Solució: no es pot unir a la trucada Skype

Skype té un problema en què alguns usuaris no poden unir-se a trucades (en particular trucades de grup). Això pot passar perquè les darreres versions de Skype inclouen alguns canvis que suposadament hauríem de millorar les videotrucades i les videotrucades de grup. Malauradament, això també va crear problemes en PCs antics que no tenen SSE2 (Streaming SIMD Extensions 2) suport.

El símptoma més comú d’aquest problema és quan apareix la invitació de trucada a la versió mòbil de Skype, però no apareix res a l’ordinador. L'usuari pot prémer manualment el botó Uniu-vos a la trucada en curs a la finestra de la conversa, però la conversa es tancarà automàticament en qüestió de segons sense escoltar cap àudio dels altres participants.

Malauradament, no podeu fer molt si el problema és causat per la manca de compatibilitat SSE2 al vostre PC, però tingueu en compte que aquest escenari només és aplicable si no podeu unir-vos a videotrucades de grup i al processador de l’ordinador. té més de 8-9 anys. Si teniu aquest problema amb trucades d’àudio o de grup habituals, és probable que el problema sigui causat per un error de Skype o per una configuració de privadesa de l’amfitrió de trucades.

Si actualment teniu problemes amb aquest problema en particular, solucioneu els possibles culpables mitjançant les solucions potencials que es mostren a continuació. Seguiu cada mètode en ordre fins que trobeu una solució que funcioni per a la vostra situació.

Mètode 1: utilitzeu l'última versió d'escriptori de Skype

Si utilitzeu Windows 10, probablement utilitzeu la versió Skype integrada. Tot i que aquesta versió és certament més convenient, no és tan simplificada com la versió d’escriptori de Skype i se sap que provoca tota una sèrie de problemes imprevistos.

Alguns usuaris han pogut restaurar la funcionalitat normal de Skype evitant la versió integrada de Skype i instal·lant la versió d'escriptori. Per fer-ho, visiteu la pàgina de descàrrega de Skype ( aquí ), feu clic al menú desplegable que hi ha a sota Descarregueu Skype i tria Obteniu Skype clàssic.

Un cop descarregat el paquet d’instal·lació, obriu-lo i seguiu les instruccions en pantalla per instal·lar la versió d’escriptori de Skype al vostre sistema. Vegeu si això ha resolt alguna cosa unint-vos a una trucada / trucada de grup mitjançant la versió d'escriptori de Skype.

Mètode 2: demaneu a l'amfitrió de trucades que us afegeixi a Contactes

Aquest problema en particular també es pot relacionar amb una configuració de privadesa determinada de la persona que allotja la trucada de grup. Per provar aquesta teoria, comproveu si la persona que va iniciar la trucada de grup us ha afegit a la seva llista de contactes. Si no sou a la seva llista de contactes, demaneu-los que us afegeixin manualment i us convidin de nou. Ho poden fer fàcilment visitant la pàgina del vostre perfil i fent clic a Afegir a contactes.

Si el problema estava relacionat amb una configuració de privadesa per part seva, afegir-vos com a contacte hauria de resoldre automàticament el problema i podríeu participar a la trucada de grup amb normalitat.

Mètode 3: Inici de la trucada de grup com a amfitrió

Si Mètode 2 no us ha ajudat a unir-vos a la trucada de grup; anem a provar d’amfitrió i comprovem si podeu continuar sent la trucada de grup. Algunes persones van informar que, tot i que no podien unir-se a una trucada de grup activa, podrien parlar amb diverses persones creant la trucada de grup.

Això no us permetrà unir-vos a una trucada de grup, però almenys podreu comunicar-vos amb diversos participants fins que Microsoft decideixi solucionar aquest problema per a tothom. Per fer-ho, aneu a Contactes i seleccioneu Crea un grup nou .

A continuació, premeu la icona Afegeix persones i afegiu totes les persones que vulgueu participar a la trucada de grup. Quan hàgiu afegit tots els participants al grup, feu clic a Grup de trucades icona per iniciar una trucada de grup.

Si els passos anteriors també porten al mateix problema, seguiu Mètode 4 per a una forma diferent d'unir-se a una trucada de grup.

Mètode 4: utilitzeu l'ordre / golive

Si tots els mètodes anteriors no han tingut èxit, provem un enfocament més tècnic. Alguns usuaris han pogut unir-se amb èxit a una trucada de grup en curs mitjançant el / anar a viure comandament. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Accediu a la finestra de grup de la conversa a la qual intenteu unir-vos, escriviu ' obtenir / nom ”A la barra de xat i premeu Entra.
   Selecciona tot el text després de ' nom = “, Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Copia la selecció per copiar-lo al porta-retalls. L’utilitzarem momentàniament.
   
2. Torneu a la barra de xat a la part inferior de la pantalla i escriviu ' / anar a viure “, A continuació, enganxeu el text que heu copiat prèviament al porta-retalls.
   
3. Encertat Entra per unir-se a la trucada de grup en curs.

Si encara teniu problemes pel mateix problema, seguiu el mètode final per canviar el Skype actual a una versió anterior.

Mètode 5: canviar a una versió anterior

Si tots els mètodes anteriors no us han permès unir-vos a una trucada de grup en curs, és possible que la versió anterior a Skype sigui més senzilla. Si el vostre problema ha resultat de l'error que s'ha anat començant amb la versió 7.0.85.100 , canviar a una versió anterior solucionarà els problemes de trucades de grup. Aquí teniu una guia pas a pas:

1. Comenceu desinstal·lant la vostra versió actual de Skype. Obriu una finestra d'execució ( Tecla Windows + R ), escriviu “ appwiz.cpl ”I va colpejar Entra obrir Programes i característiques .
   
2. Desplaceu-vos cap avall per la llista de programes, feu clic amb el botó dret a la versió actual de Skype i tria Desinstal·la.
   
3. Un cop desinstal·lat Skype, visiteu aquest enllaç (aquí) i descarregueu-ne una versió anterior. Preferentment més gran que 7.0.85.100.
   
4. Obriu el paquet d’instal·lació i instal·leu la versió anterior de Skype seguint les indicacions en pantalla. Consulteu si podeu unir-vos a les trucades de grup en curs mentre utilitzeu la versió anterior.

Si heu analitzat tots els mètodes sense èxit, aneu a aquest enllaç de Microsoft ( aquí ) i obriu un tiquet de suport per a Skype. Com se sap, hi ha moltes entrades no resoltes relacionades amb aquest tema en concret. Seguint la lògica de Microsoft en qüestions anteriors, la companyia estarà obligada a llançar una altra revisió un cop hi hagi prou gent que informi del problema amb aquesta nova versió.