Solució: el ratolí es mou per si mateix a Windows 10

Després d’actualitzar a Windows 10, molts usuaris van trobar problemes amb el ratolí en què el ratolí es movia tot sol. Sembla que el ratolí es mou sol i salta aquí i allà sense que el mogueu. Majoritàriament, aquests moviments són verticals o horitzontals i gairebé fan que el vostre PC sigui inutilitzable, ja que el ratolí és el dispositiu d'interfície més important després del teclat.

En la majoria dels casos, és probable que l’ordinador es vegi afectat per programari maliciós que infecta la configuració i executa ordres en segon pla que fan que el ratolí es torni boig. Si ja heu provat el vostre sistema per detectar programari maliciós i el ratolí encara no respon, podeu continuar i seguir les instruccions que s'indiquen a continuació.

Solució 1: comprovació del maquinari del ratolí

Abans de passar a altres solucions, primer hem de comprovar si el ratolí funciona realment com s’esperava. No hi ha errors al maquinari.

1. Proveu el ratolí en una altra màquina per veure si funciona amb normalitat. Si el problema en moviment encara persisteix, és probable que el maquinari del ratolí estigui danyat i es recomana comprar-ne un de nou.
2. Comproveu el ratolí mateix. Assegureu-vos que no hi hagi danys i Ports USB , botons del ratolí , i la filferro estan intactes i funcionen perfectament. Assegureu-vos que els botons funcionin i que el cable no estigui danyat de cap manera.
3. Si utilitzeu un fitxer ratolí sense fils , assegureu-vos que tingui prou potència. En molts casos, el ratolí sense fils funciona amb piles i és probable que les piles s’esgotin o que el ratolí no les admeti.

Solució 2: canviar el retard del touchpad

Si utilitzeu un ordinador portàtil, es recomana revisar el touchpad. Com que el ratolí tàctil i el ratolí controlen el punter, és probable que el vostre touchpad estigui causant el problema. De vegades, el touchpad és tan sensible que, quan escriviu, registra el moviment i mou el ratolí.

Podem provar de canviar el retard del touchpad abans que funcioni el clic del ratolí. Això ajudarà el punter del ratolí a moure’s accidentalment quan escriviu alguna cosa.

1. Premeu Windows + I per iniciar la configuració directament. Si això no funciona, premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d'inici i escriviu ' Configuració ”Al quadre de diàleg. Obriu el primer resultat que surti.
2. Un cop a la configuració, aneu a les opcions de ' Dispositius ”. Serà la segona entrada de l'esquerra a la primera fila.

3. Ara aneu a Pestanya del touchpad present a la part esquerra de la pantalla.

4. Ara pots canvi el sensibilitat de retard / touchpad a les opcions. Canvieu en conseqüència i comproveu si les condicions milloren.

Solució 3: desactivació del touchpad

Per tal de determinar completament que el problema és del vostre ratolí, podem desactivar el touchpad i comprovar si el problema encara persisteix. Si no ho fa, vol dir que hi ha un problema amb el touchpad o que la configuració no està configurada correctament. Si el problema continua, sempre podeu tornar a engegar el touchpad.

1. Clic dret al Icona del touchpad present a la part inferior dreta de la pantalla.

2. Ara seleccioneu l'opció de Propietats del dispositiu apuntador . Això iniciarà la configuració del vostre touchpad que teniu davant.
3. Un cop a la configuració, cerqueu una opció de Desactivar Cada fabricant té la seva pròpia configuració, de manera que és possible que hàgiu de navegar correctament per trobar la desactivació.

4. Un cop desactivat, comproveu si el ratolí es comporta de la mateixa manera. Si ho fa, podeu tornar a activar el touchpad, de la mateixa manera que s’explica més amunt. Si no, vol dir que hi ha un problema amb la configuració del touchpad. En aquest cas, feu clic al botó 'Restaurar valors predeterminats' a la configuració del tauler tàctil. Això eliminarà tots els paràmetres modificats i el vostre ratolí tàctil serà quan vau començar a utilitzar l’ordinador.

