Solució: no es pot iniciar sessió a OneDrive des de OneNote

Fix Can T Log Onedrive From Onenote

Alguns usuaris s'han queixat de perdre sobtadament la capacitat d'iniciar sessió a OneDrive directament des de OneNote. La majoria de les vegades, s’informa que el problema passa amb els usuaris que utilitzen OneNote 2016.

Sempre que es produeix aquest problema en particular, es demana a l'usuari que insereixi les credencials d'usuari per iniciar la sessió. No obstant això, la majoria dels usuaris informen que no s'accepten les seves credencials tot i que siguin correctes. Colpejant el Inici de sessió El botó simplement farà desaparèixer la finestra d'inici de sessió juntament amb OneDrive.



L'obertura de la versió d'escriptori de OneNote a través de la versió web no és aplicable, ja que produirà el ' El bloc de notes no existeix o no teniu permís per obrir-lo 'Error.



Si teniu problemes amb el mateix problema, és probable que els mètodes següents us ajudin. Hem aconseguit identificar un parell de correccions que han ajudat els usuaris a trobar el mateix tipus de problemes. Seguiu les possibles correccions següents a continuació fins a trobar un mètode que resolgui la vostra situació.



Mètode 1: actualitzeu Internet Explorer a la versió 11

Se sap que OneNote funciona malament en molts sistemes que no tenen instal·lat Internet Explorer 11. Resulta que Internet Explorer és molt més que una eina de navegació per a Windows. Moltes aplicacions desenvolupades per Microsoft hi confiaran per iniciar la sessió i OneNote no és diferent.

Amb aquesta informació en ment, alguns usuaris han aconseguit resoldre el problema mitjançant la instal·lació IE 11 en els seus sistemes. Tingueu en compte que, tot i que les darreres versions de Windows inclouen Internet Explorer 11 instal·lat de manera predeterminada, al Windows 7 i versions anteriors això no és aplicable.

Per resoldre aquest problema, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i descarregueu la versió d'Internet Explorer 11 adequada segons el vostre idioma i l'arquitectura del sistema operatiu.



A continuació, obriu l’instal·lador i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar la instal·lació i reinicieu l’ordinador. Quan el PC es reiniciï, comproveu si el problema s'ha resolt intentant accedir de nou a OneDrive des de OneNote.

Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu a Mètode 2.

Mètode 2: restabliment de l'aplicació OneNote des de Configuració (només per a Windows 10)

Alguns usuaris que es troben amb el mateix problema han aconseguit resoldre aquest problema restablint l'aplicació OneNote. Però pel que vam recollir, aquesta possible solució només és aplicable als equips alimentats amb Windows 10.

A continuació s’explica com restablir l’aplicació OneNote a Windows 10:

  1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. Escriviu “ ms-settings: característiques de les aplicacions ”I va colpejar Entra per obrir el fitxer Aplicacions i funcions de Windows 10 Configuració.
  2. Sota Aplicacions i funcions , desplaceu-vos per la llista d'aplicacions per localitzar OneNote. Un cop ho feu, feu-hi clic i, a continuació, feu clic a Opcions avançades .
  3. A la finestra següent, només cal que premeu el botó Restableix botó i espereu que les dades s’esborren.
  4. S'ha restablert One OneNote, torneu-lo a obrir i torneu a proporcionar les vostres credencials d'usuari. Hauríeu de poder signar i accedir a OneDrive sense problemes.

Si aquest mètode no ha tingut èxit, aneu a Mètode 3.

Mètode 3: afegir un valor UseOnlineContent mitjançant l'editor del registre

Si el primer mètode no va tenir èxit, hi ha una altra solució popular, però us requerirà tècnica. Un usuari que es trobava amb el mateix problema va descobrir que aquest problema concret es pot resoldre mitjançant l'ús Editor del registre per afegir un DWORD de 32 bits valor anomenat UseOnlineContent a la carpeta Office.

