Com solucionar el reinici de l'ordinador quan es juga?

Actualment, els jocs d’ordinador requereixen molta potència gràfica i de processament si voleu que funcionin sense problemes a l’ordinador. A mesura que els jocs publiquin més iteracions, els requisits per executar-los també poden augmentar. Vam rebre diversos informes d’usuaris on feien saber que el seu ordinador es reiniciava aleatòriament quan jugaven a jocs.

Reinici de l'ordinador en jugar jocs

Aquest no és un cas inusual i és molt comú entre la comunitat de videojocs. En aquest article, examinarem tots els motius pels quals es produeix aquest problema i també quines són les possibles solucions per resoldre el problema.

Nota: Suposem que teniu una còpia vàlida del joc actualitzada. Si no ho feu, reinstal·leu el joc o actualitzeu-lo a la versió més recent disponible.

Què fa que es reiniciï l'ordinador en jugar a jocs?

Després de la nostra investigació inicial i els comentaris dels nostres usuaris, ens vam convèncer que el problema es produeix a causa de diversos diferents, alguns d’ells són els següents:

• Requisits no complerts: Si el vostre PC no compleix els requisits mínims per executar el joc, hi haurà molt menys que puguem fer per executar el joc sense problemes.
• Configuració d'alimentació: De vegades, si els paràmetres d’alimentació s’estableixen per estalviar energia, és possible que l’ordinador no doni el millor possible i, per tant, és possible que quedi atrapat amb el joc.
• Sobrecalentament: Alguns jocs consumeixen molt recursos i, si algun procés comença a consumir molts recursos, l’ordinador també s’escalfa. Aquí podem provar solucions de refrigeració alternatives.
• Fallada del sistema: Si en algun moment experimenteu un error del sistema, l'ordinador està programat per reiniciar-se automàticament. Pot ser que l’ordinador es reiniciï una vegada i una altra encara que hi hagi un petit error del sistema.
• Alimentació incorrecta: La font d'alimentació és el component principal que proporciona energia als components de la placa base. Si està danyat o no funciona correctament, és possible que es reiniciï l'ordinador.
• Dissipador de calor: El dissipador de calor és probablement el component de refrigeració més important dels equips moderns. Refreda la CPU mentre realitza càlculs i treballa. Si el dissipador de calor està predeterminat, experimentareu diversos problemes, inclòs el reinici de l'ordinador.
• Overclocking: Tot i que aquest component és popular per augmentar la potència de processament de la vostra CPU, pot causar un inestabilitat que es pot estavellar quan s’hi posa massa càrrega.
• Configuració de la BIOS: És possible que la configuració de la BIOS estigui configurada per afavorir el càlcul elevat dels jocs. Això pot no ser sempre benvingut per molts jocs que prefereixen executar-los en configuracions predeterminades.
• GPU deficient: Tot i que aquest cas és escàs, però amb la popularitat de les GPU xineses de tercers, no és estrany veure una GPU que provoca el reinici a causa de la seva baixa qualitat de fabricació o un defecte.
• Instal·lació de Windows incorrecta: Tot i que aquesta causa es descarta principalment de qualsevol causa possible, hi ha probabilitats que rebeu els reinicis a causa de Windows corrupte o obsolet. Podem realitzar una revisió de fitxers del sistema o instal·lar una versió neta del propi Windows.

Abans de saltar a les solucions, assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador i que tingueu una connexió a Internet activa. Comenceu les solucions des de la part superior i baixeu en conseqüència, ja que es mostren per ordre de dificultat i utilitat.

Requisit previ: comprovació dels requisits del joc

Abans de començar amb la solució de problemes, primer heu de comprovar si el vostre PC compleix tots els requisits del vostre ordinador per executar el joc. Hauríeu de tenir 'almenys' els requisits mínims, però fins i tot això no garanteix que no tingueu cap problema.

Podeu comprovar el requisit de qualsevol joc mitjançant un nom de Google. Us recomanem que, com a mínim, el vostre PC compleixi els requisits recomanats (no mínims).

Solució 1: comprovació de la configuració d’alimentació

La configuració d'alimentació de qualsevol ordinador determina la quantitat d'alimentació que es proporcionarà als mòduls de la placa base. Aquests paràmetres es poden mantenir fins i tot si el requisit està molt per sobre del llindar màxim. Si aquestes dues coses són inconsistents, és possible que tingueu molts problemes. En aquesta solució, navegarem fins a la configuració d’alimentació mitjançant el tauler de control i canviarem la configuració manualment.

1. Premeu Windows + R per iniciar l'aplicació Executa. Al quadre de diàleg escriviu “ control panell ”I premeu Retorn. S’iniciarà el tauler de control de l’ordinador. Assegureu-vos que Veure per: es defineix com petites icones present a la part superior dreta de la pantalla.
2. Un cop al tauler de control, feu clic a Opcions d’alimentació .

