Solució: no es pot connectar a Neflix



  1. Premeu D'acord per desar els canvis i sortir. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si això soluciona el vostre problema.

Nota: Podeu fer el mateix mitjançant la configuració de la consola (Xbox, PS4, Smart TV). L’ordre de la configuració serà, per descomptat, diferent, però ho podeu esbrinar fàcilment.

Solució 4: Reinicieu la xarxa

Un altre dels motius pels quals Netflix podria actuar és la configuració de la xarxa. Com tots sabeu, les aplicacions es comuniquen amb Internet mitjançant ports. És possible que la xarxa no s’inicialitzi correctament o tingui problemes per assignar l’adreça IP. Ara podem fer dues coses:



  • O bé podeu cicle de potència tota la vostra xarxa. Tanqueu l’ordinador (o qualsevol dispositiu des del qual accediu a Netflix) i també l’encaminador. Assegureu-vos que tots els cables estiguin col·locats correctament. Després d'esperar 10 minuts, torneu-ho a endollar i torneu a comprovar-ho.
  • O podeu oblidar la vostra xarxa actual i provar-ho connectant-hi de nou després d’introduir tota la informació necessària. Aquest punt és vàlid sobretot per a dispositius que no són PCs, com ara Smart TV o Xbox, etc.

Solució 5: comprovar si hi ha aplicacions de tercers

De vegades hi ha aplicacions de tercers presents que entren en conflicte amb les aplicacions de Netflix. A més, alguns mòduls com Hola demostrar ser problemàtic. També haureu de comprovar el vostre antivirus i veure si fa verificacions addicionals.



  1. Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz. cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
  2. Aquí es mostraran totes les aplicacions. Cerqueu-les totes una a una i comproveu si hi ha aplicacions que puguin estar causant el problema. Orienteu-vos primer a les aplicacions gràfiques exigents i solucioneu-ne els problemes.



  1. Reinicieu l'ordinador després de desinstal·lar l'aplicació problemàtica i comproveu si podeu accedir amb èxit a Netflix.

A més d'aquestes solucions, podeu provar altres coses:

  • Desactivant-ho tot proxy servidors i assegureu-vos que teniu una connexió de treball.
  • Obertura de Netflix activada un altre dispositiu present al mateixa xarxa . Això us ajudarà a solucionar si el problema és de l’ordinador o de la xarxa.
  • Activa mode avió si no podeu veure els vídeos descarregats al dispositiu.
  • Inhabilita tot complements al vostre navegador.
  • Tu pots esborra les dades de Netflix al dispositiu (Xbox, Android, Smart TV, etc.) navegant a la configuració de l'aplicació.
4 minuts de lectura