Facebook és un lloc de xarxes socials que va ser desenvolupat i llançat per Mark Zuckerberg el 2004. Probablement sigui una de les xarxes de xarxes socials més populars, ja que proporciona una enorme plataforma per a la creació de xarxes i comunicació. Facebook també té la seva aplicació disponible per descarregar-la i instal·lar-la de forma gratuïta. L’aplicació està disponible tant per a iOS com per a Android. Recentment, han arribat molts informes sobre l'aplicació de Facebook que es va estavellar sobtadament amb el missatge d'error que mostra ' Facebook Té Aturat Treball '.
Què fa que l'aplicació de Facebook es bloquegi a Android i iOS?
Després de rebre nombrosos informes de molts usuaris, vam decidir investigar el problema i vam idear un conjunt de solucions implementant el problema que es resolia per a la majoria dels nostres usuaris. A més, hem analitzat els motius pels quals es desencadena aquest error i els hem detallat a continuació.
- Memòria cau: Les aplicacions emmagatzemen dades a la memòria cau per reduir els temps de càrrega i proporcionar una experiència més fluida. No obstant això, amb el pas del temps aquesta memòria cau es pot deteriorar i pot interferir amb funcions i aplicacions importants del sistema.
- Dades corruptes: Facebook descarrega determinades 'configuracions d'inici de sessió' i plantilles multimèdia al telèfon. És possible que aquestes dades es corrompin amb el pas del temps i causin interferències amb funcions importants de l’aplicació Facebook. A causa d’aquesta interferència, és possible que alguns usuaris s’enfrontin al problema que s’estavella a Facebook.
- Mode d'estalvi d'energia: El mode d'estalvi d'energia limita els processos en segon pla i la potència que consumeixen algunes aplicacions. Si el mode d’estalvi d’energia ha inclòs Facebook a la llista d’aplicacions que consumeixen bateria, és possible que estigui bloquejant el seu funcionament correcte.
- Configuracions d'inici de sessió: Si les credencials d'inici de sessió del vostre compte no s'han actualitzat durant un període llarg de temps, és possible que finalitzi la sessió del compte. De vegades, a causa d'aquesta finalització de la sessió del compte, és possible que l'aplicació de Facebook es bloquegi.
- Aplicacions obsoletes: Facebook sovint actualitza els seus servidors i instal·la protocols de sistema nous. Després d'això, es publiquen noves actualitzacions de l'aplicació per proporcionar una millor integració d'aquests protocols. Per tant, si esteu executant una versió anterior de Facebook, és possible que tingueu problemes a causa de la incompatibilitat del servidor i de l'aplicació.
- Programari obsolet: Si l’aplicació de Facebook s’ha actualitzat però la versió del programari encara no s’ha actualitzat a la versió més recent, és possible que pateixi bloquejos aleatoris a causa de la incompatibilitat del programari i de l’aplicació del telèfon.
Ara que teniu una comprensió bàsica de la naturalesa del problema, continuarem cap a les solucions. Es recomana provar aquestes solucions en l’ordre concret en què s’implementen per evitar conflictes.
Solució 1: tornar a iniciar la sessió a l'aplicació
L'aplicació desa certes configuracions d'inici de sessió al dispositiu. No obstant això, si aquestes configuracions es corrompen, l'aplicació pot patir bloquejos bruscs i aleatoris. Per solucionar-ho, tancarem la sessió del compte i tornarem a iniciar la sessió.
- Obert l'aplicació Facebook
- Feu clic a al menú botó al superior dret cantonada i desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior.
Fent clic al botó 'Menú' a la part superior dreta
- Aixeta al ' Registre Fora 'I després' sí ”A l’indicatiu.
Toqueu l'opció 'Tancar la sessió'
- Tanca l'aplicació des de la finestra multitarea.
- Obert l'aplicació de nou i entrar les vostres credencials als camps buits.
- Feu clic a al ' Registre dins ”I comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 2: eliminació de la memòria cau:
Les aplicacions emmagatzemen la memòria cau per accelerar el procés de càrrega i proporcionar una millor experiència. No obstant això, amb el pas del temps això es pot danyar i pot causar problemes amb l'aplicació. Per tant, en aquest pas, netejarem la memòria cau del sistema.
Per a Android:
Per esborrar la memòria cau de l'aplicació per a dispositius Android:
- Arrossegueu al tauler de notificacions i aixeta al ' Configuració ”Icona.
Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'
- Dins de la configuració, toqueu el botó ' Aplicacions ”I seleccioneu“ Facebook ”De la llista.
Toqueu l'opció d'aplicacions dins de la configuració
- Toqueu el botó ' Emmagatzematge 'I després a l'opció' Clar Memòria cau ”Opció.
Toqueu el botó 'Esborra la memòria cau'
- Començar l'aplicació i comprovar per veure si el problema persisteix,
Per a iOS:
Malauradament, n’hi ha no destacat característica integrat a iOS a esborrar aplicació memòria cau . Per a això, haureu de consultar el “ Solució 4 ”De l'article que us guia sobre com desinstal·lar una aplicació. Perquè l’única manera d’eliminar les dades emmagatzemades a la memòria cau de iOS és tornar a instal·lar l’aplicació.
