Solució: la característica que intenteu utilitzar en un recurs de xarxa que no està disponible

Un dels problemes més habituals als quals s’enfronten els usuaris de Windows en intentar instal·lar o desinstal·lar una aplicació en qualsevol versió del sistema operatiu Windows és aquell en què la instal·lació o la desinstal·lació falla i l’usuari afectat pel problema veu un missatge d’error que indica:

' La característica que proveu d'utilitzar es troba en un recurs de xarxa que no està disponible '

El missatge d'error aconsella a l'usuari que faci clic a sobre D'acord per tornar a intentar la instal·lació (que, en la majoria dels casos, dóna els mateixos resultats) o escriviu manualment un camí alternatiu a la carpeta que conté el paquet d'instal·lació / desinstal·lació. Tot i que el propi missatge d'error indica que la característica a la qual intenta accedir el paquet d'instal·lació / desinstal·lació es troba en una ubicació que, per alguna raó, no està disponible per al procés d'instal·lació / desinstal·lació, l'arrel d'aquest problema no sempre és tan senzill com .

Aquest problema pot ser causat per qualsevol cosa del Instal·lador de Windows El servei simplement no s’executa per alguna raó per corrompre o no reconèixer els valors del registre pertanyents al programa que intenteu instal·lar o desinstal·lar. Afortunadament, però, aquest problema es pot resoldre i fins i tot el podeu resoldre sol. A continuació, es mostren algunes de les solucions més efectives que podeu utilitzar per intentar solucionar aquest problema:

Solució 1: Assegureu-vos que el servei Windows Installer s’executa

Si el Instal·lador de Windows El servei no s’executa a l’ordinador, és possible que fallin les instal·lacions i / o desinstal·lacions que proveu. Si teniu aquest problema, assegureu-vos que el fitxer Instal·lador de Windows el servei en funcionament és un bon lloc per començar en el seu viatge per desfer-se'n. Per assegurar-vos que el fitxer Instal·lador de Windows el servei s'està executant, heu de:

1. Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
2. Tipus s ervicis. msc al Correr diàleg i premeu Entra .
3. A la Serveis gestor, desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis que teniu a l’ordinador i localitzeu-lo i feu clic amb el botó dret a Instal·lador de Windows servei.
4. Fer clic a Propietats al menú contextual resultant.
5. Obriu el menú desplegable situat directament al davant Tipus d'inici i feu clic a Automàtic per seleccionar-lo.
6. Si el servei Estat del servei diu Aturat , fer clic a Començar . Si el servei Estat del servei diu Començat , ometi aquest pas.
7. Fer clic a Aplicar i després D'acord .
8. Tanqueu el fitxer Serveis gerent.
9. Reinicia l’ordinador.

Quan l’ordinador s’engegui, proveu d’instal·lar o desinstal·lar el programa amb què us trobeu davant d’aquest problema i comproveu si el procés acaba tenint èxit.

Solució 2: baixeu una còpia diferent de l'instal·lador o descarregueu-ne una a una ubicació diferent

És possible que tingueu aquest problema perquè l'instal·lador que utilitzeu per provar d'instal·lar o desinstal·lar el programa afectat està d'alguna manera malmès o malmès o el directori al qual l'heu baixat té problemes per comunicar-se amb la resta de l'ordinador. Si aquest és el cas, només haureu de baixar una còpia diferent de l’instal·lador i / o descarregar-ne una a una ubicació diferent de l’ordinador i utilitzar-la per instal·lar o desinstal·lar el programa afectat per fer la feina.

Solució 3: executeu l’eina de resolució de problemes d’instal·lació i desinstal·lació del programa

La gent de Microsoft sap que els usuaris de Windows de vegades s’enfronten a diversos problemes mentre intenten instal·lar i desinstal·lar programes bàsicament en totes les versions del sistema operatiu Windows, inclòs aquest problema. En aquest cas, Microsoft ha desenvolupat i publicat una eina de resolució de problemes per a Windows que ha estat dissenyada expressament amb l’únic propòsit de solucionar els problemes més habituals que se sap que molesten els usuaris de Windows mentre instal·len o desinstal·len programes als seus equips. Per executar aquesta eina de resolució de problemes, coneguda com a Eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació del programa , tu necessites:

1. Feu clic a aquí o bé aquí per descarregar el fitxer Eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació del programa .
2. Espereu que es baixi l'eina de resolució de problemes.
3. Aneu al lloc on heu descarregat l’eina de resolució de problemes i feu-hi doble clic per executar-lo.
4. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla i aneu a la solució de problemes fins al final.
5. L'eina de resolució de problemes intentarà detectar i reparar problemes com ara valors de registre danyats, claus de registre danyades i altres problemes que impedeixen la instal·lació de nous programes i / o la desinstal·lació de programes antics. Permetre que l’eina de resolució de problemes faci el que s’ha dissenyat.

Un cop hàgiu executat correctament el Eina de resolució de problemes d'instal·lació i desinstal·lació del programa , reinicia a l’ordinador i comproveu si el problema persisteix o no quan l’ordinador arrenca.

Solució 4: suprimiu una clau de registre específica

1. Premeu el botó Logotip de Windows tecla + R per obrir un Correr diàleg.
2. Tipus regedit al Correr diàleg i premeu Entra per obrir el fitxer Editor del registre .
3. Al tauler esquerre del fitxer Editor del registre , aneu al directori següent:

HKEY_LOCAL_MACHINE > PROGRAMARI > Classes > Instal·la

4. Al tauler dret del fitxer Editor del registre , feu doble clic al botó Productes sub-clau sota el fitxer Instal·la per expandir-la i, a continuació, una per una, feu clic a cadascuna de les subclaves que hi ha a sota del fitxer Productes per mostrar el seu contingut al tauler dret del fitxer Editor del registre . Heu de consultar el fitxer nom del producte cadena de registre ( REG_SZ ) per a cadascuna de les sub-claus de la Productes clau com la seva Dades de valor contindrà el nom del programa destinat a la clau de registre específica. Heu de continuar fins que trobeu la subclau pertanyent al programa que teniu problemes per instal·lar o desinstal·lar.
5. Un cop trobeu la subclau pertanyent al programa afectat, feu clic amb el botó dret sobre la subclau i feu clic a Suprimeix .
6. Fer clic a Sí a la finestra emergent resultant per confirmar l'acció.
7. Un cop s'hagi suprimit la subclau pertanyent al programa que escup el missatge d'error 'La funció que intenteu fer servir es troba en un recurs de xarxa que no està disponible' sempre que proveu d'instal·lar-la o desinstal·lar-la, tanqueu la Editor del registre i reinicia l'ordinador.

Quan l'ordinador arrenci, assegureu-vos d'executar el paquet d'instal·lació per a la instal·lació / desinstal·lació del programa afectat per comprovar si el problema s'ha resolt o no.