaneig intel·ligent és una de les funcions més útils de l’antivirus Avast i analitza a l’ordinador tot tipus de programari maliciós, complements de navegador defectuosos i programes obsolets que haurien d’haver estat desapareguts fa molt de temps. Deixeu que aquesta exploració s'executi fins que acabi i comproveu si el problema ha desaparegut.

1. Obriu la interfície d’usuari d’Avast localitzant la seva icona a la safata del sistema, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu l’opció Obre.
2. Feu clic al botó Protecció al tauler esquerre i procediu a seleccionar Escaneja al menú que s'obrirà.

3. Feu clic a Executa escaneig intel·ligent i espereu que acabi. El procés pot trigar una estona, així que assegureu-vos de seguir sent pacient.
4. Un cop finalitzada la cerca, podeu revisar-ne els resultats. Una marca de verificació verda al costat de qualsevol de les àrees escanejades indica que no es van trobar problemes relacionats. Un signe d'exclamació vermell indica que s'han trobat un o més problemes relacionats. Podeu fer clic a Resolve all per resoldre tots els problemes.

5. Feu clic a Fet després d’arribar al pas final i reinicieu l’ordinador per desar els canvis. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema ha desaparegut.

Solució 2: actualitzeu Avast a la darrera versió

Sembla que la gent d’Avast finalment ha notat el problema i ha aconseguit solucionar-lo per a la majoria d’usuaris en una de les darreres versions. Avast hauria d’instal·lar actualitzacions noves automàticament si no heu desactivat aquesta funció. Tot i això, si hi ha problemes amb les actualitzacions automàtiques, podeu actualitzar-les manualment seguint les instruccions següents.

1. Obriu la interfície d’usuari d’Avast fent clic a la icona de la safata del sistema o localitzant-la al menú Inici.
2. Aneu a la pestanya Actualització i notareu que hi ha dos botons amb el text Actualitza. Un d’aquests botons està relacionat amb l’actualització de la base de dades de definicions de virus i l’altre està relacionat amb l’actualització del programa.

3. La majoria d’usuaris han informat que l’actualització del programa ha resolt el problema, però és millor actualitzar tant la base de dades de virus com l’aplicació fent clic a tots dos botons d’actualització, tenint paciència mentre Avast comprova si hi ha actualitzacions i seguint les instruccions que apareixeran a -pantalla per navegar pel procés d'instal·lació.
4. Comproveu si el problema relacionat amb el servei en segon pla ha desaparegut.

Alternativa : Podeu iniciar el procés d'actualització executant el fitxer executable situat a C: Program Files AVAST Software Avast AvastEmUpdate.exe. Assegureu-vos de reiniciar l'ordinador després d'instal·lar l'actualització.

Solució 3: Avast Clean Install

Gairebé no hi ha res que no es solucioni una instal·lació neta d’Avast i que es pugui dir també sobre aquest article. El reinstal·lació neta és bastant senzill de fer i aconsegueix solucionar aquest problema si els mètodes anteriors no funcionen. Fa alguna cosa més que la desinstal·lació normal, ja que també elimina els fitxers de memòria cau i les entrades del registre que poden haver-se malmès

1. Baixeu-vos la versió més recent de la instal·lació d'Avast enllaç i fent clic al botó Descarregar antivirus gratuït al centre del lloc web.
2. A més, haureu de descarregar la utilitat Avast Uninstall enllaç així que deseu-lo també a l’ordinador.

3. Desconnecteu-vos d'Internet després de descarregar aquests fitxers i arrencar en mode segur .
4. Executeu la utilitat Avast Uninstall i cerqueu la carpeta on heu instal·lat Avast. Si l’heu instal·lat a la carpeta per defecte (Fitxers de programa), podeu deixar-lo. Aneu amb compte de triar la carpeta correcta, ja que el contingut de qualsevol carpeta que trieu se suprimirà o es corromprà. Navegueu per l'Explorador de fitxers fins que trobeu la carpeta adequada.
   
5. Feu clic a l'opció d'eliminació i reinicieu l'ordinador arrencant en un inici normal. Comproveu si el servei en segon pla ha tornat a la normalitat.

Solució 4: desinstal·leu XNA a l'ordinador

Microsoft XNA és un conjunt d'eines gratuïtes amb un entorn d'execució proporcionat per Microsoft que es poden utilitzar per al desenvolupament i la gestió de videojocs. De vegades, els usuaris l’instal·len a propòsit i, de vegades, s’instal·len al costat d’altres programes, com ara videojocs.

Si no el necessiteu desesperadament, us recomanem que el desinstal·leu del vostre ordinador, ja que els usuaris han informat que això ha resolt el seu problema després que els mètodes anteriors hagin fallat.

1. En primer lloc, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió amb un compte d’administrador, ja que no podreu suprimir programes amb cap altre compte.
2. Feu clic al menú Inici i feu clic a Tauler de control cercant-lo. Com a alternativa, podeu fer clic a la icona d'engranatge per obrir la configuració si utilitzeu Windows 10.
3. Al tauler de control, seleccioneu Veure com a: categoria a l'extrem superior dret i feu clic a Desinstal·la un programa a la secció Programes.

4. Si utilitzeu l'aplicació Configuració, si feu clic a Aplicacions, hauríeu d'obrir immediatament una llista de totes les aplicacions instal·lades al vostre PC.
5. Cerqueu XNA al tauler de control o Configuració i feu clic a Desinstal·la. Pot haver-hi diverses versions instal·lades, com ara 4.0 o 3.1. Assegureu-vos de repetir el mateix procés per a totes les entrades.

6. El seu assistent de desinstal·lació s'hauria d'obrir precedit d'un quadre de diàleg per confirmar la vostra elecció. Confirmeu-lo i seguiu les instruccions que apareixeran a la pantalla per eliminar-lo completament del vostre PC. Reinicieu l'ordinador després i comproveu si el problema ha desaparegut.

Solució 5: iniciar el servei

En alguns casos, és possible que el servei Avast s'hagi configurat de manera que es pugui bloquejar la possibilitat d'executar-se. Per tant, en aquest pas, iniciarem el servei i configurarem el tipus d’inici a automàtic. Per fer-ho:

1. Premeu 'Windows' + 'R' per obrir el símbol Executa.
2. Escriure 'Services.msc' i premeu 'Enter'.

   Escriviu 'services.msc' al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn

3. Feu clic amb el botó dret al ratolí 'Avast Antivirus' servei i seleccioneu 'Propietats'.
4. Feu clic al botó 'Tipus d'inici' desplegable i seleccioneu 'Automàtic'.

   Seleccionant 'Manual' com a tipus d'inici

   iTunes no es reproduirà mitjançant auriculars bluetooth
5. Fer clic a 'Començar' i seleccioneu 'Sol·licita' i 'D'ACORD' per desar els canvis.
6. Comprovar per veure si el problema persisteix.