Solució: TeamViewer s'ha bloquejat en inicialitzar els paràmetres de visualització

Diversos usuaris informen que el seu client TeamViewer s’està quedant atrapat i es bloqueja quan intenten connectar-se a un dispositiu o a un soci. Alguns usuaris informen que el problema es produeix de tant en tant, mentre que altres es queixen que veuen el ' Iniciar paràmetres de visualització ”Error en cada intent de connexió.

TeamViewer s’ha bloquejat a la inicialització dels paràmetres de visualització

Què causa la penjada durant la fase 'Iniciar paràmetres de visualització' a TeamViewer?

Investiguem aquest problema en concret mirant diversos informes d'usuaris i les estratègies de reparació que els usuaris més afectats han implementat amb èxit per arribar al final d'aquest problema. Basant-nos en el que hem recollit, hi ha diversos escenaris habituals que activaran aquest missatge d'error en particular:

• La versió de TeamViewer no està actualitzada - Un escenari possible és que la versió del client de TeamViewer que utilitzeu no estigui actualitzada. Les versions anteriors a TeamViewer 12 estan equipades amb una revisió que resol el problema que se sabia que activava els 'Paràmetres de visualització d'inici'. Si aquest escenari és aplicable, l'actualització del client a la versió més recent de les dues màquines hauria de resoldre el problema.
• El fons de pantalla remot està habilitat - Aquest paràmetre TW concret se sap que facilita l'aparició d'aquest missatge d'error. Diversos usuaris han informat que la connexió s’iniciava sense errors un cop van desactivar Eliminar fons de pantalla remot del menú Opcions.
• La qualitat de la pantalla es defineix com a Optimitza la qualitat - Diversos usuaris afectats han informat que el problema es va resoldre tan bon punt van canviar la qualitat de la pantalla a Optimize Speed. Normalment, això es fa efectiu en aquells casos en què una de les màquines té una connexió de xarxa inestable.
• L'accés a l'eliminació no desitjada no està configurat - Aquest error també es pot produir si el client TeamViewer no està configurat per permetre les connexions si algú no té la sessió iniciada. Si aquest escenari és aplicable, el podreu resoldre reinstal·lant TeamViewer amb accés remot sense atenció.
• El PC no està configurat per al control remot - També és possible que TeamViewer no tingui els permisos necessaris perquè l’ordinador no està configurat per permetre l’accés al control remot. Si és aplicable, podeu revertir aquesta configuració fent un viatge a la pantalla Propietats del sistema.
• Un procés és conflictiu amb TeamViewer - Se sap que BGInfo (un procés que pertany a SysInternals) activa el bloqueig de 'Paràmetres de visualització d'inici' en entrar en conflicte amb l'aplicació TW. Resulta que això passa perquè totes dues aplicacions sol·licitaran accés a algunes configuracions relacionades amb el fons de pantalla. En aquest cas, desactivar el procés conflictiu hauria de resoldre el problema.
• El PC amfitrió està en mode d'espera - Una altra possible raó per la qual es produeix aquest problema és que l'ordinador amfitrió es troba actualment en mode d'espera amb la pantalla apagada. Se sap que produeix aquest error en particular fins i tot amb les versions TW més recents. En aquest cas, si ajusteu els paràmetres d’alimentació del PC amfitrió per assegurar-vos que la pantalla no es torni a apagar s’hauria de resoldre el problema.

Si actualment esteu cercant una solució per resoldre la penjada durant el ' Iniciar paràmetres de visualització ”, Aquest article us proporcionarà diversos passos de resolució de problemes.

A continuació, trobareu una col·lecció de mètodes que altres usuaris en una situació similar han utilitzat amb èxit per resoldre el problema i utilitzar TeamViewer amb normalitat.

Mètode 1: actualitzeu Teamviewer a banda i banda

Abans de provar qualsevol altra cosa, és important assegurar-se que tots dos equips implicats tinguin la mateixa versió i que tots dos estiguin actualitzats a la versió més recent. L’equip de desenvolupament que hi ha darrere de Teamviewer és conegut per provocar correccions quan el problema o l’error dificulten la funcionalitat de la plataforma, de manera que és probable que pugueu resoldre el problema només actualitzant el client a les dues màquines implicades.

Aquí teniu una guia ràpida per fer-ho:

1. Obriu Teamviewer o cancel·leu qualsevol connexió activa si l'aplicació ja està oberta.
2. Utilitzeu la barra de cintes de la part superior per accedir-hi Ajuda i feu clic a Comproveu la versió nova .

   S'està cercant una nova versió de TeamViewer

3. Si es troba una versió nova, seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per descarregar i instal·lar la versió més recent.
4. Repetiu el procés a la segona màquina.
5. Reinicieu els dos equips i comproveu si el problema encara es produeix.

Si encara us quedeu atrapats al ' Iniciar paràmetres de visualització 'Quan intenteu establir la connexió, aneu al següent mètode següent.

