La vostra Uplay el client pot no es poden sincronitzar els assoliments a causa del bloqueig de les aplicacions antivirus / tallafocs. A més, els fitxers de joc danyats del joc problemàtic o les entrades de fitxers Hosts no vàlids relacionades amb Uplay també poden provocar l'error en qüestió.
Quan l'usuari afectat llança el joc, apareix un missatge que diu ' No s'ha pogut sincronitzar els assoliments ”Que l’usuari pot ometre. Aquest problema es pot produir tant a la versió de PC com a la versió de Steam. A més, no es limita a un sol joc, és a dir, es pot produir a Far Cry, Assassin’s Creed, etc. Alguns usuaris s’hi van enfrontar després d’instal·lar el joc, mentre que altres usuaris el van trobar després de jugar durant molt de temps.
Uplay no ha pogut sincronitzar els assoliments
Abans de continuar amb el procés de resolució de problemes, comproveu si Els servidors Uplay estan en funcionament . A més, assegureu-vos que utilitzeu una versió actualitzada del client Uplay .
Solució 1: Reinicialització de l'estat en línia del client Uplay
Un error de comunicació / programari entre el servidor Uplay i el client de PC pot provocar l'error en discussió. El problema es podria resoldre canviant el client Uplay al mode fora de línia i després tornant al mode en línia.
- Llançament el client Uplay i feu clic a Menú botó (a prop de la part superior esquerra).
- Ara feu clic a Ves fora de línia i espera durant uns minuts.
Ves fora de línia al client Uplay
- Llavors Anar online (pot ser que hagueu d'introduir el vostre nom d'usuari i contrasenya) i comprovar si el problema està resolt.
Connecteu-vos a Uplay Client
Solució 2: tanqueu els processos relacionats amb Uplay mitjançant el gestor de tasques
El problema podria ser causat per un procés Uplay atrapat que es pot corregir amb la solució senzilla però eficaç de matar tots els processos relacionats amb Uplay i després iniciar-lo de nou.
- Clic dret a la Botó de Windows i al menú que es mostra, feu clic a Cap de tasques .
Selecció del Gestor de tasques després de prémer Windows + X
- Ara seleccioneu un procés relacionat amb Uplay / Ubisoft i després feu clic a Finalitzar la tasca . Repetiu el mateix procés per a tots els processos relacionats amb Uplay / Ubisoft . Si feu servir la versió de Steam, elimineu tots els processos relacionats amb Vapor també.
- Llavors llançament Uplay / Ubisoft i comproveu si queda clar l’error.
- Si no, llavors reinicia al vostre PC i comproveu si Uplay funciona bé.
Solució 3: permetre Uplay al tallafoc
El vostre antivirus / tallafoc les aplicacions tenen un paper fonamental en la seguretat del vostre sistema i de les vostres dades. Podeu trobar l'error en discussió si l'aplicació antivirus / tallafoc bloqueja algun dels fitxers o serveis essencials relacionats amb Uplay. En aquest escenari, permetre fitxers / processos / serveis relacionats amb Uplay pot resoldre el problema. Podeu optar per desactivar temporalment el vostre antivirus o desactivar el tallafoc per comprovar si aquestes aplicacions estan creant el problema.
Advertiment : Procediu sota el vostre propi risc, ja que permetre que les aplicacions a través de la configuració del tallafoc i antivirus (o la desactivació temporal del vostre antivirus / tallafoc) puguin exposar el vostre sistema a amenaces com ara virus, troians, etc.
- Tanca Client Uplay (com es descriu a solució 2 ).
- Temporalment desactiveu el vostre antivirus o bé apagueu el tallafoc . Llavors llançament Client Uplay per comprovar si funciona bé. També podeu optar per fer-ho afegir excepcions per als fitxers Uplay a la configuració del tallafoc / antivirus.
Permet processos relacionats amb Uplay a través del tallafoc
- Després, no ho oblideu torneu a encendre les vostres aplicacions antivirus / tallafoc.
Solució 4: elimineu les entrades relacionades amb Uplay del fitxer d'amfitrions del vostre sistema
El Arxiu d’amfitrions s’utilitza per assignar adreces IP de diferents dominis. Es pot utilitzar per bloquejar l'accés a diferents llocs web mitjançant una adreça IP incorrecta o local. Podeu trobar l'error en discussió si l'assignació d'adreces IP a Uplay no està configurada correctament. En aquest context, suprimir les entrades Uplay del fitxer Hosts pot resoldre el problema.
