És possible que tingueu una pantalla negra mentre feu servir l'Oculus Link mitjançant l'aplicació Oculus quan l'Oculus Link no funciona correctament. Oculus Link pot deixar de funcionar per diversos motius, com ara controladors de gràfics obsolets i fitxers d'instal·lació danyats.
Oculus Link no funciona a l'ordinador
Aquest problema es pot produir a causa d'una corrupció subjacent que afecta la instal·lació local d'Oculus a causa del controlador d'Oculus que s'utilitza actualment o a causa d'una GPU obsoleta o un controlador que no funciona correctament que no està equipat per mantenir les connexions d'enllaç d'Oculus.
A causa de l'ampli ventall d'usuaris afectats pel problema, hi ha diverses solucions disponibles per solucionar el problema. Hem compilat una llista dels possibles mètodes que podeu implementar per resoldre el problema esmentat. Seguiu les solucions següents per aconseguir que el vostre Oculus Link funcioni.
1. Reparació del client Oculus
Si esteu començant a solucionar aquest problema, hauríeu d'intentar reparar la instal·lació actual d'Oculus Link amb la configuració integrada.
Per fer-ho, navegueu fins al camí on heu instal·lat el programari de suport d'Oculus i executeu-lo OculusSetup.exe amb accés d'administrador fent-hi clic amb el botó dret i fent clic a Executa com administrador .
La ubicació predeterminada és C:\Fitxers de programa\Oculus\OculusSetup.exe.
Nota: Si heu instal·lat el programari de suport d'Oculus en una ubicació diferent, navegueu-hi.
Executant com a administrador
Nota: Si se us demana el Control de comptes d'usuari (UAC) , feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
Des de la primera pantalla, seleccioneu Reparació opinió i seguiu els passos restants per iniciar i completar l'operació de reparació.
Reparació d'Oculus Rift
Un cop finalitzat el procediment de reparació, reinicieu l'ordinador i comproveu si l'enllaç d'Oculus s'ha restablert.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al mètode següent.
2. Torneu a instal·lar el controlador d'Oculus
Si torneu a instal·lar els controladors d'Oculus, s'eliminarà qualsevol incoherència relacionada amb el controlador que estigui causant aquest problema
Us recomanem que utilitzeu un indicador d'ordres elevat, ja que eliminarà els fitxers restants que es puguin deixar enrere si desinstal·leu el controlador de manera convencional.
A continuació s'explica com tornar a instal·lar el controlador d'Oculus des de l'indicador d'ordres elevat:
- Comenceu per assegurar-vos que el vostre dispositiu Oculus estigui connectat al vostre ordinador.
- Premeu el botó Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
- Dins del Correr quadre de diàleg, escriviu el camí següent abans de prémer Introduïu:
C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers
Accediu als controladors d'Oculus
- Un cop arribeu a la ubicació correcta, obriu oculus-driver i espereu fins que s'actualitzi el controlador compatible.
- Reinicieu el vostre PC, torneu a iniciar l'aplicació Oculus i comproveu si la connexió Oculus Link funciona correctament.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al mètode següent.
3. Actualitzeu els controladors de la GPU
Una de les causes del problema poden ser els controladors de gràfics obsolets. La realitat virtual i els jocs depenen molt de la targeta gràfica, i tenir els darrers controladors de dispositiu instal·lats a l'ordinador sovint pot ser essencial.
Actualitzar els controladors de gràfics no és gens complicat. Windows instal·la automàticament els controladors que falten que pugui detectar al vostre ordinador. Tanmateix, aquests controladors no solen estar actualitzats. Per tant, cal actualitzar la targeta gràfica manualment.
Per fer-ho, haureu de descarregar els darrers controladors per a la vostra targeta des del lloc web del vostre fabricant després de desinstal·lar els actuals. Seguiu les instruccions següents:
- Primer, premeu el botó Tecla Windows + R per obrir el Correr finestra.
- A continuació, accedir Gestor de dispositius escrivint 'devmgmt.msc' a la caixa d'execució i després colpejar Entra clau.
Obriu el Gestor de dispositius
- Després d'obrir Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall per la pàgina fins que arribeu a la llista de dispositius instal·lats i, a continuació, amplieu el quadre desplegable Adaptadors de pantalla.
- Feu clic amb el botó dret al controlador de GPU que voleu actualitzar al menú següent i, a continuació, feu clic a Actualitza el controlador.
Actualitzeu el controlador de la GPU
Nota: Si teniu una GPU integrada sota Adaptadors de pantalla, actualitzar-lo també.
- Del menú que apareix, tria Cerca automàticament un nou programari de controladors .
Actualitza els controladors automàticament
- Seguiu els passos que apareixen a la pantalla per instal·lar el controlador de GPU més recent descobert un cop finalitzada l'anàlisi inicial.
