Steam és un programa complex que gestiona molts processos diferents i és possible que no en sigueu conscients. Per això, és lògic esperar que les coses surtin malament en un moment determinat i potser no sigui culpa de Steam. Els diferents equips tenen configuracions diferents habilitades i és impossible per als desenvolupadors de Steam predir el comportament de cada escenari. És per això que els usuaris de vegades tenen problemes amb el problema en què no saben què fa que Steam es comporti malament i pot resultar quelcom totalment inesperat.
Descàrrega de problemes
El problema sol començar quan els usuaris noten que les descàrregues no funcionen correctament i s’aturen sense cap motiu o causa aparent. És aleshores quan proven tot tipus de correccions diferents i una d’elles sol incloure la reinstal·lació del client Steam i la descàrrega de jocs des de zero, ja que el problema pot trobar-se en algunes de les carpetes de jocs. Tanmateix, els usuaris que van experimentar el seu problema i que van intentar reinstal·lar Steam des de zero es van trobar amb un altre problema en què Steam comença a buscar noves actualitzacions i troba una petita actualització després de la qual es descarrega amb èxit. Tanmateix, Steam es bloqueja inesperadament després de mostrar breument el missatge 'Extracting Package'.
El missatge 'Extracting Package' desapareix i no s'instal·len actualitzacions
Com solucionar-ho?
Resulta que solucionar aquest problema és bastant senzill però inesperat. No obstant això, alguns usuaris afirmen que el simple fet de moure el paquet de la carpeta original farà que Steam el descarregui de nou i això hauria d’haver solucionat el problema. Aquesta correcció no ha estat verificada per ningú i resulta que fins i tot una altra reinstal·lació de Steam no soluciona en absolut aquest problema.
El veritable problema era una nova actualització per a Windows que actualitzava el controlador sense fils a una nova versió. Molts usuaris van rebre aquestes noves actualitzacions de Steam que eren impossibles d’extreure, però simplement fer enrere el controlador sense fils hauria de fer el truc. Com a alternativa, podeu desinstal·lar-lo i tornar-lo a instal·lar mitjançant el CD que heu rebut amb el dispositiu sense fils (enrutador).
Localitzeu el controlador sense fils al Gestor de dispositius i continueu amb qualsevol d’aquestes opcions i el problema s’hauria de tenir en compte un cop torneu a instal·lar Steam.
Localitzeu l'adaptador sense fils al Gestor de dispositius
En cas que això no ajudés ...
Feu clic amb el botó dret del ratolí al client de Steam i seleccioneu Executa com a administrador. Alguns usuaris afirmen que això solucionava completament el problema.
Una de les solucions possibles també inclou aquests passos:
- Obriu el client Steam amb connexió a Internet, però desactiveu-lo quan aparegui el missatge 'Extracting Package'.
- Steam us hauria de demanar una opció per iniciar la sessió, però no podreu fer-ho i podreu fer clic a 'Torna a provar connexió'. Després de fer clic a 'Torna a provar connexió', activeu la vostra connexió a Internet i Steam hauria de continuar obrint-se.
L’última opció
En cas que res d'això funcioni, és possible que el problema tingui lloc amb el paquet i hauríeu de plantejar-vos eliminar la carpeta 'Paquet' de la carpeta Steam i moure-la a una nova ubicació. Això hauria de provocar que Steam descarregui de nou el paquet i, aleshores, s'hauria de tenir en compte el problema. La carpeta 'Paquet' es troba directament a la carpeta Steam, normalment als fitxers de programa.
Ubicació de la carpeta 'Paquet'
2 minuts de lectura
