Solució: les extensions de Chrome han deixat de funcionar



Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Diversos usuaris de Chrome informen que de sobte van perdre totes les funcions de qualsevol extensió instal·lada. La majoria dels usuaris afectats informen que el problema va començar a produir-se bruscament sense cap tipus de missatge d'error. Fer clic amb el botó dret a les extensions instal·lades no fa res. Diversos usuaris han informat que l'opció del menú contextual de cada extensió ja no apareix.



Les extensions de Chrome han deixat de funcionar



Què fa que les extensions de Chrome deixin de funcionar?

Hem investigat aquest problema en concret mirant diversos informes dels usuaris i les estratègies de reparació que han utilitzat amb èxit per eliminar el problema. Segons les nostres investigacions, hi ha diversos escenaris diferents que activaran aquest missatge d'error en particular:



  • S'ha produït un error en el procés de Google Chrome - El més freqüent és que aquest problema en particular es produeix perquè el procés principal de Google Chrome està penjat o es produeix un error. En aquest cas, podeu resoldre el problema finalitzant el procés de Chrome mitjançant l'administrador de tasques i obrint Chrome de nou.
  • Conflicte d'extensions instal·lades - Hi ha moltes extensions a Google Chrome que simplement no poden jugar bé entre elles. En alguns casos, podeu resoldre el problema deshabilitant i activant totes les extensions, però hi ha casos confirmats en què els usuaris afectats van haver de treure una o més extensions per restablir la funcionalitat normal de la resta.
  • Versió de versió de Chrome o Windows obsoleta - Al final, Windows 10 inclou una funció de seguretat que us impedirà utilitzar extensions, complements o complements que millorin la funcionalitat del navegador. Això es fa per tal d’evitar que el sistema estigui en major risc. Alguns usuaris afectats han informat que van poder tornar a utilitzar les seves extensions després d'instal·lar totes les actualitzacions pendents a Windows Update i actualitzar Chrome a la versió més recent.
  • Perfil d'usuari del navegador malmès - Una altra causa arrel que pot provocar aquest comportament en particular a Google Chrome és el perfil d'usuari danyat. Per diversos motius, és possible que el vostre perfil d'usuari no pugui trucar al gestor d'extensions, que acabarà trencant totes les extensions de Chrome disponibles. En aquest cas, obligar el navegador a crear un perfil d'usuari nou probablement solucionarà el problema.
  • Els paràmetres experimentals entren en conflicte amb el gestor d'extensions - Un altre motiu que pot desencadenar aquest comportament en particular són alguns paràmetres experimentals (indicadors) que entren en conflicte amb Extension Manager. La solució més fàcil, en aquest cas, és tornar tots els paràmetres experimentals als valors predeterminats.
  • Infecció del segrestador del navegador - Hi ha diverses variacions del Yeabd66.cc virus capaç de trencar les vostres extensions en el procés d’infectar el vostre navegador. Tot i que el podreu eliminar amb un escaneig de Malwarebytes, és probable que hàgiu de tornar a instal·lar el navegador al final.

Si actualment esteu buscant maneres de tornar a funcionar les extensions de Chrome, aquest article us donarà algunes idees de resolució de problemes. A continuació trobareu un recull de possibles correccions que els usuaris en situacions similars han implementat amb èxit per resoldre el problema.

Si voleu ser el més exhaustiu possible, seguiu els mètodes següents en l’ordre en què es presenten. Una de les estratègies de reparació següents està obligada a resoldre el problema en el vostre escenari concret.

Mètode 1: finalització del procés de Chrome mitjançant l'administrador de tasques

Molts usuaris que s’enfronten al mateix problema han aconseguit resoldre’l tancant Google Chrome i finalitzant la tasca (procés) associada al navegador mitjançant el Gestor de tasques. Aquesta és la solució més popular del grup, però un parell d’usuaris han informat que aquesta solució només era temporal per a ells.



Alguns usuaris especulen que aquests passos acaben resolent el problema en aquells casos en què el procés principal de Google Chrome falla i afecta les extensions instal·lades.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com acabar el procés de Chrome mitjançant el Gestor de tasques.

