Solució: el dispositiu compost USB no pot funcionar correctament amb USB 3.0

Si acabeu de comprar un portàtil o un escriptori nous, és probable que tots els vostres ports USB siguin USB 3.0. L’USB 3.0 és molt més fiable, molt més ràpid i el món sencer l’adopta lentament com a nou estàndard tecnològic.

Però si tots els vostres ports USB són 3.0, corre el risc d’afrontar problemes de compatibilitat importants quan es tracta de dispositius antics que només saben utilitzar USB 2.0. De moment, es troben els obstacles més importants quan s’intenta connectar una impressora antiga a un port USB 3.0. Els missatges d’error més habituals d’aquest problema són “ El dispositiu compost USB és un dispositiu USB anterior i és possible que no funcioni amb USB 3 'O' El dispositiu compost USB no pot funcionar correctament amb USB 3.0 ″.

En teoria, l'USB 3.0 és compatible amb versions anteriors i hauria de funcionar bé amb l'USB 2.0. Però la realitat és que molt depèn de l’edat de la impressora i dels controladors amb els quals estigueu treballant. Si intenteu connectar la vostra impressora antiga que utilitza USB 2.0 a un port USB 3.0, és probable que no funcioni tal com esperaveu. Això és encara més habitual si utilitzeu Windows 10. Alguns usuaris fins i tot han informat que les seves impressores USB 2.0 han deixat de funcionar després d’una actualització de Windows 10. Tot i que no podem saber amb seguretat si això va ser intencionat, la tendència mundial s’està apartant definitivament de l’USB 2.0.

Però no sigueu tan ràpid en llençar la impressora per la finestra. Abans d’acceptar el futur inevitable, hi ha algunes coses que podeu provar perquè la vostra impressora USB 2.0 sigui compatible amb un port USB 3.0.

Mètode 1: Instal·lació manual del controlador de la impressora

Windows 10 és molt bo per trobar els controladors dels dispositius que connecteu automàticament. Però no confiaria massa en aquesta funció si connecteu una impressora antiga. En cas que l’ordinador detecti la impressora però no funcioni correctament, primer hauríeu de començar a cercar alguns controladors.

Una manera ràpida d’esbrinar si teniu un problema amb el controlador és anar a Tauler de control> Maquinari i so> Dispositius i impressores. Si la impressora d’icones inclou un signe d’exclamació, haureu de descarregar alguns controladors.

Comenceu a explorar les vostres coses pel disc d'instal·lació de la impressora i instal·leu el controlador des d'allà. Si això no és possible, comenceu a cercar-ho en línia. Si cerqueu en línia, assegureu-vos de mantenir-vos a les pàgines i repositoris oficials de descàrregues. És poc probable que trobeu un controlador per a Windows 10 per a la vostra antiga impressora, però us podeu conformar amb un controlador compatible amb Windows 8. Hauria de funcionar bé.

Mètode 2: connecteu la impressora al port de càrrega

Si no vau aconseguir arreglar el pont entre la vostra impressora antiga i un port USB 3.0, fem servir un enfocament diferent. Fins i tot si el vostre ordinador portàtil / escriptori només té ports USB 3.0, un d’ells segurament serà un port de càrrega. Normalment és fàcil de localitzar, ja que té una icona de càrrega al costat.

És un tret llarg, però alguns usuaris han insinuat que el port de càrrega els va permetre tornar a imprimir des d’un dispositiu USB 2.0. No estic segur dels aspectes tècnics que hi ha darrere d’això, però suposo que té alguna cosa a veure amb que el port de càrrega pot proporcionar més energia que els estàndard. De totes maneres, val la pena.

Mètode 3: desactivació i reactivació dels controladors USB

Si els dos primers mètodes han fallat, provem de desinstal·lar i reinstal·lar els controladors USB natius. És possible que estigueu tractant de corrupcions als controladors del controlador USB. No tingueu por d’aquest procediment, és completament inofensiu. Windows explorarà automàticament els canvis de maquinari i tornarà a instal·lar automàticament els controladors correctes. Això és el que heu de fer:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una ordre Executa. Escriviu “ devmgmt.msc ”I va colpejar Entra obrir Gestor de dispositius.
   
