Diversos usuaris de Xbox One ens han arribat amb preguntes després d'estar molestos pel fet de trobar-se amb el 0xd0000189 codi d'error en intentar iniciar aplicacions com Netflix o en intentar reproduir un disc Bluray. Un nombre restringit d'usuaris ha informat que el problema també es produeix quan intenten llançar un joc concret.
0xd0000189 Codi d'error a la consola Xbox one
En la majoria dels casos, el 0xd0000189 el codi d'error s'acompanya de 'Espereu un minut complet i, a continuació, proveu-ho' missatge d’error que anima l’usuari a reiniciar la consola, però molts usuaris afectats han informat que un reinici no els ha resolt el problema.
Què està provocant el 0xd0000189 codi d'error?
Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i provant les diferents estratègies de reparació en què han confiat els usuaris afectats per resoldre el problema. 0xd0000189 codi d'error en una consola Xbox One.
Resulta que, diversos escenaris diferents generaran aquest missatge d'error. A continuació, es mostra una llista breu amb possibles correccions que poden provocar aquest codi d'error:
- Adreça MAC alternativa incorrecta - Resulta que, sovint, aquest problema en particular es pot produir a causa d’una incoherència de xarxa causada per una adreça MAC alternativa incorrecta. Això inhibirà les comunicacions entre els servidors Xbox i la vostra consola. Si aquest escenari és aplicable, hauríeu de poder resoldre el problema accedint a la configuració de xarxa i esborrant l'adreça MAC alternativa.
- Problema del servidor Xbox One - En determinades circumstàncies, el codi d'error 0x000001f4 també pot ser causat per un servidor Xbox que no funciona. Tant si és causat per un període de manteniment com per un atac DDoS, això evitarà que Microsoft verifiqui la propietat de les aplicacions a les quals intenteu accedir. En aquest cas, hauríeu de poder resoldre el problema esperant que els enginyers de MS el resolguin o canviant el mode de consola al mode fora de línia per evitar el procés de validació.
- Problema relacionat amb el microprogramari -Si confirmeu que el problema només es produeix localment, és probable que tingueu aquest comportament a causa d'un problema relacionat amb el firmware. En situacions com aquesta, la millor manera de resoldre el problema és realitzar un procediment de cicle de potència per drenar els condensadors de potència i eliminar qualsevol dada temporal que pugui desencadenar aquest comportament.
- Corrupció de fitxers del sistema - S'ha confirmat que la corrupció del fitxer del sistema també pot ser responsable de l'aparició del codi d'error 0x000001f4. Diversos problemes del sistema operatiu poden provocar això, que no es pot tractar convencionalment. L'única manera d'ordenar-los és fer un restabliment de fàbrica.
Si actualment esteu cercant una solució que us ajudi a resoldre el problema, aquest article us proporcionarà diverses guies de resolució de problemes que us permetran solucionar o eludir el 0xd0000189 codi d'error. Cadascuna de les possibles estratègies de reparació que es presenten a continuació es confirma que és efectiva almenys per un usuari afectat.
Per obtenir els millors resultats, us aconsellem que seguiu les correccions potencials que es mostren a continuació en el mateix ordre en què les vam organitzar (per eficiència i gravetat). Finalment, haureu de trobar una solució que solucionarà el problema independentment del culpable que el causi.
Anem a començar!
Mètode 1: esborrar l'adreça MAC alternativa
Resulta que el culpable més comú que pot causar el 0xd0000189 el codi d'error és una adreça MAC alternativa incorrecta. Aquesta incoherència de xarxa pot impedir que la consola es comuniqui correctament amb els servidors de Xbox One. Segons els usuaris afectats, aquest escenari és força comú en casos en què l'ISP proporciona IP dinàmiques per defecte.
Diversos usuaris que també es trobaven amb aquest problema han informat que han aconseguit evitar la situació accedint al menú de xarxa de la seva consola i esborrant l'adreça MAC alternativa. Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Assegureu-vos que la consola estigui totalment engegada i, a continuació, premeu el botó Xbox One una vegada (al controlador) per obrir el menú de la guia. A continuació, continueu utilitzant el menú recentment obert per anar a Configuració icona i triar Tots els paràmetres des del menú següent.
