L’aplicació d’escriptori Battle.net és un petit programa extremadament enginyós per als jugadors, especialment aquells que posseeixen i / o juguen a jocs Blizzard, capaç d’instal·lar i corregir jocs Blizzard. Instal·lar un joc de pedaç a Blizzard a través de Battle.net és molt més ràpid que qualsevol mètode convencional, que és una característica força impressionant i valuosa. Battle.net us ajuda a organitzar tots els vostres jocs de Blizzard en un sol lloc i només heu d’iniciar sessió una vegada per accedir-hi. A més, la cirera situada a la part superior del gelat de Battle.net és el fet que l'aplicació és capaç de descarregar i instal·lar automàticament actualitzacions de jocs per a tots els vostres jocs de Blizzard.
Battle.net es basa gairebé completament en un procés anomenat Agent per instal·lar i pegar jocs Blizzard. Malauradament, han informat nombrosos usuaris de Battle.net Agent de vegades no es pot descarregar cap dada ni instal·lar cap fitxer de joc. Des de Agent és el responsable de la funcionalitat més desitjada de l’aplicació Battle.net, és un problema extremadament important. Si Agent no pot descarregar-vos dades ni instal·lar-vos fitxers de jocs, a continuació, es mostren algunes de les solucions més efectives que podeu utilitzar per intentar resoldre el problema i obtenir Agent per tornar a la normalitat.
Battle.net
Solució 1: reinicieu l'ordinador i els dispositius de xarxa
Comencem per la línia d’acció més senzilla: reinicia l’ordinador i els dispositius de xarxa. El reinici de l'ordinador es tancarà, es reiniciarà i reiniciarà el fitxer Agent procés, que només es pot obtenir Agent baixar dades i instal·lar fitxers de jocs com sol fer de nou.
Solució 2: canvieu a una connexió a Internet per cable
Es sap que les connexions a Internet sense fils són força inestables i que pot provocar una connexió a Internet inconsistent Agent no poder descarregar dades i / o instal·lar fitxers de jocs. Canvieu a una connexió a Internet per cable i comproveu si això elimina el problema. Si en feu servir cap representants / VPN, desactiveu-los i comproveu si podeu utilitzar Battle.net sense cap problema. No oblideu comprovar el vostre ' Arxius d’amfitrions ”Si estan creant el problema.
Solució 3: desactiveu o desinstal·leu qualsevol programa de seguretat de tercers
Actualitzeu el programa de seguretat a les darreres definicions i construïu-lo i, a continuació, feu un escaneig complet del sistema per descartar que la infecció de malware causi el problema.
També, antivirus de tercers, antimalware i tallafoc les aplicacions de vegades poden xocar amb el Agent processar i provocar que no pugui descarregar cap dada ni instal·lar fitxers de joc. Si un programa de seguretat de tercers és la causa dels vostres dolors, simplement desactiveu (o millor encara, desinstal·leu) tots els programes de seguretat de tercers instal·lats a l'ordinador. Un cop fet això, comproveu si la correcció ha funcionat o no. Si voleu desinstal·lar un programa de seguretat de tercers instal·lat a l’ordinador però no sabeu com fer-ho, utilitzeu aquesta guia .
Solució 4: actualitzeu l'ordinador i l'encaminador
- Obriu el fitxer Menú d'inici .
- Fer clic a Configuració .
- Fer clic a Actualització i seguretat .
- Fer clic a actualització de Windows al tauler esquerre.
- Al tauler dret, feu clic a Buscar actualitzacions .
Seleccioneu l'opció 'Comprova si hi ha actualitzacions'
- Esperar actualització de Windows per cercar i recuperar les actualitzacions disponibles per al vostre equip.
- Si hi ha actualitzacions disponibles per al vostre equip, descarregueu-les i instal·leu-les i, tot seguit, espereu que es completi el procés.
- Recordeu que el vostre enrutador / mòdem antic pot causar problemes amb connexions de joc complexes. Per descartar-ho, actualitzeu el firmware del vostre encaminador. Seguiu les instruccions que es proporcionen al lloc web del fabricant per aplicar actualitzacions de microprogramari.
