Solució: Windows 10 Update 1709 no s'instal·la

3. Sortiu de l'indicador d'ordres i reinicieu l'ordinador. Ara comproveu si l'actualització es pot tornar a instal·lar.

Solució 3: desactivació del vostre antivirus

El programari antivirus tendeix a supervisar el vostre ordinador, inclosos els fitxers del sistema, per garantir que no hi hagi possibles amenaces a l’ordinador. És possible que el vostre programari antivirus entri en conflicte amb Windows Update i causi l’error. Vostè pot intentar desactivant el vostre antivirus temporalment i intenteu actualitzar-lo de nou. Si el problema continua, assegureu-vos que teniu una connexió a Internet activa i que el vostre antivirus està completament apagat. Sempre podeu tornar els canvis si això no funciona.

Solució 4: actualització de la configuració d’hora, regió i idioma

Una altra solució inusual que semblava que funcionava era actualitzar la configuració de l’hora i l’idioma del vostre compte. Com tots sabem, Windows sincronitza el vostre temps segons els fusos horaris automàticament. Si teniu una zona horària incorrecta, és probable que causi problemes estranys, com ara la no instal·lació de l’actualització.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca. Escriviu “ configuració ” al quadre de diàleg i obriu el resultat.

2. Comproveu si la vostra data i hora estan configurades correctament. Sinó, desmarqueu les opcions que diuen ' definiu l’hora automàticament 'I' estableix la zona horària automàticament '.

3. Feu clic a ' Canvi ”A sota Canvia la data i l’hora. Establiu la vostra hora en conseqüència i seleccioneu també la vostra zona horària adequada. A més, desactiveu 'Temps de sincronització automàtica'.

4. Un cop fet, premeu Windows + S de nou i escriviu ' llenguatge ”Al quadre de diàleg. Obriu el primer resultat que surti.
5. Un cop a la configuració d'idioma, proveu d'utilitzar Anglès Regne Unit / EUA.
6. A la finestra de configuració, feu clic a ' Configuració regional, horària i de data addicionals '.

7. Se us redirigirà a una altra finestra que consta de la mateixa configuració. Feu-hi clic un per un i comproveu si la configuració coincideix i és la mateixa que heu establert.
8. Un cop fets els canvis, tanqueu totes les finestres i reinicieu l'ordinador. Ara comproveu si el problema encara persisteix.

Solució 5: desconnectar Internet abans d'actualitzar

Una altra solució que va funcionar per a molts usuaris era desconnectar Internet abans d'actualitzar el seu sistema operatiu a la darrera actualització. Sembla que hi ha un error que s’evita quan tallem la comunicació amb Internet de l’aplicació.

1. Feu clic al botó icona de xarxa present a la part inferior dreta de la pantalla.

2. Si esteu connectat a una connexió WiFi, serà una icona de WiFi o si esteu connectat a una connexió Ethernet, obtindreu una icona diferent. Si esteu connectat a WiFi, feu clic a ' Mode avió ”Una vegada i la vostra Internet es desactivarà. En cas d’Ethernet, desconnectar el cable de l’ordinador és la solució més eficaç.

3. Ara comenceu l'actualització. Esperem que continuï sense interrupcions.

Solució 6: Connexió al router mitjançant Ethernet i instal·lació a través del lloc web de Microsoft en arrencada neta

Una altra solució era connectar-vos directament al vostre enrutador connectant un cable Ethernet i instal·lant l’actualització de Windows mitjançant el lloc web de Microsoft en lloc del client normal present a l’ordinador. Com hem vist a la solució anterior, sembla que hi ha algun error relacionat amb l'accés a Internet entre el client i els servidors. En passar per alt el client, es podria resoldre el problema.

1. Connecteu-vos el vostre ordinador al vostre encaminador mitjançant el cable Ethernet. Ara entrarem al vostre ordinador Arrencada neta Estat.
2. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ msconfig ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn.
3. Aneu a la pestanya Serveis que hi ha a la part superior de la pantalla. Comprovar la línia que diu ' Amaga tots els serveis de Microsoft ”. Un cop feu clic a això, es desactivaran tots els serveis relacionats amb Microsoft, deixant enrere tots els serveis de tercers.
4. Ara feu clic a ' Inhabilita tot 'Botó present a la part inferior gairebé al costat esquerre de la finestra. Ara es desactivaran tots els serveis de tercers.
5. Feu clic a Aplicar per desar els canvis i sortir.

6. Ara aneu a la pestanya Inici i feu clic a l'opció ' Obriu el Gestor de tasques ”. Se us redirigirà al gestor de tasques on apareixeran totes les aplicacions / serveis que s'executen quan s'inicia l'ordinador.