- Tanca el client Uplay i elimineu tots els processos relacionats mitjançant el gestor de tasques (tal com es descriu a solució 2 ).
- Obriu el fitxer Explorador de fitxers del vostre sistema i navegar al següent camí del fitxer Hosts:
C: Windows System32 drivers etc.
- Ara còpia de seguretat el Arxiu d’amfitrions a un lloc segur (per si de cas ...).
- Feu clic al botó Cerca de Windows barra (a la barra de tasques) i, a continuació, escriviu Bloc de notes . A continuació, feu clic amb el botó dret a la llista de resultats de la cerca Bloc de notes i feu clic a Executa com administrador .
Obriu el bloc de notes com a administrador
- Ara feu clic a Dossier al menú que es mostra, feu clic a Obert .
Obriu el fitxer al bloc de notes
- Aleshores, navegar al següent camí:
C: Windows System32 drivers etc.
- Ara canvieu el tipus de fitxer de Document de text a Tots els fitxers .
Canvieu del document de text a tots els fitxers
- A continuació, seleccioneu Arxiu d’amfitrions i feu clic a Obert .
Obriu el fitxer d’amfitrions
- Ara, comproveu si n'hi ha entrades relacionades amb Uplay / Ubisoft al fitxer. Si és així, esborrar totes les entrades relacionades amb Uplay / Ubisoft i Tanca el fitxer Hosts després desant els canvis .
- Llavors llançament al client Uplay i comproveu si funciona bé.
Solució 5: reinicieu el router i canvieu el port del router USB
El problema pot ser un error temporal del vostre encaminador o un problema del port de l'encaminador PC / USB. En aquest context, un simple reinici del router i el canvi del port del router USB poden resoldre el problema.
- Tanca Utilitzeu i elimineu tots els processos relacionats mitjançant el Gestor de tasques (com es descriu a solució 2 ).
- Apagar el vostre encaminador USB i desconnecteu des del Port USB del vostre sistema.
- Espera durant 1 minut i encès el vostre encaminador.
- Llavors tornar a endollar el router USB a un altre port USB del vostre sistema.
- Ara, llançament Uplay i comproveu si funciona bé.
Solució 6: suprimiu el fitxer Spool i la carpeta de llançador del client Uplay
Hi ha alguns fitxers i carpetes relacionats amb Uplay que són essencials per al funcionament de l'aplicació. Podeu trobar l'error a la mà si els fitxers / carpetes relacionats amb el client Uplay estan danyats. En aquest context, suprimir aquests fitxers o carpetes (no us preocupeu, els fitxers / carpetes es recrearan en el proper llançament de l'aplicació) pot resoldre el problema.
- Tanca Uplay client i elimineu tots els processos relacionats mitjançant el Gestor de tasques (tal com es descriu a solució 2 ).
- Obriu el fitxer Explorador de fitxers del vostre sistema i navegar al següent camí del fitxer Spool:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher Spool
- Ara obert la carpeta (que té un fitxer molta quantitat i lletres en el seu nom) i còpia de seguretat el .bobinet dossier. Llavors esborrar el fitxer .spool.
Obriu la carpeta Spool
- Ara llançament l’Uplay i comproveu si no hi ha cap error. Sinó, repetir passos 1 i 2.
- Ara còpia de seguretat la carpeta (esmentada al pas 3) i després esborrar això.
- Comprovar si Uplay no té cap error.
- Sinó, repetir pas 1 i obriu Explorador de fitxers a navegar al següent camí:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Ara còpia de seguretat el Carretó carpeta i esborrar això. Llavors llançament Uplay per comprovar si el problema està resolt.
- Si no, repetiu Pas 1 i obriu l'Explorador de fitxers per anar al camí següent:
% USERPROFILE% AppData Local
- Ara feu una còpia de seguretat de la carpeta Ubisoft Game Launcher i, a continuació, suprimiu-la.
- A continuació, inicieu el client Uplay per comprovar si el problema s'ha resolt.
Solució 7: Verifiqueu la integritat dels fitxers de joc del joc problemàtic
El problema es podria deure als fitxers de joc corruptes del joc problemàtic. En aquest escenari, verificar la integritat dels fitxers del joc pot resoldre el problema. Aquest procés garantirà que els fitxers de joc del vostre sistema coincideixin amb els fitxers del servidor Uplay. Si hi ha alguna diferència, els fitxers danyats o que falten seran substituïts per la versió del servidor.
