Sembla que alguns Windows tenen un problema recurrent en què la connexió VPN (realitzada mitjançant la configuració integrada) no es pot tornar a connectar després de desconnectar-la. Tot i això, la connexió és correcta si l'usuari realitza un reinici del sistema. El problema es troba principalment a Windows 10 amb connexió PPTP. En la majoria dels casos, l’error que apareix és 'No es pot connectar a xxxxxxxx'.
La VPN de Windows (integrada) només funciona després de reiniciar-se
Què fa que la VPN de Windows només es connecti després de reiniciar-se?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que s’utilitzen habitualment per solucionar aquest problema. Resulta que aquest problema en particular pot ser causat per diversos culpables:
- Valors TCP / IP incoherents - És possible que els problemes amb la vostra VPN integrada siguin realment causats per la configuració TCP / IP. Això sol ser comú amb els ISP que ofereixen adreces IP dinàmiques. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema fent un restabliment complet de TCP / IP mitjançant un símbol del sistema elevat.
- Error del menú VPN de la barra de safata - Windows 10 sembla que té una recurrència estranya, però que de vegades trenca la funcionalitat VPN, però només des de la icona de la barra de la safata. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder evitar el reinici connectant-vos mitjançant el menú VPN de l'aplicació Configuració.
- Connexió de xarxa VPN falla - Si teniu el costum de desconnectar la vostra xarxa VPN integrada regularment, teniu el risc de solucionar la connexió de xarxa VPN que s’utilitza. Diversos usuaris afectats han informat que han aconseguit resoldre aquest problema desactivant i reactivant les connexions mitjançant la pestanya Connexions de xarxa.
- Miniport WAN malmès (PPTP) - També és possible que el problema estigui causat per problemes d'adaptador PPTP Miniport. El que pot passar és que l'adaptador PPTP Miniport no es desconnecti de la connexió VPN quan l'usuari finalitzi l'acció. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema actualitzant o reinstal·lant el WIP Miniport (PPTP).
- Dependència VPN danyada - Pel que resulta, aquest problema en particular també es pot produir a causa d'un fitxer malmès que acaba provocant que la VPN de Windows integrada no pugui tornar a connectar-se. En la majoria dels casos, s’acusa la mala actualització de Windows per l’aparició d’aquest problema. Si aquest escenari és aplicable a vosaltres, la manera més senzilla de solucionar-ho és fer servir un punt de restauració del sistema per tornar el vostre equip a un estat saludable.
- Els miniports PPTP i L2TP estan atrapats en un estat de limbo - Es confirma que aquest problema es produirà tant a Windows 7 com a Windows 10. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema obrint una sol·licitud CMD elevada i desplegant una selecció d’ordres capaces de restablir tant el PPTP com el L2TP mini ports.
Si busqueu una solució que us permeti tornar a connectar-vos a la vostra xarxa VPN sense haver de reiniciar-la cada vegada, hem aconseguit identificar un parell de correccions potencials que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit. Es confirma que cadascun dels mètodes següents funciona com a mínim per un usuari afectat.
Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu els mètodes en l'ordre en què es presenten, ja que estan ordenats per eficiència i gravetat. Un d’ells està obligat a resoldre el problema independentment del culpable que el causi.
Mètode 1: restabliment complet de TCP / IP
Resulta que sembla que hi ha una solució ràpida per a aquest problema en particular. És possible que pugueu tornar a connectar-vos a la vostra VPN executant una ordre netsh reset ip per recrear la connexió. En la majoria dels casos, els usuaris van tenir èxit en resoldre el problema executant la sèrie d’ordres necessàries per realitzar un restabliment complet de TCP / IP.
Però tingueu en compte que, encara que això funcioni, no s’hauria de considerar una solució adequada. És més probable que no trobeu el mateix problema la propera vegada que proveu de desconnectar de la VPN integrada.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com restablir una xarxa completa mitjançant un símbol del sistema elevat:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. després, escriviu 'Cmd' dins del quadre de text i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un elevat Símbol d'ordres . Quan el sistema us ho demani UAC (Control de comptes d'usuari), feu clic Sí per atorgar privilegis administratius.
Execució del símbol del sistema administratiu des del quadre de diàleg Executa
- Dins de la sol·licitud CMD elevada, escriviu les ordres següents (en l'ordre indicat) i premeu Retorn després de cadascuna:
Escriviu ' restabliment de netsh winsock 'i premeu Entra . Escriviu ' netsh int restabliment de l'IP 'i premeu Entra. Escriviu ' ipconfig / release 'i premeu Entra. Escriviu ' ipconfig / renovar ' i premeu Entra. Tipus 'ipconfig / flushdns' i premeu Entra
- Un cop realitzat el restabliment complet de TCP / IP, tanqueu el símbol del sistema elevat i comproveu si el problema encara està resolt.
Si encara no podeu tornar a connectar-vos amb la VPN integrada després de desconnectar-vos, passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 2: connecteu-vos mitjançant el menú VPN
Resulta que també podríeu perdre la possibilitat de tornar a connectar-vos a la vostra VPN de Windows integrada a causa d’un problema de Windows 10 que només afecta la connexió de la barra de safates. Diversos usuaris afectats utilitzen correctament una solució que consisteix a utilitzar el menú VPN (de l'aplicació Configuració) en lloc del menú més intuïtiu de la barra de safates.
