Solució: Codi d'error Rainbow Six Siege 6-0x00001000

El codi d'error '6-0x00001000' apareix a Rainbow Six Siege quan s'intenta introduir un joc multijugador mitjançant el mecanisme de trobada. Segons la documentació oficial de Rainbow Six Siege, aquest missatge d'error significa principalment que es va esgotar el temps d'espera de la connexió als servidors de coincidència .

Codi d'error Rainbow Six Siege 6-0x00001000

Els usuaris van començar a experimentar aquest codi d'error a gran escala des d'agost del 2018. Des de llavors, els jugadors experimenten aquest error de manera indefinida o de tant en tant. Aquest missatge d'error no es limita només a les consoles; també es produeix a l'aplicació Windows del joc.

Què causa el codi d'error 6-0x00001000 de Rainbow Six Siege?

Els responsables del joc han reconegut el missatge d'error més d'una vegada als fòrums de xarxes socials i, segons sembla, han treballat en una solució que es va publicar posteriorment. Aquests són alguns dels principals motius pels quals pot experimentar aquest problema:

• Problema del compte Xbox: Sembla que hi ha un error a les consoles Xbox. Alguns perfils d'usuaris poden connectar-se als servidors de coincidència, mentre que d'altres no.
• Connexió a Internet incorrecta: Aquest és el factor més comú per què veieu aquest error mentre jugueu. Si la vostra connexió a Internet és inestable, els servidors no podran connectar-se amb el vostre joc.
• Consola en estat d'error: Hi ha casos en què la vostra connexió a Internet funciona perfectament, però la consola es nega a connectar-se. En aquest cas, un simple cicle de potència sol solucionar el problema.
• Servei de manteniment: Tots els jocs apaguen els seus servidors per manteniment rutinari. Si el servidor està inactiu, no podreu connectar-vos als serveis de coincidència. Cal esperar aquest.
• Servidor DNS: El procés de creació de coincidències també fa servir l’adreça DNS del vostre equip. Si el servidor DNS no és accessible, no podreu utilitzar el mode multijugador.
• Configuració de NAT: És possible que els paràmetres NAT de la vostra Xbox o PlayStation estiguin mal configurats.

Declaració oficial de Rainbow Siege

Solució 1: comprovació de la connexió a Internet

Si la connexió a Internet de l'ordinador o de la consola és inestable o limitada, el dispositiu no podrà accedir als servidors de coincidència i mostrar el missatge d'error a la pantalla. Ara hi ha diverses maneres de comprovar la vostra Internet; podeu utilitzar un altre dispositiu, connectar-lo a la mateixa xarxa i comprovar si hi teniu accés.

Si teniu accés a l’altre dispositiu, però no a la consola o l’ordinador, podem provar d’encendre el router. Hi ha diversos casos en què l’encaminador passa a un estat d’error. El cicle de potència actualitza totes les configuracions i permet una transmissió correcta de la xarxa de nou.

1. Tanca el vostre encaminador i la consola / ordinador.
2. Traieu el cable de corrent de cada dispositiu. Ara manteniu premut el botó d’engegada de cada dispositiu durant uns 4 segons, de manera que s’esgotarà tota l’energia.
3. Ara, espereu 2-3 minuts abans de tornar a connectar-ho tot. Enceneu tots els dispositius i comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.

Nota: Si utilitzeu algun servidor intermediari, assegureu-vos que el traieu i torneu-ho a provar. Els servidors intermediaris de vegades tenen paràmetres que impedeixen l'execució de diversos llocs web / serveis. Això passa especialment en organitzacions i llocs públics com hospitals, etc.

Solució 2: comprovar si hi ha actualitzacions

Com es va esmentar anteriorment, Rainbow Six Siege va reconèixer el problema que els dispositius no podien connectar-se i va comentar que s'està executant una correcció. Aquesta correcció es va publicar com a actualització del joc i, per a la majoria dels usuaris, va solucionar el problema. Aquí navegarem a la pàgina d’aplicacions de la vostra Xbox i actualitzarem el joc a la versió més recent disponible. Podeu utilitzar el mètode de PC per actualitzar el joc al vostre PC.

1. Aneu a Aplicacions a la vostra Xbox i seleccioneu el fitxer Actualització botó present a la barra de navegació esquerra.

Actualització Rainbow Siege - Xbox

2. Ara localitzeu Rainbow Siege Six i assegureu-vos que ho feu actualització l'aplicació completament a la versió més recent.
3. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el missatge d'error s'ha resolt.

Solució 3: Canviar el perfil d'usuari a Xbox

Se sap que els perfils d’usuari de Xbox s’indueixen amb diversos errors i errors. Hem trobat alguns casos en què alguns perfils han estat rebuts amb el codi d'error 6-0x00001000, mentre que alguns han pogut utilitzar amb èxit el mecanisme de coincidència per al multijugador. Aquí intentarem canviar el perfil d'usuari de la consola Xbox i veure si això soluciona el problema.

