Windows 10 va suposar un gran salt cap a la redefinició dels sistemes operatius, juntament amb l'establiment de nous límits per facilitar l'accés. Va assolir fites en proporcionar als usuaris un sistema operatiu més ràpid, millor i eficient sense comprometre la qualitat. Als usuaris que executaven versions anteriors de Windows se’ls va donar l’opció d’actualitzar a la nova mitjançant el gestor de Windows Update. El procés és molt senzill. Tot el que heu de fer és iniciar el procés d’actualització i seure mentre Windows fa tota la feina.
Tot i que el mètode funciona per a gairebé tothom, molts usuaris van informar que el seu gestor d'actualitzacions de Windows 7 es va quedar atrapat a 'Comprovar actualitzacions'. Aquesta situació és molt estranya, ja que la notificació per a Windows 10 ja està present perquè pugueu iniciar la descàrrega. Vam fer una mica d’excavació i, després de rebre comentaris dels usuaris i experimentar-nos nosaltres mateixos, vam concloure que aquest problema es podria produir per molt poques raons.
També podeu llegir el nostre article sobre com fer-ho Windows 7 s’encalla mentre es comprova si hi ha actualitzacions.
Solució 1: Reiniciar el servei d'actualització després de suprimir el contingut descarregat
Desactivarem el servei d’actualització de Windows momentàniament per poder suprimir el contingut que ja s’ha descarregat amb l’Administrador d’actualitzacions. Després de reiniciar el servei, Windows comprovarà quins fitxers ja s'han baixat. Si no en troba cap, començarà la descàrrega des de zero. La majoria de les vegades, això soluciona el problema i l’ordinador ja no queda atrapat a la cerca d’actualitzacions.
Pas 1: desactivació del servei d'actualització
Hi ha dos mètodes per desactivar el servei de Windows Update. Podeu seguir-ne qualsevol per facilitar-ne l'accés.
Ús de serveis
- Premeu Windows + R per mostrar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg, escriviu “ services.msc ”. Això farà aparèixer tots els serveis que s’executen a l’ordinador.
- Navegueu per la llista fins que trobeu un servei anomenat ' Servei d'actualització de Windows ”. Feu clic amb el botó dret sobre el servei i seleccioneu Propietats .
- Fer clic a Atura present sota el subtítol Estat de servei. Ara el vostre servei de Windows Update està aturat i podem continuar.
Ús del símbol del sistema
- Premeu Windows + R per mostrar el fitxer Correr Al quadre de diàleg, escriviu “ cmd ”Per iniciar l’indicatiu d’ordres.
- A l’indicador d’ordres, escriviu l’ordre següent. Encara no tanqueu l’indicatiu d’ordres, és possible que el necessitem més endavant.
net stop wuauserv
Pas 2: suprimir els fitxers descarregats
Ara navegarem al directori de Windows Update i eliminarem tots els fitxers actualitzats que ja hi hagi. Obriu l'explorador de fitxers o El meu ordinador i seguiu els passos.
- Aneu a l’adreça que s’indica a continuació. També podeu iniciar l'aplicació Executa i copiar-enganxar l'adreça per arribar directament.
C: Windows SoftwareDistribution
- Suprimiu tot el contingut de la distribució de programari carpeta (també podeu tallar-les i enganxar-les a una altra ubicació per si voleu tornar-les a col·locar).
Pas 3: tornar a activar el servei d'actualització
Ara hem de tornar a activar el servei Windows Update i tornar-lo a iniciar. Inicialment, el gestor d'actualitzacions pot trigar uns minuts a calcular detalls i preparar un manifest per a la baixada.
Ara bé, si heu utilitzat el mètode un per desactivar Windows Update, també seguiu el mètode un aquí. Si heu seguit el mètode dos, seguiu el mètode dos.
Ús de serveis
- Obriu el fitxer Serveis com hem fet anteriorment a la guia. Aneu a Windows Update i obriu-ne les propietats.
- Ara Començar torneu a iniciar el servei i inicieu el gestor d’actualitzacions.
Utilitzant el símbol del sistema
- Inicieu el vostre símbol del sistema (o si ja s'està executant, només cal que escriviu).
- Escriviu l'ordre següent. Això tornarà a iniciar el servei de Windows Update. Ara torneu a iniciar el gestor d'actualitzacions i inicieu el procés de Windows 10.
net start wuauserv
Nota : Executeu sempre l’indicador d’ordres i la pestanya serveis com a administrador. És possible que experimenteu un error si oblideu utilitzar la plena autoritat.
