Mentre ho recordi, HTC es va esforçar massa a fer que el seu programa de propietat, HTC Sense, fos millor que l’experiència en existències. La idea era convertir-la en una marca domèstica que la gent escolliria per sobre de la versió d'Android.
El principal motiu pel qual realment no va deixar empremta va ser el fet que era massa pesat en recursos. En els dies en què els recursos eren molt limitats, HTC Sense estava dissenyat principalment per tenir un aspecte bonic, mentre que altres fabricants han optat per la fluïdesa per sobre de la bellesa. Fins i tot si l’experiència va ser més grollera, HTC Sense va guanyar aquesta ronda principalment perquè les accions d’Android eren molt més lletges. Però, amb el pas dels anys, les accions d’Android han millorat molt, amb una interfície preciosa i ràpida i fluida.
Tot i això, HTC continua avançant amb HTC Sense com a punt de venda, tot i ser més lent i molt menys estable que l'experiència en accions. Fins i tot si ha estat molt millor que les versions anteriors, HTC Sense segueix perdent la marca.
Deixant la fluïdesa fora de l’equació, el principal problema amb HTC Sense és el 'Malauradament, Sense Home s'ha aturat' error. De vegades, aquest error va seguit d'altres com ' Malauradament, els serveis de Google Play s’han aturat 'O' Malauradament, Gmail s’ha aturat “. Però no us preocupeu, el vostre telèfon no té diversos errors, és culpa de HTC Sense.
Aquest problema existeix des de fa anys, però no és com si HTC no ho intentés solucionar. El problema és que HTC Sense funciona una mica diferent que el d'Android per defecte. Això pot crear molts conflictes entre el programari propietari i les aplicacions o widgets de tercers.
Tot i que l’aparició ocasional de l’error no us molestarà massa, alguns usuaris han informat que s’han quedat atrapats en un bucle d’error que els impedeix accedir a la pantalla d’inici.
Abans d'arribar a la part de reparació, repassem les causes més freqüents d'aquest error:
- El telèfon va morir amb poca bateria mentre realitzava una actualització
- Conflicte d'aplicacions
- Conflicte de widgets
- Versió de programari obsoleta
- Problema amb HTC Sense
A continuació teniu una col·lecció de mètodes que segurament resoldran el vostre problema. Els he ordenat per gravetat, així que assegureu-vos que seguiu cadascun d'ells fins que tingueu una solució que us funcioni.
Nota: Si teniu un bucle sense accés a la pantalla d’inici, aneu directament al mètode 2 i baixeu.
Mètode 1: esborreu la memòria cau de Sense Home i desinstal·leu les actualitzacions
Abans de fer alguna cosa important com fer un restabliment de fàbrica, hi ha algunes coses que podem provar sense perdre dades vitals. Si els problemes s'originen a partir d'un problema, suprimiu la memòria cau de Sense Home farà la feina la major part del temps. A continuació s’explica com:
- Anar a Configuració> Aplicacions .
- Desplaceu-vos cap avall fins que trobeu Sense Home i toqueu-hi.
- Toqueu Emmagatzematge i colpejar Esborrar les dades.
- Confirmeu i espereu que finalitzi el procés.
- Si veieu una opció anomenada Netejar memòria cau , toqueu-ho també. Les versions anteriors de HTC Sense no en tenen.
- Anar a Configuració> Aplicacions> Gestiona les aplicacions i toca Entrada HTC Sense . Toqueu Desinstal·la les actualitzacions.
- Reinicieu el telèfon i comproveu si l'error torna a aparèixer.
Mètode 2: Realització d'un restabliment suau
En alguns casos, l’error apareix com a conseqüència d’un error i es pot eliminar realitzant un restabliment suau. A continuació s’explica com:
- Mentre estigueu a la pantalla d'inici, manteniu premut el botó Botó d'engegada + Augment de volum botó durant uns 10 segons.
- Quan vegeu que la pantalla es torna negra, deixeu anar els dos botons i espereu que el dispositiu es torni a encendre.
Mètode 3: netejar la partició de memòria cau
Si el restabliment suau no va ajudar, eliminem la possibilitat d’error netejant la partició de memòria cau. La partició de memòria cau emmagatzema dades temporals del sistema que faciliten l'accés ràpid a aplicacions i serveis. Amb el pas del temps, es pot desordenar i pot provocar aquest error concret. A part de tenir el potencial per solucionar el problema, segurament farà que el vostre sistema funcioni de manera més fluida durant un temps.