Accedint al menú Configuració de Xbox One
- Un cop hàgiu entrat el lloc Configuració , aneu a la pantalla Configuració i seleccioneu la pestanya Configuració de xarxa des del menú següent.
Accedint a la pestanya Configuració de xarxa
- Un cop aconsegueixis entrar dins del Xarxa , aneu al menú Configuració avançada menú.
Accedint al menú Configuració avançada de la pestanya Xarxa
- Des del Configuració avançada menú, seleccioneu MAC alternatiu adreça de la llista d’opcions disponibles.
Accedint al menú d’adreça MAC alternativa
- A continuació, hauríeu de veure el fitxer MAC alternatiu per cable / sense fils menú d’adreces. Un cop el vegeu, utilitzeu Clar i seleccioneu el botó Reinicia per aplicar els canvis.
Esborrar l'adreça MAC per cable alternativa
- Un cop s’hagi canviat l’adreça MAC alternativa, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema es resol en el següent inici del sistema.
Si heu seguit les instruccions anteriors i encara us trobeu amb el mateix 0xd0000189 codi d'error, baixeu al següent mètode següent.
Mètode 2: verificació de l'estat dels serveis de Xbox Live
Resulta que, en alguns casos, el fitxer 0xd0000189 el codi d'error pot aparèixer a causa d'un problema del servidor que està fora del control de l'usuari final. Un problema temporal amb els serveis bàsics de Xbox Liver pot ser el responsable d’aquest codi d’error concret. En una situació com aquesta, l’única solució viable és provar d’utilitzar la consola en mode fora de línia (mètode 3).
Si els serveis essencials en viu de Xbox One no funcionen, hi ha dues causes principals que poden provocar aquest comportament: un o més serveis estan en manteniment o els serveis es troben en ple atac DDoS. Això ha passat algunes vegades abans i el que fa és evitar que Microsoft pugui validar la propietat.
Si sospiteu que aquest escenari és aplicable, haureu d'investigar si hi ha algun problema de servidor que pugui ser aplicable. Per fer-ho, visiteu aquest enllaç ( aquí ) i comprovar si actualment els serveis no estan operatius o funcionen amb capacitats limitades.
Verificació de l'estat dels serveis de Xbox Live
Si la investigació revela un problema amb el servidor, seguiu les instruccions següents (Mètode 3) per obtenir instruccions pas a pas per eludir la verificació de la xarxa mitjançant el mode fora de línia.
En cas que la pàgina d'estat de Xbox Live mostri tots els serveis com a operatius, aneu directament al mètode 4 per obtenir instruccions sobre com resoldre 0xd0000189 codi d’error causat per un problema local.
Mètode 3: executar l'aplicació en mode fora de línia
Si la investigació anterior ha revelat que el problema es produeix a causa d'un problema amb el servidor, hauríeu de ser capaç de solucionar-lo canviant la configuració de xarxa al mode fora de línia i tornant a intentar iniciar l'aplicació de nou.
Diversos usuaris afectats que es trobaven en un escenari similar han informat que finalment van poder llançar l'aplicació que anteriorment fallava amb el 0xd0000189 codi d'error després de canviar el mode de xarxa a Mode fora de línia .
Després de fer-ho i reiniciar la consola, els usuaris més afectats han informat que han aconseguit resoldre el problema completament. Aquí teniu una guia ràpida sobre com canviar al mode fora de línia a la consola Xbox One per evitar 0xd0000189 codi d'error:
- Al controlador, premeu el botó Xbox per obrir el menú de la guia. A continuació, des del menú guia recentment aparegut, aneu a Configuració> Sistema> Configuració> Xarxa .
- Després d 'aconseguir entrar dins del Xarxa , aneu al menú Configuració de xarxa i accediu al menú Aneu fora de línia opció.
Sortir fora de línia a Xbox One
- A hores d’ara, la consola ja hauria de funcionar en mode fora de línia. Ara, tot el que heu de fer és reiniciar la consola.
