Mètode 1: esborreu els fitxers de memòria cau antics
Esborrar la memòria cau antiga és un dels millors mètodes per evitar diferents tipus d'errors de Google Play Store. S’ha observat molt que la vostra memòria cau antiga s’ha trobat com a motiu principal d’aquests errors, de manera que sempre es recomana que esborreu la memòria cau de l’aplicació instal·lada diàriament o bé podeu utilitzar aplicacions com CCleaner per automatitzar l’esborrat de la memòria cau, de manera que no haureu d'esborrar la memòria cau manualment. Per esborrar la memòria cau de Google Play Store, seguiu aquests passos:
Aneu al dispositiu Android Configuració -> Ves a Aplicacions -> Selecciona Tots -> Toqueu Google Play Store .
Aquí ara tindreu l'opció de Esborrar dades i esborrar memòria cau tal com es mostra a la part superior, només cal que toqueu aquestes dues opcions i la resta el farà el mateix telèfon.
Ara heu de seguir el mateix mètode per esborrar la memòria cau de Google Services Framework perquè també és responsable dels errors relacionats amb Google Play Store. Per esborrar la memòria cau, aneu a Aplicacions, toqueu l'aplicació Google Play Services i esborreu la memòria cau i les dades.
I ja està. Si la memòria cau fos el motiu d'aquest error, ja hauria d'estar bé.
Mètode 2: corregiu l'error de Google Play Store
És possible que en algun moment la nostra aplicació de Google Play Store sigui la que estigui causant aquest error. De vegades, la versió actualitzada actual de Google Play Store pot tenir problemes de compatibilitat. Si és així, heu de desinstal·lar les actualitzacions de Google Play Store.
Anar a Configuració >> Gestor d'aplicacions >> Tots >> Google Play Store.
Aixeta Parada forçada i feu clic a
Aixeta Esborrar les dades i feu clic a
Aixeta Desinstal·la les actualitzacions i feu clic a
Després de completar els passos 2, 3 i 4, reinicieu el dispositiu i proveu d'instal·lar o actualitzar aplicacions de Google Play Store.
Mètode 3: restabliment del compte de Google
Si l’esborrat de fitxers de memòria cau no us funciona, no us preocupeu, podeu provar aquesta solució alternativa. Aquest mètode consisteix a tornar a autenticar els detalls del compte de Google amb el telèfon intel·ligent Android. Per tant, heu de suprimir i afegir el vostre compte de Google una vegada més.
Aneu al dispositiu Android Configuració -> Comptes -> Google .
Ara podeu veure el vostre compte de Google actual.
Seleccioneu el vostre compte >> Feu clic a menú botó >> Traieu el vostre compte.
Ara torneu a afegir el vostre compte de Google
Ara reinicieu el dispositiu Android i proveu d'utilitzar Google Play Store. Haureu de desfer-vos d'aquest problema.
Mètode 4: activeu Google Play Store i serveis
- Aneu a Configuració
- Desplaceu-vos cap avall i cerqueu 'aplicacions amb accés a l'ús'
- Toqueu Activa per a Google Play Store i Google Play Services
Mètode 5: Instal·lació de la nova versió de PlayStore
És possible que alguns usuaris s’enfrontin a aquest problema a causa d’una versió obsoleta de PlayStore o perquè és possible que la seva versió de PlayStore no es pugui actualitzar automàticament. Per tant, en aquest pas, instal·larem una nova versió de PlayStore després de descarregar-la com a APK. Per això:
- Baixeu l'APK de PlayStore des de aquí .
- Un cop descarregat, feu clic a l'APK i seleccioneu 'Instal·la'.
- Espereu que s’instal·li l’APK i comproveu si el problema persisteix.
Nota important: Aquesta solució només hauria de ser necessària si heu arrelat el telèfon i heu instal·lat una ROM personalitzada. Si no podeu instal·lar PlayStore d'aquesta manera, proveu de descarregar 'Lucky Patcher' i instal·leu PlayStore des d'allà.
3 minuts de lectura