Un cop l’ordinador estigui actualitzat, reinicia i comproveu si el problema persisteix o no un cop arrenca.
Solució 5: desactiveu els complements del joc
Alguns complements específics per a jocs (per exemple, administradors de complements per a World of Warcraft) poden interferir D’Agent funcionalitat i evitar que el procés descarregui i / o instal·li cap fitxer. Comproveu si teniu o no cap complement al joc a l’ordinador i desfeu-ne qualsevol.
Solució 6: desinstal·leu Agent i Força Battle.net per tornar-lo a instal·lar
Corromput Agent els fitxers sovint poden ser la causa d’aquest problema. Si aquest és el cas de la vostra instància, tot el que heu de fer per resoldre el problema és tancar l’aplicació Battle.net, suprimiu-la Eines i inicieu l'aplicació Battle.net, obligant-la a descarregar una nova instància de Agent - que esperem que estigui lliure d’aquest número.
Solució 7: assegureu-vos que el servei d’inici de sessió secundari del Windows s’està executant
La finestra Inici de sessió secundari El servei s’utilitza per habilitar la desactivació de l’inici de processos amb credencials alternatives i aquest servei s’ha d’habilitar i executar per Agent no només poder fer el que fa, sinó fins i tot començar. Per assegurar-vos que el fitxer Inici de sessió secundari el servei està habilitat i en execució, heu de:
- Premeu el botó Windows clau del logotip + R per obrir un Correr
- Tipus serveis. msc al Correr diàleg i premeu Entra per llançar el fitxer Gestor de serveis .
Escriviu 'services.msc' al quadre de diàleg Executa i premeu Retorn
- Desplaceu-vos cap avall per la llista de serveis, localitzeu el fitxer Inici de sessió secundari servei i feu-hi doble clic.
Obre el servei d'inici de sessió secundari
- Obriu el menú desplegable que hi ha al davant Tipus d'inici: i feu clic a i seleccioneu Automàtic .
Estableix el tipus d’inici a Automàtic
- Assegureu-vos que el servei s’executa. Si el servei no s’executa, feu clic a Començar . Si el servei s’executa, només heu d’ometre aquest pas.
- Fer clic a Aplicar .
- Fer clic a D'acord .
- Tanqueu el fitxer Gestor de serveis i reinicia l’ordinador.
Quan l’ordinador arrenci, comproveu si Battle.net o no Agent S'ha restaurat la capacitat de baixar i / o instal·lar fitxers de joc amb èxit.
Solució 8: assegureu-vos que el navegador d’Internet i el Flash Player estiguin actualitzats
Per al client de Battle.net Agent perquè l’ordinador de l’usuari tingui les últimes versions del navegador d’Internet per defecte i reproductor flash Adobe . Si pateix aquest problema, haureu de comprovar si utilitzeu o no les darreres versions del navegador d’Internet predeterminat i l’Adobe Flash Player i descarregar i instal·lar les darreres versions si decidiu que no ho feu.
Solució 9: assegureu-vos que teniu la versió més recent de Battle.net
Una versió obsoleta del client Battle.net també pot ser la causa d'aquest problema. Si teniu aquest problema, hauríeu d’examinar si teniu o no l’última versió de l’aplicació Battle.net. Si utilitzeu una versió obsoleta de Battle.net, només cal que actualitzeu la versió més recent per veure si us soluciona el problema.
Solució 10: netejar el Windows d'arrencada
L’arrencada neta és un procés en què el sistema informàtic impedeix que serveis i aplicacions de tercers s’executin en segon pla. Això fa que només s’executin els serveis del sistema. A partir d’aquí, podeu iniciar el client de Battle.net i veure si funciona correctament. Si ho fa, podeu començar habilitant les aplicacions / serveis de tercers un per un i descartar qui va causar el problema. A continuació, podeu desinstal·lar-lo en conseqüència (premeu Windows + R, escriviu “appwiz.cpl” i premeu Retorn.