Solució 3: suprimir les dades de l’aplicació
Les aplicacions de Facebook es baixen i emmagatzemen determinades configuracions d’inici de sessió i plantilles multimèdia al dispositiu. Aquestes dades es poden corrompre amb el pas del temps i interferir amb funcions importants de l’aplicació. Per tant, en aquest pas, eliminarem les dades de l’aplicació.
Per a Android:
Per suprimir les dades de l'aplicació a Android
- Arrossegueu avall del tauler de notificacions i toqueu el botó ' Configuració ”Icona.
Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i toqueu l'opció 'Configuració'
- Aixeta al ' Aplicacions 'I després a l'opció' Facebook ”Icona.
Toqueu l'opció d'aplicacions dins de la configuració
- Aixeta al ' Emmagatzematge 'I després a l'opció' Clar Dades ”Opció
Toqueu l'opció 'Esborra dades'
- Feu clic a al ' sí ”A l’indicatiu d’advertència.
- Obert l'aplicació Facebook i comprovar per veure si el problema es resol.
Per a iOS:
La funció per suprimir selectivament ' Aplicació Dades ”, Per tant, no està disponible als dispositius iOS recomanat a consultar el ' solució número 4 ”Com a orientació en aquesta matèria.
Solució 4: reinstal·lació de l'aplicació
Si les solucions esmentades no us van funcionar, podeu provar de reinstal·lar l'aplicació per reinicialitzar-la totalment.
Per a Android:
- Arrossegueu cap avall notificacions panell i aixeta al ' Configuració 'Icona,
Arrossegueu cap avall el tauler de notificacions i toqueu l'opció 'Configuració'
- Aixeta al ' Aplicacions 'I després a l'opció' Facebook ”Icona.
Toqueu l'opció d'aplicacions dins de la configuració
- Aixeta al ' desinstal·la 'I feu clic a' sí ”A l’indicatiu.
Toqueu l'opció 'Desinstal·la'
- Aneu a la pantalla inicial i aixeta al ' Play Store ”Opció.
Toqueu la icona de PlayStore
- A PlayStore, escriviu “ Facebook ”A la barra de cerca i feu clic a la primera aplicació que es mostra a la llista.
- Aixeta al ' instal·lar ”I l’aplicació es descarregarà automàticament.
- Obert la aplicació, entrar el iniciar Sessió credencials i comprovar per veure si el problema persisteix.
Per a iOS:
- Obert configuració i aixeta al ' General ”Opció.
Toqueu 'Configuració' i seleccioneu 'General'
- Aixeta a ' iPhone Emmagatzematge 'I després toqueu' Facebook '.
Feu clic a l'opció 'Emmagatzematge de l'iPhone'
- Aixeta al ' Suprimeix Aplicació ”Opció i espera perquè es desinstal·li.
- Navega a la pantalla principal, aixeta al ' Aplicació Botiga 'Icona i escriviu' facebook ”A la barra de cerca.
Toqueu la icona 'App Store'
- Aixeta a la primera icona i toqueu ' instal·lar '.
- Ara l'aplicació s'instal·larà automàticament al dispositiu.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Solució 5: comprovar si hi ha actualitzacions de programari
És possible que el programari instal·lat al dispositiu interfereixi amb alguns elements de l’aplicació de Facebook. Per tant, en aquest pas, comprovarem si hi ha actualitzacions disponibles al dispositiu.
Per a Android:
- Arrossegueu al tauler de notificacions i aixeta a la icona Configuració.
Arrossegueu cap avall al tauler de notificacions i toqueu la icona 'Configuració'
- Aixeta al ' Sobre Dispositiu 'I després a l'opció' Programari ”Opció.
Desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior i feu clic a l'opció 'Quant al dispositiu'
- Aixeta al ' Programari Actualitzacions ”Opció i seleccioneu el ' Comprovar per Actualitzacions ”Botó.
- Aixeta al ' descarregar Actualitzacions De forma manual ”Opció si hi ha actualitzacions disponibles.
Feu clic a l'opció 'Descarregar actualitzacions manualment'
- Espera per descarregar les actualitzacions, un cop descarregades se us demanarà que les instal·leu ara o més tard.
- Aixeta al ' Instal·la Ara ”I el vostre telèfon es reiniciarà automàticament.
Toqueu l'opció 'Instal·la ara'
- Android començarà a instal·lar actualitzacions i es reiniciarà el telèfon amb normalitat.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
Per a iOS:
Abans d'actualitzar el programari a iOS, es recomana connectar el telèfon a l'alimentació i connectar-lo a una bona connexió Wifi. A més, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades per evitar qualsevol dany durant el procés.
- Obert la configuració i aixeta al ' General ”Opció.
Toqueu 'Configuració' i seleccioneu 'General'
- Aixeta al ' Programari Actualitzacions 'I toqueu l'opció' descarregar i instal·lar ”Opció.
Toqueu l'opció 'Actualització de programari'
- Aixeta al ' Instal·la Ara ”I el dispositiu s’actualitzarà automàticament.
- Comprovar per veure si el problema persisteix.