  1. Tanqueu Google Chrome complet (assegureu-vos que també tanqueu la icona de la barra de la safata).
  2. Premeu Ctrl + Maj + Esc per obrir el Gestor de tasques.
  3. Seleccioneu la pestanya Processos, feu clic amb el botó dret a Google Chrome i trieu Finalitzar la tasca .

    Finalització de la tasca de Google Chrome

  4. Reinicieu el navegador Chrome i comproveu si el problema s'ha resolt.

Si encara no podeu utilitzar cap de les extensions instal·lades, aneu al següent mètode.

Mètode 2: torneu a habilitar totes les extensions instal·lades

Una altra solució força popular és simplement visitar el menú del gestor d’extensions i tornar a activar totes les extensions que teniu instal·lades actualment al navegador. Molts usuaris han informat que aquest procediment ha tingut èxit, però hi ha qui diu que la solució només és temporal: el problema torna a iniciar el següent navegador.

Si no us importa una solució temporal, aquí teniu una guia ràpida sobre com tornar a activar totes les extensions instal·lades:

  1. Obriu Google Chrome, escriviu ' chrome: // extensions / ”I premeu Entra per obrir el Extensions fitxa.

    Accedint al menú Extensions

  2. Un cop hi arribeu, configureu el commutador associat a cada extensió per desactivar-la.

    Desactivació de totes les extensions instal·lades a Google Chrome

  3. Un cop cada Extensió s'ha desactivat, reinicieu el navegador Chrome i torneu a utilitzar el pas 1 per tornar al mateix menú d'extensions.
  4. Un cop torneu al menú Extensions, torneu a habilitar totes les extensions que hàgiu desactivat anteriorment canviant-ne el commutador associat Encès .

    Activació de les extensions desactivades anteriorment

  5. Comproveu si les extensions han tornat a funcionar.

Si encara no podeu utilitzar cap de les extensions instal·lades, aneu al següent mètode.

Mètode 3: actualització de Google Chrome i Windows a les versions més recents

Un programari obsolet també pot ser el que fa que les vostres extensions funcionin malament. Un parell d’usuaris afectats han aconseguit resoldre el problema assegurant-se que tant Chrome com Windows 10 s’actualitzen amb les darreres actualitzacions disponibles.

Tant Chrome com el vostre sistema operatiu s'han de configurar per actualitzar-se automàticament. Però algunes aplicacions de tercers poden modificar aquest comportament predeterminat (en particular aplicacions d’estalvi d’energia) i deixar el sistema darrere de les darreres versions disponibles.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com fer que les vostres extensions es puguin tornar a utilitzar actualitzant Chrome i Windows a la versió més recent.

  1. Comencem actualitzant Google Chrome. Per fer-ho, feu clic al botó d'acció (cantonada superior dreta) i aneu a Ajuda> Quant a Google Chrome . Go to Settings>Ajuda> Quant a Google Chrome

    Aneu a Configuració> Ajuda> Quant a Google Chrome

  2. Si hi ha disponible una nova versió, el navegador s'actualitzarà automàticament a la darrera versió disponible.

    Actualitzeu Google Chrome

  3. Si hi ha disponible una versió nova, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per actualitzar-la i, a continuació, tanqueu completament el navegador Chrome.
  4. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu “ ms-settings: actualització de Windows ”I premeu Entra per obrir la pantalla de Windows Update del fitxer Configuració aplicació

    Diàleg d'execució: ms-settings: windowsupdate

    Nota: Si no esteu a Windows 10, utilitzeu el fitxer 'Wuapp' ordre en el seu lloc.

  5. A la pantalla de Windows Update, feu clic a Buscar actualitzacions i seguiu les indicacions per instal·lar totes les actualitzacions pendents fins que no quedi res per actualitzar. Si se us demana que reinicieu aquest procés, feu-ho i assegureu-vos de tornar a Actualització pantalla de la pròxima posada en marxa per continuar el procés d’actualització fins que estigui complet.
  6. Un cop l'ordinador estigui actualitzat, obriu Google Chrome i comproveu si les vostres extensions ja es poden utilitzar.