- A la següent posada en marxa, repetiu l'acció que anteriorment causava 0xd0000189 codi d'error i comprovar si el problema s'ha resolt.
Si encara es produeix el mateix problema, realitzeu l'enginyeria inversa dels passos anteriors per tornar a activar el mode en línia i passeu cap al següent mètode següent.
Mètode 4: realitzeu un ciclisme de potència
Si les investigacions que heu fet anteriorment han consolidat la possibilitat de tractar un problema generalitzat, la forma més eficaç i senzilla de tractar un problema local és realitzar un cicle de potència.
Alguns usuaris que també lluitaven per resoldre aquest problema finalment han estat capaços de solucionar-ho completament mitjançant el drenatge efectiu dels condensadors de potència de la consola Xbox One, que és exactament el que us ajudarà el procediment de ciclisme de potència.
Aquest mètode acabarà esborrant la gran majoria de fitxers temporals que podrien causar-ho 0xd0000189 error. Si teniu aquest problema a causa d’un problema relacionat amb el microprogramari, seguiu les instruccions següents per realitzar el procediment del cicle d’alimentació a la consola Xbox One:
- Comenceu per assegurar-vos que la consola està totalment engegada (no en mode d’hibernació).
- Premeu el botó Xbox a la part frontal de la consola i manteniu-lo premut durant uns 10 segons o fins que vegeu que el LED deixa de parpellejar. Un cop passat aquest període, podeu deixar anar el botó Xbox.
Realitzeu un restabliment complet a Xbox One
- Un cop finalitzada l'operació i la consola completament apagada, espereu un minut complet abans de tornar a engegar-la. En cas que vulgueu assegurar-vos que el procés ha estat un èxit, desconnecteu físicament el cable d'alimentació de la presa de corrent i espereu uns quants segons.
- Torneu a engegar la consola prement el botó de la consola Xbox una vegada més. Però aquesta vegada, no el mantingueu premut com abans. Un cop vegeu que arrenca la seqüència d'inici, presteu atenció a l'animació de Xbox d'inici. si veieu que apareix l'animació, preneu-la com a confirmació que l'operació de ciclisme de potència ha estat correcta.
Animació inicial de Xbox One
- Repetiu l'acció que anteriorment activava el fitxer 0xd0000189 codi d'error i veure si el problema s'ha resolt.
Si encara us apareix el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode.
Mètode 5: Reinicialització de fàbrica de la consola
Si cap dels mètodes anteriors no us ha permès resoldre el problema, és probable que tingueu en compte algun tipus de problema del sistema operatiu que no es pugui resoldre convencionalment. En situacions com aquesta, l'única correcció viable és fer un restabliment de fàbrica per tornar tots els fitxers del sistema als valors originals.
Diversos usuaris afectats han informat que finalment van aconseguir resoldre el fitxer 0x000001f4 codi d'error realitzant un restabliment de la consola amb l'opció de mantenir les aplicacions i els jocs. Tingueu en compte que aquest procediment només afectarà els fitxers del sistema: les vostres dades, incloses les aplicacions, els jocs i la majoria de preferències d'usuaris, no es veuran afectades.
A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com restablir la consola suau per resoldre els danys dels fitxers del sistema que podrien ser els responsables 0x000001f4 codi d'error:
- Amb la consola Xbox One totalment engegada, accediu al menú vertical del tauler principal de Xbox One i seleccioneu Configuració menú.
Accedint al menú Configuració de Xbox One
- Després d 'aconseguir entrar dins del Configuració , seleccioneu el menú Sistema al menú vertical de l'esquerra. A continuació, passeu al costat dret i trieu Informació i actualitzacions de la consola. A continuació, trieu Restableix la consola abans de fer clic Restableix i manté els meus jocs i aplicacions de les opcions disponibles per activar un restabliment suau de la consola.
Restabliment de les aplicacions mentre es conserven les aplicacions i els jocs
- Espereu fins que el procés es completi correctament. Aquest procediment reiniciarà la consola al final de l'operació. Després de tornar a arrencar, repetiu l'acció que estava provocant el fitxer 0x000001f4 codi d'error i veure si el problema s'ha resolt.