Tot i que aquest procediment requerirà alguns passos addicionals, encara és millor que haver de reiniciar cada vegada que necessiteu tornar a connectar-vos a la vostra VPN. Això és el que heu de fer:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. Al Correr finestra, escriviu 'Ms-settings: network-vpn' dins del quadre de text i premeu Retorn per obrir el fitxer Menú VPN del Configuració aplicació
Obriu el menú VPN des d’una ordre Executa
- Un cop arribeu al menú VPN, seleccioneu la vostra xarxa i feu clic a Connecteu botó associat.
Connexió a la VPN mitjançant l'aplicació Configuració
- Al cap d’un parell de segons, hauríeu de poder tornar a connectar-vos a la xarxa VPN sense necessitat de reiniciar-lo.
Si aquest mètode no funciona (encara no podeu tornar a connectar-vos a la vostra VPN sense reiniciar-lo), aneu al següent mètode.
Mètode 3: desactivació / reactivació de la connexió
Una altra correcció temporal que es confirma per permetre a determinats usuaris tornar a connectar-se a la VPN de Windows integrada sense necessitat de reiniciar-se cada vegada és Desactivar i, a continuació, habilitar la connexió VPN a través de la N centre de treball i compartició .
Encara és una solució temporal i no tracta la causa subjacent del problema, però és millor que haver de reiniciar-lo cada vegada. Aquí teniu una guia ràpida sobre com desactivar i tornar a activar la connexió VPN mitjançant el Menú Connexions de xarxa :
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ncpa.cpl ”Dins del quadre de text i premeu Entra per obrir el Connexions de xarxa fitxa.
Obriu la configuració de xarxa mitjançant el quadre de diàleg Executa
- Un cop esteu al menú Connexió de xarxa, feu clic amb el botó dret a la xarxa associada a la xarxa VPN integrada i feu clic a Desactivar des del menú contextual. Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) finestra, feu clic a Sí per concedir accés d'administrador.
- Espereu fins que la xarxa canviï el seu estat a desactivat i, a continuació, torneu a fer-hi clic i seleccioneu Activa per tornar-lo a habilitar.
- Connecteu-vos amb la vostra VPN de Windows integrada i comproveu si el problema s'ha resolt.
Si encara teniu el mateix problema o busqueu una solució permanent, aneu al següent mètode següent.
Mètode 4: Actualització o reinstal·lació de la WAN Miniport PPTP
També és possible que es produeixi el problema a causa d’un problema de l’adaptador PPTP Miniport. No és estrany que es produeixi el problema perquè l’adaptador PPTP Miniport no es desconnecta de la connexió VPN quan l’usuari està completant l’acció.
Un parell d’usuaris afectats que es trobaven en aquest escenari exacte han informat que el problema s’ha resolt després de reinstal·lar o actualitzar el dispositiu PPIP WAN Miniport. Aquí teniu una guia ràpida sobre com actualitzar o reinstal·lar el miniport WAN PPTP:
Nota: Si aquest escenari no és aplicable, ja que no teniu cap problema amb una connexió PPTP, ometeu els passos següents i passeu directament al mètode següent.
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Devmgmt.msc' dins del quadre de text i premeu Entra obrir-se Gestor de dispositius . Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
- Un cop entres a dins Gestor de dispositius , fer clic a Veure des de la cinta de la part superior i feu clic a Mostra els dispositius ocults des del menú contextual.
- A continuació, amplieu el fitxer Adaptadors de xarxa i feu clic amb el botó dret a sobre Miniport Wan (PPTP).
- A continuació, feu clic al menú contextual Propietats .
- Un cop estigueu dins del Actualitza la pantalla del controlador de WAN Miniport (PPTP) , seleccioneu el fitxer Conductor al menú de la part superior de la pantalla.
- Des del Conductor , feu clic a Actualitza el controlador .
- A la pantalla següent, feu clic a Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat i espereu si es troba una nova versió del controlador. Si hi ha disponible una nova versió del controlador, seguiu les indicacions en pantalla per completar la instal·lació.
- Un cop finalitzat el procediment, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.
- Si encara es produeix el mateix problema, torneu a fer els passos 1 a 4, però feu clic a Desinstal·la el controlador en canvi.
- Reinicieu de nou per deixar que l'actualització de Windows reinstal·li el fitxer Miniport Wan (PPTP) controlador de nou i veure si el problema s'ha resolt.
Actualitzant o el miniport WAN responsable
Si el problema encara no es resol, ja que encara no podeu tornar a connectar amb la VPN integrada després de desconnectar la xarxa, aneu al següent mètode.
Mètode 5: utilitzar Restauració del sistema per tornar a un estat saludable
Si el problema només va començar a produir-se recentment -la connexió VPN que s’utilitza per tornar a connectar-se normalment-, és possible que estigueu tractant d’un fitxer malmès que fa que la VPN de Windows integrada no pugui tornar a connectar-se. Vam aconseguir identificar diversos informes on els usuaris afectats van dir que el problema es va començar a produir després d’instal·lar una actualització de Windows.
