Com es corregeix la pantalla vermella de la mort (RSOD) a Windows

Ara que coneixem les causes, vegem què es pot fer per solucionar el problema. Seguiu cada guia en ordre fins que trobeu una solució que us convingui.
Nota: Si apareix l'error de pantalla vermella abans que s'iniciï el sistema, no podeu seguir alguns dels mètodes següents. Si és així, seguiu-ne només Mètode 1 , Mètode 3 , i Mètode 4.

Mètode 1: arrencada en mode segur

Arrencar en mode segur és el primer que cal fer. El mode segur ens permetrà iniciar el PC sense la majoria de controladors de dispositiu i programari extern. Aquesta versió despullada de Windows ens pot ajudar a esbrinar si el programari o el controlador és la causa principal de l’error de pantalla vermella.

Per iniciar Windows en mode segur, continueu pressionant el botó F8 clau tan bon punt l’ordinador s’engega o es reinicia. Un cop el Opcions d'arrencada avançades apareix el menú, utilitzeu les tecles de fletxa per anar a Mode segur amb xarxes i premeu Entra.

Si podeu iniciar el vostre PC en mode segur, proveu de navegar i realitzeu algunes activitats que requereixen recursos. Proveu de recrear les condicions en què heu trobat l'error de pantalla vermella per primera vegada.

Si l'error es nega a aparèixer mentre es troba en mode segur, podeu començar a suposar que el problema és causat per un programari o un controlador. En aquest cas, comenceu a desinstal·lar el programari que heu instal·lat al moment que va començar a aparèixer l'error. A més, considereu la possibilitat de tornar enrere els controladors que heu actualitzat recentment. Si no podeu identificar-ne la causa, la solució segura seria tornar a instal·lar o reparar la vostra versió de Windows.

En cas que tingueu aquest problema mentre esteu en mode segur, és molt probable que el vostre problema no es pugui solucionar sense substituir els components de maquinari. Tot i això, encara podeu provar d’actualitzar el BIOS / UEFI ( Mètode 2 ) i elimineu qualsevol overclock que pugueu tenir a l'ordinador ( Mètode 3 ). Una altra solució probable en aquesta situació és Mètode 4.

Mètode 2: actualitzeu la BIOS o UEFI

Si teniu una placa base bastant nova, és possible que el menú de la BIOS ja se substitueixi per la nova Interfície de microprogramari extensible unificada (UEFI) . És possible que la targeta gràfica no funcioni bé amb la placa base si no heu actualitzat el BIOS / UEFI a la versió més recent. L'error RSOD és força comú amb els usuaris que recentment han actualitzat a una nova targeta GPU sense fer les actualitzacions necessàries de la placa base.

Una altra possibilitat és que la vostra targeta GPU pateixi una condició preexistent que es va solucionar amb una actualització de la placa base. Fa només uns anys, recordo haver llegit sobre tot un lot de targetes AMD R9 que mostraven errors RSOD en versions de BIOS obsoletes. Sigui com sigui, actualitzar el controlador UEFI del BIOS és un bon lloc per començar.

Advertiment : Tingueu en compte que l’actualització del BIOS / UEFI és una operació delicada que pot fer que el vostre ordinador no s’aconsegueixi si es fa malament. Si no ho heu fet abans, no ho intenteu sense una guia adequada.

Com que gairebé tots els fabricants tenen tecnologies de reflashing propietàries, no podem proporcionar-vos una guia definitiva. Per facilitar les coses, a continuació teniu alguns passos que us orientaran en la direcció correcta:

1. Assegureu-vos que el portàtil tingui prou bateria. Si teniu un ordinador de sobretaula, connecteu-lo a un punt de càrrega estable.
2. Visiteu la pàgina web oficial del fabricant del vostre portàtil / placa base (a l’escriptori) i cerqueu el vostre model en particular. A continuació, aneu a la secció de descàrregues i descarregueu el fitxer d’actualització de bios.
   