Solució 4: comprovació de programari maliciós i virus

De vegades, aquest comportament inusual és causat per programari maliciós o virus present al vostre equip. Tenen scripts especials que s’executen en segon pla que poden extreure les vostres dades o fer canvis a la configuració.

Analitzeu l’ordinador mitjançant la utilitat antivirus i assegureu-vos que el vostre ordinador estigui net. Si no teniu instal·lada cap utilitat antivirus específica, podeu utilitzar-la i escanejar-la.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ Windows Defender ”I obriu el primer resultat que es presenta.

2. A la part dreta de la pantalla, veureu una opció d’escaneig. Seleccioneu el fitxer anàlisi completa i feu clic a Escaneja Aquest procés pot trigar un temps, ja que Windows escaneja tots els fitxers de l’ordinador un per un. Tingueu paciència i deixeu que el procés es completi en conseqüència.

Solució 5: actualització dels controladors del ratolí

Els controladors obsolets, fallits o incompatibles també solen causar el problema. Després de l'actualització a Windows 10, és possible que els controladors de dispositiu no estiguin instal·lats correctament o que no estiguin configurats tal com s'esperava. Podem provar d’actualitzar els controladors del ratolí automàticament mitjançant Windows Update.

Si encara no instal·leu els controladors desitjats, podem instal·lar-los manualment després de descarregar-los del lloc del fabricant.

1. Premeu Windows + R per llançar el fitxer Correr Escriviu “ devmgmt.msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. S’iniciarà el gestor de dispositius de l’ordinador.
2. Aneu a la secció ' Ratolins i altres dispositius apuntadors ”I amplieu-la. Aquí es connectaran tots els dispositius. Si veieu un signe d'exclamació groc, vol dir que el controlador del dispositiu no està instal·lat correctament.
3. Feu clic amb el botó dret al dispositiu i seleccioneu ' Actualitza el controlador ”De la llista d’opcions.

4. Ara seleccioneu l'opció ' Cerqueu automàticament el programari de controladors actualitzat ”. Ara Windows buscarà a Internet i instal·larà el controlador òptim disponible per al vostre maquinari.

5. Si Windows no troba els controladors adequats per al vostre maquinari, podeu anar al lloc web del fabricant i descarregar-los manualment. A continuació, torneu al gestor de dispositius i, després de prémer l'ordre d'actualització, seleccioneu ' Cerqueu el programari del controlador a l’ordinador ”. A continuació, aneu a la ubicació on heu descarregat el controlador i feu-hi clic.

Solució 6: Execució de la solució de problemes de maquinari

El solucionador de problemes de maquinari és una utilitat present al sistema operatiu Windows. Detecta problemes amb el maquinari existent i intenta solucionar-lo després de seguir una sèrie de passos. Podem provar d’executar l’eina de resolució de problemes de maquinari i comprovar si això funciona.

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de Windows que hi ha a la part inferior esquerra de la pantalla o premeu el botó Windows + X i seleccioneu control panell . Si això no funciona, premeu Windows + i al quadre de diàleg escriviu 'tauler de control' i premeu Retorn.
2. Ara, a la part superior dreta de la pantalla, feu clic a Veure per i seleccioneu Icones grans a la llista d’opcions disponibles.

3. Ara seleccioneu l'opció de Resolució de problemes des del tauler de control.

4. Ara, a la part esquerra de la finestra, seleccioneu ' Veure tot 'Opció per llistar tots els paquets de resolució de problemes disponibles al vostre ordinador.

5. Ara seleccioneu ' Maquinari i dispositius ”A la llista d’opcions disponibles i feu-hi clic.

6. Ara seleccioneu Pròxim a la nova finestra que apareix al vostre davant.

7. Ara Windows començarà a buscar problemes de maquinari i solucionar-los si en troba algun. Aquest procés pot trigar una mica en comprovar-se tot el maquinari. Tingueu paciència i deixeu que el procés es completi amb èxit.
8. És possible que Windows us demani que reinicieu l'ordinador per solucionar els problemes. No endarrereu la sol·licitud, deseu el vostre treball i premeu ' Apliqueu aquesta correcció '.