Mètode 2: ajustar la qualitat de la pantalla i eliminar el fons de pantalla

Segons els informes, diversos usuaris afectats han pogut solucionar aquest problema canviant alguns paràmetres de la màquina a la qual van intentar connectar-se. En garantir-ho Elimina el fons de pantalla està actiu i està configurant el fitxer Qualitat de visualització a Velocitat, la majoria dels usuaris han informat que han pogut superar el ' Iniciar paràmetres de visualització ' pantalla.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Obriu Teamviewer a la màquina a la qual intenteu connectar-vos.
2. Amb la cinta que hi ha a la part superior, aneu a extres i feu clic a Opcions.
3. Dins de les opcions de TeamViewer, seleccioneu el fitxer Control remot al menú de l'esquerra. A continuació, passeu al tauler dret i canvieu el menú desplegable associat amb Qualitat a Optimitzar la velocitat .
4. A continuació, baixeu per sota i assegureu-vos que la casella associada amb Traieu el fons de pantalla remot està desactivat.
5. Reinicieu el client de TeamViewer a l'equip que acabeu de fer les modificacions i comproveu si el problema s'ha resolt.

Desactivar el fons de pantalla remot i ajustar la qualitat de la pantalla

Si encara us trobeu amb el ' Iniciar paràmetres de visualització 'Error en intentar establir una connexió entre els PC, mireu cap avall al següent mètode.

Mètode 3: reinstal·lació de Teamviewer amb accés remot sense vigilància

Una altra de les possibles raons per les quals TeamViewer es manté atrapat amb el ' Iniciar paràmetres de visualització 'L'error és que el client només està configurat per permetre les connexions quan algú ha iniciat la sessió. Si s'aplica aquest escenari, podreu solucionar-lo desinstal·lant TeamViewer i suprimint una clau de registre particular. Després, després de reinstal·lar l'última versió de Teamviewer amb Accés remot sense vigilància , ja no hauríeu de trobar aquest problema en particular.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Appwiz.cpl' i premeu Entra obrir-se Programes i característiques .

   Escriviu appwiz.cpl i premeu Retorn per obrir la llista de programes instal·lats

2. Dins del Programes i característiques pantalla, desplaceu-vos cap avall per la llista d'aplicacions i localitzeu la versió de TeamViewer que heu instal·lat. Un cop el vegeu, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Desinstal·la per eliminar-lo del vostre sistema.

   Desinstal·lació de la versió actual de TeamViewer

3. Si elimineu Teamviewer, podeu tancar el fitxer Programes i característiques finestra.
4. Premeu Tecla Windows + R per obrir un altre quadre de diàleg Executar. A continuació, escriviu 'Regedit' i premeu Entra per obrir el Editor del registre . Quan el sistema ho demani UAC (control de comptes d'usuari) , feu clic a Sí per atorgar privilegis administratius.
5. Dins de l’Editor del Registre, utilitzeu el tauler esquerre per anar a la ubicació següent:

    HKEY_Local_Machine> Programari> Wow6432Node> TeamViewer 

6. Un cop vegeu la clau de registre de TeamViewer, feu-hi clic amb el botó dret i trieu Suprimeix per eliminar-lo completament.

   Supressió de la clau del registre de TeamViewer

7. Amb la clau TeamViewer suprimida, reinicieu l'ordinador.
8. A la propera posada en marxa, obriu TeamViewer i aneu a Connexió> Consola d'administració oberta .
9. Si encara no teniu cap compte, feu clic a Registra't i completar el procés de registre. Altrament, només cal que introduïu les vostres credencials d’inici de sessió i feu clic a Inicieu la sessió .

   Consola de gestió de TeamViewer

   ipv4 sense accés a Internet
10. Un cop a la consola de gestió de TeamViewer, feu clic a Afegeix> Afegeix ordinador ( cantonada superior dreta). A continuació, assegureu-vos que estigui seleccionada l’etiqueta Afegeix un dispositiu nou, seleccioneu Default TeamViewer al menú desplegable i feu clic a Descarrega ara .

    Baixant l'accés remot desatès de TeamViewer

    Nota: Aquest pas s'ha de fer des del PC amfitrió. El que també us connecteu de manera remota.

11. Seguiu les instruccions en pantalla per completar la instal·lació.
12. Aneu a l'ordinador que utilitzeu per connectar-vos de forma remota i comproveu si podeu establir la connexió sense trobar el ' Iniciar paràmetres de visualització 'Error.

Si encara us apareix el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode.

Mètode 4: assegureu-vos que l'ordinador està configurat per al control remot

Alguns usuaris han pogut resoldre el problema després de descobrir que el seu equip no estava configurat per permetre una connexió remota. Després de configurar la seva versió de Windows per permetre connexions remotes, van informar que ' Iniciar paràmetres de visualització ”L’error ja no es produeix.

