Solució: Netflix ara mateix tenim problemes per reproduir aquest títol



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

El missatge d'error ' Ara mateix tenim problemes per jugar aquest títol 'Sovint es produeix a causa d'una instal·lació danyada, d'una configuració de xarxa incorrecta, etc. Amb el llançament de l'aplicació Netflix per a Windows 10, molts usuaris van deixar d'utilitzar el lloc web i van canviar a l'aplicació d'escriptori. L'aplicació no es queda enrere i es troba literalment al mateix nivell que el lloc web juntament amb algunes altres funcions interessants. No obstant això, hi ha hagut informes d'alguns problemes amb l'aplicació d'escriptori que és d'esperar.



Els usuaris han informat que la seva aplicació d'escriptori no funciona mentre el lloc web funciona correctament. Sempre que intenten iniciar l'aplicació d'escriptori Netflix, l'aplicació no va més enllà de la pantalla de càrrega. A més, en alguns casos, quan intenteu obrir un episodi a Netflix, només us demanarà el missatge ‘ Vaja, s'ha produït un error ’Missatge seguit de U7361-1254-80070002 codi d'error. Podeu solucionar aquest problema fàcilment implementant les solucions que es detallen a continuació.



Error de Netflix U7361-1254-80070002



Què causa l’error de Netflix 'Tenim problemes per reproduir aquest títol ara mateix' a Windows 10?

Després d’examinar l’assumpte, hem fet una llista de les possibles causes d’aquest problema que són:

  • Instal·lació de Netflix danyada: Un dels motius pels quals pot aparèixer aquest error és si la vostra instal·lació de Netflix està danyada o malmesa.
  • Configuració de xarxa incorrecta: Quan utilitzeu l’aplicació d’escriptori Netflix, estableix una connexió amb el servidor Netflix. Tanmateix, si hi ha algun problema amb la configuració de la vostra xarxa, és possible que causi l’error.
  • Controladors de pantalla obsolets: Si els controladors de l’adaptador de pantalla instal·lats al vostre sistema no estan actualitzats, també pot aparèixer el problema.

Podeu seguir les solucions següents per aïllar el problema. Abans d’aplicar les solucions, assegureu-vos que el vostre Windows estigui actualitzat i que tingueu una connexió a Internet estable: les connexions inestables també poden ser la causa, però això és bastant rar.

Solució 1: deixeu que l'aplicació Netflix utilitzi la GPU

La primera solució que heu d’implementar per solucionar el problema seria permetre que l’aplicació d’escriptori Netflix utilitzi la vostra targeta gràfica. A continuació s’explica com fer-ho:



  1. Premeu Tecla de Windows + I obrir Configuració .
  2. Aneu a Sistema i al Visualització , desplaceu-vos cap avall per localitzar-lo Configuració de gràfics .
  3. Fer clic a Configuració de gràfics i selecciona ' Aplicació universal ’De la llista desplegable.
  4. Després, seleccioneu el fitxer Netflix a la segona llista desplegable que apareix.
  5. Seleccioneu Opcions .
  6. Estableix la preferència de gràfics a ' Gran actuació ’I feu clic Desa .

    Canvi de la preferència gràfica per a Netflix

  7. Comproveu si el problema persisteix.

Solució 2: netejar el DNS

En alguns casos, esborrar el vostre DNS o el vostre sistema de noms de domini mitjançant un símbol del sistema pot solucionar el problema. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Premeu Tecla de Windows + X i seleccioneu Indicador d'ordres (administrador) de la llista per obrir un símbol del sistema elevat.
  2. Escriviu l'ordre següent i premeu Retorn:
  3. ipconfig / flushdns

    Flushing DNS

  4. Reinicieu la màquina i llanceu-la Netflix .

Solució 3: restableix l'aplicació Netflix

Restablir l'aplicació d'escriptori Netflix també pot solucionar el problema. És possible que l'error s'hagi produït a causa d'una instal·lació malmesa que es resoldrà després de restablir l'aplicació. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Premeu Winkey + jo obrir Configuració .
  2. Aneu a Aplicacions .
  3. A la Aplicacions i funcions finestra, cerca Netflix de la llista i seleccioneu Opcions avançades .
  4. Desplaceu-vos cap avall per localitzar-lo Restableix i després feu clic a Restableix .

    Restabliment de Netflix

  5. Reinicieu el sistema un cop s'hagi completat.

Solució 4: suprimiu mspr.hds

Netflix fa ús de la tecnologia PlayReady de Microsoft per transmetre contingut de gestió de drets digitals o contingut protegit per DRM. En alguns casos, el fitxer mspr.hds pot causar problemes, en aquest cas l'haureu de suprimir. El vostre Windows en crearà automàticament un de nou quan hàgiu suprimit l’antic, de manera que no us haureu de preocupar. A continuació s’explica com fer-ho:

  1. Obriu el fitxer Explorador de Windows i aneu al vostre unitat del sistema (la unitat on està instal·lat Windows).
  2. A la barra de cerca, escriviu ' mspr.hds '.
  3. Seleccioneu tots els fitxers i premeu Ctrl + Suprimeix e per esborrar els fitxers.

    Resultats de la cerca de mspr.hds

  4. Reinicieu la màquina i obriu-la Netflix .

Solució 5: actualitzeu els controladors de l’adaptador de pantalla

Finalment, el problema es pot deure als vostres controladors d'adaptador de pantalla obsolets. En aquest cas, l’actualització dels controladors solucionarà el problema. A continuació s’explica com actualitzar els controladors:

  1. Aneu al Menú d'inici , escriure Gestor de dispositius i obriu-lo.
  2. Amplieu el fitxer Adaptadors de pantalla llista.
  3. Feu clic amb el botó dret a la vostra GPU i seleccioneu Actualitza el controlador .

    S'està actualitzant el controlador de l'adaptador de pantalla

  4. Seleccioneu ' Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat '.
  5. Un cop fet, reinicieu el sistema i inicieu Netflix.
3 minuts de lectura