El Windows 10 Mobile Insider Preview és només això: una vista prèvia inacabada, possiblement inestable, de la darrera iteració de Windows 10 Mobile. La previsualització de Windows 10 Mobile Insider no ha de ser una versió completa i final del firmware que es representa, motiu pel qual Windows Insiders pot afrontar un o més pletora de problemes diferents quan decideixen unir-se al programa Insider i actualitzar-lo a la vista prèvia d’informació privilegiada. Un dels problemes que pot sofrir un Windows Insider és el codi d’error 0xA00F4246 (0xC00D36B6): un codi d’error que apareix quan intenten obrir qualsevol aplicació que tingui a veure amb la seva càmera, una aplicació com l’aplicació de càmera predeterminada o Windows Camera i provoca el bloqueig de l'aplicació.
No poder utilitzar la càmera pot resultar inquietant i inquietant per a Windows Insider mitjà, especialment si el telèfon que han actualitzat a Windows 10 Mobile Insider Preview és el seu telèfon principal. Bé, si teniu un codi d'error 0xA00F4246 (0xC00D36B6) i no podeu fer servir la càmera mitjançant aplicacions com la càmera Windows, a continuació, es detallen les tres solucions que podeu provar per solucionar el problema:
Solució 1: realitzeu un restabliment complet
Mantingueu premut el botó Baixar el volum i, mentre ho feu, premeu ràpidament i deixeu anar el botó Potència Això farà que el dispositiu vibri.
Allibereu el fitxer Baixar el volum botó quan apareix un signe d'exclamació a la pantalla.
Premeu els botons de maquinari següents un per un en el mateix ordre exacte en què es mostren:
Pujar el volum > Baixar el volum > Potència > Baixar el volum
A continuació, el dispositiu vibrarà, es reiniciarà, mostrarà la pantalla flash de Nokia i, a continuació, anirà a la pantalla d'instal·lació de spinning gears. Un cop s'hagi completat el procés de girar engranatges, es restablirà el dispositiu i ara hauríeu de poder utilitzar la càmera del dispositiu mitjançant l'aplicació predeterminada de càmera (o qualsevol altra aplicació de càmera, en aquest cas).
Solució 2: torneu a una versió de Windows Mobile en què funcionava la càmera
Si un restabliment dur no soluciona el codi d'error 0xA00F4246 (0xC00D36B6) al dispositiu, l'única opció que us queda és tornar a una versió anterior de Windows Mobile, una versió en què la càmera funcionava en totes les aplicacions, inclosa la càmera de Windows. Si torneu a una versió anterior de Windows Mobile, podeu esborrar alguns o tots els vostres fitxers i dades personals, així que assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de tot el que sigui útil. Per fer-ho, necessiteu un ordinador Windows i un cable USB que es pugui utilitzar per connectar el telèfon a l’ordinador i heu de:
Vaja aquí per descarregar el fitxer Eina de recuperació de Windows Phone (dissenyat per a telèfons Lumia que funcionen amb Windows 8 o superior). Si teniu un dispositiu Lumia més antic o un altre telèfon Nokia, haureu d’anar-hi aquí per descarregar el fitxer Eina de recuperació de programari Lumia .
Instal·leu l'eina de recuperació a l'ordinador.
Obriu l'eina de recuperació.
Connecteu el telèfon a l'ordinador mitjançant el cable USB. Espereu que el vostre telèfon es detecti automàticament. Si el vostre telèfon no es detecta automàticament, feu clic a ' El meu telèfon no s'ha detectat I seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla.
Un cop detectat el telèfon, seleccioneu el model del telèfon a la finestra de l'eina de recuperació.
La següent pantalla contindrà totes les versions del sistema operatiu disponibles per al vostre telèfon. Seleccioneu la versió a la qual vulgueu recuperar (la que va funcionar perfectament la càmera del telèfon) i feu clic a Torneu a instal·lar el programari .
Fer clic a Continua a la pantalla següent.
Els fitxers necessaris per a la instal·lació del firmware seleccionat superaran definitivament 1 Gigabyte, de manera que haureu d’esperar pacientment que el firmware es descarregui i s’instal·li al vostre telèfon, assegurant-vos que la connexió USB entre l’ordinador i el telèfon es mantingui. segur durant tot el procés.
Un cop finalitzada la instal·lació del microprogramari seleccionat, rebreu un missatge d’èxit en què s’indica: L'operació s'ha completat correctament ”. Podeu reiniciar el dispositiu després que aparegui aquest missatge.
Solució 3: espereu una nova actualització del microprogramari
Si heu actualitzat a una versió específica de Windows 10 Mobile Insider Preview i no podeu utilitzar la càmera a causa del codi d’error 0xA00F4246 (0xC00D36B6), és probable que no estigueu sol i que Windows ja estigui al corrent del problema. Com que pot ser el cas, si teniu la idea de no poder utilitzar la càmera del vostre dispositiu durant un parell de setmanes més o menys, podeu escollir simplement quedar-vos a Windows 10 Mobile Insider Preview i esperar el següent firmware actualitzeu a la vista prèvia d’informació privilegiada. Amb sort, la propera actualització de firmware solucionarà els problemes que teniu amb la càmera del dispositiu i el codi d’error 0xA00F4246 (0xC00D36B6) a la previsualització de Windows 10 Mobile Insider.
3 minuts de lectura
