Molts usuaris d'iPhone / iPad experimenten finestres emergents que els estan dirigint a trucar al 1-800-876-6855, un número que segons ells us dirigeix directament al servei d'assistència d'Apple. És impossible sortir de la finestra emergent sense sortir completament de Safari i fer alguns passos per garantir que no tornarà.
La finestra emergent afirma que l'usuari ha descarregat un virus al seu iPhone / iPad i que l'única manera de solucionar-lo és trucant al número. Es diu que el número us dirigeix al servei d'assistència d'Apple, que us podrà oferir ajuda i resoldre el problema. No es dóna el cas que l'usuari tingui un virus o que la persona que es troba al final del telèfon esmeni el problema.
Alguns usuaris que mai han experimentat estafes com aquesta poden trucar al número. En trucar als usuaris, se'ls ha demanat l'identificador d'Apple, el nom i el cognom, i fins i tot la informació de la targeta de crèdit. En regalar aquesta informació, les persones han robat la seva identitat i s'han extret diners dels seus comptes bancaris. Per evitar-ho, seguiu aquestes senzilles instruccions per desfer-vos de la finestra emergent.
Esborreu totes les traces del segrestador de Safari
En el cas que el segrestador 800-876-6855 hagi infectat un iPhone o iPad mitjançant un lloc web maliciós al qual es va accedir mitjançant Safari, cal eliminar estratègicament de l'aplicació totes les traces del virus.
- Anar a Configuració .
- Localitza Safari a la llista d'aplicacions i toqueu-hi.
- Aixeta Esborreu les dades de l'historial i dels llocs web i a iOS 7 toqueu Història clara i Esborra les galetes i les dades
- A continuació, toqueu Configuració > Safari > Advanced > Dades del lloc web > Elimineu totes les dades del lloc web.
- A continuació, manteniu units el botó d'inici i el botó de suspensió / vigília fins que vegeu el logotip de la poma blanca; quan ho veus; deixeu anar els botons.