- Comproveu si ara el problema s'ha resolt reiniciant el vostre ordinador i comprovant si es restaura la connexió PCVR amb Oculus Link.
Nota: si el Gestor de dispositius no pot actualitzar els controladors de gràfics, haureu d'utilitzar el programari especialitzat subministrat pel proveïdor de la vostra targeta gràfica. Hi ha la possibilitat que es necessitin les aplicacions següents, depenent del fabricant de la GPU:
- Experiència GeForce (GPU Nvidia)
- Adrenalina (GPU AMD)
Continueu amb el pas següent del procediment següent si encara hi ha el mateix problema o si els vostres controladors de GPU ja estan actualitzats.
4. Força Occulus a funcionar en mode de rendiment màxim
Una configuració d'alimentació també pot ser responsable d'afectar l'enllaç PCVR Oculus amb el vostre PC. Per assegurar-se que la connexió no s'interromp per a Estalvi d'energia funció, assegureu-vos que la connexió PCVR pugui utilitzar el Màxim rendiment mode de pla d'energia.
Per fer-ho, haureu d'accedir a Configuració d'energia menú i canvieu la configuració actual del pla perquè tots Configuració USB i PCI Express totes les connexions es gestionen Màxim estalvi d'energia mode.
Per obtenir instruccions pas a pas, seguiu les instruccions següents:
Nota: Si experimenteu aquest problema en un ordinador portàtil que utilitza diversos plans d'alimentació, haureu de fer les modificacions següents per a cada pla que es pugui activar al vostre ordinador.
- Premeu Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
- A continuació, escriviu 'powercfg.cpl' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir el Opcions d'energia menú amb accés d'administrador.
Accediu a la configuració d'energia
- Si se us demana el Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
- A continuació, feu clic a Canvia la configuració del pla del pla actiu.
- A la pantalla següent, feu clic a Canvia la configuració avançada d'energia .
Canvia la configuració avançada d'energia
- Dins del Poder Opcions menú, desplaceu-vos cap avall per la configuració del pla d'energia i amplieu el menú desplegable associat Configuració USB.
- Assegura't Configuració de suspensió selectiva USB està desactivat per a tots els plans disponibles.
- A continuació, amplieu el Menú desplegable PC Express menú i desactivar Enllaç de gestió d'energia de l'estat per a tots els plans disponibles.
- Feu clic Aplicar així que deseu els canvis.
- Reinicieu el vostre ordinador i comproveu si no podeu restablir la connexió d'enllaç d'Oculus.
Si el problema encara no s'ha solucionat, proveu el següent mètode a continuació.
5. Desactiveu la targeta gràfica integrada
Alguns processadors inclouen una targeta gràfica integrada. Els gràfics integrats s'utilitzen principalment per representar els gràfics bàsics a la pantalla i no han de ser utilitzats intensament per altres aplicacions dedicades.
Tot i que una targeta gràfica dedicada és molt millor que una integrada, la presència de controladors per als gràfics integrats pot confondre algunes aplicacions. En essència, l'aplicació creu que hi ha dues targetes gràfiques disponibles i, de vegades, pot triar la equivocada per utilitzar-la.
Si això us aplica, desactivar els controladors de gràfics dels vostres gràfics integrats hauria de solucionar el problema. Quan feu això, l'aplicació Oculus es veurà obligada a fer-ho utilitzar la targeta gràfica dedicada al vostre ordinador i començarà a funcionar correctament. Seguiu les instruccions següents per fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
- A continuació, escriviu 'devmgmt.msc' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir-se Gestor de dispositius amb accés d'administrador.
Obriu el Gestor de dispositius
- Al Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
- Un cop dins Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall per la llista de dispositius i amplieu el menú desplegable associat Adaptadors de pantalla.
- A continuació, feu clic amb el botó dret a la GPU integrada i feu clic a Desactiva el dispositiu des del menú contextual que acaba d'aparèixer.
Desactiveu la GPU integrada
- A la sol·licitud de confirmació, feu clic a Sí, a continuació, tanqueu el Gestor de dispositius i reinicieu el vostre PC.
- Un cop arrenqui una còpia de seguretat de l'ordinador, comproveu si l'Oculus Link s'ha restablert.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu al següent mètode.
6. Desactiveu l'antivirus o el tallafoc de tercers (si escau)
Aquest error també pot aparèixer si el vostre programari antivirus bloqueja la transmissió de dades, de manera que no es pot mantenir la connexió PCVR.
Si utilitzeu una suite de tercers i esteu segur que utilitzeu la darrera versió sense modificar del programari Oculus, proveu aquest escenari desactivant la protecció en temps real.
