Solució: codi d'error 6000 de QuickBooks



  1. Torneu a obrir QuickBooks i intenteu iniciar la sessió al fitxer de la vostra empresa. Si es produeix el mateix problema, aneu a les solucions següents.

Solució 2: copieu el fitxer QuickBooks a l’escriptori

Aquesta solució és molt útil per comprovar si la ubicació del fitxer de l'empresa és el que causa tots aquests problemes. Si el camí cap al fitxer de la vostra empresa és llarg o massa complex, pot confondre el programari i, sens dubte, hauríeu de plantejar-vos canviar la ubicació on emmagatzemeu els fitxers. Tenir els fitxers a l’escriptori provarà si és la ubicació que causa aquests problemes.

  1. Aneu a la carpeta que conté el fitxer de la vostra empresa.
  2. Cerqueu els fitxers que tinguin el mateix nom que els fitxers de la vostra empresa, però amb l'extensió .QBW. Feu clic amb el botó dret sobre aquest fitxer i seleccioneu Copia.



  1. Aneu a l'escriptori, feu clic amb el botó dret del ratolí a qualsevol lloc i seleccioneu l'opció Enganxa.
  2. Mantingueu premuda la tecla CTRL mentre obriu QuickBooks perquè se us redirigeixi automàticament a la finestra Sense empresa oberta.
  3. Trieu l'opció Obrir o restaurar una empresa existent i localitzeu el fitxer que heu copiat a l'escriptori en els passos anteriors.



  1. Seleccioneu el fitxer i comproveu si encara es produeix el mateix error amb el fitxer de l'empresa. Si l'error desapareix, penseu a desar els fitxers a ubicacions més senzilles, com ara una carpeta de l'escriptori.

Solució 3: utilitzar la recuperació automàtica de dades de QuickBooks

Aquesta útil funció s'ha introduït a QuickBooks 2012 i actualment només està disponible a QuickBooks Pro, Premier i Enterprise Solutions per a Windows. Pot admetre fitxers de fins a 1,5 GB i us pot ajudar a recuperar els fitxers de la vostra empresa que poden haver estat afectats per aquest error. Seguiu els passos següents per recuperar les vostres dades.



Primer de tot, haureu d’habilitar l’opció per veure l’extensió del fitxer a l’Explorador de Windows, ja que haureu de poder veure les extensions de diversos fitxers i eliminar-los.

  1. Utilitzeu la combinació de tecles Windows + E per obrir File Explorer. Feu clic a l’opció Organitza i seleccioneu l’extensió Veure >> Nom del fitxer.
  2. Assegureu-vos que aquesta opció estigui marcada per poder veure l'extensió de cada fitxer a l'ordinador.

Ara que ho heu fet, és hora de començar a resoldre el problema.



  1. Creeu una carpeta nova a l'escriptori i anomeneu-la QBTest. Obriu la carpeta on heu desat el fitxer de l'empresa. Podeu comprovar on es troba el fitxer Pantalla d'informació del producte i Finestra oberta sense empresa.

  1. Copieu el fitxer .tlg corresponent del fitxer de la vostra empresa i enganxeu-lo a la carpeta QBTest de l'escriptori. El fitxer .lpg s'hauria de dir igual que el fitxer de la vostra empresa.
  2. Obriu la carpeta QuickBooksAutoDataRecovery. Hauríeu de poder localitzar-lo a la mateixa ubicació que el fitxer de la vostra empresa.
  3. Copieu el fitxer .QBW.adr i enganxeu-lo a la carpeta QBTest. Ara hauríeu de tenir un fitxer .QBW.adr i .tlg a la carpeta QBTest.

  1. A la carpeta QBTest, feu clic amb el botó dret al fitxer .QBW.adr i seleccioneu l'opció Canvia el nom. Suprimiu l'extensió .adr del nom del fitxer, que n'hi hauria prou.
  2. Obriu QuickBooks i assegureu-vos que obriu el fitxer de l'empresa desat a la carpeta QBTest. Assegureu-vos que el fitxer està bé i que les vostres dades hi són. També podeu executar la utilitat de verificació per assegurar-vos de la integritat del fitxer.
  3. Si aquesta còpia del fitxer de l'empresa és bona, podeu moure el fitxer de l'empresa malmès a una ubicació diferent i transferir la còpia de QBTest a la ubicació original.
  4. Aquesta solució utilitzarà la versió ADR dels fitxers .QBW i .TLG. Això hauria de recuperar totes les transaccions menys les darreres 12 hores.
  5. Finalment, podeu moure el fitxer de l’empresa malmesa a una nova ubicació i substituir-lo per la còpia que es troba a la carpeta QBTest. Assegureu-vos que el fitxer funcioni correctament ara.