1. Aneu a la pàgina d'inici de Xbox. Ara seleccioneu el títol social des de la part superior de la pàgina.

Com tancar la sessió: Xbox

2. Aquí veureu un botó anomenat Inicieu la sessió o tanqueu-la . Feu-hi clic i tanqueu la sessió del vostre perfil.
3. Després de tancar la sessió, podeu crear un perfil nou o iniciar la sessió amb un perfil existent.
4. Ara inicieu Rainbow Six Siege i comproveu si l'error s'ha resolt i si la combinació té èxit.

Solució 4: utilitzar una VPN

Pot semblar estrany, però ens hem trobat amb diversos casos en què els usuaris van poder utilitzar el matchmaking i connectar-se a jocs multijugador mitjançant una VPN. Una VPN (xarxa privada virtual) fa ús de túnels i dissimula la vostra ubicació. Les VPN s’utilitzen per accedir al contingut que pot ser que no estigueu disponible a través dels canals de xarxa normals. Podeu 'provar' aquesta solució, però no hi ha cap garantia estricta que funcionarà.

CyberGhost VPN

Podeu consultar el nostre article a Com veure Netflix amb VPN i seguiu els passos sobre com instal·lar CyberGhost VPN. Els passos són els mateixos, tret que no haureu de triar la categoria de reproducció en temps real. Després d’instal·lar la VPN a l’ordinador, proveu de tornar a connectar-vos als servidors de coincidència i comproveu si el missatge d’error està resolt.

Solució 5: Canvi de la configuració de DNS

Les aplicacions i els jocs utilitzen DNS (Domain Name Systems) per connectar-se als seus servidors o serveis. Si el DNS del vostre equip no funciona correctament, no podreu connectar-vos amb els servidors Rainbow Six Siege. Els ISP solen assignar un servidor DNS per defecte, però en alguns casos no funciona. Aquí, en aquesta solució, establirem el DNS de Google i veurem si això soluciona el problema.

1. Premeu Windows + R, escriviu “ control panell ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al tauler de control, feu clic al subtítol ' Xarxa i Internet '.

Xarxa i Internet - Tauler de control

3. Seleccioneu “Centre de xarxa i compartició ”Des de la finestra següent a la qual es navega.

Centre de xarxa i compartició - Tauler de control

4. Aquí trobareu la xarxa a la qual esteu connectat. Feu clic a la xarxa present en forma de ' Connexions ”Tal com es mostra a la captura de pantalla següent.

Selecció de la xarxa connectada

5. Ara feu clic a ' Propietats ”Present a la part inferior propera de la petita finestra que apareix.

Propietats de la xarxa

6. Feu doble clic a ' Protocol d'Internet versió 4 (TCP / IPv4) ”Perquè puguem canviar el servidor DNS.

S’obre la configuració d’IPV4

7. Fer clic a ' Utilitzeu les adreces de servidor DNS següents: ”De manera que els quadres de diàleg següents es poden editar. Ara configureu els valors de la següent manera:

Servidor DNS preferit: 8.8.8.8 Servidor DNS alternatiu: 8.8.4.4

Canvi de la configuració de DNS

8. Premeu D'acord per desar els canvis i sortir. Reinicieu l'ordinador i comproveu si us podeu connectar correctament als servidors de trobada Rainbow Six Siege.

Solució 6: Canvi del tipus NAT (per a consoles)

Les consoles Xbox i PlayStation utilitzen NAT (Network Address Translation) per comunicar-se a Internet. Hi ha diversos tipus de NAT que varien segons el nivell de seguretat. Si teniu un tipus NAT estricte a la consola, és possible que el joc no pugui connectar-se als seus servidors. En aquesta solució, navegarem fins a la configuració de la vostra xarxa i canviarem el tipus de NAT manualment.

1. Aneu a la vostra carpeta Configuració i després seleccioneu Xarxa .
2. Seleccioneu Configuració de xarxa quan es faci visible l’opció.

Configuració de xarxa: Xbox

3. Ara editeu la configuració de xarxa. Assegureu-vos de canviar el fitxer Tipus NAT a Obert .

S'està canviant el tipus de NAT

4. Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu l'ordinador i torneu a provar de fer coincidències.

Solució 7: comprovació de l'estat del servidor

Tots els jocs el fan servir com a servidor fora de línia per al manteniment rutinari. Aquest manteniment pot passar de diverses hores a minuts. No hi ha hora fixa. Per tant, si heu pogut utilitzar el mecanisme de combinació recentment, però ara no ho podeu fer, probablement signifiqui que els servidors no funcionin per manteniment. No teniu cap altra opció que esperar-la.

Estat del servidor Rainbow Siege

Podeu anar a Tom Clancy’s Rainbow Six Siege: estat del servei lloc web i comproveu l’estat del servidor. Com podeu veure a la imatge superior, hi ha icones per a l'estat del servidor. Si hi ha algun problema amb el servidor, espereu-lo fins que es solucioni.