Solució 7: Canviar la sensibilitat del ratolí

És possible que la sensibilitat del punter del ratolí sigui tan elevada que sempre que escriviu o moveu el ratolí detecta un moviment i l’aplica a la pantalla; d’aquí l’estrany comportament. Podem provar de canviar el moviment del ratolí a un nivell moderat / baix i comprovar si el problema que tenim es soluciona.

1. Premeu Windows + X per iniciar el menú ràpid. Seleccioneu Configuració a la llista d’opcions disponibles.

2. Un cop a la configuració, aneu a les opcions de ' Dispositius ”. Serà la segona entrada de l'esquerra a la primera fila.
3. Ara aneu a Pestanya del ratolí present a la part esquerra de la pantalla.
4. Un cop a la configuració del ratolí, feu clic a ' configuració addicional del ratolí ”Present a la part dreta de la pantalla.

5. Un cop oberta la finestra nova, aneu a ' Opcions del punter ”A la part superior de la finestra.
6. Ara sota el subtítol de Moviment , veuríeu la velocitat del ratolí. Proveu de canviar-lo a velocitat baixa / velocitat moderada i comproveu immediatament els efectes del ratolí.

7. Un cop hàgiu seleccionat una velocitat decent per al ratolí, deseu els canvis i sortiu.

Solució 8: comprovació d'altres dispositius sense fils

Molts usuaris van informar que posseïen més d'un dispositiu de ratolí sense fils del mateix tipus a casa o entorn. Si tots pertanyen al mateix fabricant, més la raó per investigar.

Si amb el vostre PC hi ha un altre ratolí sense fils a l’abast, també pot registrar els moviments de l’altre dispositiu. Com que tots dos ratolins són fabricats pel mateix fabricant, l’ordinador no entén quin és el real i també considera el moviment de l’altre. Proveu de treure aquests ratolins fora de l'abast de l'ordinador i observeu si el problema es torna a produir.

També podeu fer-ho al revés; acosteu els dos ratolins a l’ordinador, enceneu-los i moveu-los. D'aquesta manera, podeu determinar fàcilment si el vostre PC registra o no els seus moviments.

Solució 9: desactivació dels programes de controlador al vostre PC

Moltes persones utilitzen les utilitats del controlador per connectar-se i modificar la seva experiència amb els diferents controladors, com ara el controlador Xbox o PS Dualshock. Pot ser que us estigui provocant el problema.

Us aconsellem que desactiveu aquests dispositius de control addicionals i que desconnecteu tot el controlador del vostre sistema i torneu a comprovar si hi ha cap problema. Si el problema s’hi associava, es resoldrà a l’instant. Reinicieu si cal.

Solució 10: desactivació del Realtek HD Audio Manager

Realtek HD Audio Manager és un gestor del so que és conegut per interferir amb altres controladors de l’ordinador. Podem provar de desactivar aquest gestor del gestor de tasques i comprovar si el problema es resol.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Escriviu “ taskmgr ”Al diàleg i premeu Intro per iniciar el gestor de tasques.
2. Ara aneu a la pestanya Inici que hi ha a la part superior. Si Realtek HD Audio Manager és present, seleccioneu-lo i Desactivar el programa s’inicia quan s’inicia la finestra.

3. Ara reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha solucionat. Recordeu que també heu de finalitzar el procés de Realtek HD Audio Manager.

Solució 11: actualitzeu el Windows

Windows llança actualitzacions importants dirigides a les correccions d’errors del sistema operatiu. Un dels errors és el nostre cas; el moviment aleatori del ratolí. Si us atureu i no instal·leu l’actualització de Windows, us recomanem que ho feu. Windows 10 és l’últim sistema operatiu Windows i els nous sistemes operatius triguen molt de temps a ser perfectes en tots els aspectes.

Hi ha molts problemes pendents amb el SO i Microsoft llança actualitzacions freqüents per orientar-los.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d'inici. Al quadre de diàleg escriviu “ Actualització de Windows ”. Feu clic al primer resultat de cerca que apareix.

2. Un cop a la configuració d'actualització, feu clic al botó que diu ' Buscar actualitzacions ”. Ara Windows comprovarà automàticament les actualitzacions disponibles i les instal·larà. Fins i tot us pot demanar un reinici.

3. Després d'actualitzar, comproveu si el problema s'ha solucionat.