Solució 2: desactivació de l'antivirus
Molts programes antivirus entren en conflicte amb les actualitzacions descarregades de Windows i les fan posar en quarantena. Antivirus està dissenyat per aturar la descàrrega de fitxers destinats a canviar els fitxers del sistema existents. Tot i que actualitzen els seus protocols amb qualsevol novetat (com ara els fitxers nous que es descarregaran de l’actualització de Windows), és possible que encara no hagin actualitzat les seves definicions.
Desactivació de l'antivirus de tercers
Desactivació del fitxer antivirus és un moviment arriscat i pot exposar-vos a diverses amenaces. Per tant, només els hauríem de desactivar momentàniament i executar l’Administrador d’actualitzacions. Si el nostre problema es resol, el podem desactivar fins que es completi la descàrrega. Si no, podeu tornar a activar-lo en qualsevol moment.
Solució 3: canviar a una connexió LAN
Molts usuaris van informar que l’actualització de Windows 10 no es descarregaria a través de la seva connexió sense fils. Pot ser que tingueu un problema amb el controlador sense fils o que el sistema operatiu actual no estigui disposat a acceptar la baixada mitjançant una connexió sense fils.
Connectar el cable Ethernet
Podeu canviar a una connexió per cable i tornar a iniciar l’Administrador d’actualitzacions i provar el problema. Només cal que connecteu un cable Ethernet al router i un al vostre ordinador. També podeu connectar el cable Ethernet connectat al vostre encaminador directament al vostre ordinador. La velocitat serà més ràpida i tampoc hi haurà interrupcions.
Solució 4: esperant que es completi la baixada i es comprovi l'espai en disc
Hi pot haver molts casos en què Windows 7 no s’actualitzi a la versió més recent disponible. En aquest cas, segons alguns experiments, el procés pot trigar fins a 12 hores. Windows actualitzarà primer el sistema o descarregarà les actualitzacions del Windows 7 i després iniciarà el procés de Windows 10.
L'actualització de Windows 10 té una funció per instal·lar el sistema operatiu o actualitzar el sistema operatiu existent. Per a l’actualització de l’opció del vostre sistema operatiu existent, Windows té una fita establerta. Només pot actualitzar el vostre sistema SI el vostre sistema és l'últim sistema operatiu . Per tant, primer actualitza el sistema i després inicia el procés de descàrrega de Windows 10.
Un altre motiu pel qual l’Administrador d’actualitzacions pot quedar atrapat és que no teniu prou espai disponible al disc. Comproveu el disc local C i comproveu si hi ha espai que es pugui deixar lliure. Buideu la paperera de reciclatge i suprimiu els elements innecessaris de l'escriptori. També podeu netejar el disc mitjançant aquest mètode.
- Obriu l'explorador o aneu a El meu ordinador . Aquí es mostraran tots els dispositius connectats i les unitats de disc.
- Feu clic amb el botó dret al disc i seleccioneu l'opció de Propietats des del menú desplegable.
- Un cop a les propietats, aneu a Pestanya General present a la part superior. Aquí veureu la quantitat d'espai lliure disponible juntament amb la memòria usada. Feu clic al botó que diu Neteja de disc .
- Ara marqueu totes les caselles presents i incloeu també tots els fitxers temporals. Premeu Ok perquè comenci la neteja del disc.
- Després de prémer Ok, Windows començarà a netejar la vostra unitat. Pot trigar uns minuts si fa temps que no realitzeu la neteja del disc. Tingueu paciència i no cancel·leu el procés en cap moment.
Solució 5: restabliment dels components del Windows
Si cap dels mètodes anteriors no funciona, podem provar de restablir tots els components de Windows Update. Això eliminarà totes les configuracions temporals de tots els mòduls de Windows Update. Això és una solució documentat oficialment per Microsoft a si mateix.
Se sap que els components de Windows Update tenen estats d’error de tant en tant. Això sol produir-se quan es descarrega un manifest corrupte o alguns dels mòduls tenen fitxers d’actualització incorrectes emmagatzemats localment. Hi ha dues maneres mencionades per Microsoft: podeu descarregar i executar un fitxer guió o pots manualment realitzeu cada ordre. No oblideu reiniciar l'ordinador abans de tornar a iniciar l'actualització.
5 minuts de lectura
