Quan un usuari de Windows actualitza el seu equip de Windows 7, 8 o 8.1 a Windows 10, el programa Microsoft Security Essentials (MSE) dissenyat per actuar com a programa de seguretat integrat per a aquestes versions del sistema operatiu s'ha de substituir per Windows Defensor. Windows Defender és el programa de seguretat resident per a Windows 10 i està dissenyat per assumir totes les funcions i responsabilitats de Microsoft Security Essentials.
Tanmateix, en alguns casos, quan un usuari de Windows actualitza una versió anterior de Windows a Windows 10, alguna cosa no funciona i Windows Defender no substitueix MSE. En lloc d’això, tant MSE com Windows Defender comencen a existir al mateix ordinador. La majoria de la gent no ho veuria com un problema, però aquest és un problema extremadament gran, ja que, ja que MSE no estava dissenyat per funcionar amb Windows 10, no funciona a l'ordinador recentment actualitzat i perquè Windows Defender no va substituir MSE amb èxit. , tampoc no funciona. En canvi, cada vegada que l’usuari obre l’ordinador, rep un missatge emergent de Windows Defender que diu que està desactivat.
El problema s’intensifica encara més quan l’usuari intenta desinstal·lar MSE per permetre que Windows Defender faci la seva feina, però falla i rep un missatge d’error que indica que MSE no es pot INSTAL·LAR independentment del mètode que utilitzi per intentar desinstal·lar MSE. L'arrel d'aquest problema és el fet que Windows Defender va ser programat per prohibir la instal·lació de MSE, però en fer-ho també es va programar per prohibir la desinstal·lació de MSE. Això fa que la desinstal·lació de Microsoft Security Essentials a Windows 10 sigui una mica més complicada, però sempre que seguiu els passos següents, hauríeu de poder desfer-vos de Microsoft Security Essentials en un equip amb Windows 10:
Premeu Logotip de Windows tecla + R . Tipus taskmgr al quadre de diàleg Executar i feu clic a D'acord
Localitzeu i feu clic amb el botó dret al ratolí Servei de Windows Defender ( WinDefend ) a Serveis i feu clic a Atura . Un cop el Servei de Windows Defender s'ha aturat, ja no us prohibirà instal·lar (o desinstal·lar) MSE i hauríeu de poder desinstal·lar el programa com si fos una altra aplicació.
Anar a control Panel > Programes i funcions > Desinstal·leu un programa .
Cercar Microsoft Security Essentials a la llista i desinstal·la Ara s'hauria de desinstal·lar correctament.
Reinicia l’ordinador.
Un cop arrenci l’ordinador, assegureu-vos-ho Microsoft Security Essentials es va desinstal·lar i el fitxer Servei de Windows Defender ( WinDefend ) torna a funcionar a Cap de tasques > Serveis .
2 minuts de lectura