2. Un cop a dins Gestor de dispositius , desplaceu-vos fins a Controladors de bus sèrie universal i amplieu l'entrada.
   
3. Feu clic amb el botó dret al primer controlador USB i feu clic a Desinstal·la per eliminar-lo.
   
4. Repetiu el procediment amb cada Controlador USB que apareix a la llista Controladors de bus sèrie . Un cop els hàgiu desinstal·lat, reinicieu el PC.
5. En reiniciar-se, Windows explorarà automàticament els canvis de maquinari i instal·larà els controladors que falten. Un cop acabat, torneu a connectar la impressora i comproveu si podeu imprimir.

Mètode 4: utilitzar una eina d'impressió de reparació automàtica (només HP)

No estic segur de si tots els fabricants d’impressores tenen una eina com aquesta, però HP té un programari anomenat Imprimeix i escaneja el metge que és capaç de diagnosticar i resoldre problemes de compatibilitat com aquest. Tot el que heu de fer és descarregar l'eina des de Lloc web oficial d’HP i executeu l'executable.

Imprimeix i escaneja el metge detectarà automàticament problemes de connexió USB i aplicarà una sèrie de correccions automàtiques. Si no teniu una impressora HP, cerqueu en línia una eina equivalent per al vostre fabricant.

Mètode 5: utilitzar l'eina de resolució de problemes de Windows USB

Si fins ara no funcionava res, provem una eina desenvolupada per Microsoft. Microsoft té una aplicació de diagnòstic i reparació automàtica basada en web molt potent. El problema és que no s’inclou amb cap versió de Windows. Per utilitzar l'eina de resolució de problemes de Windows USB, descarregueu l'eina des de aquest enllaç oficial.

Després de descarregar-lo, només cal que obriu l'eina i seguiu les indicacions en pantalla. Si detecta incoherències, l'eina de resolució de problemes de Windows USB aplicarà automàticament les correccions necessàries.

Mètode 6: habilitació del suport heretat USB per als controladors USB

Si encara no teniu la impressora, accediu a la configuració del BIOS / UEFI i comproveu si Suport USB heretat està habilitat per als controladors USB. Podeu trobar-lo amb una redacció similar o en dues categories separades per als controladors estàndard i USB 3.0. A la meva biografia d’ASUS, Suport USB heretat es pot trobar a la pestanya Avançat.

Mètode 7: Prevenir Windows no apaga el dispositiu

Si la impressora només es connecta un moment abans de desaparèixer del vostre PC amb Windows, pot ser que un problema Windows estigui automàticament apagant el dispositiu per estalviar energia. Se sap que això passa amb diversos plans d’estalvi d’energia per a portàtils. Això és el que heu de fer:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir una ordre Executa. Escriviu “ devmgmt.msc ”I va colpejar Entra obrir Gestor de dispositius.
   
2. Desplaceu-vos fins a Controladors de dispositius sèrie USB i localitzeu el fitxer Hub d'arrel USB entrades.
   
3. Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre un concentrador d’arrel USB i aneu a Propietats> Pestanya Gestió d'energia . Aquí desmarqueu la casella que hi ha al costat Permetre que l’ordinador apague aquest dispositiu per estalviar energia. Encertat D'acord per desar la selecció.
4. Reinicieu l'ordinador i torneu a connectar la impressora.

Mètode 8: utilitzar un concentrador USB 2.0 o una targeta d'expansió USB 2.0

Si cap de les opcions anteriors no ha ajudat, la vostra única opció és comprar maquinari. Però no parlo d’una impressora nova, seria massa costós. La solució més barata seria comprar un concentrador USB 2.0 i connectar-lo a un port USB 3.0. Això eliminarà qualsevol problema de compatibilitat que pugueu tenir.

Si teniu un escriptori, també podeu optar per una targeta d’expansió PCIe USB 2.0. Solen ser fins i tot més econòmics que un concentrador USB 2.0.