Alguns usuaris de Windows 10 reben freqüents errors crítics de BSOD (pantalla blava de la mort) amb 0x135 codi d'error a intervals aparentment aleatoris. Resulta que aquest problema sembla exclusiu de Windows 10.
BSOD 0x135 al Windows 10
Resulta que hi ha diverses causes que poden contribuir a l'aparició d'aquest error crític. A continuació, es mostra una llista dels possibles culpables que se sap que causen aquest comportament a Windows10:
- Programari conflictiu - Resulta que hi ha un parell d’eines de tercers en conflicte (Dragon Center i Webroot) que es confirmen que provoquen aquest codi d’error. Si aquest escenari és aplicable, podeu evitar que els fitxers problemàtics (WRkrn.sys i DCv2.exe) bloquegin el sistema desinstal·lant completament la seva aplicació pare. Si teniu un conflicte de programari diferent, la manera més senzilla d’eliminar el problema és utilitzar la utilitat Restauració del sistema per tornar l’ordinador a un estat saludable.
- Dades de configuració d'arrencada danyades - Si us trobeu amb aquest bloqueig de BSOD a cada intent d’inici, és probable que el problema sigui causat per algun tipus de corrupció de les vostres dades de BCD. En aquest cas, podreu solucionar el problema arrencant al menú de recuperació i reconstruint el fitxer Dades BCD des d'un indicador CMD elevat.
- Corrupció de fitxers del sistema - Segons alguns usuaris afectats, aquest bloqueig de BSOD també es pot produir a causa d'alguns problemes de corrupció subjacents. Si aquest escenari és aplicable, podeu solucionar el problema mitjançant una instal·lació neta o mitjançant un procediment d'instal·lació de reparació (reparació in situ).
Mètode 1: desinstal·lació de programari conflictiu (si escau)
Resulta que hi ha un parell d’aplicacions problemàtiques de tercers que se sap que entren en conflicte amb alguns processos crucials del nucli i causen aquest codi d’error.
Diversos usuaris afectats han aconseguit solucionar el problema desinstal·lant Webroot i Dragon Center: aquestes aplicacions fan servir dos fitxers (WRkrn.sys i DCv2.exe) que poden fer que la vostra aplicació WIndows sigui inestable.
Si aquest escenari és aplicable i utilitzeu aquests programes de manera activa al vostre ordinador, hauríeu de poder prevenir qualsevol instància nova d’aquest fet crític 0x135 BSOD desinstal·lant les aplicacions pares que faciliten aquest conflicte.
Si no esteu segur de com fer-ho, seguiu les instruccions següents:
- Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra per obrir el Programes i característiques menú.
Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la pàgina de programes instal·lats
- Quan esteu al menú Programes i funcions, desplaceu-vos cap avall per la llista de programes instal·lats i localitzeu el programa conflictiu (Webroot o Dragon Center).
- Quan aconseguiu localitzar la suite problemàtica, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la del menú contextual recentment aparegut.
Desinstal·lació del programari conflictiu
- A la pantalla de desinstal·lació, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per completar el procés i reinicieu l’ordinador.
- Després de reiniciar l'ordinador, utilitzeu-lo amb normalitat i comproveu si el fitxer 0x135 encara es produeix un codi d'error.
Si el problema encara no s'ha solucionat, baixeu a la següent correcció potencial a continuació.
Mètode 2: Reconstrucció de les dades BCD
Un altre possible culpable que pot desencadenar aquest tipus de comportament és un problema amb el Dades de configuració d’arrencada - Això és encara més probable si us trobeu amb un bloqueig BSOD durant la seqüència d'inici.
Afortunadament, aquest problema normalment es pot resoldre prenent els passos adequats per reconstruir les dades de configuració d’arrencada amb una sèrie d’ordres CMD (executades des d’un terminal elevat).
Per reconstruir les dades de BCD a l'ordinador Windows, seguiu les instruccions següents:
Nota: Les instruccions següents suposen que no es pot superar la seqüència d’arrencada. Si podeu, podeu executar les ordres següents des d'una finestra CMD elevada.
- Inseriu un suport d’instal·lació compatible a l’ordinador i premeu qualsevol tecla immediatament després d’iniciar l’ordinador per arrencar des del suport d’instal·lació de Windows.
Premeu qualsevol tecla per arrencar des del suport d'instal·lació
- Un cop arribeu a la primera finestra, feu clic a Repareu l’ordinador .
Feu clic a Repara l’ordinador a la pantalla de Windows
Nota: Si no teniu un mitjà d’instal·lació preparat, també podeu forçar el sistema a arrencar-se al menú de reparacions forçant 2 aturades inesperades al mig del procediment d’inici.