7. Seleccioneu cada servei un per un i feu clic a ' Desactivar ”A la part inferior dreta de la finestra.

8. Ara reinicieu l’ordinador i, un cop arrencat en estat d’arrencada net, obriu el navegador web i navegueu aquí

9. Aquí veureu un ' Actualitzar ara ”Que apareix a la part superior de la pantalla. Feu-hi clic per baixar-lo, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per instal·lar l'assistent d'actualitzacions. Un cop instal·lat l'assistent d'actualitzacions, el Windows començarà a actualitzar-se. Això pot trigar un parell d’hores; tingueu paciència i deixeu que acabi el procés.

Nota: Tingueu en compte que aquesta opció d'actualització al lloc web de Microsoft pot desaparèixer al cap d'un temps si decideixen canviar-la o si hi ha una altra actualització disponible.

Solució 7: desinstal·lació dels controladors WiFi

Una altra solució que va funcionar durant molts casos va ser la desinstal·lació dels controladors de WiFi i la instal·lació de Windows Update (primer haureu de descarregar l’actualització de Windows i només desinstal·lar-los abans de continuar amb la instal·lació). En reiniciar-se, Windows detectarà automàticament el maquinari WiFi i instal·larà automàticament els controladors existents. Sempre podeu actualitzar manualment els controladors de WiFi a la versió més recent mitjançant el gestor de dispositius.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ devmgmt. msc ” al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al gestor de dispositius, amplieu la secció de ' Adaptadors de xarxa '.
3. Localitzeu els controladors de WiFi de tots els que apareixen a la llista. Feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu desinstal·la.

4. Després de desinstal·lar-la, proveu d’instal·lar l’actualització i comproveu si el problema s’ha solucionat.

Solució 8: Instal·lació de Windows mitjançant el fitxer .iso

També podeu instal·lar la versió més recent de Windows descarregant el fitxer iso des d’un lloc web i transferint-lo a fitxers multimèdia perquè l’ordinador pugui arrencar i instal·lar directament. Tingueu en compte que aquest mètode està dirigit a usuaris avançats que saben instal·lar una nova còpia de Windows des d'un suport d'instal·lació. Per si de cas, mantingueu una còpia de seguretat de totes les vostres dades abans de continuar amb aquesta solució.

Nota: Appuals no té cap afiliació amb cap lloc web esmentat. S’indiquen exclusivament per a l’usuari. Visiteu-los i utilitzeu-los sota la vostra responsabilitat.

1. Dirigeix-te a el lloc web de descàrrega iso de Windows i descarregueu el fitxer iso més recent disponible que consisteix en Windows 10 1709 Creators Update.
2. Després de descarregar el fitxer iso, creeu un suport d'arrencada. Podeu consultar el nostre tutorial a com crear DVD o USB d'arrencada de Windows .

Nota: El programari esmentat en aquest tutorial és vàlid per a totes les versions de Windows.

3. A continuació, inseriu el contingut multimèdia a l'ordinador i seguiu aquesta guia sobre com instal·lar una versió neta de Windows al vostre PC.

També podeu consultar la guia més detallada a partir dels conceptes bàsics com instal·lar Windows 10 .

Nota Feu una còpia de seguretat de totes les vostres dades abans de continuar amb la instal·lació. És millor estar segur.

Solució 9: desactivació dels serveis d'informació d'Internet

IIS és un servidor web extensible creat per Microsoft per utilitzar-lo amb la família Windows NT. És compatible amb gairebé tots els protocols d’Internet i, en la seva majoria, no està actiu per defecte. Podem provar de desactivar aquest servei i comprovar si això aporta alguna millora a la nostra situació.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca. Escriviu “ Funcions de Windows ”Al quadre de diàleg i obriu el primer resultat que surt.
2. Un cop oberta la nova finestra, navegueu per la llista fins que trobeu l'entrada ' Serveis d'Informació a Internet ”. Assegureu-vos que sigui així sense comprovar .

3. Reinicieu l'ordinador perquè els canvis entrin en vigor i comproveu si l'actualització té èxit.

Solució 10: Reiniciar l’ordinador diverses vegades

Una altra estranya solució que va funcionar per a molts usuaris era reiniciar l'ordinador quan es va produir l'error. A continuació, es va continuar l'actualització desconnectant la vostra connexió a Internet per assegurar-vos que no hi hagués correspondència a Internet entre el client d'actualització i els servidors. És més aviat un èxit i prova, però val la pena esmentar-lo, ja que va funcionar per a molts usuaris.

Solució 11: executar chkdsk

Podem provar de comprovar si el vostre equip té discrepàncies o sectors danyats. És possible que hi hagi irregularitats o configuracions incorrectes que facin que l’ordinador no s’actualitzi. Per tant, ho serem executant l'escaneig chkdsk per solucionar-ho.

