Solució: el Galaxy S6 no es carregarà

No se m’acudeixen molts telèfons amb un llançament millor que el Samsung Galaxy S6. En la seva major part, el telèfon va rebre crítiques positives de la crítica, que van quedar impressionats per la qualitat actualitzada de la versió dels dispositius respecte als models anteriors. Això, juntament amb serioses millores a la pantalla, la càmera i el rendiment, van assegurar que incomptables hordes de fans d'Android la portessin a les poques setmanes del llançament inicial.

Però el bon PR no va impedir que els usuaris retornessin dispositius S6 i S6 Edge defectuosos. Totes les funcions d'Android més recents no representaran res si el dispositiu es nega a carregar-se o encendre's. Com passa amb tots els fabricants, Samsung tenia algunes pomes dolentes a la seva línia de producció. Ben aviat, els usuaris van començar a informar que el seu flamant Samsung Galaxy S6 es nega a carregar després de pocs dies d’ús.

Si teniu aquest problema, és possible que tingueu la temptació de creure que segur que és un problema de bateria (en alguns casos sí que ho és, però el problema es pot originar en molts llocs diferents). Podria ser molt bé un problema de port de càrrega o fins i tot un problema de firmware. A continuació, es mostra una llista amb algunes de les causes més freqüents que faran que el Galaxy S6 no pugui carregar-se:

• Bateria defectuosa
• Error del firmware
• Cable o unitat de càrrega defectuosos
• Acumulació de pelusses / brutícia al port de càrrega
• Connectors doblegats / trencats al dispositiu o a la bateria

Si cerqueu maneres d’evitar que el vostre Galaxy S6 tingui aquest problema, no n’hi ha molts. Com a usuari, no podeu fer moltes coses per evitar una avaria, és més o menys una ocurrència aleatòria.

Ara comencem a fer que el Galaxy S6 torni a funcionar. Si el vostre telèfon té problemes de maquinari, només podeu fer servir un servei certificat o un tècnic. Però no pensem en el pitjor i solucionem tots els possibles problemes que puguem solucionar.

A continuació, teniu una col·lecció de solucions que ha demostrat tenir èxit i va tornar a carregar el Samsung Galaxy S6. Seguiu cada mètode per tal que estiguin ordenats per freqüència i gravetat. Comenceu pel primer i baixeu fins que trobeu una guia que solucioni el vostre problema.

Mètode 1: resolució de problemes del carregador

Abans de passar a altres guies, comencem comprovant si el carregador funciona realment. El telèfon confia en diversos pins de connexió per facilitar la transferència de dades i electricitat. Si més d'un d'aquests pins de connexió es doblega o es trenca, la transferència d'electricitat s'aturarà. A continuació, s'explica com es pot fer el següent:

1. Connecteu el Galaxy S6 al carregador original amb el cable que l’acompanyava. Assegureu-vos que el connecteu a un endoll de paret.
2. Si no veieu cap signe de càrrega (LED intermitent i icona de càrrega), substituïu el cable micro-USB per un altre i torneu-ho a provar.
   
3. Encara no hi ha sort? Traieu el cable del carregador i connecteu el dispositiu a un PC mitjançant un port USB.

Si els passos de resolució de problemes anteriors no van provocar cap càrrec, aneu al mètode següent. Tot i això, si el telèfon es carrega mentre esteu connectat al port USB, aneu directament a Mètode 4 .

Mètode 2: Resolució de problemes de la bateria

Les bateries defectuoses són una de les causes més freqüents de la impossibilitat de carregar els dispositius Galaxy S6. És probable que això no passi en els telèfons nous, però si heu comprat un S6 usat, és probable que la bateria s’hagi degradat fins al punt que no pugui acceptar cap càrrega.

Els signes més habituals de que el telèfon té una bateria defectuosa són els reinicis aleatoris, l’escalfament excessiu del dispositiu i el parpelleig de la pantalla.

Com que el Galaxy S6 no està equipat amb una bateria extraïble, no és una opció treure-la per mirar-la. El que podeu fer és inspeccionar el cas posterior: sembla que estigui inflat o inflat com si alguna cosa estigués empenyent el cas posterior? Si la funda del darrere sembla pressupostada, és probable que la bateria sigui més gran que la mida normal. És un indicador clar que necessiteu un substitut.