A continuació, es mostra una guia ràpida sobre com assegurar-vos que el control remot estigui habilitat al vostre equip:

1. Premeu Tecla Windows + R per obrir un quadre de diàleg Executa. A continuació, escriviu 'Sysdm.cpl' i premeu Entra per obrir la pantalla Propietats del sistema.
2. Un cop a la pantalla Propietats del sistema, feu clic a la pestanya Remot i assegureu-vos que la casella de selecció associada a Permet connexions d'assistència remota a aquest equip està comprovat.
3. A continuació, feu clic a Advanced i assegureu-vos que la casella de sota Control remot ( Permet controlar aquest equip de manera remota ) està marcat.
4. Feu clic a Sol·licita, a continuació, reinicieu l'ordinador per aplicar els canvis.
5. Intenteu iniciar la connexió de nou i veure si encara esteu trobant el ' Iniciar paràmetres de visualització 'Error.

Configuració de l'ordinador per al control remot

Si encara es produeix el mateix missatge d'error, baixeu al següent mètode següent.

Mètode 5: desactivació del procés conflictiu

Resulta que aquest problema en particular també pot ser causat per un cas de processos conflictius. Tot i que hi pot haver altres processos conflictius, BGInfo (pertanyent a SysInternals se sap que activa el fitxer 'Inici de paràmetres de visualització' error si s'inicia una connexió amb TeamViewer mentre el procés està actiu.

S’informa que es produeix principalment si el procés BGInfo té la tasca d’actualitzar un fons de pantalla dinàmic cada vegada que l’usuari inicia la sessió. Com que TeamViewer també intentarà modificar la configuració, es crearà un conflicte en què es penjarà l’aplicació d’accés remot.

Si s’aplica aquest cas concret, l’única solució viable que se sap que resol el problema és desactivar el procés BGInfo.

Per fer-ho, premeu Ctrl + Maj + Esc per obrir el Gestor de tasques. Quan estigueu al gestor de tasques, aneu a Processos , feu clic amb el botó dret a la pestanya BGInfo processar i triar Finalitzar la tasca .

Finalització de la tasca del procés BGInfo

Quan finalitzi el procés, reinicieu la connexió TeamViewer i comproveu si encara esteu trobant el mateix missatge d'error. Si encara us apareix el mateix missatge d'error, aneu al següent mètode.

Mètode 6: desactivació del mode d'espera des de la configuració d'alimentació

Una altra possible raó per la qual veieu el 'Inici de paràmetres de visualització' Un error en intentar iniciar una connexió TeamViewer entre dos equips és que l'aplicació no pot activar el sistema amfitrió des del mode d'espera.

Aquest és un problema de llarga data amb TeamViewer, ja que vam poder descobrir molts informes d’usuaris on el servei remot no pot inicialitzar la pantalla en casos en què el sistema amfitrió estigui en espera.

Si aquest escenari és aplicable, podreu resoldre el problema assegurant-vos que manteniu el sistema amfitrió despert en tot moment evitant que entri en mode d'espera (de manera que la pantalla no s'apagui mai).

Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:

1. Premeu Tecla Windows + R obrir un Correr Caixa de diàleg. A continuació, escriviu 'Powercfg.cpl' i premeu Entra per obrir el Opcions d’alimentació pantalla.
2. Dins del Opcions d’alimentació pantalla, observeu el vostre actiu Pla d'energia i feu clic a Canvieu la configuració del pla botó associat.
3. Des del Edita el pla Pantalla de configuració, canvieu els menús desplegables (per a Apagar la pantalla i Posar l'ordinador en repòs ) a Mai. Feu això per a tots dos Amb bateria i Endollat .
4. Un cop operats els canvis, feu clic a Desa els canvis i reinicieu l'ordinador.
5. A la pròxima posada en marxa, proveu d'iniciar la connexió TeamViewer de nou i comproveu si encara esteu veient 'Inici de paràmetres de visualització'

Evitant que la pantalla de l'amfitrió s'apagui

Si aquest mètode no era aplicable o encara us trobeu amb 'Inici de paràmetres de visualització' error, aneu al següent mètode següent.

Mètode 7: Connexió mitjançant ID de servidor

Hi ha una solució alternativa que molts usuaris troben a 'Inici de paràmetres de visualització' S'ha utilitzat correctament un error durant un intent de connexió per evitar el problema. Es tracta d’utilitzar el fitxer Identificador de servidor TeamViewer (en lloc de Identificador d'usuari de TeamViewer ) per connectar-se remotament.

Aquesta solució és extremadament senzilla sempre que sàpiga on es troba l'identificador del servidor. A continuació, es mostra una guia ràpida sobre la connexió mitjançant l’identificador de servidor:

1. Des de la màquina amfitrió, obriu TeamViewer i aneu a Ajuda amb la cinta que hi ha a la part superior. A continuació, feu clic a Quant a TeamViewer .

   Accedint al menú Quant a TeamViewer

2. Dins del recentment obert Quant a TeamViewer del menú, copieu l’identificador de servidor TeamViewer i envieu-lo a la persona que fa servir la màquina que intenta connectar-se remotament.

   Descobrint l'identificador de servidor

3. A la màquina que intenta connectar-se remotament, en lloc d’utilitzar l’identificador d’usuari predeterminat, utilitzeu l’identificador de servidor que heu obtingut anteriorment al pas 2.

Ara hauríeu de poder connectar-vos amb èxit sense trobar-vos amb el fitxer 'Inici de paràmetres de visualització' error.