1. Feu clic a la barra de cerca de Windows que hi ha a la part esquerra de la pantalla i escriviu ' Símbol d'ordres ”. Feu clic amb el botó dret a l'aplicació que retorna el resultat i seleccioneu el botó ' Executa com administrador ”Opció.
2. Un cop a l'indicador d'ordres, executeu l'ordre següent:

  CHKDSK E: / r  

Aquí “E” és el nom del disc que segueix l’ordre “/ f”. Si teniu més d'una unitat, haureu de substituir el nom en conseqüència. Podeu comprovar fàcilment el nom de la unitat obrint El meu PC.

3. Aquest procés pot trigar una mica, ja que es comprova si hi ha errors en tot el disc. Quan s'hagi completat l'exploració, executeu l'ordre següent:

  CHKDSK E: / f  

4. Una vegada més, el procés pot trigar una mica. Tingueu paciència i deixeu el procés complet.
5. Un cop finalitzat el procés, executeu l'ordre següent a comprovar si hi ha discrepàncies al vostre sistema.

  sfc / scannow  

6. Si Windows detecta discrepàncies, ho farà informar en conseqüència. Si ho fa, executeu l'ordre següent:

  DISM / En línia / Cleanup-Image / RestoreHealth  

7. Un cop finalitzats tots els processos, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Nota: Si el missatge us ho demana ' Chkdsk no es pot executar perquè un altre procés fa servir el volum. Voleu programar que es comprovi aquest volum la propera vegada que es reiniciï el sistema (S / N) ”. Premeu 'I'. A continuació, reinicieu l'ordinador. Quan es reiniciï, l'ordinador escanejarà la unitat i procedirà amb el procés. Tingueu en compte també que alguns sectors (si es troben malament) s’esborraran, de manera que es poden perdre algunes de les vostres dades.

Solució 12: Reiniciar el servei d'actualització després de suprimir el contingut descarregat

Desactivarem el servei d’actualització de Windows momentàniament per poder suprimir el contingut que ja s’ha descarregat el gestor d’actualitzacions. Després de reiniciar el servei, Windows comprovarà quins fitxers ja estan descarregats. Si no en troba cap, començarà la descàrrega des de zero. La majoria de les vegades, això resol el problema.

Desactivació del servei d'actualització

1. Premeu Windows + R per mostrar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg, escriviu “ serveis. msc ”. Això farà aparèixer tots els serveis que s’executen a l’ordinador.
2. Navegueu per la llista fins que trobeu un servei anomenat ' Servei d'actualització de Windows ”. Feu clic amb el botó dret sobre el servei i seleccioneu Propietats .

3. Fer clic a Atura present sota el subtítol Estat de servei. Ara el servei de Windows Update està aturat i podem continuar.

Supressió de fitxers descarregats

Ara navegarem al directori de Windows Update i eliminarem tots els fitxers actualitzats ja presents. Obriu l'explorador de fitxers o El meu ordinador i seguiu els passos.

1. Aneu a l’adreça que s’indica a continuació. També podeu iniciar l'aplicació Executa i copiar i enganxar l'adreça per arribar directament.

 C:  Windows  SoftwareDistribution 

2. Suprimiu tot el contingut de la distribució de programari carpeta (també podeu tallar-les i enganxar-les a una altra ubicació per si voleu tornar-les a col·locar).

S'està tornant a activar el servei d'actualització

Ara hem de tornar a activar el servei Windows Update i tornar-lo a iniciar. Inicialment, el gestor d'actualitzacions pot trigar uns minuts a calcular detalls i preparar un manifest per a la baixada.

1. Obriu el fitxer Serveis com hem fet anteriorment a la guia. Aneu a Windows Update i obriu-ne les propietats.
2. Ara Començar torneu a iniciar el servei i inicieu el gestor d’actualitzacions.

Ara intenteu actualitzar-lo una vegada més i comproveu si el problema es resol.

Solució 13: esborrar la llista d’elements recents

En alguns casos, és possible que Windows estigui intentant fer alguns canvis a la llista d’elements recents del directori i podria estar fallant a causa del qual s’està desencadenant aquest problema d’actualització. Per tant, en aquest pas, netejarem la llista d’elements recents. Per això:

1. Premeu 'Windows' + 'Jo' per obrir la configuració.
2. Fer clic a 'Personalització' i després seleccioneu 'Començar'.

   Personalització: configuració de Windows

3. Feu clic al botó 'Mostra els elements oberts recentment' commuta per apagar-lo.
4. Torneu a fer clic al commutador per tornar a activar aquesta funció, però aquesta vegada es netejaran tots els elements recents.
5. Comproveu si el problema encara persisteix.

Solució 14: xifratge de xarxa

Si teniu el xifratge de xarxa habilitat a la vostra connexió a Internet, és probable que provoqui aquest problema, ja que pot evitar que es descarregin els fitxers de Windows i, per tant, es produeixi un error. Se sap que Symantec Encryption és el causant d’aquest problema i fins i tot van publicar un script aquí que aparentment ho soluciona. Assegureu-vos de provar l'script i, si encara persisteix, desactiveu-lo temporalment o contacteu amb el seu servei d'assistència.