Solució: el servidor al qual esteu connectat utilitza un certificat de seguretat que no es pot verificar



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El missatge d'error ' El servidor al qual esteu connectat utilitza un certificat de seguretat que no es pot verificar 'Sovint és causat per problemes de xarxa i connectivitat probablement a causa d'errors de nom d'amfitrió. Si utilitzeu Microsoft Outlook 2010 o 2013, és possible que obtingueu aquest error si les credencials del servidor de correu que heu introduït no són correctes.



El servidor al qual esteu connectat utilitza un certificat de seguretat que no es pot verificar



A causa d'aquest error, és possible que no pugueu utilitzar algunes aplicacions que requereixen Microsoft Outlook o si voleu utilitzar el vostre compte de correu electrònic preferit mitjançant Microsoft Outlook. En aquest article, examinarem detalladament les possibles causes del problema i més endavant explicarem les possibles correccions que podeu implementar per solucionar el problema.



Què provoca el missatge d'error 'El servidor al qual esteu connectat està fent servir un certificat de seguretat que no es pot verificar'?

És possible que aparegui aquest error perquè MS Outlook no pot completar el procés de connexió tant si es tracta d'un compte de correu electrònic com de qualsevol altra cosa. Normalment, es produeix per alguns d’aquests problemes:

  • Nom d'amfitrió incorrecte: Moltes vegades, quan els usuaris configuren MS Outlook per a un compte nou, escriuen per error el nom de l’amfitrió i, ja que quan el nom de l’amfitrió és incorrecte, no hi ha cap possibilitat de connexió.
  • L'ISP ha canviat el nom del servidor de correu: Una altra causa seria que l'ISP hagi canviat el seu servidor de correu, és a dir, el seu nom i, per tant, se us redirigeix ​​d'una adreça antiga a una de nova i aquesta nova adreça no es troba a la llista de certificats SSL
  • Bloqueig de ports: Si sou a una escola o universitat o qualsevol altre lloc que estigui sota restriccions i alguns dels ports SSL que utilitza el client de correu electrònic de MS Outlook estan bloquejats, no podreu connectar-vos al compte de correu electrònic i obtindreu aquest error .
  • Ports incorrectes a la configuració: Si heu introduït els números de port incorrectes del vostre servidor de correu mentre configurava un compte, obtindreu aquest error. Com que els números de port incorrectes no signifiquen cap connexió del client de correu electrònic i del servidor de correu electrònic.
  • Emissió de data / hora: Si el dia i l’hora de l’ordinador no són correctes, és possible que es produeixi aquest missatge d’error.
  • Problemes de certificats: De vegades, els certificats no vàlids entre el servidor de correu i el client de correu electrònic poden provocar aquest problema. Si els certificats del vostre MS Outlook no són vàlids per al servidor de correu al qual us voleu connectar, obtindreu aquest error.

Ara, per solucionar el problema, podeu utilitzar les solucions que es detallen a continuació.

Solució 1: coincideix amb el nom del certificat

La primera solució que heu de buscar és que el nom del certificat a MS Outlooks sigui el mateix que el servidor de correu. Per fer-ho, seguiu les instruccions donades:



  1. Un cop obtingueu l'error, feu clic a Veure el certificat .

    Missatge d'advertència de seguretat d'Internet

  2. A continuació, feu clic a ' Emès a Nom ”I assegureu-vos que el seu nom sigui el mateix que el del servidor de correu.
  3. Si no és així, canvieu-lo i torneu a provar de connectar-vos. Amb sort, solucionarà el vostre problema.

És important tenir en compte que pot ser que això no funcioni si el certificat té diversos noms. En aquest cas, haureu de provar diferents noms que estiguin disponibles i veure si n’hi ha algun que funcioni. En cas que no ho facin, haureu de posar-vos en contacte amb el vostre proveïdor d’Internet proveïdor sobre qualsevol canvi realitzat al DNS i demanar més ajuda.

Solució 2: utilitzeu el domini de la vostra empresa d’allotjament com a servidor de correu (si utilitzeu un allotjament web compartit)

Com que, en allotjament web compartit, l’empresa d’allotjament web allotja molts servidors de correu de molts dominis i tots apunten a la mateixa adreça, ja que l’adreça del servidor de correu és la mateixa. A més, aquestes empreses d’allotjament web no poden renovar SSL per a cada domini, ja que és molt car, de manera que només ho fan pel seu propi nom de domini. Per tant, en aquests moments, apareixen problemes de certificats pels quals no us podeu connectar al servidor de correu mitjançant el vostre propi nom de domini i rebreu un avís de certificat SSL.

Per tant, es recomana utilitzar el nom de domini del vostre allotjament com a servidor de correu electrònic:

Per exemple: mail.yourhostingdomain.com En lloc de mail.yourdomain.com

Solució 3: afegiu ports no SSL

De vegades, a les universitats, escoles i altres llocs, hi ha algunes restriccions i molts ports populars dels servidors de correu estan bloquejats i els ports SSL més comuns també, per exemple, el port POP 995 SSL, IMAP 993 i SMPTP 465. En aquest cas, què que podeu fer és que podeu provar d'afegir ports que no són SSL i connectar-vos amb aquests ports, ja que és possible que no estiguin bloquejats a la vostra xarxa. Podeu fer-ho seguint les instruccions de la següent solució. Els ports són:

Port POP no SSL: 110 Port IMAP no SSL: 143 Port SMTP no SSL: 587

Solució 4: canvieu el port SMTP de sortida a 26

Molts proveïdors d’Internet bloquegen el port SMTP 25 a causa del correu brossa, etc. Per tant, si el vostre ISP també l’ha bloquejat, heu de canviar el port SMTP que surt al port a 26. A continuació s’explica:

  1. Anar a Dossier i al Informació pestanya, feu clic a Configuració del compte i després seleccioneu Configuració del compte de nou des de la llista desplegable.
  2. Ressalteu el vostre compte de correu electrònic i feu clic a Canvi .

    Configuració del compte d'Outlook

  3. Ara feu clic a Més configuracions i canvieu al fitxer Advanced fitxa.
  4. Canvia el SMTP Port de sortida a 26 .

    Configuració del correu electrònic d'Outlook

  5. Feu clic a D'acord.

Nota:

Es recomana no instal·lar certificats tret que es tracti d’un certificat personalitzat o només d’un certificat particular d’un servidor de correu determinat.

El millor és que no necessiteu instal·lar certificats en absolut mentre us connecteu a molts dels servidors de correu més populars.

Només heu d’instal·lar certificats per a aquells servidors de correu per als quals no es generin certificats per part d’una autoritat de certificació. Aquests certificats s’anomenen “ Certificats autofirmats ”I només són els certificats que necessiten instal·lació.

3 minuts de lectura