Roku és una línia de reproductors multimèdia en línia fabricats i distribuïts per Roku.inc. Proporcionen contingut en forma de canals de TV, serveis de transmissió i molts altres formularis. Bàsicament són consoles físiques que es connecten a la connexió Ethernet o Wifi de l’usuari i la transmeten directament al televisor, al mòbil o a l’ordinador. Ells mateixos tenen memòria i un processador.
Roku Error Code 014.40
L’última formació de les consoles Roku és capaç de transmetre’s en resolució de 4 k, que suposa un gran pas respecte al màxim d’una resolució de 720p que podria aconseguir el seu dispositiu ancestral. Tanmateix, recentment, hi ha hagut molts informes en què els usuaris no poden transmetre vídeos a les seves consoles i apareix un error titulat 'Codi d'error 014.40' en intentar establir una connexió.
Què causa el 'Codi d'error 014.40' a Roku?
Després de rebre nombrosos informes de diversos usuaris, vam decidir investigar el problema i vam idear un conjunt de solucions que el solucionaven per a la majoria dels nostres usuaris. A més, hem analitzat els motius pels quals es desencadena aquest error i el detallem a continuació:
- Informació de Wifi incorrecta: En la majoria dels casos, es va veure que l’error es produïa a causa de l’entrada incorrecta de la contrasenya de Wifi o del SSID. Roku ha d’establir una connexió Wifi segura perquè funcioni correctament i, si la informació s’ha introduït incorrectament, no transmet vídeos i s’activa aquest error.
- Memòria cau: Algunes configuracions estan emmagatzemades a la memòria cau del televisor, Roku i l’encaminador d’Internet que s’utilitzen per reduir els temps de càrrega i proporcionar una millor experiència. No obstant això, amb el pas del temps aquestes configuracions es podrien deteriorar a causa de les quals es podria activar aquest error.
- Filtrat de Mac: Si el filtre de Mac per al vostre encaminador està activat, és possible que el vostre ISP pugui prohibir l’ús de l’identificador de Mac del vostre dispositiu Roku.
Ara que teniu una idea bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Assegureu-vos d'implementar-los en l'ordre específic en què es presenten per evitar conflictes.
Solució 1: reinicialitzar les configuracions de xarxa
És possible que la contrasenya de Wifi, l’SSID o altres paràmetres no s’hagin configurat correctament. Per tant, en aquest pas, reiniciarem els paràmetres de xarxa per a Roku i els tornarem a configurar. Per això:
- Navega fins al configuració del menú del televisor a través del comandament a distància Roku.
- Obert 'Sistema' i Seleccioneu ' Sistema avançat Configuració '.
- Destaca el ' Xarxa Connexió Restableix ”I feu clic a ' D'acord '.
Inici de la configuració de restabliment de la connexió de xarxa
- Entra el codi es mostra encès el pantalla per iniciar el restabliment
Nota: Es mostra per a alguns models mentre que per als altres no. - Segueix el a la pantalla instruccions i es restabliran les configuracions de xarxa del vostre dispositiu.
- Al reinici, se us demanarà que ho feu connectar a una xarxa.
- Feu clic a al ' Sense fil 'O' Amb cable ' opció depenent de la vostra connexió.
Selecció del tipus de connexió
- Seleccioneu el vostre wifi des de la llista d’opcions.
- Entra el contrasenya per al wifi i seleccioneu el ' Connecteu ”Opció.
Introduint la contrasenya de Wifi i fent clic a connectar
- Espera per establir la connexió i comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: Dispositius de ciclisme de potència
En alguns casos, si la memòria cau d'un o més dels dispositius implicats en aquest procés està danyada, pot evitar que s'estableixi la connexió. Per tant, en aquest pas, farem una potència completa dels dispositius. Per això:
- Desconnecta ' Curs ”Des de la consola i girar això apagat .
- Gira el consola i la Internet Encaminador apagat .
- Desconnecteu tots dos des del sòcol.
Desconnectant del sòcol
- Premeu i aguanta els seus poder botons durant 2 minuts mentre estan desconnectats.
- Endoll tots dos a.
Torneu a endollar l’energia
- Connecteu Roku a la consola i comprovar per veure si el problema persisteix.
Nota: Assegureu-vos de contactar amb el vostre proveïdor d’Internet i verificar que l’identificador MAC del vostre dispositiu Roku no hagi estat prohibit .
2 minuts de lectura
