El codi d'error UI 3012 de Netflix es produeix a causa de les extensions del navegador que interfereixen, la poca intensitat del senyal Wi-Fi i les restriccions de l'ISP. Els usuaris afectats reben el següent missatge quan es produeix l'error: Vaja, s'ha produït un error ... Error inesperat . Torneu a carregar la pàgina i torneu-ho a provar. Alguns usuaris poden eliminar aquesta pàgina simplement carregant la pàgina.
Comproveu si teniu una connexió a Internet estable i funcionant i després continueu amb les solucions.
Reinicieu l'equip de xarxes
El problema de comunicació entre el dispositiu i els servidors de Netflix pot provocar Netflix error al qual us trobeu. En aquest cas, reiniciar el sistema i l'equip de xarxa pot resoldre el problema.
- Apagar l’ordinador i el mòdem / enrutador.
- Ara desconnecteu mòdem / enrutador de la font d'alimentació.
Desconnecteu l’encaminador de la presa de paret
- Esperar 30 segons .
- Llavors endoll el mòdem / enrutador a la font d'alimentació i enceneu-lo.
- Espera perquè els llums del router / mòdem s’estabilitzin.
- Ara encès l’ordinador i comproveu si Netflix funciona bé.
Milloreu la força dels vostres senyals de Wi-Fi
Els senyals febles del vostre Wi-Fi poden afectar greument la connectivitat del dispositiu i, per tant, causar l’error UI3012 de Netflix. Hi ha alguns passos que podeu fer per millorar la força del vostre Wi-Fi.
- Mou el dispositiu més a prop al vostre encaminador Wi-Fi.
- Elimina cap interferències elèctriques / magnètiques com ara televisors, telèfons sense fil, forn de microones des de l'habitació on es troba l'encaminador Wi-Fi. Si no es poden eliminar aquests dispositius, proveu d’utilitzar la vostra connexió Wi-Fi després d’apagar-los.
Interferències elèctriques
- Col·loqueu el router Wi-Fi a una alçada de De 3 a 4 peus . A més, assegureu-vos que, com a mínim, l'àrea de 3 a 4 peus al voltant del vostre encaminador Wi-Fi estigui buida en totes les direccions.
- Si encara teniu problemes, proveu d'utilitzar un fitxer per cable directe / connexió Ethernet des del vostre mòdem. I si Netflix funciona bé amb la connexió del mòdem directe, proveu de restablir l’encaminador.
Desactiva les extensions del navegador
Les extensions del navegador afegeixen una funcionalitat més gran a un navegador. Però, en alguns casos, aquestes extensions poden causar més mal que bé. El mateix podria ser la causa del problema que teniu, sobretot si utilitzeu una extensió relacionada amb Netflix com ara ' Força Netflix a 1080p ”Extensió. En aquest cas, desactivar aquest tipus d’extensions pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés per Firefox . Podeu seguir les instruccions específiques del vostre navegador.
- Llançament Firefox.
- Feu clic al botó menú d’hamburgueses (3 barres verticals).
- A continuació, feu clic a Complements .
Obrint complements de Firefox
- Ara cerqueu el complement que sospiteu del problema i commutar el seu canvi a apagat posició. (Si teniu problemes per trobar el complement del navegador, desactiveu tots els complements i activeu un per un la comprovació)
- Ara obriu Netflix a Firefox i comproveu si funciona bé.
Canvieu la vostra xarxa
Els proveïdors d'Internet utilitzen diferents protocols i tècniques per controlar el trànsit web i protegir els seus usuaris. Però durant aquest procés, de vegades bloquegen l'accés a un recurs de xarxa vital que requereixen les aplicacions legítimes, especialment molts ISP que limiten els fluxos. Per descartar-ho, seria una bona idea canviar la vostra xarxa.
- Canvieu la vostra xarxa. Si no hi ha cap altra xarxa disponible, podeu optar per utilitzar la vostra hotspot del telèfon mòbil .
- Ara comproveu si Netflix funciona amb normalitat.
Restableix la xarxa
Si heu fet canvis personalitzats a la configuració de connexió predeterminada, com ara l'ús d'un DNS personalitzat, pot causar molts problemes de connectivitat. A més, si utilitzeu un fitxer VPN o proxy, també pot crear molts problemes de connectivitat. El mateix podria ser la causa de l'error de interfície d'usuari 3012 de Netflix. En aquest cas, restablir la configuració predeterminada de la xarxa i desactivar la VPN / proxy pot resoldre el problema. A tall d’il·lustració, parlarem del procés per al Windows.
- Ara tanca el vostre client VPN / proxy.
- Premeu Windows clau i tipus Restabliment de la xarxa . A continuació, feu clic a la llista de resultats Restabliment de la xarxa .
Obriu Restableix la xarxa
- A continuació, a la finestra Restabliment de xarxa, feu clic a Restabliment de la xarxa .
Premeu el botó Restableix la xarxa
- Ara confirmar per restablir la vostra xarxa.
- Llavors reinicia el vostre sistema.
- En reiniciar, comproveu si Netflix no conté el codi d'error UI 3012.