Nota: Si teniu una bateria deficient, porteu-la immediatament a un servei o tècnic autoritzat, ja que pot provocar encara més problemes al vostre dispositiu.

Mètode 3: Realització d'un reinici dur

Això equival a treure físicament la bateria del dispositiu. Però com que el S6 no s’inclou amb una bateria extraïble, realitzarem un reinici dur. En situacions en què el dispositiu no respongui, Samsung recomana als usuaris que facin un “Eliminació simulada de la bateria '.

Si el dispositiu no es carrega, assegurem-nos que no sigui cap problema que faci que el dispositiu no respongui. Això és el que heu de fer per assegurar-vos que el dispositiu no estigui congelat:

1. Mantén premut el botó Botó d'encendre i Baixar el volum clau simultàniament durant almenys 10 segons.
2. Si no veieu que el telèfon es reinicia, repetiu el procediment almenys dues vegades més.
3. Si es reinicia, espereu que s'engegui i vegeu si s'està carregant. Si no va passar res, passeu al mètode següent.

Mètode 4: Neteja del port de càrrega

El port de càrrega és força vulnerable en tots els telèfons que utilitzen càrrega per cable, no només en el model S6.

Si no podeu provocar una càrrega quan esteu connectat a un carregador de paret, però el telèfon es carrega normalment mentre esteu connectat a un port USB, haureu de fer una mica de neteja. Això passa perquè el S6 intentarà utilitzar el passador de terra dins del telèfon quan estigui connectat a una tensió de corrent altern. Si el passador de terra està envoltat de pelussa o brutícia, la transferència d'electricitat es pot veure obstaculitzada fins al punt que mai es produeixi cap càrrega.

Si porteu el dispositiu S6 a la butxaca amb freqüència, a continuació us expliquem què cal fer per eliminar qualsevol acumulació de pèls o brutícia:

1. Agafeu una llanterna i doneu una ullada al port de càrrega del telèfon. Veieu alguna cosa que no hi hauria d’estar?
2. Apagueu el dispositiu completament. Com a pas de seguretat addicional, també podeu treure la bateria.
3. Utilitzeu una agulla, un escuradents o un parell de pinces molt petit per eliminar qualsevol peluix o grans trossos de brutícia que hi pugui haver.
   
4. Submergiu un petit hisop de cotó (o un petit tros de tela) amb alcohol fregant (alcohol isopropílic), però assegureu-vos que no ho feu massa.
5. Utilitzeu moviments de rotació per desfer-vos de la brutícia restant que podria acumular-se als connectors daurats.
6. Deixeu assecar el telèfon en un ambient càlid durant almenys dues hores.
7. Intenteu engegar el dispositiu i connecteu-lo a un carregador de paret per veure si s'està carregant.

Mètode 5: Forçar l’interior connectivitat pins

La majoria de nosaltres connectem accidentalment el port micro-USB de cap per avall de tant en tant. Si ho feu amb freqüència, acabareu forçant els passadors interns i empenyent-los cap endins fins al punt en què no es pugui produir la transferència d’electricitat.

Aquest mètode següent només s’ha de realitzar en telèfons que no tinguin una garantia viable, ja que corre el risc d’anul·lar-la. També corre el risc de danyar encara més el dispositiu. Si no necessiteu arriscar-vos, és millor que l’envieu directament a un tècnic. Això és el que heu de fer:

1. Apagueu completament el telèfon si li queda suc.
2. Agafeu un petit tornavís de cap pla.
3. Col·loqueu-lo sota la pestanya del pin del port micro-USB i premeu-lo suaument cap avall per aixecar una mica el port. No ho facis massa, ja que pots acabar amb tot.
   
4. Connecteu el telèfon a un carregador i comproveu si es torna a carregar.

Embolicar

Si heu seguit tots els mètodes anteriors sense resultat, us aconsello enviar el vostre telèfon a un tècnic certificat. És possible que el vostre Galaxy S6 pateixi un error de maquinari o, en alguns casos extrems, un error del microprogramari (en aquest cas haureu de tornar a fer flash).