Important: Els passos específics per desactivar la protecció en temps real variaran en funció de la suite de tercers que utilitzeu, però la gran majoria dels programes antivirus tindran una opció per fer-ho al menú de la barra de tasques de l'aplicació.
Desactiveu la connexió antivirus
Un cop hàgiu desactivat la seguretat en temps real, reinicieu l'ordinador i comproveu si ara podeu restablir la connexió d'enllaç VR amb Oculus.
Nota: És possible que vulgueu abandonar la vostra suite de seguretat si ja heu provat de desactivar els complements innecessaris i el problema persisteix. Assegureu-vos que no quedin fitxers sobrants per evitar el vostre AV netejant els fitxers AV deixats pel procés de desinstal·lació .
Si aquest mètode no era aplicable o no va solucionar la connexió d'Oculus Link, aneu al següent mètode.
7. Desactiveu totes les opcions d'estalvi d'energia per al port USB utilitzat per Oculus
Per assegurar-vos que totes les opcions d'estalvi d'energia del port USB utilitzat per Oculus estiguin desactivades, utilitzeu el Gestor de dispositius per desactivar totes les regles de gestió de l'energia per a cada element 'USB 3.0/3.1/3.10 eXtensible'.
Aquí teniu una guia ràpida sobre com fer-ho:
- Premeu Tecla Windows + R obrir a Correr Caixa de diàleg.
- A continuació, escriviu 'devmgmt.msc' i premeu Ctrl + Maj + Retorn per obrir-se Gestor de dispositius amb accés d'administrador.
Obriu el Gestor de dispositius
- Al Control de comptes d'usuari (UAC), feu clic Sí per concedir accés d'administrador.
- Un cop dins Gestor de dispositius, desplaceu-vos cap avall per la llista de dispositius i amplieu el menú desplegable associat Controladors de bus sèrie universal.
- A continuació, feu clic amb el botó dret sobre el primer Controlador d'amfitrió extensible i feu clic a Propietats des del menú contextual que acaba d'aparèixer.
Accediu a la pantalla Propietats
- A continuació, dins del Propietats pantalla del dispositiu controlador eXtensible Host, trieu Gestió d'energia i assegureu-vos que el Permeteu que l'ordinador apagui aquest dispositiu per estalviar energia l'opció està desactivada.
Apagueu el dispositiu per estalviar energia
- Feu clic D'acord per desar els canvis, repetiu el pas 6 amb tots els altres controladors d'amfitrió extensibles que tingueu sota Controladors de bus sèrie universal.
- Reinicieu el vostre ordinador i comproveu si ara es pot tornar a establir la connexió d'Oculus Link.
Si el problema encara no s'ha solucionat, aneu a la solució potencial final a continuació.
8. Revertiu els controladors de chipset Ryzen (si escau)
Si utilitzeu un processador Ryzen, hi ha una bona probabilitat que els vostres controladors Ryzen Chipset causen el problema. Això pot passar a causa d'un problema de compatibilitat amb els auriculars Oculus.
En aquest escenari, podeu revertir els controladors del vostre chipset Ryzen per solucionar el problema. Diversos usuaris de Ryzen han trobat això per solucionar-los el problema.
Per revertir els controladors del vostre chipset Ryzen, podeu desinstal·lar els controladors Ryzen instal·lats actualment a l'ordinador i, a continuació, reiniciar-los. Després d'un reinici, Windows instal·larà automàticament els controladors. Seguiu les instruccions següents per fer-ho:
- Obriu el Panell de control cercant-lo al menú Inici.
Obrint el tauler de control
- A la finestra del tauler de control, feu clic a Desinstal·leu un programa opció.
Panell de control
- A la llista d'aplicacions instal·lades, localitza Programari de chipset AMD.
- Feu doble clic a sobre Programari de chipset AMD i seguiu les indicacions a la pantalla per desinstal·lar-lo.
Desinstal·lació del programari AMD Chipset
- Un cop s'hagi desinstal·lat, seguiu endavant i reinicieu l'ordinador.
- Després d'arrencar el vostre PC, comproveu si el problema ha desaparegut.
9. Utilitzeu un cable i un port USB diferents per a la vostra connexió Oculus.
Si heu arribat fins aquí sense una solució viable, un darrer motiu que pot provocar aquest problema de connexió d'Oculus Link és un mal funcionament del port USB o un cable no congruent.
Per tant, abans de perdre l'esperança i obrir un bitllet amb Meta, utilitzeu un cable USB diferent per connectar l'Oculus amb el vostre ordinador i connecteu-lo a un port USB diferent.
Nota: Eviteu connectar-lo a un concentrador USB si és possible.
Això pot ajudar si el problema és causat per un problema amb el cable o el port USB que utilitzeu, o si la transmissió de dades està sent inhibida per un cable no congruent.