Aquí teniu una guia ràpida per fer-ho:

  1. Premeu Tecla Windows + R. per obrir una finestra Executa. Escriviu “ regedit ”I va colpejar Entra obrir Editor del registre .
  2. Utilitzant el tauler esquerre de Editor del registre , aneu a HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office 14.0 (o 15.0 o 16.0) / Common Internet. La versió d’Office (14.0 o 15.0 o 16.0) depèn de la versió d’Office. La versió 16.0 correspon a Office 1016, la versió 15.0 a Office 2013 i la versió 14.0 a Office 2010.
    Nota: Si teniu instal·lades diverses suites d’Office, veureu més d’una versió a l’editor del registre. En aquest cas, obriu la carpeta associada a la versió que us causa el problema amb OneNote.
  3. A continuació, moveu-vos al tauler dret, feu clic amb el botó dret sobre un espai buit i seleccioneu N ew> Valor DWORD (32 bits).
  4. Anomeneu el valor DWORD (32 bits) recentment creat UseOnlineContent ”I va colpejar Entra guardar.
  5. Feu doble clic a UseOnlineContent , configureu el fitxer base a hexadecimal i la Valor a 1. Després, premeu D'acord per desar els canvis.
  6. Tanqueu l’Editor del registre i reinicieu l’ordinador per aplicar els canvis que acabeu de fer. A la propera posada en marxa, el OneNote hauria de tornar al comportament normal, és a dir, hauríeu de poder iniciar la sessió i accedir-hi des de OneDrive.

Si aquest mètode no ha tingut èxit, passeu al mètode final següent.

Mètode 4: desinstal·lació de OneNote mitjançant Powershell

Si tots els mètodes anteriors han resultat ser un error, tenim una solució tècnica més que pot fer el truc. Un altre usuari que es troba amb un problema similar ha aconseguit superar el problema mitjançant l'ús de Powershell per desinstal·lar OneNote i, a continuació, tornar-lo a descarregar mitjançant el canal oficial.

Aquí teniu una guia pas a pas per desinstal·lar-la Una nota mitjançant Powershell i després tornar-lo a baixar del Windows Marketplace:

  1. Accediu a la barra d'inici de Windows a l'extrem inferior esquerre i cerqueu ' Powershell “. A continuació, feu clic amb el botó dret a sobre Windows Powershell i tria Executa com administrador per obrir una sol·licitud de PowerShell elevada.
  2. Dins de la finestra Powershell recentment oberta, enganxeu l'ordre següent i premeu Entra :
    Get-AppxPackage * OneNote * | Elimina-AppxPackage

    Nota: Aquesta operació ha desinstal·lat efectivament OneNote i tots els seus continguts secundaris de l'ordinador. Se sap que aquest tipus de desinstal·lació produeix millors resultats que una desinstal·lació convencional (via Programes i característiques ).

  3. Espereu fins que l'ordre es processi i s'implementi i, a continuació, tanqueu l'elevat Sol·licitud de PowerShell .
  4. Reinicieu l'ordinador i espereu a que es reiniciï. A continuació, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i descarregueu l'instal·lador de OneNote.
  5. Seguiu les instruccions en pantalla per instal·lar OneNote a l'ordinador i, a continuació, realitzeu un reinici final.
  6. Després de tornar a engegar una còpia de seguretat de l'ordinador, el problema s'hauria de resoldre ja que podríeu iniciar la sessió a OneNote.

Mètode 5: desactivació de l'autenticació de dos factors

En alguns casos, és possible que utilitzeu la vostra contrasenya real per iniciar la sessió a OneNote / OneDrive quan hagueu d'utilitzar la contrasenya de l'aplicació. Si no voleu que sigui així, proveu de desactivar l'autenticació de dos factors. De moment, inicieu sessió amb la contrasenya de l'aplicació i seguiu els passos que s'indiquen a continuació per iniciar la sessió en el futur.

  1. Aneu a 'Configuració' i després feu clic a 'SecurityInfo' o el ' Seguretat i privadesa ”Pestanya.
  2. Selecciona ' Creeu una contrasenya d'aplicació nova '.
  3. Ara podeu configurar una contrasenya aquí i utilitzar-la per iniciar la sessió al vostre compte en el futur.
4 minuts de lectura