- Obriu el fitxer Client Uplay i feu clic a Jocs .
- A continuació, feu clic a Joc problemàtic .
- Ara, al tauler esquerre de la finestra de configuració del joc, feu clic a Propietats .
- A continuació, al tauler dret de la finestra, feu clic a Verifiqueu els fitxers (sota fitxers locals).
- Ara espereu el finalització del procés de verificació i si hi ha fitxers danyats o que falten, és possible que hagueu de fer-ho descarregueu els fitxers danyats o que falten .
Verifiqueu la integritat dels fitxers de jocs a Uplay
- Llavors llança Uplay i comproveu si no hi ha cap error de sincronització.
Solució 8: substituïu la carpeta d’assoliments del client Uplay per la carpeta d’assoliments d’un amic
Si us trobeu amb el problema a causa de la corrupció de la vostra carpeta d’assoliments, podeu substituir la vostra carpeta d’assoliments per una carpeta d’un jugador (que no té problemes amb el joc / Uplay) i això pot resoldre el problema.
- Tanca Uplay i tots els seus processos relacionats a través del Gestor de tasques (com es descriu a solució 2 ).
- Còpia de seguretat la vostra carpeta d’assoliments.
- Obteniu una còpia de la carpeta d’assoliments d'un jugador / amic que no té problemes amb el joc / Uplay.
- Ara, substituïu la carpeta d'assoliments amb la carpeta del reproductor / amic i inicieu Uplay per comprovar si no hi ha cap error.
Solució 9: torneu a instal·lar el client Uplay
Si res no us ha funcionat, la instal·lació del client Uplay està malmesa i és la causa principal del problema actual. En aquest escenari, desinstal·lar i tornar a instal·lar el client Uplay pot resoldre el problema. No us preocupeu per les vostres dades / assoliments relacionats amb Uplay, ja que aquestes dades estan vinculades al vostre compte Uplay (no a la instal·lació d’Uplay) i estaran disponibles quan inicieu la sessió amb les vostres credencials.
- Obriu el fitxer Explorador de fitxers del vostre sistema i navegar al següent camí a la carpeta Ubisoft Game Launcher:
% USERPROFILE% AppData Local Ubisoft Game Launcher
- Còpia de seguretat el Memòria cau carpeta i Carpeta SaveGames a un lloc segur.
- Clic dret encès Drecera Uplay a l’escriptori i feu clic a Obriu la ubicació del fitxer .
- Ara, al directori d’instal·lació d’Uplay, carpeta de jocs de seguretat de còpia de seguretat a un lloc segur. Tingueu en compte el directori d’instal·lació d’Upaly, ja que el requerireu en una etapa posterior.
Còpia de seguretat de la carpeta SaveGames a Uplay
- A la Barra de tasques del vostre sistema, feu clic a Quadre de cerca de Windows i escriviu control Panel . Ara, a la llista de resultats, feu clic a control Panel .
Obriu el tauler de control
- A continuació, feu clic a Desinstal·leu un programa .
Desinstal·leu un programa
- Ara feu clic amb el botó dret Uplay i després feu clic a Desinstal·la .
Desinstal·leu el client Uplay
- Ara, segueix les instruccions de la pantalla per completar la desinstal·lació del client Uplay. No us preocupeu per ' alguns jocs d'Uplay també es desinstal·laran ”I feu clic a Següent.
- Llavors reinicia el vostre sistema.
- En reiniciar, obriu el directori d’instal·lació de Uplay (pas 3) i elimineu totes les restes de la instal·lació Uplay, especialment el carpeta de memòria cau .
- Ara, descarregar l'últim Client Uplay des del lloc oficial.
- Un cop finalitzada la descàrrega, clic dret a la fitxer descarregat i després feu clic a Executa com administrador .
- Ara, segueix les instruccions de la pantalla per completar el procés d’instal·lació del client Uplay. Tingueu en compte que haureu d'instal·lar el client Uplay al fitxer unitat del sistema .
- Un cop finalitzada la instal·lació del client Uplay, llançament això com a administrador i inici de sessió utilitzant les vostres credencials. Amb sort, s’ha resolt el problema de sincronització.
- Per a la versió Steam d'Uplay, seguiu el procediment per a la desinstal·lació / reinstal·lació d'un document normal Joc de vapor .