Si encara no podeu utilitzar cap de les extensions instal·lades, aneu al següent mètode.

Mètode 4: creació d'un perfil d'usuari nou

Una altra causa arrel que pot provocar aquest comportament en particular a Google Chrome és el perfil d'usuari danyat. Diversos usuaris que han començat a afrontar el mateix problema després d'un tancament inesperat van informar que van poder solucionar-lo creant un perfil d'usuari nou.

Fins i tot podeu evitar qualsevol pèrdua de dades creant una còpia de seguretat de la carpeta predeterminada abans de canviar a un perfil nou. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com crear un perfil d'usuari nou a Google Chrome i evitar qualsevol pèrdua de dades:

  1. Assegureu-vos que Google Chrome estigui completament tancat.
  2. Premeu la tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu “ % LOCALAPPDATA% Google Chrome User Data ” i premeu Retorn per obrir la ubicació que conté la carpeta predeterminada de Google Chrome.

    Obertura de la ubicació del perfil predeterminat de Chrome

  3. Un cop arribeu a aquesta ubicació, cerqueu una carpeta anomenada predeterminada. Un cop el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Canvia el nom. A continuació, posa un nom a Per defecte carpeta a Default-Bak per forçar el navegador a crear-ne un de nou.

    Canviant el nom de la carpeta predeterminada a Default-Bak

  4. Un cop canviat el nom de la carpeta predeterminada, torneu a obrir Google Chrome i comproveu si podeu tornar a utilitzar les extensions.
    Nota: Recordeu que encara en teniu la vella Per defecte carpeta (canviat com a Default-Bak ). Si podeu obrir-lo per migrar qualsevol carpeta (dades de sincronització, comptes, extensions) que necessiteu de la vostra antiga Per defecte carpeta a la vostra nova.

Si aquest mètode no us permetia restaurar la funcionalitat de les extensions de Google Chrome, aneu al següent mètode.

Mètode 5: desactiveu la configuració experimental a Google Chrome

Si heu perdut la configuració experimental de Chrome a sota about: banderes , és molt probable que algunes opcions de configuració entren en conflicte amb el gestor d'extensions. Ens hem trobat amb aquest culpable més que sovint amb usuaris afectats de manera similar.

La majoria d'usuaris que han aconseguit trencar la funcionalitat de totes les extensions instal·lades activant alguns paràmetres experimentals han informat que el problema s'ha resolt després de restablir tots els paràmetres experimentals al valor predeterminat.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com desactivar qualsevol configuració experimental activada prèviament a Google Chrome:

  1. Obriu Google Chrome, enganxeu-lo about: banderes dins de la barra de navegació i premeu Entra . Si és la primera vegada que proveu d'accedir a la configuració experimental de Chrome, se us demanarà una pantalla d'advertència.
  2. Un cop arribeu a la pàgina Configuració experimental, només cal que feu clic a Restableix-ho tot al valor predeterminat botó (cantonada superior dreta) per desactivar tots els paràmetres.

    Restabliment de tots els paràmetres experimentals per defecte

  3. Un cop s'hagin desactivat tots els paràmetres experimentals activats anteriorment, reinicieu el navegador Chrome i comproveu si les vostres extensions tornen a ser visibles.

Si encara us apareix el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode.

Mètode 6: realitzar una exploració anti-malware amb Malwarebytes

Si heu arribat fins aquí sense solucionar el problema, és molt possible que estigueu tractant d’un segrestador de navegadors. Hi ha força variacions del Yeabd66.cc virus que se sap que trenca el gestor d'extensions a Google Chrome.

Naturalment, hi ha moltes solucions de seguretat que podeu utilitzar per eliminar el problema. Però, segons la nostra experiència, us recomanem que feu un escaneig profund de Malwarebytes, ja que definitivament és la millor alternativa gratuïta a l’hora d’escanejar i eliminar segrestadors de navegadors.

Si no esteu segur de com executar una exploració profunda amb Malwarebytes, podeu seguir aquest article ( aquí ).

6 minuts de lectura