Si aquest escenari és aplicable a vosaltres, probablement significa que una actualització de Windows fallida va acabar trencant la funció VPN. Si esteu perfectament bé amb la solució del problema sense identificar-ne el culpable, una solució ràpida seria simplement fer servir Restauració del sistema per tornar el vostre equip a un estat en què tot funcionava amb normalitat.
Però tingueu en compte que seguir aquesta ruta significa que perdrà qualsevol aplicació o actualització que hàgiu instal·lat des que es va crear el punt de restauració. Si teniu previst fer servir la Restauració del sistema per solucionar el problema, aquí teniu el que heu de fer:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Rstrui' dins del quadre de text i premeu Entra per obrir l'eina de restauració del sistema. Si el sistema us ho demana UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí a la finestra emergent per atorgar privilegis administratius.
Obrint l'assistent de restauració del sistema mitjançant el quadre Executa
- A la pantalla inicial de Restauració del sistema , fer clic a Pròxim .
- Quan vegeu la pantalla següent, comenceu marcant la casella associada a Mostra més punts de restauració . A continuació, comenceu a cercar un punt de restauració que tingui una data anterior a la data en què creieu que es va començar a produir el problema. A continuació, feu clic a Pròxim una vegada més per passar al menú següent.
Activa el quadre Mostra més punts de restauració i fes clic a Següent
- Un cop heu arribat fins aquí, el punt de restauració ja es pot aplicar. Simplement colpeja Acabar per iniciar l'operació.
- Passats uns quants segons, l'ordinador es reiniciarà i s'aplicarà l'estat del sistema anterior.
- Quan finalitzi la següent seqüència d'inici, desconnecteu-vos de la vostra VPN i proveu de tornar a connectar-la.
Si encara es produeix el mateix problema, fins i tot després de realitzar una restauració del sistema, aneu al següent mètode.
Mètode 6: creació d'un fitxer per lots mitjançant Rasdial.exe
Si cap dels mètodes anteriors no us ha funcionat, és possible que pugueu resoldre el problema creant un fitxer per lots mitjançant el fitxer Rasdial.exe eina. Aquest script tornarà a obrir la vostra connexió VPN sense necessitat de reiniciar-lo tan aviat com s'executi des d'un símbol del sistema elevat.
Això és el que heu de fer:
- Premeu Tecla Windows + R per obrir un diàleg Executa. Dins del quadre de text, escriviu 'Bloc de notes' i premeu Ctrl + Maj + Retorn obrir-se Bloc de notes amb drets d'administrador. Si el sistema ho demana Control de comptes d'usuari (UAC) , concedeix els drets d'administrador fent clic a Sí.
- Dins del full de bloc de notes buit, enganxeu el següent script:
Rasdial.exe 'LA MEVA VPN' 'NOM D'USUARI' 'CONTRASENYA'
Nota: Conserveu les cometes, però assegureu-vos de reemplaçar-les La meva VPN amb el nom del vostre Connexió VPN i els dos valors de credencials (nom d'usuari i contrasenya) amb els vostres.
- Utilitzeu la barra de cintes a la part superior de la finestra del bloc de notes i feu clic a Fitxer> Desa com a .
- A continuació, trieu una ubicació per al fitxer, nomeneu-lo com vulgueu, però assegureu-vos de modificar l'extensió des de .txt a .un . A continuació, feu clic a Desa per crear l'script inicial VPN.
- Un cop desat el script, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Executa com administrador per tornar a connectar automàticament a la vostra VPN integrada sense necessitat de reiniciar-la.
Creació d’un script BAT per reiniciar VPN
Si encara es produeix el mateix problema, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 7: restabliment dels ports Mini WAN PPTP i L2TP mitjançant CMD
Alguns usuaris afectats han informat que han aconseguit resoldre el problema restablint els mini ports PPTP i L2TP des d'un símbol del sistema elevat i reiniciant l'ordinador. Aquest procediment restablirà qualsevol mini port que pugui utilitzar la VPN integrada de Windows. Es confirma que aquest mètode funciona per diversos usuaris de Windows, tant a Windows 10 com a Windows 7.
Aquí teniu una guia ràpida amb el que heu de fer per restablir el miniport WAN PPTP i L2TP:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Cmd' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir un símbol del sistema elevat. Si el UAC (indicador de control de compte d'usuari) apareix, feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
Execució del símbol del sistema administratiu des del quadre de diàleg Executa
- Quan estigueu dins del símbol del sistema elevat, executeu les ordres següents en ordre i premeu Entra després de cadascun per restablir els mini ports WAN PPTP i L2TP:
Netcfg -u MS_L2TP Netcfg -u MS_PPTP Netcfg -l% windir% inf netrast.inf -c p -i MS_PPTP Netcfg -l% windir% inf netrast.inf -c p -i MS_L2TP
- Un cop s'hagi processat correctament cada ordre, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt després de completar la següent seqüència d'inici.