Solució 4: Verifiqueu els permisos de la carpeta

Aquest error es pot produir fins i tot si no teniu els permisos adequats per a la carpeta on es troben els fitxers de l'empresa. Això és fàcil de resoldre; per tant, primer comprovem si aquest és el problema real.

  1. Feu clic amb el botó dret a la carpeta que conté el fitxer de l'empresa i seleccioneu Propietats.
  2. Aneu a la pestanya Seguretat i feu clic a Avançat. Seleccioneu QBDataServiceUserXX i feu clic a Edita.
  3. Assegureu-vos que la configuració següent estigui configurada a Permès:
    Recorre la carpeta / executa el fitxer
    Llista de carpetes / dades de lectura
    Llegiu els atributs
    Llegiu els atributs ampliats
    Crea fitxers / escriu dades
    Crea carpetes / afegeix dades
    Escriviu atributs
    Escriviu atributs ampliats
    Permisos de lectura
  4. Si no fos així, sempre podeu canviar els permisos de carpeta seguint el conjunt senzill de passos que es presenten a continuació.
  5. Utilitzeu la combinació de tecles Win + E per obrir File Explorer.
  6. Aneu a la carpeta principal de la carpeta de l'empresa on es troba el fitxer de l'empresa, feu clic amb el botó dret i seleccioneu Propietats.
  7. Nota : Haureu de realitzar aquests passos per a cada carpeta de la llista, però és possible que no totes les carpetes s'apliquin a cada instal·lació, ja que fan referència a una versió específica de QuickBooks Desktop. Això significa que hauríeu de fer això per a les carpetes següents només si existeixen al vostre PC.
  8. C: Program Data Intuit Entitlement Client v8
    C: Program Data Intuit Entitlement Client v6.0
    C: Program Data Intuit Entitlement Client v5
    C: Program Data Intuit Entitlement Client v3
    C: Program Data Intuit Entitlement Client
    C: Program Data Intuit QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versió) o C: Program Data Intuit QuickBooks 20XX.
    C: Dades del programa ARXIUS COMUNS INTUIT
    C: Dades del programa ARXIUS COMUNS INTUIT QUICKBOOKS
    C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks FAMXX (XX = any)
    C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Company Files
    C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Exemples de fitxers d'empresa QuickBooks Enterprise Solutions X.0 (X = versió) o C: Users Public Public Documents Intuit QuickBooks Exemples de fitxers d'empresa QuickBooks 20XX (XX = any)
  9. Feu clic a la pestanya Seguretat i seleccioneu Tothom. Si no podeu veure aquesta opció, feu clic a Afegeix i escriviu 'Tots'. Assegureu-vos de fer clic a D'acord.
  10. Seleccioneu l'opció Control total i feu clic a Aplicar o Acceptar.

Solució 5: configureu el tallafoc

Els tallafocs poden evitar que QuickBooks accedeixi correctament a Internet i això és una preocupació important. És possible que s’instal·lin diferents tallafocs a l’ordinador, però no es recomana utilitzar-ne més d’un. Vegem com assegurar-nos que el tallafoc de Windows no bloquegi els fitxers QuickBooks:

  1. Aneu al tauler de control cercant-lo al menú Inici i feu clic a Sistema i seguretat >> Tallafoc de Windows. També podeu canviar la visualització a icones grans o petites i fer clic al tallafoc de Windows a l’instant.

  1. Seleccioneu les opcions de configuració avançada i ressalteu Regles entrants a la secció esquerra de la pantalla.
  2. Feu clic amb el botó dret a Regles entrants i feu clic a Regla nova. A la secció Tipus de regla, seleccioneu Port. Seleccioneu TCP del primer conjunt de botons d'opció (es recomana TCP) i canvieu el segon botó d'opció a 'ports locals específics. Haureu d’afegir els ports següents per solucionar la funcionalitat d’actualització de QuickBooks:

QuickBooks Desktop 2018: 8019, 56728, 55378-55382
QuickBooks Desktop 2017: 8019, 56727, 55373-55377
QuickBooks Desktop 2016: 8019, 56726, 55368-55372
QuickBooks Desktop 2015: 8019, 56725, 55363-55367

  1. Assegureu-vos de separar-los per coma fins a l’últim i feu clic a Següent després d’acabar.
  2. Seleccioneu el botó d'opció Permet la connexió a la finestra següent i feu clic a Següent.

  1. Seleccioneu el tipus de xarxa quan vulgueu aplicar aquesta regla. Si canvieu d’una connexió de xarxa a una altra amb força freqüència, us recomanem que consulteu totes les opcions abans de fer clic a Següent.
  2. Poseu un nom a la regla que tingui sentit per a vosaltres i feu clic a Finalitza.
  3. Assegureu-vos de repetir els mateixos passos per a les regles de sortida (trieu Regles de sortida al pas 2).
6 minuts de lectura