Es creia que els iPads, els iPhones i bàsicament tots els dispositius Apple eren immunes als virus i al malware, però això va canviar fa uns tres anys quan els pirates informàtics de tot el món van començar a dirigir-se als dispositius Apple. Un dels tipus de programari maliciós més temibles i habituals que actualment se sap que pot infectar l'iPad i l'iPhone és el virus FBI (també conegut com el virus FBI MoneyPak).
El virus de l’FBI és un programa de ransomware que bloqueja totalment els dispositius infectats o els bloqueja l’accés a Internet, informa a l’usuari que la mesura ha estat presa per una organització policial com l’FBI a causa d’activitats il·legals i requereix pagar una forta multa per fer desaparèixer el calvari. Tanmateix, fins i tot si l’usuari paga la multa, el virus no té intenció d’abandonar el dispositiu, cosa que fa que sigui més important que els afectats pel virus de l’FBI se n’eliminin. A continuació es detallen els mètodes coneguts que es poden utilitzar per eliminar el virus FBI d’un iPad o iPhone:
Mètode 1: esborreu totes les traces del virus de Safari
En el cas que el virus FBI hagi infectat un iPhone o iPad a través d’un lloc web maliciós al qual es va accedir mitjançant Safari, cal esborrar estratègicament de l’aplicació totes les traces del virus.
1. Aneu a Configuració.
2. Cerqueu Safari a la llista d'aplicacions i toqueu-hi.
3. Toqueu Esborreu les dades de l'historial i dels llocs web i a iOS 7 toqueu Història clara i Esborra les galetes i les dades
4. A continuació, toqueu Configuració > Safari > Advanced > Dades del lloc web > Elimineu totes les dades del lloc web.
5. A continuació, manteniu units el botó d'inici i el botó de suspensió / vigília fins que vegeu el logotip de la poma blanca; quan ho veus; deixeu anar els botons.
Mètode 2: desinstal·leu l'aplicació que ha portat el virus al dispositiu
En alguns dispositius iOS, especialment aquells que han estat fets amb el jailbreak, la infecció per virus FBI pot ser causada per la instal·lació d’una aplicació maliciosa que, en la majoria dels casos, prové d’una font de tercers. En aquest cas, desinstal·lar l'aplicació en qüestió eliminarà el virus. En primer lloc, una persona haurà de determinar quina de les seves aplicacions instal·lades recentment va donar entrada al virus FBI al seu dispositiu.
Mètode 3: restaureu el dispositiu a la configuració de fàbrica
1. Instal·leu l'última versió d'iTunes a un ordinador.
2. Connecteu el dispositiu a l'ordinador.
3. Si voleu, feu una còpia de seguretat de totes les dades valuoses, com ara els contactes, als servidors remots d’Apple.
4. Feu clic al botó Restaura iPhone a la pestanya Resum del dispositiu a iTunes
5. Si se us demana una finestra emergent, confirmeu l'acció fent clic a Restaurar i, a continuació, seguiu les instruccions en pantalla.
6. Espereu que iTunes funcioni amb la seva màgia.
7. Assegureu-vos que el dispositiu s'hagi restaurat a la configuració de fàbrica. Si el dispositiu mostra l'Assistent de configuració d'iOS en arrencar, la restauració s'ha realitzat correctament i s'ha eliminat correctament el virus FBI.
2 minuts de lectura
