Des que Microsoft va llançar la seva última versió del sistema operatiu Windows, Windows 10, ha estat plagat d'un gran nombre d'errors i problemes. Els usuaris van dubtar en actualitzar i hi ha un gran nombre d'ells que han optat per mantenir-se amb Windows 7 o Windows 8 / 8.1 i no aprofitar l'opció d'actualització gratuïta.
Un d’aquests problemes és que hi ha diversos jocs de Big Fish Games que no funcionen amb Windows 10. Els usuaris ho han provat tot, des de reinstal·lar-los fins a reinstal·lar Big Fish Game Manager, però no va servir de res. Això passa, i continuarà succeint durant almenys algun temps, a causa del fet que Big Fish Games no ha actualitzat els seus jocs, i així ho són sovint incompatible amb Windows 10. Si teniu un joc d’aquest tipus, veureu les pantalles negres, la resolució completament incorrecta, etc., i les possibilitats que comenceu el joc són molt reduïdes. Tot i això, podeu fer una cosa.
Poseu-vos en contacte amb el servei d’atenció al client de Big Fish Games
A causa del fet que molts usuaris dubten a actualitzar, molts desenvolupadors han trigat a actualitzar el seu programari per treballar amb aquest sistema operatiu. L'únic que podeu fer, a part d'esperar que el desenvolupador actualitzi el programari que necessiteu, és poseu-vos en contacte amb ells i feu-los saber que hi ha una persona més amb ganes d’utilitzar el seu producte a Windows 10.
Per això i per altres motius, Big Fish Games ha creat un lloc web d’atenció al client que podeu fer servir per fer-los saber que voldrien els seus jocs a Windows 10, entre altres coses.
Empleneu el formulari de contacte amb la informació correcta i envieu-lo. No hi ha cap garantia que escoltaran la vostra sol·licitud, però si voleu fer alguna cosa en lloc d’estar asseguts i esperar que llancin els seus jocs, és pràcticament l’únic que podeu fer en aquest moment.
1 minut de lectura