   Opcions d’alimentació: tauler de control

3. Aquí veureu el mode de potència configurat actualment. Si s'estableix com Estalvi d'energia , canvieu-lo a Gran actuació o bé Equilibrada .

   Plans d'alimentació: Windows

4. Si en el passat heu canviat alguns paràmetres interns de cada pla, feu clic a Canvieu la configuració del pla i seleccioneu Restaureu la configuració predeterminada a aquest pla .

Deseu els canvis i sortiu. Reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt.

Solució 2: comprovació de la GPU

Normalment, tots els usuaris que experimentaven aquest problema tenien instal·lada una GPU de tercers (com NVIDIA o AMD) al seu ordinador. Tot i que són molt superiors a les GPU integrades normals, hi ha casos en què és possible que no siguin compatibles amb el sistema o tinguin problemes per si sols. En aquest article, anirem al gestor de dispositius i desactivarem la GPU de tercers i veurem si això soluciona el problema.

1. Premeu Windows + R, escriviu 'devmgmt.msc' al quadre de diàleg i premeu Retorn.
2. Un cop al gestor de dispositius, cerqueu-lo Adaptadors de pantalla , feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i feu clic a Desactiva el dispositiu .

   Desactivació de la GPU

3. Després de desactivar el dispositiu, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema encara persisteix.

Solució 3: desactivació de l'overclocking

L’overclocking es considera un element vital en qualsevol plataforma de jocs o PC. En aquest mode, el processador realitza càlculs de ràfega fins que la seva temperatura supera la temperatura llindar. Quan arriba a la temperatura, torna a la velocitat normal de la CPU. Vam rebre diversos informes d’usuaris que van informar que eren capaços d’aturar els reinicis aleatoris quan jugaven desactivació de l'overclocking .

Desactivació de l'overclocking

Aquí us recomanarem que desactiveu tot tipus d’overclocking i que la CPU funcioni a la velocitat de fàbrica. A més, assegureu-vos que no n’hi hagi millora de l’ordinador programes que s’executen a l’ordinador. Es coneix que aquests programes entren en conflicte amb el sistema operatiu i els gràfics quan s’intenta «optimitzar» l’ordinador eliminant diversos processos importants.

Solució 4: Actualització de Windows a la versió més recent

Se sap que Microsoft publica actualitzacions freqüents per a Windows per introduir noves funcions o corregir errors existents. Si encara hi ha actualitzacions pendents, heu de descarregar-les i instal·lar-les definitivament. De vegades, també hi ha configuracions errònies als fitxers bàsics del vostre sistema operatiu que solucionaran això automàticament.

Assegureu-vos que heu iniciat la sessió com a administrador abans de continuar.

1. Premeu Windows + S, escriviu “ actualització ”Al quadre de diàleg i obriu l’aplicació.

Realització de Windows Update

2. Ara s’obrirà la configuració. Feu clic al botó Buscar actualitzacions . Ara l’ordinador comprovarà automàticament les darreres actualitzacions disponibles i les instal·larà a l’ordinador.

Nota: Cal aplicar una connexió a Internet activa per aplicar les actualitzacions. A més, pot trigar un temps en funció de la mida de l’actualització.

Solució 5: Actualització de controladors gràfics

Els controladors gràfics són els components principals en joc quan es juga a l’ordinador. Tenen la feina de retransmetre la informació de la placa base al vostre maquinari gràfic. Si els propis controladors gràfics tenen problemes, es recomana actualitzar-los el més aviat possible i veure on van les coses.

En aquesta solució, primer provarem d’instal·lar controladors per defecte i veurem si això soluciona el problema.

1. Descarregueu i instal·leu DDU (Display driver uninstaller) des del seu lloc web oficial.
2. Després de la instal·lació Desinstal·lador de controladors de pantalla (DDU) , inicieu l'ordinador a mode segur . Podeu consultar el nostre article sobre com fer-ho arrencar l’ordinador en mode segur .
3. Després d’iniciar el DDU, seleccioneu la primera opció “ Netegeu i reinicieu ”. Això desinstal·larà completament els controladors actuals de l'ordinador.

Neteja de controladors gràfics

4. Ara, després de la desinstal·lació, inicieu l’ordinador normalment sense mode segur. Premeu Windows + R, escriviu “ msc ”Al quadre de diàleg i premeu Retorn. Feu clic amb el botó dret a qualsevol espai buit i seleccioneu ' Cerqueu canvis de maquinari ”. S'instal·laran els controladors predeterminats. Proveu de llançar el joc i comproveu si això soluciona el problema.
5. En la majoria dels casos, els controladors predeterminats no funcionaran, de manera que podeu instal·lar els controladors més recents mitjançant l’actualització de Windows o navegar al lloc web del fabricant i descarregar-ne els més recents.
6. Després d’instal·lar els controladors, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema està resolt.