3. O obriu directament el fitxer d’actualització que heu baixat o utilitzeu el programari propietari per obrir-lo. Alguns fabricants prefereixen empaquetar les seves actualitzacions de BIOS / UEFI en un executable mentre que altres utilitzen un programari dedicat com WinFlash o EZ Flash. Però, com he dit, tot depèn del vostre fabricant.
   Nota: Si no esteu segur de com obrir el fitxer, seguiu la documentació del lloc web del fabricant.
4. Seguiu les instruccions en pantalla per actualitzar el controlador.
   
5. No apagueu el dispositiu mentre actualitzeu-vos. Correu el risc de tapar el vostre PC.

Mètode 3: elimineu l'overclocking dels components

Overclocking no és una cosa que feu en un parell de minuts. Requereix bricolatge i experimentació constants per aconseguir l’equilibri perfecte. Però, fins i tot si no ometeu cap pas, és possible que seguiu provocant inestabilitat que pugui provocar un error de pantalla vermella.

Si el vostre sistema està overclockat i mostra breument l’error RSOD abans de fer un apagat tèrmic, definitivament hauríeu de reduir el vostre overclock. Per eliminar l'overclock de la llista de culpables, torneu al menú BIOS / UEFI i restabliu tots els paràmetres per defecte. A continuació, utilitzeu l’ordinador amb normalitat i comproveu si torna la pantalla vermella. Si no és així, penseu a treballar amb freqüències més baixes la propera vegada que realitzeu un overclock de components clau.

Mètode 4: assegureu-vos que la font d'alimentació pugui proporcionar prou energia

Si teniu errors de pantalla vermella mentre jugueu a jocs o realitzeu qualsevol altra activitat que requereixi recursos, és totalment possible que la vostra font d’alimentació no sigui capaç de proporcionar prou electricitat als components clau. Si heu provat les solucions anteriors sense resultat, traiem una font d'alimentació insuficient de la llista.

Una manera ràpida de verificar aquesta teoria sense comprar una font d’energia nova és obrir la caixa i desconnectar el cable d’alimentació dels components que no necessàriament necessiteu. Penseu en la possibilitat de tallar la potència de la unitat de DVD o d’un disc dur secundari. Després d’eliminar-les, repetiu les activitats estressants i comproveu si es repeteix l’error RSOD. Si l'error ha desaparegut, seguiu endavant i compreu una font d'alimentació més gran.

Mètode 5: investigació de fallades de maquinari

Si heu arribat fins aquí sense resultats, és gairebé segur que haureu de substituir algun maquinari. Com passa amb totes les coses, els components de maquinari envelliran i esdevindran cada vegada menys eficients. Tot i que la fallada de maquinari és la primera causa de l’error RSOD, el component defectuós pot ser difícil de diagnosticar.

No obstant això, podeu utilitzar-lo Visor d'esdeveniments per investigar l'informe d'error del vostre error. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R i escriviu Eventvwr.msc . Premeu Intro per obrir Visor d'esdeveniments .
   
2. A la columna esquerra, feu clic a Vistes personalitzades i, a continuació, feu doble clic a Esdeveniments administratius per omplir la llista de la dreta.
   
3. Identifiqueu l’error RSOD i feu-hi clic per seleccionar-lo. Amb l'error seleccionat, baixeu al fitxer Pestanya General i investigueu l’error. Podeu copiar el missatge d'error i cercar més informació en línia o fer clic a Detalls i cerqueu el nom del dispositiu que no funcionava correctament.
   
4. Un cop hàgiu identificat el maquinari que no funciona, proveu-ho actualització dels controladors . Si això no funciona, considereu un substitut o porteu-lo a un tècnic per a més investigacions.

Conclusió

Sens dubte, esperem que una de les solucions anteriors us hagi ajudat a eliminar el fitxer missatge d'error . Tot i que hem enumerat les causes més freqüents de la pantalla vermella d'error de mort, la vostra situació pot ser completament diferent. Si cap dels mètodes anteriors no funciona, feu una instal·lació neta de Windows i espereu el millor. Si això no funciona, envieu l’ordinador a una investigació detallada del maquinari.