Com corregir l’error 500 a Reddit

Reddit és una plataforma de notícies socials que té un disseny únic de fils i comentaris. Reddit ha recorregut un llarg camí i acaba de celebrar els seus 14 anys^thaniversari recentment. Al llarg del temps, la plataforma ha passat de ser només un lloc de xarxes socials a un lloc on els corresponsals oficials de diverses empreses i productes interactuen amb la seva base d’usuaris.

Error 500 a Reddit

Tot i l’enorme popularitat de la plataforma, els usuaris segueixen trobant el missatge d’error 500 quan fan alguna de les accions següents:

• Comentant sobre un fil.
• S'està creant publicacions noves.
• Veure diferents fils o imatges.

Aquest és un problema molt estès que afecta de tant en tant la plataforma i provoca l'usuari en una situació molt inquietant en què no pot realitzar cap de les accions correctament. En aquest article, examinarem tots els motius pels quals es produeix aquest problema i quines són les possibles solucions per solucionar-los.

Què causa l’error 500 a Reddit?

Normalment, qualsevol codi d'error en format 5xx significa que hi ha algun problema al costat del servidor de l'aplicació / plataforma. L'error 500 sol ser un error del servidor intern el que significa que el servidor no ha gestionat correctament la sol·licitud que heu fet i que ha retornat una excepció. Hem investigat amb força extensió i, després de combinar els nostres resultats amb els informes dels usuaris, vam concloure que l’error es va produir a causa dels diferents motius següents:

• Problemes de backend: Aquest és l'escenari més comú en què experimenta aquesta situació. Si el dorsal té problemes, probablement també veureu que altres usuaris es queixen de la situació.
• Compte prohibit: Si el vostre compte d'usuari té prohibit diversos fils, de vegades en lloc de comunicar-se correctament, la plataforma genera aquest error.
• Un problema amb l'ISP: Tot i que això és molt rar, és possible que els usuaris tinguin problemes a causa del seu ISP. Alguns proveïdors d'Internet han prohibit diversos fils perquè no s'ajusten als estàndards de la comunitat en què operen.

Abans de començar amb les solucions alternatives, assegureu-vos que tingueu una connexió a Internet activa. Si feu servir proxy o VPN, heu de desactivar-les completament abans de continuar.

Solució 1: comprovació de l'estat de Reddit

Com es va esmentar anteriorment, un error 500 significa que hi ha un error intern del servidor. Pot ser causat per qualsevol cosa que vagi des d’excepcions de bases de dades, temps d’espera, sintaxi no vàlida, bloquejos, etc. Això també es pot produir si el servidor web on s’allotja Reddit ha assolit el seu límit superior.

Reddit sol enviar els vostres comentaris i publicacions mitjançant una tecnologia JavaScript coneguda com AJAX. Envia una sol·licitud al servidor juntament amb la vostra informació a les capçaleres i al cos i, si el servidor no la gestiona, experimentareu el missatge d’error.

S'està comprovant l'estat de Reddit

Aquí podeu navegar fins a Pàgina oficial de Reddit i comproveu el seu estat. Si veieu una barra groga a l’hora actual, normalment vol dir que hi ha algun problema als servidors d’interfície i no podeu fer res excepte esperar.

Nota: Comproveu també altres fils i vegeu si altres persones tenen el mateix problema. Si veieu un patró, confirma que no hi ha res dolent al final.

Solució 2: comprovació de l’estat del compte

Un altre escenari habitual en què els usuaris experimenten aquest missatge d'error és el fet que el seu compte té prohibit publicar o comentar a tot el lloc o en un fil específic. Hi ha diversos tipus de prohibicions a Reddit:

• Subreddit Ban : Pot ser prohibit qualsevol subredit per un moderador d'aquest subredit. Una prohibició de subredit pot ser limitada en el temps o indefinida. Quan se us prohibeixi un subredit, rebreu un missatge privat que us indiqui quant de temps estarà vigent la prohibició i, opcionalment, el motiu pel qual se us va prohibir.
• Shadowban: Es tracta d’una prohibició a tot el lloc i la desencadenen automàticament els mecànics del backend de Reddit si participeu en activitats sospitoses. Es tracta d’una prohibició complicada, ja que es veurà com si tot el contingut fos visible al lloc web, però en realitat, altres usuaris no el poden veure.
• Subreddit AutoModerator Ban: Aquesta prohibició la posen els robots que són utilitzats pels moderadors de fils per ajudar-los en la gestió del fil. Aquí podeu publicar un fil / comentari, però el bot l’eliminarà instantàniament.

Si se us prohibeix Subreddit , rebrà un missatge privat que encapsularà tots els detalls. En Prohibició de l'Automoderador , no rebreu cap missatge, però tindreu la idea que teniu prohibit perquè se suprimirà tot el que publiqueu. Shadowban és la prohibició més difícil de detectar. Si les vostres publicacions i comentaris no tenen cap interacció d’altres usuaris, tanqueu la sessió del vostre compte de Reddit i visualitzeu la pàgina del compte d’usuari amb el format següent:

http://reddit.com/user/your_username

Si obteniu un error de 'pàgina no trobada', vol dir que esteu prohibit. Tornant al debat, tal com hem explicat, Reddit d'alguna manera us indica que esteu prohibit però hi ha diversos casos en què obtindreu el missatge d'error 500.

Solució 3: esborrar la memòria cau i iniciar Reddit en mode d'incògnit

Alguns usuaris van informar que Reddit treballava per a ells a la pestanya d'incògnit de Google Chrome en lloc de llançar-la en una pestanya normal. Aquest comportament suggereix que Reddit pot tenir alguna cosa a veure amb les cookies o les dades emmagatzemades a la memòria cau del vostre equip.

Podeu provar de llançar Reddit en una pestanya d'incògnit i veure si el problema continua allà. Si no ho fa, probablement significa que hi ha alguna cosa amb la memòria cau i les galetes del navegador. Després els podem actualitzar.

1. Feu clic amb el botó dret a Chrome a la barra de tasques i seleccioneu Nova finestra d'incògnit . També podeu obrir la finestra des de Chrome quan s'obre.

Windows d'incògnit: Chrome

2. Després d’iniciar la finestra, introduïu ‘www.reddit.com’ i comproveu si hi podeu accedir. Si podeu, podem passar a esborrar la memòria cau i les cookies del navegador. Si no podeu, consulteu la solució 1 de nou i espereu-la.
3. Obriu el navegador Chrome i escriviu ' configuració de chrome: // ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Això farà que s’obri la configuració del navegador.
4. Ara desplaceu-vos fins a la part inferior de la pàgina i seleccioneu
5. Un cop ampliat el menú Avançat, a la secció de ' Privadesa i seguretat ', fer clic a ' Elimina les dades de navegació '.

Esborra les dades de navegació: Chrome

6. Apareixerà un altre menú que confirmarà els elements que voleu esborrar juntament amb la data. Selecciona ' Tot el temps ', Marqueu totes les opcions i feu clic a' Elimina les dades de navegació '.

Esborra les dades de navegació: Chrome

7. Després d’esborrar les cookies i les dades de navegació, reinicieu l'ordinador completament . Ara intenteu obrir Reddit i comproveu si l'error persisteix.