Els usuaris experimenten el missatge d'error ' Error de corrupció del mode del nucli ”Quan utilitzen els seus ordinadors amb normalitat o realitzen alguna activitat intensiva en CPU. Aquesta pantalla blava de la mort és molt comuna i 'normalment' no significa cap problema greu amb el vostre sistema operatiu.
Error de corrupció del mode del nucli
Tanmateix, recentment ens hem trobat amb diversos casos en què aquest BSOD no parava de produir-se una vegada i una altra cada vegada que els usuaris iniciaven o realitzaven la mateixa acció que inicialment causa l’error. En aquest article, examinarem totes les causes possibles de per què es produeix aquest missatge d'error i també quines són les solucions que podeu dur a terme per resoldre el problema.
Què provoca l'error de corrupció de l'emmagatzematge dinàmic del mode del nucli?
Després de rebre diversos informes dels usuaris i fer la nostra pròpia investigació, vam arribar a la conclusió que el BSOD és causat per diversos problemes diferents. Alguns dels motius pels quals podria experimentar aquest problema són, entre d'altres, els següents:
- Controladors gràfics obsolets: Aquest missatge d'error va ser causat principalment per controladors de gràfics obsolets o corrupts. Sempre que els usuaris iniciaven el joc o qualsevol aplicació gràfica intensiva, apareixia la pantalla blava.
- Fitxers del sistema danyats: Un altre problema que es va notar tranquil·lament va ser el fet que els fitxers de Windows estaven danyats i causaven problemes a l'ordinador. Normalment, executar el comprovador de fitxers del sistema resol el problema a l’instant.
- Conflictes amb programari inestable: Una altra raó per la qual els usuaris poden enfrontar-se a la BSOD és quan un programari específic entra en conflicte amb l'ordinador i si s'indueix una condició de carrera o el programari canvia alguns paràmetres importants, l'ordinador pot enfrontar-se al BSOD.
- Problemes de maquinari: No es pot ignorar la possibilitat de maquinari danyat. Si hi ha una memòria RAM defectuosa o hi ha algun mòdul que no funciona correctament, el sistema no podrà gestionar-los i, per tant, causarà el BSOD.
Abans de començar amb les solucions, assegureu-vos que hàgiu iniciat la sessió com a administrador. A més, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet activa i que hàgiu desat tota la feina.
Solució 1: comprovació de programari incompatible o conflictiu
El primer que heu de comprovar és si teniu BSOD a causa de programes problemàtics instal·lats a l'ordinador. Aquest programari problemàtic sol xocar o canviar paràmetres crítics del sistema que al seu torn bloqueja l'ordinador.
En aquesta solució, cal identificar quin programari causa el problema. Aquest programari pot ser el més recent que heu instal·lat o el que s’executava quan vau experimentar el BSOD.
- Premeu Windows + R, escriviu “ appwiz. cpl ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Aquí es mostraran totes les aplicacions instal·lades al vostre ordinador. Feu clic amb el botó dret a l'aplicació problemàtica i desinstal·leu-la en conseqüència.
Desinstal·lació de programari problemàtic
- Reinicia l’ordinador després del procés de desinstal·lació i comproveu si el problema en qüestió s’ha resolt.
Solució 2: comprovar si hi ha errors als controladors
Els controladors són els components principals que es comuniquen entre el sistema operatiu i el maquinari. Si es troben en configuracions d'error o estan corrompudes, experimentareu nombrosos errors i problemes com el que es tracta. Aquí, provarem d'executar el verificador del controlador en mode segur i veurem si detecta algun error. Si és així, podeu solucionar-los fàcilment actualitzant els controladors a la versió més recent.
- Premeu Windows + S, escriviu 'indicador d'ordres' al quadre de diàleg, feu clic amb el botó dret a l'aplicació i seleccioneu Executa com administrador .
- Un cop a un indicador d'ordres elevat, executeu l'ordre següent:
verificador
Ordre del verificador: Windows
- Selecciona ' Crea una configuració estàndard ”I premeu“ Pròxim ' procedir.
Configuració estàndard: verificador de controladors
- Selecciona ' Seleccioneu automàticament tots els controladors instal·lats en aquest equip 'I feu clic a' Acabar ”. Ara Windows buscarà errors. Un bon consell seria fer còpies de seguretat de les vostres dades abans de continuar. Després que se us demani que reinicieu l'ordinador, feu-ho.
Selecció de tots els controladors: verificador de controladors
- Quan Windows es reiniciï la propera vegada, analitzarà tots els controladors instal·lats a l'ordinador per si hi ha problemes. Si detecta alguns problemes, us ho notificarà. Això pot trigar, així que tingueu paciència i deixeu que acabi el procés
Si es troba algun controlador trencat, podeu actualitzar-lo seguint els passos següents.