- Un cop hàgiu entrat al menú de reparació (recuperació), feu clic a Resolució de problemes, a continuació, feu clic a Símbol d'ordres a la llista d’opcions disponibles.
Resolució de problemes
- Un cop hàgiu aconseguit obrir un indicador d'ordres elevat, escriviu l'ordre següent i premeu Entra per reconstruir el Dades de configuració d’arrencada :
Bootrec / RebuildBcd
- Espereu fins que finalitzi l'operació i, a continuació, reinicieu el sistema amb normalitat i comproveu si el problema s'ha solucionat a la següent posada en marxa de l'ordinador.
Si encara teniu problemes amb el mateix tipus de BSOD, fins i tot després d’actualitzar les dades de configuració d’arrencada, aneu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 3: utilitzar la restauració del sistema
Si el problema només va començar a produir-se recentment, hi ha moltes possibilitats que un canvi recent de programari causi aquest tipus d’inestabilitat que acabi amb el Error 0x135 codi. I com que pot ser difícil identificar el culpable, el millor que podeu fer és tornar l'ordinador a un estat en què no es produïa aquest BSOD.
Diversos usuaris afectats han aconseguit solucionar el problema mitjançant la restauració del sistema per tornar la seva màquina a un estat saludable. La restauració del sistema és una utilitat integrada que s’activa per defecte a l’ordinador Windows 10.
Si voleu provar aquest mètode, seguiu les instruccions següents per utilitzar l'assistent de restauració del sistema per utilitzar una instantània de restauració per eludir l'aparició del codi d'error 0x135:
- Obriu un Correr quadre de diàleg prement Tecla Windows + R . A continuació, escriviu 'Rstrui' i premeu Entra per obrir el Restauració del sistema mag.
Obrint l'assistent de restauració del sistema mitjançant el quadre Executa
- Un cop arribeu a la primera Restauració del sistema pantalla, premeu Pròxim per avançar al menú de configuració.
Superació de la pantalla inicial de Restauració del sistema
- Un cop arribeu a la pantalla següent, comenceu marcant la casella associada a Mostra més punts de restauració. A continuació, seguiu i seleccioneu una instantània de restauració del sistema amb data abans de començar a experimentar aquest tipus de BSOD.
Restaurant el sistema a un punt anterior en el temps
Nota: Tingueu en compte que una vegada que feu complir aquest mètode, es perdran tots els petits canvis que feu des que es va crear la instantània de restauració. Això inclou les aplicacions instal·lades, les preferències de l'usuari i els fitxers descarregats. Bàsicament, el vostre equip es restaurarà a l’estat exacte en què es va crear quan es va crear la instantània de restauració.
- Fer clic a Acabar, a continuació, feu clic a Sí a la sol·licitud de confirmació per iniciar el procés de restauració. Ben aviat, l'ordinador es reiniciarà i es posarà en vigor l'antic estat de l'ordinador a la pròxima posada en marxa.
Inici del procés de restauració del sistema
- Un cop l'ordinador es faci una còpia de seguretat, utilitzeu-lo amb normalitat i comproveu si 0x135 l'error s'ha solucionat.
Si encara es produeix el mateix problema, baixeu a la següent correcció potencial següent.
Mètode 4: Actualització de tots els components de Windows
Si cap dels mètodes anteriors no us ha funcionat, és molt probable que tingueu aquest problema a causa d'algun tipus de corrupció de fitxers del sistema subjacent que no podreu solucionar convencionalment.
Si aquest escenari és aplicable, la forma més eficaç de resoldre aquest problema és restablir tots els fitxers relacionats amb la vostra instal·lació de Windows 10. A l’hora de fer-ho, teniu un parell d’opcions:
- Instal·lació neta - Aquest és el procediment més senzill perquè no necessiteu suports d’instal·lació compatibles. Aquest procediment es pot iniciar directament des del menú GUI del vostre equip Windows 10. Tot i això, un desavantatge important és que, tret que feu una còpia de seguretat de les vostres dades per endavant, perdeu efectivament les dades personals que s’emmagatzemen actualment a la unitat del sistema operatiu.
- Instal·lació de reparació (reparació in situ) - Aquest és l'enfocament centrat, ja que us permet actualitzar els fitxers del sistema operatiu sense tocar els fitxers personals, les aplicacions, els jocs, els fitxers multimèdia i fins i tot les preferències de l'usuari. Tot i això, per iniciar aquest procediment, necessitareu un suport d’instal·lació compatible.