Nota: Encara que ho farem servir mode de recuperació , no perdreu cap de les vostres dades personals. La següent guia només s'ha confirmat que funciona en dispositius HTC que funcionen amb Marshmallow i versions posteriors.
- Apagueu el telèfon.
- Mantingueu premut Baixar volum + botó d’engegada fins que vegeu el HBOOT menú.
Nota: Si no passa res, apagueu-lo de nou i proveu de mantenir-lo Augment de volum + botó d'engegada . - Utilitzar el tecla de reducció de volum per navegar cap avall i ressaltar Recuperació . Premeu el botó botó d'encendre per accedir-hi.
- Triga una estona, però finalment la pantalla es tornarà negra amb una icona de triangle vermell al centre. Quan això passi, manteniu premut el botó d’engegada i premeu breument pujar el volum (no el mantingueu premut).
Nota: Si la pujada + el volum augmenta no us porta al menú de recuperació, proveu-ho potència + baixada de volum .
- Deixeu anar el botó d'engegada i espereu el fitxer Menú de recuperació a aparèixer.
- Utilitzant el tecles de volum , desplaceu-vos cap avall fins a Esborreu la partició de la memòria cau per ressaltar-la.
- Premeu el botó botó d'encendre per seleccionar-lo.
- Espereu a que finalitzi el procés. El telèfon es reiniciarà automàticament en mode normal.
Mètode 4: arrencada en mode segur
Si esborrar la partició de memòria cau no va desfer-se de l’error, hi ha moltes probabilitats que pugueu estar davant d’un conflicte d’aplicacions o de widgets. Pensar en Mode segur com a estat de diagnòstic: el dispositiu no permetrà executar cap aplicació de tercers, cosa que us permetrà esbrinar si una aplicació està causant el problema.
- Apagueu el dispositiu.
- Mantén premut el botó botó d'encendre . Mantingueu premut fins que aparegui el logotip de HTC (deixeu anar el fitxer botó d'encendre ).
- Mantingueu premut immediatament botó de baixar volum .
- Seguiu subjectant el baixar el volum fins que vegeu el botó Mode segur icona que apareix a l'extrem inferior esquerre de la pantalla.
- Espereu aproximadament un minut fins que el telèfon acabi d'arrencar Mode segur .
- Ara que esteu en mode segur, navegueu-hi una estona i comproveu si apareix de nou l’error. Si no hi ha cap senyal, és evident que una aplicació està provocant el conflicte.
- Anar a Configuració> Aplicacions i desinstal·leu les aplicacions o els widgets que van accedir al vostre sistema durant el moment en què va començar a aparèixer l'error.
- Un cop hàgiu acabat, reinicieu el telèfon amb normalitat i comproveu si l'error ha desaparegut.
Mètode 5: realització d'un restabliment de fàbrica
Si el problema persisteix fins i tot després d’eliminar les aplicacions mentre es troba en mode segur, tenim una última opció. Tot i que el restabliment de fàbrica eliminarà el problema la major part del temps, comporta un cost: eliminarà totes les vostres aplicacions, comptes, imatges, vídeos i qualsevol altra dada personal que no estigui a la vostra targeta SD. Si teniu accés a la pantalla d'inici, penseu a fer una còpia de seguretat abans d'intentar-ho.
Nota: Si no podeu fer una còpia de seguretat, si més no penseu en tornar al mode segur traslladant els vostres contactes i SMS a la targeta SD. Anar a Contactes> Configuració i toca Feu una còpia de seguretat a la targeta SD després vés a Missatges> Configuració i toca Feu una còpia de seguretat a la targeta SD .
Si teniu accés a la pantalla d'inici, el procediment és molt més senzill:
- Anar a Configuració , desplaceu-vos cap avall i toqueu Còpia de seguretat i restabliment .
- Toqueu Restabliment de fàbrica i després Restableix el telèfon .
- Toqueu Esborreu-ho tot i confirmeu tocant a D'acord .
Si teniu un bucle d’error sense accés a la pantalla d’inici, les coses són una mica més complicades:
- Apagueu el telèfon.
- Mantén premut Baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó Botó d'encendre .
- Deixeu anar les dues tecles quan introduïu el fitxer HBoot pantalla.
- Utilitzar el baixar el volum clau per baixar i ressaltar Restabliment de fàbrica .
- Premeu el botó botó d'encendre una vegada per seleccionar i després torneu a prémer-lo per confirmar.
- Espereu fins que es completi el procés; el telèfon es reiniciarà automàticament i tornarà al seu estat de fàbrica.