Solució 6: Comprovació de la vostra font d'alimentació (PSU)

La PSU és un dels components principals de qualsevol ordinador (especialment en jocs) perquè proporciona els voltatges necessaris als components individuals presents. Per exemple, les connexions SATA poden requerir més energia que la placa base. Aquí, si el vostre alimentador està danyat o no transmet correctament l’alimentació, experimentareu nombrosos problemes que van des del bloqueig del sistema fins al reinici.

S'està comprovant l'alimentació

El que podeu fer aquí és provar-ho un altre PSU temporalment. Comproveu si el problema també es produeix en utilitzar aquest maquinari. A més, assegureu-vos de canviar el cable que connecta la font d'alimentació a la presa de corrent. Si el problema no persisteix, vol dir que haureu de revisar la vostra alimentació. Si ho fa, podeu continuar amb els altres mètodes de resolució de problemes que es detallen a continuació.

Solució 7: comprovació del processador i del dissipador de calor

Abans de recórrer a més tècniques de resolució de problemes, pot ser convenient comprovar el sistema de refrigeració, el dissipador de calor i el processador de l’ordinador. Normalment, si l’ordinador es reinicia quan jugueu a un joc, s’assumeix automàticament que l’ordinador s’escalfa de manera tal que realitza un reinici d’emergència.

Comprovació del dissipador de calor

A més de comprovar el dissipador de calor, assegureu-vos que es refredi tot l’ordinador. Si teniu un ordinador portàtil, podeu netejar la graella i fer servir un coixinet de refrigeració. Seguiu endavant només si esteu absolutament segur que la refrigeració de l’ordinador és in situ.

Solució 8: Realització d’una restauració del sistema

Si els reinicis aleatoris no funcionen i encara no podeu solucionar el problema, provarem de restaurar el sistema a l'ordinador. Això farà que el sistema operatiu es recuperi fins a un punt en què el problema no existís. Això sempre que tingueu una restauració quan no existís.

Nota: Si heu instal·lat algun programari o heu canviat cap configuració després del punt de restauració, es perdran.

Aquí teniu el mètode sobre com restaurar Windows des de l’últim punt de restauració.

1. Premeu Windows + S per iniciar la barra de cerca del menú d’inici. Escriviu “ restaurar ”Al quadre de diàleg i seleccioneu el primer programa que apareix al resultat.

2. Un dels paràmetres de restauració, premeu Restauració del sistema present al començament de la finestra a la pestanya Protecció del sistema.

Restauració del sistema: Windows

3. Ara s’obrirà un assistent que us guiarà per tots els passos per restaurar el sistema. Podeu seleccionar el punt de restauració recomanat o triar un punt de restauració diferent. Premeu Pròxim i continueu amb totes les instruccions addicionals.
4. Ara seleccioneu el punt de restauració a la llista d’opcions disponibles. Si teniu més d'un punt de restauració del sistema, es mostraran aquí.

Selecció del punt de restauració

5. Ara Windows confirmarà les vostres accions per última vegada abans que comenci el procés de restauració del sistema. Deseu tots els vostres fitxers importants de treball i còpia de seguretat per si de cas i continueu amb el procés.
6. Un cop hàgiu restaurat correctament, inicieu sessió al sistema i veureu si encara teniu la pantalla blava de la mort.

Solució 9: neteja la instal·lació de Windows

Si cap dels mètodes anteriors no funciona i encara no podeu evitar que els reinicis aleatoris es produeixin, semblaria que hi ha un problema al sistema operatiu amb fitxers d'instal·lació danyats. Aquí instal·larem Windows des de zero que eliminarà qualsevol discrepància i solucionarà el problema.

Nota: Es perdran tots els vostres programes i dades, així que assegureu-vos de fer-ne una còpia de seguretat amb seguretat abans de continuar.

Instal·lació neta de Windows

Podeu llegir el nostre article sobre com fer-ho instal·leu Windows 10 a l'ordinador . Podeu utilitzar l'eina de creació de Windows o Rufus segons les vostres preferències. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de totes les vostres dades abans de continuar.

Solució 10: Actualització / restabliment del BIOS a la configuració predeterminada

Restablir / actualitzar la BIOS és una tasca tediosa i tediosa, motiu pel qual l’hem conservat al final del nostre article. La BIOS és el component principal de l’ordinador que es carrega primer quan engegueu l’ordinador. Connecta i carrega tots els dispositius d’entrada-sortida. Un cop fet això, carrega el sistema operatiu.

S'està actualitzant la BIOS

Vam observar que, després d’actualitzar la BIOS o restablir-lo, el problema va desaparèixer completament. Per tant, us recomanem que actualitzeu la BIOS, però si sabeu què feu. En cas contrari, feu-ho amb un amic més tècnic.

Nota: Cal tenir en compte que interrompre o fallar l’actualització en qualsevol moment pot fer que l’ordinador sigui inútil, així que procediu amb precaució. Aquí teniu alguns articles per ajudar-vos:

Com actualitzar el BIOS d’escriptori o portàtil de Gateway

Com actualitzar Dell BIOS

Com actualitzar la BIOS en un ordinador portàtil o HP