Solució 3: actualització de controladors
Si els controladors instal·lats són defectuosos amb la solució anterior, podem provar d’actualitzar-los a la versió més recent disponible a Internet. Si algun dels controladors bàsics es troba en estats d’error i el sistema intenta utilitzar-los, experimentareu problemes com el que es tracta. Aquí, anirem al gestor de dispositius i actualitzarem els controladors manualment.
Si els controladors no es poden actualitzar, podem instal·lar-los manualment després de descarregar-los del lloc del fabricant.
- Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
- Aquí es mostraran tots els dispositius instal·lats al vostre ordinador. Navegueu per tots els controladors i identifiqueu quin causa el problema. Aquí mostrarem com actualitzar els adaptadors de pantalla.
- Feu clic al botó Adaptadors de pantalla desplegable per veure la targeta de pantalla instal·lada. Feu-hi clic dret i seleccioneu ' Actualitza el controlador '.
Actualització de controladors
- Ara Windows obrirà un quadre de diàleg que us demanarà de quina manera voleu actualitzar el controlador. Seleccioneu la primera opció ( Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat ) i procedir. Si no podeu actualitzar els controladors, podeu accedir al lloc del fabricant, descarregar-los manualment i seleccionar la segona opció.
Actualització automàtica dels controladors
- Actualitzeu tots els controladors abans de reiniciar l'ordinador. Després de reiniciar, comproveu si el problema està resolt.
Solució 4: comprovació de la memòria RAM de sectors defectuosos mitjançant Memtest86
Segons la nostra enquesta, diversos usuaris que han experimentat aquest missatge d'error tenen problemes als components de la memòria RAM. Abans d’executar la prova de RAM, assegureu-vos que estigui inserida correctament dins de la ranura. A més, assegureu-vos que s’utilitzi la ranura correcta (per exemple, en alguns sistemes, heu d’utilitzar la ranura 1 i 3 si teniu 2 mòduls RAM).
A més, quan carregueu memtest86, executeu diagnòstics de memòria per comprovar el rendiment de la lectura i escriptura de la vostra memòria RAM. Els mòduls RAM es provaran per diverses rondes al vostre ordinador.
- Aneu a memtest86 pàgina web oficial i descarregueu el mòdul.
S'està descarregant memtest86
- Un cop descarregat el mòdul, executeu-lo i seleccioneu una unitat USB d'arrencada inserit a l'ordinador.
Nota: Quan creeu una unitat d'arrencada per a memtest, s'esborrarà tot el seu contingut. - Després de crear la unitat d'arrencada, reinicieu l'ordinador i deixeu que l'ordinador carregui aquesta unitat d'arrencada. Després de carregar el programa, procediu amb la prova de memòria.
Solució 5: Realització d’una restauració del sistema
Si encara us trobeu amb la pantalla blava de la mort, fins i tot després de realitzar totes les solucions, podem provar de restaurar el sistema. A la restauració del sistema, es carregarà l'última configuració coneguda del Windows sempre que es faci una captura de pantalla del sistema a l'ordinador.
Nota: La restauració del sistema només és vàlida si aquest error ha començat a produir-se després d’una actualització de Windows. Si no és el cas, podeu continuar instal·lant Windows després de fer una còpia de seguretat de les vostres dades.
Aquí teniu el mètode sobre com restaurar Windows des del darrer punt de restauració.
- Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ restaurar ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer programa que apareix al resultat.
- Un dels paràmetres de restauració, premeu Restauració del sistema present al començament de la finestra a la pestanya Protecció del sistema.
Restauració del sistema
- Es presentarà un assistent que us guiarà durant tot el procés. Normalment hi ha punts de restauració recomanats o personalitzats que es creen a temps.
- Si voleu seleccionar un punt de restauració personalitzat, feu clic a l'opció i seleccioneu el punt de restauració a la llista d’opcions disponibles. Si teniu més d'un punt de restauració del sistema, es mostraran aquí.
Selecció del punt de restauració
- Ara Windows confirmarà les vostres accions per última vegada abans que comenci el procés de restauració del sistema. Deseu tots els vostres fitxers importants de treball i còpia de seguretat per si de cas i continueu amb el procés.
- Un cop hàgiu restaurat correctament, inicieu sessió al sistema i veureu si encara teniu la pantalla blava de la mort.
Solució 6: neteja la instal·lació de Windows
Si tot el mètode anterior no aconsegueix eradicar el BSOD, no queda més remei que instal·lar una nova còpia de Windows al vostre ordinador. Aquí us heu d’assegurar de crear una còpia de seguretat dels vostres fitxers obrint l’ordinador en mode Sade.
Consulteu el nostre article sobre com fer-ho instal·leu Windows 10 a l'ordinador . Podeu fer que un arrencable de Windows sigui fàcil mitjançant Rufus o mitjançant l'eina de creació de suports de Windows. Tingueu en compte que quan instal·leu una nova versió de Windows al disc dur, s’esborraran totes les dades existents.
5 minuts de lectura