Neteja l’arrencada de l’ordinador
Solució 11: creeu un compte d'administrador local nou
Cada compte d'usuari té un nombre definit de permisos i altres configuracions i configuracions de perfils personalitzats. Quan inicieu Battle.net, primer obté informació i preferències de la configuració del compte d’usuari i es carrega en conseqüència. Si aquestes preferències d'alguna manera estan corrompudes / incompletes o si els vostres mecanismes de compte no funcionen com s'esperava, no podreu descarregar dades de Battle.net. En aquest cas, creeu un compte d'administrador local nou i executar Battle.net mitjançant aquest compte pot resoldre el problema.
S'està creant un compte nou
Solució 12: suprimiu la carpeta Battle.Net
Si els fitxers d'instal·lació estan incomplets o estan danyats, és possible que Battle.net no descarregui dades ni jocs. Això sol passar quan moveu manualment el contingut de la instal·lació a una altra ubicació del disc dur o copieu els fitxers d’instal·lació en lloc d’instal·lar el client. En alguns casos, una actualització incompleta també pot causar el problema. En aquest cas, suprimir la carpeta de dades del programa Battle.net pot resoldre el problema. Quan es llanci Battle.net la propera vegada, notarà que falta la carpeta i descarregarà automàticament una nova còpia per substituir-la.
- Tanqueu tots els processos de Battle.net (Agent, Blizzard i processos de jocs) mitjançant el Gestor de tasques.
- Aneu a la carpeta següent:
C: ProgramData
- Ara cerqueu i suprimiu el fitxer Battle.net carpeta.
- Ara executeu l'aplicació Blizzard Battle.net i actualitzeu el joc. Tingueu en compte que aquest pas pot fer que l'aplicació 'oblidi' les ubicacions d'instal·lació del joc i veureu Instal·la a la pestanya del joc en lloc de Jugar. Per trobar aquesta ubicació, feu clic a “Localitza aquest joc “. També podeu executar el llançador de jocs.
Localitzeu el joc a Battle.net
Solució 13: desactiveu la configuració de detecció automàtica
Per defecte, Windows està programat per detectar automàticament la configuració de la vostra connexió de xarxa. Una configuració de xarxa incorrectament configurada pot provocar l’error de baixada de Battle.net. En aquest cas, desactivar l'opció 'Detecta automàticament els paràmetres' de la configuració de la LAN pot resoldre el problema. Tingueu en compte que és possible que hàgiu d'introduir manualment la configuració de la xarxa en algunes situacions.
- Premeu Windows clau, escriviu opcions d'Internet i als resultats de la cerca, feu clic a ' opcions d'Internet '.
Obriu Opcions d’Internet
- Ara feu clic a Connexions i feu clic a Configuració de LAN .
Obriu la configuració de LAN a Opcions d’Internet
- Ara desmarqueu l'opció ' Detecta la configuració automàticament '.
Desmarqueu l'opció Detecta automàticament la configuració
- Ara reinicieu el sistema i, a continuació, comproveu si l'aplicació Battle.net funciona correctament.
Solució 14: desinstal·leu i torneu a instal·lar Battle.net
Si cap de les solucions enumerades i descrites anteriorment no us ha funcionat, encara teniu un darrer recurs: desinstal·lar i reinstal·lar Battle.net. En teoria, desinstal·lar Battle.net i tornar-lo a instal·lar hauria d’eliminar aquest problema de descàrrega i també aconseguir els darrers fitxers disponibles. Assegureu-vos que teniu a mà les vostres credencials abans d’iniciar el procés de desinstal·lació.
- Premeu Windows + R, escriviu 'appwiz.cpl' al quadre de diàleg i premeu Retorn.
- Un cop al gestor d'aplicacions, cerqueu Battle.net, feu-hi clic amb el botó dret i seleccioneu Desinstal·la .
Desinstal·lació de l'aplicació Battle.net
- Ara reinicieu l’ordinador i aneu al lloc web oficial de Battle.net i descarregueu la versió més recent i instal·leu-la.
